計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件工程業(yè)務(wù)流程圖

1、業(yè)務(wù)流程圖“業(yè)務(wù)”更白話一些來說，就是各行業(yè)中需要處理的事務(wù)。英文：business 基本解釋： professional work;business 個(gè)人或某個(gè)機(jī)構(gòu)的本行業(yè)本職工作 詳細(xì)解釋： 本行業(yè)、本職的事務(wù)；專業(yè)工作。 法苑珠林卷三一：“出家人所作業(yè)務(wù)者，一者坐禪，二者誦經(jīng)法，三者勸化?！焙迫?艷陽天第七三章：“ 馬立本 覺得自己這個(gè)老會(huì)計(jì)，不論是政治上，還是業(yè)務(wù)上，都是當(dāng)當(dāng)響的高手?！比纾喊l(fā)展業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)范圍。業(yè)務(wù)流程圖(transaction flow diagram,簡(jiǎn)稱TFD),就是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程。 業(yè)務(wù)流程圖是一種用盡可能少、盡可能簡(jiǎn)單的方法來

2、描述業(yè)務(wù)處理過程的方法。由于它的符號(hào)簡(jiǎn)單明了,所以非常易于閱讀和理解業(yè)務(wù)流程。但它的不足是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)缺乏足夠的表現(xiàn)手段,它比較適用于反映事務(wù)處理類型的業(yè)務(wù)過程。 如圖： 表示單位或人員 表示報(bào)表、單據(jù)等 表示帳本、薄記等 表示處理業(yè)務(wù)、作業(yè)等業(yè)務(wù)流程描述：在調(diào)查期間，通過跟班實(shí)習(xí)、請(qǐng)教材科的相關(guān)管理人講解的形式了解到現(xiàn)在教材科的業(yè)務(wù)流程，具體描述如下:(1)教材科根據(jù)從教務(wù)處教務(wù)科發(fā)來的教學(xué)計(jì)劃報(bào)表和各院系的教材選定任務(wù)單，核實(shí)庫存，粗略計(jì)算所要訂購的教材數(shù)量（此部分手工完成），如庫存小于需求，則進(jìn)行訂書，打印出訂書單，發(fā)給書店。書店根據(jù)訂書單發(fā)書給教材科，并附帶有發(fā)書清

3、單。(2)教材科的教材管理員對(duì)教材進(jìn)行本上手工的入庫登記與驗(yàn)收。(3)在教材管理員對(duì)新進(jìn)教材進(jìn)行教材編碼和批注架號(hào)后（架號(hào)描述的是教材在庫房中具體的擺放位置），將這兩個(gè)編號(hào)都批注在發(fā)書清單上，綜合科交的課程清單上只批注編號(hào)。教材管理員根據(jù)批注后的發(fā)書清單對(duì)教材進(jìn)行計(jì)算機(jī)上的入庫，從而形成新的庫存教材簿。(4)各班級(jí)購買教材時(shí)，把教材轉(zhuǎn)帳憑證交給出庫員，出庫員按照課程清單，查詢庫中的教材數(shù)量，如庫存量大于等于需求，則進(jìn)行教材的出庫，打印教材出庫清單，并形成了新的教材庫存簿。否則出庫量視情況而定，即可先出庫幾本，等教材再入庫后補(bǔ)差。(5)各班負(fù)責(zé)人在收款處交款后，取回教材轉(zhuǎn)帳憑證，并將付款簽名后的

4、教材銷售發(fā)票出示給取書員，取書員根據(jù)銷售發(fā)票上的教材架號(hào)取書給各班級(jí)。 教務(wù)科核實(shí)庫存計(jì)算訂購數(shù)量教學(xué)計(jì)劃報(bào)表書商訂書單教材選定任務(wù)單各院系發(fā)書清單（批有教材編號(hào)與架號(hào)）入庫登記與驗(yàn)收發(fā)書清單教材庫存簿教材信息錄入綜合科課程清單（已批注教材編號(hào)）課程清單批注教材編號(hào)各班級(jí)教材出庫清單教材出庫教材轉(zhuǎn)帳憑證收款教材銷售發(fā)票教材庫存薄教材轉(zhuǎn)帳憑證各班負(fù)責(zé)人取書教材銷售發(fā)票（簽字蓋章后）圖1 業(yè)務(wù)流程圖 Fig. 1 business flow chart分析以上的業(yè)務(wù)流程，我覺得存在以下弊?。?1)手工作業(yè)多，反而覺得計(jì)算機(jī)是一種輔助設(shè)備，沒有充分發(fā)揮應(yīng)有的高效率。(2)在計(jì)算教材訂購數(shù)量時(shí)，只是根

5、據(jù)教學(xué)計(jì)劃報(bào)表與教材選定任務(wù)單對(duì)照庫存粗略計(jì)算，數(shù)據(jù)往往不夠準(zhǔn)確，因?yàn)橛械膶W(xué)生可能不購買教材，有的老師想購買零散教材，則訂購數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，也造成了庫存上的壓力。(3)計(jì)算機(jī)上教材的入庫和出庫是由一位科員操作完成的，那么在每學(xué)期開學(xué)教材入庫和出庫的高峰期，顯得很忙亂。(4)教材編號(hào)的批注很多，操作重復(fù)性多，而且容易出錯(cuò)。新業(yè)務(wù)流程介紹經(jīng)過原業(yè)務(wù)流程的分析，現(xiàn)提出個(gè)人改進(jìn)設(shè)想，即新的業(yè)務(wù)流程。如圖21、根據(jù)教務(wù)科的課程清單以及各院系的教材選定任務(wù)單，進(jìn)行教材的信息登記，即對(duì)于無記錄的新教材進(jìn)行基本信息錄入，并將新教材適用的專業(yè)信息錄入到各專業(yè)年級(jí)所需教材信息庫中；對(duì)于已有記錄的教材只需將對(duì)應(yīng)教材編號(hào)

6、錄入到各專業(yè)年級(jí)所需教材信息庫中。2、各班學(xué)生在網(wǎng)上根據(jù)各專業(yè)本學(xué)期的所用教材選定教材，填寫學(xué)生選定表；教師也選所需的教學(xué)用書或自購教材，填寫教師選定表； 選完教材后，產(chǎn)生各專業(yè)本學(xué)期所需每種教材的數(shù)量，即形成新的各專業(yè)所需教材信息庫，并且生成學(xué)生訂購登記表、班級(jí)訂購登記表和教師訂購登記表給學(xué)生和教師。3、根據(jù)各專業(yè)所需教材信息庫、教材庫存簿，生成訂書單，登記教材訂購信息到教材訂購登記庫中，并將訂書單發(fā)給書商。4、書商發(fā)貨的同時(shí)附有發(fā)書清單，由管理員根據(jù)教材在庫中的實(shí)際擺放在發(fā)書清單上批注架號(hào)，入庫管理員根據(jù)發(fā)書清單和登記有歷史訂書信息的教材訂購登記庫對(duì)教材驗(yàn)收入庫，形成入庫登記薄和新的教材庫

7、存薄，并打印此次入庫的入庫結(jié)算單報(bào)財(cái)務(wù)處與書店結(jié)算。 5、各班負(fù)責(zé)人持班級(jí)訂購登記表交納教材費(fèi)；教師持教師訂購登記表交納教材費(fèi)，如教師訂購登記表備注為教學(xué)用書則不用交錢。交錢后，班級(jí)和教師訂購登記表要蓋章證明已交納完畢。6、各班負(fù)責(zé)人和教師持蓋章后的訂購登記表到教材科，由管理員進(jìn)行教材出庫，打印出教材出庫清單給取書員，并登記出庫信息，修改教材庫存簿。7、取書員驗(yàn)證蓋章后的班級(jí)或教師登記表后，根據(jù)教材出庫清單從庫中取書。取書后給各班負(fù)責(zé)人和教師教材銷售發(fā)票。教材科專業(yè)年級(jí)代碼庫批注架號(hào)財(cái)務(wù)處入庫結(jié)算單教師各班負(fù)責(zé)人班級(jí)訂購登記表（收款蓋章后）教材出庫清 單出庫登記簿教師訂購登記庫學(xué)生訂購登記庫教

8、材出庫教師訂購登記表（收款蓋章后）收款收款（只收自購書款教師各班負(fù)責(zé)人教師訂購登記表班級(jí)訂購登記表教材基本信息庫班級(jí)代碼庫教材科教師購書登記庫學(xué)生購書登記庫班級(jí)訂購登記表教師選定表學(xué)生選定表教師學(xué)生入庫登記薄教材驗(yàn)收入庫教材訂購登記庫教師教師訂購登記表生成訂書單并記錄訂書信息各班負(fù)責(zé)人教材基本信息庫教材選定任務(wù)單學(xué)生訂購登記表教材選定登記各專業(yè)年級(jí)所需教材信息庫教材信息登記課程清單教材庫存薄發(fā)書清單書商訂書單教研室教務(wù)科各班負(fù)責(zé)人教材出庫清單取書教材銷售發(fā)票各班負(fù)責(zé)人班級(jí)訂購登記表（收款蓋章后）教材銷售發(fā)票教師教師訂購登記表（收款蓋章后）教師 圖2新業(yè)務(wù)流程圖 Fig. 2 new busin

9、ess flow chart新業(yè)務(wù)流程與原業(yè)務(wù)流程的比較1、新增各專業(yè)年級(jí)所需教材信息庫，在計(jì)算教材訂購數(shù)量時(shí)，原來的業(yè)務(wù)操作只是根據(jù)教學(xué)計(jì)劃報(bào)表與教材選定任務(wù)單對(duì)照庫存粗略計(jì)算，而新的業(yè)務(wù)流程是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教材的選定，自動(dòng)生成訂書單，力求達(dá)到零庫存；并且所用的各種原始表可利用校園局域網(wǎng)直接從網(wǎng)上獲得。2、訂購教材之前先對(duì)教材進(jìn)行編號(hào)，而不是教材發(fā)來以后才進(jìn)行編號(hào)，減少了手工作業(yè)，計(jì)算機(jī)化程度高。3、計(jì)算機(jī)上教材的入庫和出庫是由一位科員操作完成的，而現(xiàn)在可把教材的入庫和出庫改為兩位科員操作，這樣在每學(xué)期發(fā)放教材的高峰期可減短時(shí)間；并且出庫時(shí)用到學(xué)生和教師訂購登記庫，也減短了出庫時(shí)間。 數(shù)據(jù)流程

10、圖（DFD：Data Flow Diagram）數(shù)據(jù)流程圖是組織中信息運(yùn)動(dòng)的抽象，是管理信息系統(tǒng)邏輯模型的主要形式，也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)之一。數(shù)據(jù)流程圖由四種基本成分組成：1. 外部實(shí)體:外部實(shí)體在數(shù)據(jù)流程圖中表示所描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源和去處的各種實(shí)體或工作環(huán)節(jié)。2. 加工（處理邏輯）：描述系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行處理的邏輯功能。3. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：系統(tǒng)信息處理功能需要的、不考慮存儲(chǔ)物理介質(zhì)和技術(shù)手段的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)。4. 數(shù)據(jù)流：描述與系統(tǒng)信息處理功能有關(guān)的各類信息的載體。下面是數(shù)據(jù)流程圖基本成分的符號(hào): 外部實(shí)體 加工（處理邏輯） 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)流教材管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖如下： P教材管理系統(tǒng)各院系各班負(fù)責(zé)

11、人學(xué) 生教務(wù)科教 師書 商教 師書 商取書員管理員各班負(fù)責(zé)人管理員管理員管理員管理員財(cái)務(wù)處 學(xué)生訂購登記表F6 教材選定任務(wù)單F1 班級(jí)訂購登記表F7 教材銷售發(fā)票 教師訂購登記表F8 教材銷售發(fā)票 課程清單F2 訂書單F9 入庫結(jié)算單F10 教材出庫清單F11 學(xué)生選定表F3 某班級(jí)購書信息F12 某教師購書信息F13某一教材庫存信息F14 教材庫存表F15教師選定表F4 某一教材訂購信息F16某時(shí)間段教材訂購信息F17 某時(shí)間段教材入庫信息F18某一教材入庫信息F19發(fā)書清單F5 某時(shí)間段教材出庫信息F20某一教材出庫信息F21圖3.1 教材管理系統(tǒng)頂層DFD Fig.3.1 the to

12、p DFD of teaching material management system P1教 材信 息登 記管 理F1 D1 教材基本信息庫F2 D2 各專業(yè)年級(jí)所需教材信息庫 D3 專業(yè)年級(jí)代碼庫 教材管理系統(tǒng)一級(jí)細(xì)化P1 P2 教 材選 定管 理 D5 學(xué)生購書登記庫 D1 F6 D4 班級(jí)代碼庫 D2 F7 F3 F4 D6 教師購書登記庫 F8 教材管理系統(tǒng)一級(jí)細(xì)化P2P3訂 書管 理 D1 D7 教材庫存簿 F9 D2 D8 教材訂購登記庫教材管理系統(tǒng)一級(jí)細(xì)化P3 P4教 材入 庫管 理 F5 D7 D1 D9 入庫登記簿 D8F10教材管理系統(tǒng)一級(jí)細(xì)化P4 P5 教 材出 庫管

13、 理F7F8 F11 D1 D10 出庫登記簿 D5 D7 D6 教材管理系統(tǒng)一級(jí)細(xì)化P5 P6查詢D1F12 F13D5 F14 D6 F15 F16 D7 F17 D8 F18 F19 D9 F20 D10F21 教材管理系統(tǒng)一級(jí)細(xì)化P6 圖3.2 教學(xué)管理系統(tǒng)一級(jí)細(xì)化DFD Fig.3.2 the first decomposition of teaching material management systemP2.1學(xué)生購書登記P2.3教師購書登記P2.2打印報(bào)表P2.5打印教師訂購登記表P2.4生成教師訂購登記表F6 F3 D5 F7 D4 D2 D1F4F8 D11 教師訂購信息

14、 D12教師訂購登記表 D6 教材管理系統(tǒng)P2的二級(jí)細(xì)化 P3.1生 成原 始書 單 P3.2登 記訂 書信 息P3.4打 印訂 書單P3.3生 成訂 書單 D2 D13 原始訂書單 D7 D8 D14 訂書單 F9 D1教材管理系統(tǒng)P3的二級(jí)細(xì)化 P4.1訂 書 歷史 檢 索 P4.2驗(yàn)收入庫F10 D1 F5.1 D15 所訂教材信息 D7 F4 F5.2 D8 D9 教材管理系統(tǒng)P4的二級(jí)細(xì)化 P5.1班 級(jí)教 材出 庫P5.2教 師教 材 出 庫F7 D7 D5 F11.1 D1 D10 F11.2 D6 F8 D7 教材管理系統(tǒng)P5的二級(jí)細(xì)化P6.1班級(jí)訂購查詢P6.2教師訂購查詢D

15、1 F12 D5 D1 F13 D6 P6.3庫 存查 詢 D1 F14 F15 D7 P6.4教 材 訂 購查 詢 F16 D1F17 D8P6.5教材入庫查詢 D1 F18 F19 D9 P6.6教 材出 庫查 詢 D1 F20 D10 F21 教材管理系統(tǒng)P6的二級(jí)細(xì)化圖3.3教材管理系統(tǒng)二級(jí)細(xì)化DFDFig.3.2 the second decomposition of teaching material management systemP打印學(xué)生訂購登記表P檢索班級(jí)訂購信息P檢索班級(jí)學(xué)生訂購信息P打印班級(jí)訂購登記表D5 F6D16 班級(jí)學(xué)生訂購信息D4D1 F7D17 班級(jí)教材訂購信息 教材管理系統(tǒng)P2的三級(jí)細(xì)化P生 成入 庫結(jié) 算表P打 印入 庫結(jié) 算表P登 記入 庫信 息 D15F10 D18 入庫結(jié)算表信息 F5.2D7D9 教材管理系統(tǒng)P4的三級(jí)細(xì)化 P 輸 入班 級(jí)代 碼 P 出庫處理 P 輸入教師編號(hào) P 出庫處理 P打印出庫清單P庫存修改/出庫登記 F7 D19 此班本學(xué)期所訂教材庫存信息 D20 教材出庫清單 D1 D5D7 F11.1D7F11.2D10F8 D21 此教師本學(xué)期所定教材庫存信息 D1 D22教材出庫清單 D6 教材管理系統(tǒng)P5的三級(jí)細(xì)化 P某一教材庫存查詢 D1 F14 D7 P全部教材庫存查詢D打印教材庫存表