教案：項目2 辨析電子商務模式

1、一、教學建議本教材以一家制售童裝的公司需要開展電子商務業(yè)務，從無到有的建立過程及摸索過程，帶領大家一起經(jīng)歷電子商務部門的建立成長過程及這個過程中碰到的問題及解決的方案。本項目是公司決定成立電子商務部門，建立該部門并招聘相關電商人員，進行一次電商初步認知的過程。通過2位新入職人員對電子商務初識的報告的制作和整理過程，將電子商務的基本概念和平臺進行了初步介紹,同時體現(xiàn)了新入職人員要勇于擔當?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)。在陳經(jīng)理對電子商務有了大概了解后，電子商務部門將負責公司原材料網(wǎng)絡采購的項目，希望通過調(diào)研分析,為部門選擇合適的電子商務模式.在對各種常見和新興電子商務模式的特點、流程、盈利模式等資料收集和整理中,還

2、進行了詳細具體的分析，同時對各相關網(wǎng)站進行實際操作演示。實現(xiàn)了理論知識詳細,結(jié)合圖片的展示,鞏固學生的理論知識,提高學生的學習興趣。為了提高學生的動手操作能力，尤其是一些實際應用需要,建議教師在教學的過程中有意識地穿插該項目中相關知識點的操作實踐,達到理論實踐一體化的效果，以便學生更好更牢固的掌握知識點，學以致用。二、教材簡案項目2 辨析電子商務模式課題任務一分析B2C電子商務模式參考資料教材教學配套教學方法教師講解、學生討論授課節(jié)數(shù)4課時教學目標1.B2C電子商務模式的分類2。B2C電子商務的基本組成與必要條件3.B2C電子商務的交易流程4。B2C電子商務的盈利模式5。B2C電子商務的市場現(xiàn)

3、狀及面臨的問題學習重點1.初識B2C各模式商城及其基本特點2。掌握網(wǎng)絡直銷的含義、流程、特點3。B2C電子商務的市場現(xiàn)狀及面臨問題學習難點1。網(wǎng)絡直銷和B2C其他模式的異同學習過程一、導入（一）B2C電子商務模式分類1. 綜合商城(1）天貓商城2. 百貨商店（1)亞馬遜(2)當當網(wǎng)(3）一號店3。 垂直商店（1）麥考林（2）蘇寧紅孩子4。 信息服務型網(wǎng)店（1）58同城(2)趕集網(wǎng)5. 團購網(wǎng)站（1)百度糯米(2)美團6。 網(wǎng)絡直銷(1）含義:廠家利用互聯(lián)網(wǎng)直接營銷，特點是“零級渠道”。適用于數(shù)碼與信息服務類產(chǎn)品（2）網(wǎng)絡直銷的一般流程（3）網(wǎng)絡直銷的特點（二）B2C電子商務的基本組成與必要條件

4、1。 基本組成：網(wǎng)上商場-商品配送支付結(jié)算安全認證2、必要條件：充足的運營經(jīng)費好的貨源-好的物流渠道合理的技術架構支持（三)B2C電子商務交易流程1. 用戶注冊、選購商品、支付結(jié)算、物流配送(四）B2C電子商務盈利模式1。產(chǎn)品銷售利潤。2。產(chǎn)品租賃。3.交易手續(xù)費/服務費4.加盟費.5.會員費.6。廣告服務費。(五）B2C電子商務的市場現(xiàn)狀及面臨問題1。缺少個性化的客戶服務。2。質(zhì)量監(jiān)控難以進行。3.物流配送受到挑戰(zhàn).二、任務實施STEP1 分析公司產(chǎn)品是否適合網(wǎng)上銷售STEP2 分析各B2C電商平臺STEP3 從消費者角度體驗典型B2C電商平臺-京東商城STEP4 確定合適的B2C電子商務模

5、式實施建議1. 通過各種B2C商務模式網(wǎng)站的展示來了解各B2C平臺的特點2。學生們通過觀察體驗各類B2C網(wǎng)站，總結(jié)B2C網(wǎng)站的基本組成，教師引導學生思考B2C運營的必要條件、盈利模式以及當前存在的問題。3. 通過任務的引入，讓學生有代入感地進行探究童裝的電商經(jīng)營模式課后評價讓學生來總結(jié)本節(jié)課的知識點，從而加深他們自主學習的能力。同時也要布置課后任務，讓學生查找網(wǎng)上銷量較好的童裝店鋪，符合B2C模式的哪些特點，同時普遍存在什么問題【組織教學】檢查學生出勤情況，做好學生考勤記錄。強調(diào)上課課堂紀律，活躍互動教學氣氛.【課題導入】陳經(jīng)理聽完凌美琪的匯報后，對電子商務有了大概的了解，并表揚凌美琪報告做得

6、很細致。另外，陳經(jīng)理也告知他們電子商務部門將負責公司原材料網(wǎng)絡采購的項目，并安排陳斐和凌美琪一起調(diào)研分析,為部門選擇合適的電子商務模式。凌美琪首先對市場上最火的B2C商城模式進行分析，看看是否有合適的平臺適合本公司的童裝線上業(yè)務開展?！炯寄苡柧殹浚ɡ碚搶嵱枺?課時）一、項目任務 1B2C電子商務模式分類2 體驗B2C各模式網(wǎng)站的操作方式和收集體驗信息和最新各電商平臺數(shù)據(jù)3 完成童裝項目調(diào)查報告PPT,讓陳經(jīng)理了解當前童裝行業(yè)在B2C中的發(fā)展現(xiàn)狀，介紹各平臺的特點和優(yōu)劣，讓陳經(jīng)理采用你的方案。二、理論實訓1學生通過分析B2C各平臺特點和數(shù)據(jù),制作類似路演的PPT作為演示與講解（分組開展)，教師進

7、行分析匯總。2在完成該項目所有知識的基礎上，教師結(jié)合教材“項目測評"的操作題，布置課后作業(yè).【布置作業(yè)】1.教材項目后面的項目測評相關題目。2.課后任務：讓學生查找網(wǎng)上銷量較好的童裝店鋪，想想都符合B2C模式的哪些特點，同時普遍存在什么問題項目2 分析B2B電子商務模式課題任務二 分析B2B電子商務模式參考資料教材教學配套-教學方法教師講解、學生討論授課節(jié)數(shù)4課時教學目標1。 B2B電子商務模式分類和特點2。 B2B電子商務網(wǎng)站類型3。 B2B電子商務的基本組成4. B2B電子商務的交易流程5。 B2B電子商務網(wǎng)站的盈利模式6. B2B電子商務的市場現(xiàn)狀學習重點1。 B2B電子商務的

8、基本組成2. B2B電子商務的交易流程學習難點1。各電子商務模式中典型網(wǎng)站的操作2.樹立電子商務創(chuàng)業(yè)意識學習過程一、導入俗話說，萬變不離其宗，凌美琪做過 B2C電子商務模式的分析后，有了清晰的思路和框架,再來分析 B2B 電子商務模式就輕松些了。按照之前分析 BC2 電子商務的思路和方法，凌美琪開始了 B2B 電子商務模式資料的收集和整理。（一)B2B電子商務模式分類和特點1。 B2B電子商務模式分類2。 B2B電子商務模式特點(二）B2B電子商務網(wǎng)站類型 1。綜合類B2B2.行業(yè)垂直類B2B3。自建類B2B4。關聯(lián)行業(yè)B2B（三）B2B電子商務的基本組成1。用戶(購買商)2.交易中心（銷售商

9、）3。供應商（或制造商）4。運輸商（配送中心）5.銀行及認證機構6。支付網(wǎng)關(四）B2B電子商務的交易流程（五)B2B電子商務網(wǎng)站的盈利模式1.會員費2。廣告費3。競價排名4。增值服務5.線下服務6。商務合作7。詢盤付費（六）B2B電子商務的市場現(xiàn)狀1。行業(yè)影響2。進出口市場影響3。 B2B運營商平臺服務的穩(wěn)定發(fā)展4。國家政策導向二、任務實施STEP1總分析 B2B 電子商務交易模式是否適合本公司STEP2為原料采購選擇合適的 B2B 電子商務平臺STEP3體驗阿里巴巴平臺實施建議1。 以各種商務模式網(wǎng)站的展示來了解企業(yè)、個人銷售平臺，了解各類進貨渠道;及各類貨物流通方式。2。 培養(yǎng)學生利用互

10、聯(lián)網(wǎng)不斷學習新知識、新技術的能力,初步樹立電子商務創(chuàng)業(yè)意識。3。 通過案例的引入，讓學生進行深入分析和探討,能夠辨別各商務模式的網(wǎng)站；了解企業(yè)銷售平臺和個人銷售平臺的區(qū)別；了解各類進貨渠道;熟悉貨物流通方式。課后評價讓學生來總結(jié)本節(jié)課的知識點,從而加深他們自主學習的能力。但也要防止知識的單調(diào)引起學生的懈怠,可以在實際教學中通過以購買同一個產(chǎn)品為例訪問B2B網(wǎng)站,熟悉了B2B商務模式網(wǎng)站的銷售方式,并進行分析。再通過匯總點評講解，以期加強對B2B商務模式網(wǎng)站的了解，帶動學生主動學習的積極性.【組織教學】檢查學生出勤情況，做好學生考勤記錄.強調(diào)上課課堂紀律,活躍互動教學氣氛?！菊n題導入】俗話說,萬

11、變不離其宗，凌美琪做過 B2C電子商務模式的分析后,有了清晰的思路和框架,再來分析 B2B 電子商務模式就輕松些了.按照之前分析 BC2 電子商務的思路和方法，凌美琪開始了 B2B 電子商務模式資料的收集和整理.凌美琪最終選定阿里巴巴作為公司電子商務采購部門的原材料采購平臺?！炯寄苡柧殹?理論實訓:4課時）一、項目任務1各網(wǎng)絡購物平臺、銷售平臺、進貨平臺、代理平臺、物流平臺的相關認知2各商務模式的網(wǎng)站的辨別和操作方式3收集資料并進行整理二、理論實訓1學生以購買同一個產(chǎn)品為例訪問各類網(wǎng)站，熟悉了B2B商務模式網(wǎng)站的銷售方式,并進行分析，再由教師進行分析匯總.2在完成該項目所有知識的基礎上，教師結(jié)

12、合教材“項目測評”的操作題，布置課后作業(yè)?！静贾米鳂I(yè)】1。體驗阿里巴巴平臺.項目2 分析C2C電子商務模式課題任務三 分析C2C電子商務模式參考資料教材教學配套-教學方法教師講解、學生討論授課節(jié)數(shù)4課時教學目標1. C2C電子商務模式分類和特點2. C2C電子商務的交易流程3。 C2C電子商務的盈利模式4。 C2C電子商務市場現(xiàn)狀及面臨的問題學習重點1。 C2C電子商務的基本組成2。 C2C電子商務的交易流程學習難點1。C2C電子商務模式中典型網(wǎng)站的操作2。樹立電子商務創(chuàng)業(yè)意識學習過程一、導入在凌美琪努力完成任務的同時，陳斐也沒落下，為了能夠按時完成任務，他給自己制訂了一個任務時間規(guī)劃表,從資

13、料搜集到細部分析再到報告的制作等，都在規(guī)劃表里做了很詳細的計劃安排,并且按照規(guī)劃表有條不紊地去執(zhí)行，不僅保質(zhì)保量地完成了工作，還比預期的完成時間提前了一天，這讓陳斐感到非常有成就感。（一)C2C電子商務模式的分類及特點。分類：1.一口價交易2。拍賣交易特點:1。交易成本低2. 商品種類多但質(zhì)量良莠不齊3. 用戶數(shù)量多且身份復雜4。 以小額交易為主（二）C2C電子商務的交易流程 C2C電子商務模式的交易流程由賣方系統(tǒng)和買方系統(tǒng)共同完成,具體如下所述:1.賣方進入 C2C網(wǎng)站,添加商品,選擇分類，發(fā)布商品，裝飾店鋪，制定價格,設定投放時間，處理訂單,發(fā)送貨物，交易成功之后售后評價服務。2.買方登錄

14、 C2C網(wǎng)站，搜索商品，選擇商品，直接拍下或以競價方式購買滿意商品，再通過支付中介支付貨款,待收到貨物查看驗收，確認付款并進行購后評價。（三)常見的C2C電子商務的盈利模式1。店鋪費用2。保留價費用3。交易服務費4。商品登錄費5。特色服務費6.網(wǎng)絡廣告費7。增值服務費8.會員費（四)C2C電子商務市場現(xiàn)狀及面臨的問題現(xiàn)狀：1。 C2C市場挑戰(zhàn)加劇2. C2C市場競爭日漸集中化3。 C2C市場向移動網(wǎng)絡平臺拓展4。 逐步向 B2C的模式轉(zhuǎn)化面臨的問題：1。 信用評估機制不可靠，必須建立起一套合理的交易機制，一套有利于交易在線達成的機制.2。 買賣糾紛處理不當,需要完善法律制度。若是通過法律來規(guī)范

15、電子商務的行為存在的問題，將可能影響和制約 C2C電子商務的發(fā)展。3. 物流質(zhì)量無法保證.第三方物流企業(yè)大部分是以傳統(tǒng)的流通企業(yè)為主體，這些企業(yè)的實際狀況存在著經(jīng)營意識與市場要求有差距、企業(yè)管理水平低、企業(yè)規(guī)模較小、經(jīng)濟體綜合化程度較低、現(xiàn)代化技術利用程序低等問題。4。國人的消費習慣有待改變和培養(yǎng)。一些年紀較大的消費者，還是習慣傳統(tǒng)的線下購物和支付方式，隨著這幾年支付寶“雙12”線下活動的推廣，網(wǎng)絡支付已經(jīng)開始變得深入人心。二、任務實施STEP1了解公司產(chǎn)品屬性STEP2匯總分析 C2C模式的優(yōu)劣勢STEP3分析各大 C2C電子商務平臺的優(yōu)劣STEP4選擇合適的 C2C電子商務交易平臺STEP

16、5從消費者角度體驗典型 C2C電子商務平臺-淘寶網(wǎng)STEP6確定適合的 C2C電子商務模式實施建議1. C2C商務模式網(wǎng)站的展示來了解個人銷售平臺，了解各類進貨渠道；及各類貨物流通方式。2。 培養(yǎng)學生利用互聯(lián)網(wǎng)不斷學習新知識、新技術的能力，初步樹立電子商務創(chuàng)業(yè)意識.3。 通過案例的引入，讓學生進行深入分析和探討，能夠辨別各商務模式的網(wǎng)站；了解各類進貨渠道；熟悉貨物流通方式。課后評價讓學生來總結(jié)本節(jié)課的知識點，從而加深他們自主學習的能力。但也要防止知識的單調(diào)引起學生的懈怠,可以在實際教學中通過以購買同一個產(chǎn)品為例訪問C2C網(wǎng)站，熟悉了C2C商務模式網(wǎng)站的銷售方式，并進行分析。再通過匯總點評講解，

17、以期加強對C2C商務模式網(wǎng)站的了解,帶動學生主動學習的積極性.【組織教學】檢查學生出勤情況，做好學生考勤記錄.強調(diào)上課課堂紀律，活躍互動教學氣氛。【課題導入】在凌美琪努力完成任務的同時,陳斐也沒落下,為了能夠按時完成任務，他給自己制訂了一個任務時間規(guī)劃表，從資料搜集到細部分析再到報告的制作等，都在規(guī)劃表里做了很詳細的計劃安排,并且按照規(guī)劃表有條不紊地去執(zhí)行，不僅保質(zhì)保量地完成了工作，還比預期的完成時間提前了一天，這讓陳斐感到非常有成就感.經(jīng)過分析對比，陳斐最終確定淘寶平臺比較適合小呦呦童裝公司?！炯寄苡柧殹?理論實訓：4課時）一、項目任務1各網(wǎng)絡購物平臺、銷售平臺、進貨平臺、代理平臺、物流平臺

18、的相關認知2各商務模式的網(wǎng)站的辨別和操作方式3收集資料并進行整理二、理論實訓1學生以購買同一個產(chǎn)品為例訪問各類網(wǎng)站，熟悉了C2C商務模式網(wǎng)站的銷售方式,并進行分析，再由教師進行分析匯總。2在完成該項目所有知識的基礎上,教師結(jié)合教材“項目測評”的操作題,布置課后作業(yè)?！静贾米鳂I(yè)】1。淘寶集市開店體驗。項目2 辨析電子商務模式課題任務四 分析M2C電子商務模式參考資料教材教學配套教學方法教師講解、學生討論授課節(jié)數(shù)4課時教學目標1.M2C電子商務模式認知2.M2C電子商務模式的分類3。M2C電子商務模式的特點4。M2C電子商務模式的盈利模式學習重點1.M2C電子商務模式的特點2.M2C電子商務模式的

19、盈利模式學習難點1。M2C模式對于童裝行業(yè)的有哪些優(yōu)劣2。M2C適合哪些行業(yè)和企業(yè)，目前較成功的M2C企業(yè)的盈利模式符合哪些學習過程一、導入(一）M2C電子商務模式實體經(jīng)濟+電子商務+智能物流（2） M2C電子商務模式的分類 1、以內(nèi)需為主的M2C模式 2、以外貿(mào)為主的M2C模式（3） M2C電子商務模式的特點（4） M2C電子商務模式的盈利模式減少中間環(huán)節(jié),利潤回歸廠家二、任務實施STEP1分析M2C電子商務模式的優(yōu)勢STEP2體驗典型電子商務交易平臺-川力網(wǎng)1.買家注冊2。購買商品3.電子支付4.訂單交易成功STEP3分析M2C模式是否適合公司平臺成本高,推廣難，不適合起步公司運營實施建議

20、1。 以川力網(wǎng)為代表，讓學生對傳統(tǒng)M2C商城與京東商城、蘇寧等B2C商城對比,掌握2者之間的區(qū)別。2。 讓學生了解、安裝手機端APP 必要商城，了解M2C模式結(jié)合奢侈品代工廠制造,對傳統(tǒng)品牌銷售產(chǎn)生什么啟示.課后評價讓學生來總結(jié)M2C的相關知識點,以小組為單位進行討論，M2C適合什么行業(yè)、或者什么規(guī)模的企業(yè)來運營,讓學生們在網(wǎng)絡上查找數(shù)據(jù)，通過商品價格的對比，以及購物體驗的比對，思考回答M2C模式的真正價值在哪里,和B2C相比較，M2C的核心競爭力如何體現(xiàn)。再通過匯總點評講解,以期加強對各類商務模式網(wǎng)站的了解,帶動學生主動學習的積極性【組織教學】檢查學生出勤情況，做好學生考勤記錄。強調(diào)上課課堂

21、紀律,活躍互動教學氣氛.【課題導入】因常見的電子商務模式較多,為了盡快將方案做出來,凌美琪和陳斐進行了分工。陳斐需要分析M2C電子商務模式。【技能訓練】(理論實訓:4課時）1、 項目任務1.M2C電子商務模式認知2.M2C電子商務模式的分類 3。M2C電子商務模式的特點 4。M2C電子商務模式的盈利模式 5。掌握M2C代表模式的川力網(wǎng)的基本界面和操作方式6收集資料并進行整理二、理論實訓1學生以購買同一個產(chǎn)品為例訪問川力網(wǎng),對比之前的B2C商城，在品牌、價格、服務體驗等方面進行對比分析,再由教師進行分析匯總。2. 在手機端安裝APP必要商城，了解奢侈品代工廠如何通過M2C方式實現(xiàn)物美價廉3在完成

22、該項目所有知識的基礎上,教師結(jié)合教材“項目測評”的操作題，布置課后作業(yè)?！静贾米鳂I(yè)】1。教材項目1后面的項目測評相關題目。項目2 辨析電子商務模式課題任務五了解O2O電子商務模式參考資料教材教學配套-教學方法教師講解、學生討論授課節(jié)數(shù)4課時教學目標1。掌握O2O電子商務的特點和分類2。掌握O2O交易模式的交易流程、經(jīng)營模式和盈利模式3。了解團購的相關內(nèi)容學習重點1.O2O模式的分類2。O2O的盈利模式學習難點1. 團購與O2O的關系2. O2O模式的盈利模式及現(xiàn)狀分析（參考各外賣平臺與入駐商家）學習過程一、導入(一）O2O電子商務模式的特點1。 對用戶而言（1）信息更透明（2)方便咨詢預售（3

23、)價格更低2. 對商家(1）宣傳效果更好，易追蹤（2）方便營銷（3)降低成本（二）O2O電子商務模式的分類1。 線上為線下引流2、線上線下并行營銷3。線下為線上導流(三)O2O電子商務交易流程1。 線上平臺、消費者、線下實體店（四）O2O電子商務經(jīng)營模式（1)渠道擴充模式（2）商家付費模式（3）圈地（4）星火燎原（五）O2O電子商務的主要盈利模式(1)商品銷售利潤（2）活動回扣（3）商家展會(4)廣告服務（5)分站加盟(六）O2O電子商務模式面臨的問題（七）團購的定義和流程二、任務實施STEP1 搜集資料，了解O2O所涉及的市場領域范圍STEP2 搜集O2O市場規(guī)模相關數(shù)據(jù)STEP3 分析O2

24、O是否適合公司STEP4 選擇O2O模式平臺實施建議1.通過問題的拋出讓學生討論,得到相關的分析結(jié)果，再總結(jié)分析，講解O2O電商模式的概念、特點、模式和盈利模式等，引出學生的進一步討論.2。讓學生們通過生活中O2O的購物經(jīng)歷，教師引導學生思考O2O運營的模式的利弊,結(jié)合之前學過的B2C,M2C,通過組織小組討論，哪一種更適合童裝的運營3。 引導學生在網(wǎng)上搜索近些年的O2O企業(yè)盈利狀況，引導學生思考O2O未來的發(fā)展趨勢課后評價讓學生來總結(jié)本節(jié)課的知識點,理解O2O的運營模式，嘗試讓學生評價O2O與之前學習的電商模式的優(yōu)劣【組織教學】檢查學生出勤情況，做好學生考勤記錄。強調(diào)上課課堂紀律,活躍互動教

25、學氣氛.【課題導入】對于020電子商務模式，凌美琪最直觀的體會是她如果想在網(wǎng)上買一件衣服,有時會先去實體商場試穿，試好款型和尺碼后再到淘寶店購買，這樣就能減少網(wǎng)購物品退換貨的風險。 020 電子商務模式的內(nèi)容僅僅只是這樣嗎?凌美琪決定對其內(nèi)容做系統(tǒng)全面的學習。在做 020 電子商務模式分析之前，凌美琪向陳斐請教了他做時間規(guī)劃和安排的方法以及注意事項，陳斐大方地與凌美琪進行了分享，凌美琪用陳斐提供的方法果然事半功倍?！炯寄苡柧殹浚ɡ碚搶嵱枺?課時）一、項目任務 1.理解O2O電子商務模式的特點、分類、交易模式、經(jīng)營流程 2.體驗O2O模式網(wǎng)站的操作方式和收集體驗信息和最新各電商平臺數(shù)據(jù) 3.教師

26、引導學生思考O2O運營的模式的利弊，結(jié)合之前學過的B2C,M2C，通過組織小組討論，如何有效開展O2O銷售童裝，嘗試著讓陳經(jīng)理采用你的方案。教師進行總結(jié)和點評。二、理論實訓1學生操作體驗O2O網(wǎng)站,分析O2O各平臺特點和數(shù)據(jù),制作類似路演的PPT作為演示與講解（分組開展），教師進行分析匯總.2在完成該項目所有知識的基礎上，教師結(jié)合教材“項目測評”的操作題，布置課后作業(yè).【布置作業(yè)】1.教材項目后面的項目測評相關題目。項目2 辨析電子商務模式課題任務六分析移動電子商務和微店參考資料教材教學配套-教學方法教師講解、學生討論授課節(jié)數(shù)4課時教學目標1.移動電商和微店的含義2。了解移動電商的應用范疇3。了解微店的經(jīng)營模式學習重點1。移動電商的應用范疇2.移動電商(微店)的經(jīng)營模式和經(jīng)營特點3.移動端電商APP應用的操作方式學習難點1. 微店的經(jīng)營模式及與傳統(tǒng)電商的區(qū)別學習過程一、導入(一）移動電子商務的含義（二）移動電子商務的特點1. 不受時間和空間的