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文檔簡介
1、收發(fā)文管理制度一、總則1、為了規(guī)范公司對收發(fā)文的管理,提高文件的利用效率,進(jìn)而提高公司工作質(zhì)量和工作效率,結(jié)合公司實際,特制定本制度.2、公司文件是傳達(dá)方針對政策,發(fā)布公司規(guī)章制度,指導(dǎo)工作,報告情況等的重要工具。因此,必須認(rèn)真做好文件收發(fā)的管理工作,有效地為公司服務(wù)。3、公司所收發(fā)文件由行政辦公室統(tǒng)一簽收、發(fā)放、傳遞、保管和立卷歸檔。行政辦公室指定專職人員負(fù)責(zé)收文和發(fā)文,必須按照準(zhǔn)確、及時、安全、統(tǒng)一的原則做好公司的收發(fā)文管理工作.二、 發(fā)文辦理發(fā)文處理:發(fā)文程序包括擬稿、審核、復(fù)核、打印、簽發(fā)、用印、分發(fā)、存檔等。1、公文擬稿:一般公文按照分工負(fù)責(zé)的原則和日常工作程序,誰主管的事項由誰擬辦
2、,帶有政策性、戰(zhàn)略性、全局性的重要文件,有關(guān)負(fù)責(zé)人要親自擬辦,也可以集體研究,提出方案,再指定專人擬辦。2、公文審核公文審核實行分級負(fù)責(zé)制,主辦部門負(fù)責(zé)人要對本部門擬定的公文進(jìn)行初審并簽字,凡公司發(fā)文應(yīng)由辦公室審核后送公司領(lǐng)導(dǎo)審簽.審核內(nèi)容包括有無發(fā)文的必要;用什么名義和文種行文;內(nèi)容是否符合政策、法規(guī);主送機關(guān)、抄送機關(guān)是否合適;提出的措施和要求是否明確具體;涉及有關(guān)部門和單位的問題是否協(xié)商一致;篇章結(jié)構(gòu)是否緊湊合理,行文是否恰當(dāng)?shù)?。未?jīng)辦公室核稿的公司級公文,公司領(lǐng)導(dǎo)不予簽發(fā).3、 簽發(fā) 審核的公文,填制發(fā)文審批單的提交簽發(fā)人。簽發(fā)人審核修改后在”簽發(fā)”欄內(nèi)同意簽批,并簽上姓名和時間。公司
3、領(lǐng)導(dǎo)口頭同意印發(fā)的公文,事后,由其助理或下屬讓同意印發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)補簽。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),辦公室拒絕承印和蓋章。以公司名義發(fā)出的公文由董事長、總經(jīng)理、行政總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)按照分工負(fù)責(zé)的原則簽發(fā),其中上行文以及涉及有關(guān)重要問題或涉及面廣的公文由有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后,根據(jù)公司章程的規(guī)定權(quán)限送董事長或總經(jīng)理簽發(fā)。以部門名義發(fā)出的公文,應(yīng)由部門主要負(fù)責(zé)人簽發(fā).4、 復(fù)核文稿經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之后,由文件主辦部門負(fù)責(zé)校對,辦公室負(fù)責(zé)審核。5、 打印公文必須依據(jù)簽發(fā)的文稿打印,其全部內(nèi)容必須與文稿一致,不得在打印過程中擅自增加或減少原文內(nèi)容.沒有特殊情況,當(dāng)天簽發(fā)的公文,當(dāng)天印發(fā).打印文稿清樣必須認(rèn)真校對,保證
4、不出現(xiàn)錯漏現(xiàn)象.若發(fā)現(xiàn)原稿中有錯漏、疑問之處,應(yīng)向擬稿人或簽發(fā)人提出檢查核對,由簽發(fā)人考慮改定,校對人員不得擅自修改。6、 用印經(jīng)審核履行正常公文審批程序,復(fù)核無誤的文稿打印成正式文件后,由辦公室專職人員在文件落款部位蓋章.7、 分發(fā)辦公室根據(jù)文件報、送、發(fā)的范圍,負(fù)責(zé)將文件分發(fā)至相關(guān)單位、部門或個人。無特殊情況,收發(fā)人員必須做到當(dāng)天印制的公文,當(dāng)天送達(dá),并認(rèn)真履行發(fā)文登記手續(xù)。8、 存檔要留下領(lǐng)導(dǎo)簽字的稿本和一份正本交檔案室立卷存檔。公文處理人員必須嚴(yán)格遵守各項保密制度.對所經(jīng)手的各類公文、資料要妥善管理,不失密,不泄密,確保安全無事故。三收文辦理收文辦理包括簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、催
5、辦、存檔等。1、簽收辦公室人員及時領(lǐng)取文件和郵件.以公司為收件人的文件、郵件由辦公室專員簽收,其中注明絕密、機密的文件、郵件由辦公室主任簽收,以公司領(lǐng)導(dǎo)為收件人的信件由領(lǐng)導(dǎo)助理或本人簽收,領(lǐng)導(dǎo)本人處理,以部門為收件人的文件、郵件由部門收件人簽收。各部門或各領(lǐng)導(dǎo)收到的文件或郵件,如有存檔需求,須及時轉(zhuǎn)辦公室簽收存檔,不可自行處理。2、登記 文件簽收后,由辦公室逐件進(jìn)行登記,按照收文日期、來文單位、涉密等級等分類登記、編號.3、批辦 如需批辦的公文,在登記后及時送呈主要領(lǐng)導(dǎo)批辦,交分管領(lǐng)導(dǎo)閱示。4、傳閱公文傳閱要以公文收發(fā)人員為中心進(jìn)行,即主要領(lǐng)導(dǎo)看完公文后,交公文收發(fā)人員,再由公文收發(fā)人員負(fù)責(zé)往
6、下傳,不能脫離公文收發(fā)人員自行橫傳,以保證公文收發(fā)人員及時了解公文傳閱情況,防止公文丟失或積壓。公文在傳閱過程中或公文傳閱完畢后,公文收發(fā)人員要及時對公文進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)批示時,要按照批示意見進(jìn)行處理. 公文傳閱以郵件形式傳閱的,公文收發(fā)人員要及時查看郵件閱讀情況,對未閱讀郵件及時提醒接收人查閱.5、承辦各部門工作人員接到承辦的公文,要按時限要求抓緊辦理需承辦事項。6催辦辦公室或領(lǐng)導(dǎo)助理負(fù)責(zé)公文催辦工作,實行緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點催辦,一般公文定期催辦。7、處理辦畢公文.公文辦結(jié)后,公文收發(fā)人員要將公文交辦公室登記存檔,并在收文登記中注明辦理情況。四文件寄發(fā)1、文書的郵寄、送發(fā)統(tǒng)一
7、由辦公室負(fù)責(zé),遇特殊情況下,由責(zé)任部門或領(lǐng)導(dǎo)助理自行寄發(fā)。寄發(fā)文件如需存檔的,要將寄發(fā)文件正本及時轉(zhuǎn)交辦公室存檔.2、 郵件費用由辦公室統(tǒng)一開支,及時結(jié)算報銷。五文件立卷1、公文處理完畢后,要及時送交辦公室整理立卷,個人不得私自保存應(yīng)歸檔的文件.2、凡本公司印發(fā)的公文辦公室要統(tǒng)一歸檔管理。六文件歸檔1、任何公文正本均需交由辦公室歸檔存查。2、文件使用部門必須使用正本時,經(jīng)辦人必須報部門負(fù)責(zé)人、主管副總簽字認(rèn)可后,可暫時借出,使用后歸還。若正本必須寄出且無法收回,可存檔復(fù)印件。3、存檔文件按照公司檔案管理制度進(jìn)行存檔管理。附件:1、文件審批單2、 發(fā)文簽收單3、 收文登記表附件1文 件 審 批 單保密程度緊急程度報審日期: 年 月 日 文 件 名:審 核 人:擬 稿 人:領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā):發(fā)文范圍:主送: 抄送: 共印 份辦公室發(fā)文經(jīng) 辦 人:存檔經(jīng)辦人:備注:以往發(fā)布過的相關(guān)同類或相沖突的制度名稱:是否廢止以上制度 是 否 紅頭文件 制度類通知類紅頭文件編號附件2發(fā)文簽收單文件名稱發(fā)件時間發(fā)件部門簽收部門部門負(fù)責(zé)人簽
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