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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行卡內(nèi)理財(cái)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)第一章 卡內(nèi)理財(cái)業(yè)務(wù)概述 卡內(nèi)理財(cái)是建立在一卡多賬戶(hù)的基礎(chǔ)上,這也是一卡多賬戶(hù)擴(kuò)充的功能之一。卡內(nèi)理財(cái)是一種理財(cái)服務(wù),理財(cái)服務(wù)包括:穩(wěn)智富、易智富、巧智富。理財(cái)?shù)暮灱s要求卡內(nèi)賬戶(hù)余額大于等于10000元。穩(wěn)智富:是根據(jù)客戶(hù)約定,選擇保持一定的活期存款余額(最低金額為1000元),多出的金額按約定的額度(1000元或1000元的整數(shù)倍)、比例、期限轉(zhuǎn)入整整存款子賬戶(hù)(3個(gè)月、6個(gè)月、一年),支取或到期時(shí)按對(duì)應(yīng)的整整儲(chǔ)蓄存款計(jì)息轉(zhuǎn)存。易智富:是根據(jù)客戶(hù)約定,選擇保持一定的活期存款余額(最低金額為1000元),多出的金額在50000元以上時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)入通知存款子賬戶(hù),按七天一個(gè)周
2、期自動(dòng)計(jì)息轉(zhuǎn)存。巧智富:是根據(jù)客戶(hù)約定,選擇保持一定的活期存款余額(最低金額為1000元),多出的金額在1000元以上時(shí)按每1000元(或1000元的整數(shù)倍)自動(dòng)轉(zhuǎn)入定活兩便子賬戶(hù),支取時(shí)按定活兩便計(jì)息,周期最長(zhǎng)不超過(guò)一年??▋?nèi)理財(cái)?shù)霓D(zhuǎn)回:是卡內(nèi)理財(cái)簽約后,理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生的理財(cái)賬戶(hù)通過(guò)系統(tǒng)周期處理再轉(zhuǎn)回活期主賬戶(hù)。轉(zhuǎn)回條件:1、在系統(tǒng)周期處理時(shí),活期主賬戶(hù)的余額低于理財(cái)簽約時(shí)的最低活期賬戶(hù)余額(最低1000元)。2、周期處理只會(huì)將理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生的相應(yīng)儲(chǔ)種的理財(cái)賬戶(hù),以銷(xiāo)戶(hù)或部提方式轉(zhuǎn)回活期主賬戶(hù)。第二章 柜員操作說(shuō)明1.1卡理財(cái)服務(wù)的基本業(yè)務(wù). 卡理財(cái)簽、解約業(yè)務(wù)1.1.1.1.基本規(guī)定l 辦理卡
3、理財(cái)簽約業(yè)務(wù)的賬戶(hù)余額大于等于1萬(wàn)元。l 約定轉(zhuǎn)存金額必須是1000元的整數(shù)倍。l 卡內(nèi)活期主賬戶(hù)留存最低余額為1000元。l 易理財(cái)?shù)霓D(zhuǎn)存金額為通知存款的起存金額。也要滿(mǎn)足1000元的整數(shù)倍。l 本交易只支持貴賓卡。l 每張卡同一時(shí)刻只能簽約一種理財(cái)服務(wù)產(chǎn)品。.2功能描述 本交易用于三種理財(cái)服務(wù)產(chǎn)品的簽約或解約。.3交易介面 .4卡理財(cái)簽約操作流程1、客戶(hù)申領(lǐng)了貴賓卡,需要理財(cái)服務(wù)時(shí),到柜面填寫(xiě)“富秦卡(借記卡)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)”,并簽定卡內(nèi)理財(cái)協(xié)議書(shū),連同身份證件及貴賓卡交給柜員,柜員接到資料后核實(shí)身份后辦理簽約業(yè)務(wù)。2、手工輸入或刷卡,客戶(hù)輸入密碼。3、柜員輸入證件類(lèi)型及號(hào)碼。4、系統(tǒng)回顯
4、戶(hù)名。5、操作類(lèi)型選擇簽約。6、理財(cái)類(lèi)型選擇客戶(hù)需要的理財(cái)服務(wù)。7、最低余額輸入1000元或1000元的整數(shù)倍。8、提交執(zhí)行。9、簽約完成后,系統(tǒng)會(huì)在周期處理時(shí)完成相應(yīng)的理財(cái)服務(wù)產(chǎn)品。打印項(xiàng)說(shuō)明:l 富秦卡(借記卡)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū).5卡理財(cái)解約的操作流程1、客戶(hù)不需要理財(cái)服務(wù)時(shí),填寫(xiě)“富秦卡(借記卡)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)”,將身份證件及貴賓卡交給柜員,柜員接到資料后核實(shí)身份后辦理解約業(yè)務(wù)。2、手工輸入或刷卡,客戶(hù)輸入卡密碼。3、柜員輸入證件類(lèi)型及號(hào)碼。4、系統(tǒng)回顯戶(hù)名5、操作類(lèi)型選擇解約。6、提交執(zhí)行。7、解約完成后,系統(tǒng)周期不再產(chǎn)生理財(cái)賬戶(hù)。 打印項(xiàng)說(shuō)明:l 富秦卡(借記卡)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)2.1卡
5、內(nèi)理財(cái)賬戶(hù)查詢(xún)業(yè)務(wù)卡內(nèi)理財(cái)賬戶(hù)明細(xì)查詢(xún).1基本規(guī)定l 只能查詢(xún)本機(jī)構(gòu)卡內(nèi)所有理財(cái)賬戶(hù)的明細(xì)。.2功能描述 本交易是查詢(xún)卡內(nèi)產(chǎn)生的所有理財(cái)產(chǎn)品賬戶(hù)的明細(xì)(發(fā)生額 ),查詢(xún)結(jié)果包括轉(zhuǎn)出賬戶(hù)序號(hào)(活期主賬戶(hù)),轉(zhuǎn)入序號(hào),簽約種類(lèi),發(fā)生額,交易日期。 .3交易介面 .4操作流程1、客戶(hù)持貴賓卡到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理卡內(nèi)理財(cái)明細(xì)查詢(xún)。2、手工輸入或刷卡,客戶(hù)輸入密碼。3、提交執(zhí)行??ɡ碡?cái)簽約查詢(xún).1基本規(guī)定l 只能在開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)查詢(xún)。l 查詢(xún)的是某一張貴賓卡簽約的理財(cái)產(chǎn)品 .2功能描述本交易對(duì)貴賓卡理財(cái)簽約的查詢(xún)。 .3交易介面 .4操作流程1、客戶(hù)持貴賓卡在柜面查詢(xún)。2、手工輸入或刷卡號(hào)。3、輸入起止日期。4、提交執(zhí)行??▋?nèi)理財(cái)賬戶(hù)查詢(xún).1基本規(guī)定l 只能查詢(xún)本機(jī)構(gòu)卡內(nèi)理財(cái)產(chǎn)生的賬戶(hù)。.2功能描述本交易查詢(xún)的是目前卡內(nèi)存在的理財(cái)賬戶(hù).3交易介面 .4操作流程1、客戶(hù)持貴賓卡到開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)辦理。2、手工輸入或刷卡。3、提交執(zhí)行,查看結(jié)果。3.1卡內(nèi)理財(cái)報(bào)表理財(cái)賬戶(hù)周期處理清單.1基本規(guī)定l 每日打印報(bào)表。.2功能描述 本交易是查詢(xún)、打印通過(guò)系統(tǒng)周期處理轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)回的理財(cái)產(chǎn)品明細(xì)情況。.3交易介面.4操作流程1、柜員每日在日?qǐng)?bào)中打印理財(cái)賬戶(hù)周期處理清單
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