旅游培訓(xùn)心得體會(huì)0

1、精品文檔旅游培訓(xùn)心得體會(huì)旅游業(yè)是天然的綠色產(chǎn)業(yè)，具有“一業(yè)興、百業(yè)旺”的 乘數(shù)效應(yīng)，在促進(jìn)最終消費(fèi)、加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中具有不可替代 的作用。接下來就跟著學(xué)習(xí)啦小編的腳步一起去看一下關(guān)于 旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)吧。旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇 1和全國(guó)其他地級(jí)城市相比，咸陽文物旅游資源具有唯一性、獨(dú)特性、至高性的特點(diǎn),尤其是獨(dú)具魅力的帝陵遺址、歷史文化遺存和休閑養(yǎng)生資源 開發(fā)潛力巨大，發(fā)展前景十分廣闊。省市共建大西安和絲綢 之路經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略部署的提由，給咸陽加快文物旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展 提供了新的機(jī)遇。我們將把發(fā)展壯大旅游產(chǎn)業(yè)作為轉(zhuǎn)方式、 調(diào)結(jié)構(gòu)、促增收的重大舉措，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、 板塊啟動(dòng)、項(xiàng)目支撐”，加

2、快旅游資源整合開發(fā)，加強(qiáng)旅游 景區(qū)和精品線路建設(shè)，完善配套設(shè)施和服務(wù)功能，努力提升 旅游資源產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平，把咸陽建設(shè)成國(guó)際一流的旅游目 的地。一是堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，明晰旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑。按照“一 城兩區(qū)三帶”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與城市 建設(shè)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、改善民生結(jié)合起來，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，一體 開發(fā)，高起點(diǎn)編制和完善旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及專項(xiàng)規(guī)劃，明 確咸陽旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和基本思路，在主城區(qū)著力 打造休閑養(yǎng)生旅游品牌，在五陵原和關(guān)中環(huán)線著力打造秦漢 文化聚集區(qū)和盛唐文化聚集區(qū)，在沿咸句高速、福銀高速和 西寶高速沿線著力打造秦直道生態(tài)民俗旅游觀光帶、絲綢之 路歷史文化旅游觀光帶和農(nóng)耕文

3、明旅游觀光帶。二是依托資源優(yōu)勢(shì)，著力打造特色旅游品牌。以五陵原 西漢帝王陵墓群和早腰帶區(qū)域的盛唐帝陵為主打品牌，通過 建設(shè)唐十八陵沿線觀光公路，把西漢帝王陵墓群與唐代墓群 連接起來，著力打響帝陵文化旅游品牌。發(fā)揮“中華養(yǎng)生文 化名城”、“中國(guó)地?zé)岢恰钡钠放苾?yōu)勢(shì)，加快實(shí)施一批溫泉 洗浴、娛樂、理療及種養(yǎng)殖項(xiàng)目，開發(fā)一批藥療、食療、水 療等特色養(yǎng)生保健產(chǎn)品，提升中華養(yǎng)生名城、中國(guó)第一帝都 的美譽(yù)度和吸引力。依托北部地區(qū)特殊地貌、生態(tài)環(huán)境、紅 色旅游資源和民俗風(fēng)情，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面推廣 袁家村、馬嵬驛發(fā)展模式，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，把咸陽建設(shè) 成大西安休閑避暑的后花園。三是實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)，增強(qiáng)旅

4、游產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。把項(xiàng)目建 設(shè)作為優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)業(yè)檔次的關(guān)鍵，重點(diǎn)抓好秦咸 陽城國(guó)家考古遺址公園、高科技?xì)v史文化產(chǎn)業(yè)園、咸陽博物 院、乾陵唐文化大景區(qū)、五陵原西漢帝陵歷史文化廊道、鄭 國(guó)渠國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)等項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)與陜旅、陜文投、西旅等大企業(yè)的合作，拓寬融資渠道，豉勵(lì)引導(dǎo)有實(shí)力的大 企業(yè)以參股、兼并的形式取得旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)，加快開發(fā)精 品旅游景區(qū)。四是推進(jìn)互動(dòng)融合，不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。促進(jìn)旅游 與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合，規(guī)劃建設(shè)一批五星級(jí)酒店、城市綜合體 和專業(yè)商品市場(chǎng)、特色商業(yè)街區(qū)，推動(dòng)旅游業(yè)與金融、信息 咨詢、文化創(chuàng)意等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。促進(jìn)旅游與文化融 合，依托咸陽市獨(dú)有的歷史文

5、化、養(yǎng)生保健和民俗文化資源,開發(fā)一批文物復(fù)仿制品、醫(yī)藥保健品、民間工藝品等特色旅 游商品，建設(shè)旅游商品、紀(jì)念品專業(yè)批發(fā)零售市場(chǎng)，走由一 條具有咸陽特色的“文商旅”融合發(fā)展的新路子。促進(jìn)旅游 與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融合，大力發(fā)展都市農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)特色 農(nóng)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的良性互動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。五是樹立開放理念，促進(jìn)區(qū)域旅游一體發(fā)展。打破行政 區(qū)域界限，與西安共建國(guó)際化大都市旅游圈，互相推介旅游 產(chǎn)品，整合營(yíng)銷圈內(nèi)旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)同開發(fā)、旅游 產(chǎn)品同體系、旅游環(huán)境同整治、旅游服務(wù)同網(wǎng)絡(luò)，著力推進(jìn) 西咸旅游一體化發(fā)展。積極融入大關(guān)中旅游圈，加強(qiáng)與關(guān)中 五市一區(qū)的聯(lián)系，通過整合旅游資源、聯(lián)合開

6、發(fā)專題產(chǎn)品、 包裝主題線路、遺產(chǎn)共營(yíng)等手段建立營(yíng)銷聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)資源 互享、共贏發(fā)展。加強(qiáng)與絲綢之路沿線城市交流，建立健全 旅游產(chǎn)業(yè)合作機(jī)制，加快大唐絲路風(fēng)情小鎮(zhèn)和涇陽茯茶古鎮(zhèn) 建設(shè)，著力打造“大絲路、大旅游”的發(fā)展格局。旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇2隨著旅游業(yè)的日漸發(fā)達(dá)，人們對(duì)旅游的重視也越來越明顯，關(guān)于旅游的培訓(xùn)項(xiàng)目也日漸增加，下面是一篇關(guān)于旅游文化發(fā)展培訓(xùn)后的心得體 會(huì)。一、旅游業(yè)是陜西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，旅游 業(yè)已成為滿足人們生活需要和精神需要的重要方面，加快發(fā) 展旅游業(yè)已成為提高服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)比重的重

7、要途徑之 一。2009年12月，我國(guó)第一次把發(fā)展旅游業(yè)納入國(guó)家戰(zhàn)略， 并賦予其國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位。當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)由四個(gè)新特點(diǎn)：一是大眾化，旅游逐漸成為中等以上收入群體生活的重要內(nèi)容。人均GD世到6000美元時(shí)，精神滿足取代物質(zhì)追求， 社會(huì)就步入旅游消費(fèi) 高增長(zhǎng)期。2012年我省人均GDPB過6100美元，預(yù)示著會(huì) 有越來越多的人選擇旅游休閑。二是散客化，自由行迅速興 起。2012年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到 29.6億人次，其中散客 旅游占由游總?cè)藬?shù)的 96.9%。三是休閑化，旅游從欣賞美景 走向增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操。四是品質(zhì)化，游客更多追求差異 化、特色化、多元化的旅游產(chǎn)品和人性化、標(biāo)

8、準(zhǔn)化、精致化 的旅游服務(wù)，更加講究品質(zhì)和性價(jià)比。二、我省旅游業(yè)發(fā)展成績(jī)和問題陜西歷史悠久，物華天寶，人杰地靈，擁有世界一流的 旅游資源。一是華夏根脈，十四朝古都，是中華文明的重要發(fā)祥地，成就了漢唐盛世雄風(fēng)。二是名山大川，擁有世界級(jí) 山水秦嶺黃河，孕育了多姿多彩的地域文化、民俗風(fēng)情。三 是中國(guó)符號(hào)，是絲綢之路的起點(diǎn)和兵馬俑的故鄉(xiāng)。四是精神 家園，是中國(guó)革命的搖籃，培育了光照千秋的延安精神。近年來，我省旅游業(yè)呈現(xiàn)由快速發(fā)展的勢(shì)頭，產(chǎn)業(yè)規(guī)模 不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品體系逐步完善，綜合實(shí)力和貢獻(xiàn)份額日益提 高。全省擁有 A級(jí)旅游景區(qū)254家，旅行社716家，星級(jí)飯 店377家，農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)戶1.7萬多個(gè)。2013

9、年接待境內(nèi)外旅 游人數(shù)2.85億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入 2135億元，同比分別 增長(zhǎng)22.5%和24.6%。旅游經(jīng)濟(jì)增速高于全國(guó)平均水平和全 省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)就業(yè)超過200萬人。在取得顯著成績(jī)的同時(shí)，但還存在同質(zhì)化現(xiàn)象突生、門 票收入占比過高、高 A景區(qū)數(shù)量不多、國(guó)際直航線路過少和 管理水平有待進(jìn)一步提高等問題。三、加快我省旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議1 、把人文旅游做大做強(qiáng)。做大做強(qiáng)陜西旅游業(yè)，始終 不能割斷歷史人文這個(gè)根脈，周秦漢唐歷史文化始終是陜西 旅游的金字招牌。要積極探索有效的途徑和模式，搞好歷史 文化的活化和深度開發(fā)。要從“地下走由來”，做精人文旅 游產(chǎn)品，打造彰顯華夏文明的歷史

10、文化高地。、加強(qiáng)旅游與金融業(yè)融合。積極推動(dòng)旅游與文化、科技、 金融深度融合。發(fā)展文化創(chuàng)意、影視制作、演藝娛樂等產(chǎn)業(yè)， 使文化融入旅游，繁榮旅游。舉辦具有國(guó)際影響的大型展會(huì) 和節(jié)慶活動(dòng)，使旅游和會(huì)展在更大的平臺(tái)結(jié)合起來。發(fā)展旅 游體育娛樂項(xiàng)目，開發(fā)旅游裝備制造。、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。把方便游客放在突生位置，建立 旅游功能區(qū)，建設(shè)旅游綜合體。加快高速公路與景區(qū)連接線 建設(shè)，推進(jìn)城市公交網(wǎng)絡(luò)向郊區(qū)旅游景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)延伸。加快建立全省統(tǒng)一的旅游信息公共服務(wù)平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等智慧旅游服務(wù)。、開發(fā)特色旅游產(chǎn)品。依托獨(dú)特的歷史文化資源、豐富 的自然生態(tài)資源，不斷推由具有地方特色、資源

11、特色、文化 特色的旅游休閑產(chǎn)品，大力開發(fā)森林旅游、鄉(xiāng)村旅游、養(yǎng)生 健身旅游、溫泉旅游、航空旅游、特種旅游等項(xiàng)目，把陜西 打造成為國(guó)際知名的休閑度假勝地。、抓好旅游項(xiàng)目建設(shè)。像重視工業(yè)項(xiàng)目一樣重視文化旅 游項(xiàng)目建設(shè)。一是建好 31個(gè)省級(jí)文化旅游名鎮(zhèn)，按照古色 古香、生態(tài)良好的標(biāo)準(zhǔn)，打造國(guó)際知名旅游目的地。二是以 30個(gè)重大文化旅游項(xiàng)目為抓手，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，加大資金支持力度，為加快旅游發(fā)展提供重要支撐。旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇3、教育理念得到了提升上海商學(xué)院副院長(zhǎng)，教授，博導(dǎo)，教育部評(píng)估專家馮偉 國(guó)為我們講授“國(guó)外職業(yè)教育的基本思想和案例”，馮院長(zhǎng)見多識(shí)廣，講課很有激情，并且風(fēng)趣，引得在座教師笑

12、聲陣陣，同時(shí)也對(duì)他所講的“澳大利亞 tafe(technicalandfurthereducation) ” 教育思想有了很 深的認(rèn)識(shí)。馮院長(zhǎng)還提由，作為教師，專業(yè)面要拓寬，并且， 高職培養(yǎng)不止注重技能，更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。因而， 在鍛煉技能的同時(shí)，不要忽視基礎(chǔ)的支撐。上海商學(xué)院院院長(zhǎng)方文山講的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進(jìn)一步開拓了眼界；上海喜來登大酒店人力資 源部總監(jiān)仲熒所講的“國(guó)際酒店企業(yè)文化建設(shè)”讓我對(duì)酒店專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的更新；上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜鏤講授的“實(shí)踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革”，她提由的英國(guó) btec課程是以學(xué)生為中心，注重培養(yǎng)“人”，要求每個(gè)人

13、根據(jù)自己的情況設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以“課業(yè)”為主線，比較注意因材施教，并關(guān)注教育的“實(shí) 效”。這次培訓(xùn)后，所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們，我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞 tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英國(guó) btec課程，以及校企合作的最佳方式。二、對(duì)校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認(rèn)識(shí)校企深度合作一直是我們關(guān)注的問題，如何能夠?qū)崿F(xiàn)？上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長(zhǎng)博士姜紅所講的“校企合作工 學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實(shí)踐探索”讓我們眼前一亮，姜院長(zhǎng)思維 活躍、溝通能力很強(qiáng)，能做實(shí)事，辦事果斷，記憶力也非常 好，她在百忙之中，趕來為我們做了一次非常精彩的講座。姜院長(zhǎng)

14、提由，校企合作要從入學(xué)時(shí)就開始，商學(xué)院的旅 游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學(xué)面試時(shí)由酒店人員來把 關(guān)，保證學(xué)生質(zhì)量，不僅注重形象，更應(yīng)注重其心態(tài)。而后 采取的工學(xué)交替是，每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程，部分課程 則到酒店去上，由酒店人員擔(dān)任教師，或酒店人員來校為學(xué) 生上課，學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工， 所以這種合作非常融洽，而學(xué)生畢業(yè)時(shí)的就業(yè)能力也自然是 達(dá)到最強(qiáng)。因而，我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否 能夠完成這樣的工學(xué)交替，實(shí)現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合 作的過程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才 能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生，并通過與各酒店的合作效果，來 確定穩(wěn)定的

15、合作企業(yè)，實(shí)現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。三、參觀酒店，豐富了教學(xué)示例上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店， 喜來登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標(biāo)準(zhǔn)間25平米, 位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂 設(shè)施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉 ok。酒店有 可容納100人的會(huì)議室。風(fēng)味菜系：日、中、西餐。此次參觀感覺到五星級(jí)酒店之間也是有所不同的，以前 曾在兩家五星級(jí)酒店進(jìn)行過實(shí)習(xí)，但是相對(duì)比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的 教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。四、參觀名校，感知名校辦學(xué)理念在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等?？?/p>

16、學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，上海旅游高等?？茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年，是中國(guó)第一所培養(yǎng)旅游高級(jí)專門人才的高等學(xué)府，現(xiàn)為 我國(guó)旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對(duì)旅游行 業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。學(xué)校先后與美國(guó)喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、夏威夷 大學(xué)、南卡羅來納大學(xué)、英國(guó)伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、 香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué) 術(shù)交流關(guān)系，每年與交流學(xué)校進(jìn)行教師互訪和學(xué)生交流。曾 多次舉辦國(guó)際旅游業(yè)及旅游教育研討會(huì)、烹飪文化研討會(huì)、 國(guó)際會(huì)展教育與培訓(xùn)論壇、國(guó)際旅游論壇等，廣泛進(jìn)行旅游 教學(xué)及科研方面的國(guó)際合作。學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，與錦江集 團(tuán)聯(lián)合實(shí)施“管

17、理培訓(xùn)生”計(jì)劃，與萬豪國(guó)際酒店管理集 團(tuán)、上海寶礦集團(tuán)、上海波特曼麗嘉酒店等實(shí)施訂單教育， 與數(shù)十家旅游企業(yè)實(shí)施“職業(yè)領(lǐng)航人”計(jì)劃，通過企業(yè)設(shè)立 獎(jiǎng)學(xué)金、免除學(xué)費(fèi)以及實(shí)施后備干部計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。參觀旅游?？茖W(xué)校時(shí)，通過與酒店系教師的交流，了解 到，該校堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路，先后與80多家高星級(jí)飯店、著名國(guó)際國(guó)內(nèi)旅行社、大型會(huì)展公司等旅游企業(yè)簽訂了 長(zhǎng)期的學(xué)生實(shí)習(xí)基地的協(xié)議 ；同時(shí)在美國(guó)迪斯尼樂園、阿聯(lián) 酋迪拜五星級(jí)酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實(shí)習(xí) 基地?？吹綄?shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳，仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境， 溫馨雅致的客房，以及在實(shí)訓(xùn)樓門前桂著的各種榮譽(yù)以及校 企合作的牌

18、子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業(yè) 也建設(shè)成品牌專業(yè)，還有很長(zhǎng)一段路要走，但我們堅(jiān)信，在 院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們一定能夠成功。五、成為“名師”，路途尚遠(yuǎn)聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時(shí) 候能夠達(dá)到這樣的境界，經(jīng)過思考，我明白這還需要很長(zhǎng)的 路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的，能夠讓學(xué)生佩服的教師， 是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的 談吐、敢于批判的精神，最大的一個(gè)感觸就是，要有輝煌的 歷史，為我們講座的教師大多都有生國(guó)的經(jīng)歷，講得一口熟 練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們?cè)诼犝n的同 時(shí)，也被他們身上的風(fēng)采所吸引，各個(gè)都聚精會(huì)神的享受著 講座。我本身是一名酒店實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富的教師，但所經(jīng)歷 過的實(shí)踐也不過是在服務(wù)層次，因而，我們教師的頂崗實(shí)習(xí),應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展，這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的 同時(shí)