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文檔簡介

1、酒店整改報告例文酒店整改報告范文20_ 年如何更好地做好年終工作總結(jié)范文 一、要充分認識到總結(jié)的要義??偨Y(jié)是最好的教師,沒有總結(jié)就沒有進步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn)、長處與缺乏、困難與機遇的進展客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目的,制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給指導(dǎo)看的,更是對自己進展全方位的剖析,使自己更加認識自己,發(fā)揮優(yōu)點,彌補缺乏,不斷進步。為此,必須認識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級指導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實事求是,客觀認真地總結(jié)。二、對一年來工作的回憶,對一年來各項工作的完成情況進展總結(jié),全面總結(jié)成績。各

2、項方案完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品構(gòu)造是否得到優(yōu)化、渠道建立和客戶關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到進步、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、假如作為團隊指導(dǎo)還要總結(jié)團隊建立、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。三、分析p 獲得成績的原因。沒有人會隨隨意便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析p 獲得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和根底。成績固然要全面總結(jié),原因更要認真客觀分析p 1、成績的獲得客觀因素分析p :行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的時

3、機、公司所給予的資支持程度、團隊指導(dǎo)在詳細方面的指導(dǎo)、同事的幫助。2、成績獲得的主觀因素分析p :自己對年度目的任務(wù)的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題才能提升、自己對市場變化的反響才能。四、分析p 導(dǎo)致工作目的沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明,年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好,必須認真客觀的分析p 在工作中的失誤和存在的問題。通過分析p 問題,查找原因,認識缺乏,不斷改良和進步,實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)進步。來反思自己為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題 1、主觀認識缺乏,思路不夠高度重視。2、自身沒有遠大理想與目的,

4、對自己不能嚴格要求,對下屬和自己過于放任。3、方案制訂得不合理,脫離客觀實際。4、對方案的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析p 不深化,市場反響速度滯后。6、產(chǎn)品構(gòu)造、價格策略、促銷組合、渠道建立、品牌傳播方案不合理、執(zhí)行不到位。7、團隊管理才能差、個體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。8、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。五、對當(dāng)前形勢的展望與分析p ??偨Y(jié)不僅要回憶過去,還要展望將來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與將來的開展進展客觀深化的分析p 1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析p :行業(yè)開展現(xiàn)狀與開展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與開展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費

5、者的滿意度和忠誠度總體評價。2、內(nèi)部環(huán)境分析p 。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資方面的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析p 。自身的目的與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析p ,可以更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深化的分析p ,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。六、下一年度工作方案與安排??偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點,但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的,所以下一年度工作方案和安排同等重要。1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必需要有清楚正確的思路的支撐。否那么人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。2、新一年度工作的詳細目的:銷量目的、回款目的、利潤目的、渠道建立目的、區(qū)域市場開展目的、團隊建立目的、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的。3、完成方案的詳細方法:團隊整體素質(zhì)與協(xié)作才能的提升、資需要和保障措施、目的任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品構(gòu)造的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的標(biāo)準(zhǔn)管理、客戶關(guān)系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。年終工作總結(jié)結(jié)尾模板年終工作總結(jié)開頭范例年終工作總結(jié)開頭寫法參考 20_ 年個人年終總結(jié)開頭 2

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