小公司規(guī)章制度(范文)

1、小公司規(guī)章制度總則：為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，公司制定 了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定：一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。二、工作期間不可因私人情緒影響工作。三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保 持物品整齊，桌面清潔。四、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而 影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，有何正確的 建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)。六、服從分配、服從管理、不

2、得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。八、員工服務(wù)態(tài)度 : 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語 , 做好積極、 主動(dòng)、熱情、 微笑及訓(xùn)練有素的 語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。、服務(wù)規(guī)范1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方； 為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度， 促進(jìn)公司發(fā)展壯大， 提高經(jīng)濟(jì)效益， 根據(jù)國家有關(guān)法律、 法規(guī)及公司章程的規(guī)定， 特制訂本 公司管理制度大2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切 不可冒犯對(duì)方；3、用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工

3、作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng) 保證有人接待；5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的 職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。二、員工守則一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。三、業(yè)務(wù)管理制度1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿， 由經(jīng)理審核、 簽發(fā)。 屬于秘密的文件， 核稿人應(yīng)該注 “秘密” 字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件

4、按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送；2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔；3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)XX 公司員工崗位職責(zé) 在接件后即時(shí)報(bào)送；4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè) 務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔；5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)；6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努

5、力降低消耗和辦公費(fèi)用。10、每周一中午開例會(huì)， 11 點(diǎn)開始；例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃； 工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表；12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定） 。 注: 業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份 . 正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。四 .考勤制度1 、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離 開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。3 、嚴(yán)格請(qǐng)、 銷假制度。 員工因私事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)， 并扣除請(qǐng)假期間基本工資。 未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。 事情緊急的

6、需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)， 事畢回公司補(bǔ)寫 請(qǐng)假條。4 、上班時(shí)間開始后 10 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過 30 分鐘以上者，按曠 工半天論處。提前 30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30 分鐘者，按曠工半天論處。5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。6、上班時(shí)間根據(jù)季節(jié)不同，每年做一次調(diào)整，大體如下：5月 1日-9月30 日 上午 8：0012：00 下午 13：3018：0010 月 1 日-4 月 30 日 上午 8：0012 ：00 下午 13：0017：30五 .保密制度為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。1、全體員工都有保守公司秘密

7、的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須注意崗位職責(zé)不泄露公司 秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密；2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司 秘密包括下列秘密事項(xiàng)：A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；B、人事決策中的秘密事項(xiàng)；C、專有技術(shù)；D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；E、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)；F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)；3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文 件、資料；4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，

8、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn) 向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密；5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出 需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；6、 對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。 違反本規(guī)定故意或過失泄露公司 秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。六 .差旅費(fèi)管理制度結(jié)合本公司實(shí)際情況， 本著既勤儉節(jié)約、 開支，又要保證出差人員工作與生活需 要的原則，制訂本制度。一、短暫性公務(wù)外出（一天以內(nèi)）向直屬部門主管請(qǐng)批并在登記表上登記外出事由及去向；二、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫外出申請(qǐng)單經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)，由總經(jīng)

9、理簽批后，交行 綜合辦公室備案；三、若未能準(zhǔn)時(shí)返回須及時(shí)以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，征得同意， 并由主管代辦外出延長申請(qǐng)手續(xù)；四、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及工作進(jìn)展。五、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)六、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；1、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：（1）交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用；（2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；（3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等；2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。3、出差人返回后 3 日內(nèi)應(yīng)填寫差旅 XX 公司員工崗位職責(zé) 費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、 起始地點(diǎn)、 工作內(nèi)容、 報(bào)支

10、項(xiàng)目、 金額等， 由經(jīng)理審核批準(zhǔn)， 由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限 150 元/日，伙食補(bǔ)助 30 元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依 票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。 出差地交通工具原則上以公交車為主， 特殊情況可乘坐出租車， 但回公司后 需向經(jīng)理講明；5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助；6、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)報(bào)銷;7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。七薪金制度1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月 日，順延至最近工作日發(fā)放。

11、試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取, ?。?0日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出, 濟(jì)效益方面成績突出者。在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)八福利制度1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；2、 婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，根據(jù)國家規(guī) 定，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng) 14天（含休息日）的有薪假期，；3、 產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，根據(jù)國家規(guī)定，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含 休息日和法定節(jié)假日）；4、 男員工護(hù)理假 7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；5、 慰

12、唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的， 帶 薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理；6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。醫(yī)療期限的確定 按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；7、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)（按國家標(biāo)準(zhǔn)）。 物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)匚叭、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能

13、。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2 ）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事