物業(yè)項目清潔管理規(guī)定

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-230編號：_物業(yè)項目清潔管理規(guī)定審核：_時間：_單位：_物業(yè)項目清潔管理規(guī)定用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。物業(yè)項目清潔管理規(guī)定1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共享場所、綠地、主次干道、房屋共享部位的保潔。我們將嚴(yán)格按照制定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對保潔工作的要求，做好以下幾點：客戶服務(wù)中心將擬定物業(yè)清潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，如清潔的范圍、每周、每日的清潔內(nèi)

2、容等?？蛻舴?wù)部將安排保潔主管對當(dāng)天的工作情況、工作質(zhì)量進行監(jiān)督及檢查。加強小區(qū)清潔的巡查，確保小區(qū)環(huán)境保持良好、整潔。加強對清潔設(shè)備的管理工作，確保設(shè)備齊全、完好、干凈，配置合理。定期安排消殺滅蟲及除四害工作。加強環(huán)保意識的宣傳，倡導(dǎo)家居清潔及環(huán)保要領(lǐng)，努力創(chuàng)造環(huán)保社區(qū)。定期安排清洗外墻作業(yè)。清潔、保潔服務(wù)一覽表項目地面清潔公共場所清潔樓梯道電梯衛(wèi)生工具雨水井污水井沙井垃圾清運保潔標(biāo)準(zhǔn)地面無雜物、垃圾，綠化帶無雜草、雜物，道路無積水、無泥沙，清潔率99以上。所有公共場所清潔率在99%以上，無衛(wèi)生死角。無灰塵、無雜物、無亂張貼、扶手無灰塵、清潔率99%。無功能缺陷、無銹蝕保持干凈、整潔。生活水

3、池半年清洗一次，符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)。保持整潔、無蚊蠅孽生地、無異味、無污垢。日產(chǎn)日清，不過夜，按指定地點存放，無異味，無積物。小區(qū)內(nèi)保潔率99以上。要求每天二次每天二次每天一次，每月清洗一次，每周清抹一次每天二次每季清運一次，每月噴藥一次。每月噴藥一次每天保潔8小時以上程序5：00-7：00小區(qū)清掃；7：00-7：30清運垃圾；8：30-11：30保潔各公共場所；14：00-16：00小區(qū)清掃；16：00-18：00清運垃圾；（其余時間房管、綠化協(xié)助保潔）考評保潔主管每天巡視、抽查，客戶助理每周不定期抽查一次，客服經(jīng)理每兩周不定期抽查一次。每月部門考評一次，每半年、年度客戶服務(wù)中心考評一次。獎罰

4、對半年及年度先進員工發(fā)獎金并授予榮譽證書。一月沒達標(biāo)，進行教育、警告；連續(xù)二月沒達標(biāo)者淘汰，年度評比不合格者解雇率為10。2、垃圾的處理與收集，做到日產(chǎn)日清當(dāng)大部分業(yè)主也已搬遷入住，各項保潔工作也全面展開，此時工作的重點是做好業(yè)主二次裝修期間的衛(wèi)生保潔。我們將按照既定的管理目標(biāo)，對保潔工作實行規(guī)范化、程序化管理；利用項目靠近閩江、再造環(huán)境優(yōu)美的有利條件，在人員、物資配備充足的情況下，為全體業(yè)主和住戶提供一個空氣清新、環(huán)境優(yōu)美、舒適愜意的現(xiàn)代化城市高尚生活區(qū)。3、加強管道疏通，確保區(qū)內(nèi)雨、污水管道暢通，定期清陶化糞池前已述及，"萬祥·濱海新城"各種設(shè)施設(shè)備種類較多，

5、管網(wǎng)復(fù)雜，尤其對這種小高層建筑來說，保證雨水、污水管道暢通，定期清陶化糞池，保障業(yè)主和住戶的正常生活不受影響，是非常重要的。在進駐管理后，我們將盡快與開發(fā)建設(shè)單位的工程人員進行交接，熟悉相關(guān)的工程設(shè)計圖紙，實地勘察了解情況，掌握最詳實的第一手資料；與供應(yīng)商及設(shè)計安裝單位取得聯(lián)系，了解各種管網(wǎng)的基本情況，便于將來的日常管理與維護；制定雨、污水管道清潔管理計劃，做好日常保潔、疏通工作；在做好日常維護工作的同時，加強巡檢，制定應(yīng)急措施，做到"及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題"，將舒適與方便帶給業(yè)主和住戶。4、加強二次供水管理，保證水質(zhì)符合衛(wèi)生防疫的要求二次供水管理的重點是保證水質(zhì)符合衛(wèi)

6、生檢測的要求，保障使用者的安全。在日常管理中，我們將嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，做到：聘請有資質(zhì)的、專業(yè)的清洗單位對二次供水的生活水池進行每年不少于兩次的清洗消毒，并向業(yè)主和住戶公示衛(wèi)生防疫部門檢查驗收合格的書面證明，確保水質(zhì)衛(wèi)生與安全。二次供水的管理人員必須持有上崗證及健康證，并進行年檢，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)程進行操作。5、加強鼠、蟑、蠅、蚊消殺和白蟻消殺以及其它蟲害控制蟲害控制、防疫消殺是依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對住宅區(qū)的各類蟲害進行定期消殺，保障居民身體健康的一項重要工作。在具體的管理工作中，我們將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，聘請經(jīng)衛(wèi)生防疫部門認(rèn)可、具有專業(yè)資質(zhì)的消殺人員，定期在小區(qū)開展消殺及蟲害控制。監(jiān)督消殺人員要做到藥劑噴灑均勻，準(zhǔn)確到位，不得漏項。在客戶服務(wù)中心配備滅蟑噴劑，隨時發(fā)現(xiàn)隨時滅殺。鼠藥布點，認(rèn)真做好各項記錄。定期向業(yè)戶發(fā)