優(yōu)酷電子商務模式分析

1、 優(yōu)酷網電子商務模式分析一、基本情況優(yōu)酷網于2006年12月21日正式運營，目前擁有350位頂級行業(yè)品牌的廣告主，并于2009年總收入超過2億元人民幣，居視頻分享行業(yè)第一。以優(yōu)酷網為代表的中國互聯網視頻發(fā)展成為互聯網電視的主流媒體，也成為視頻營銷的首選。優(yōu)酷網是中國領先的視頻分享網站，是中國網絡視頻行業(yè)的第一品牌。優(yōu)酷網以 “快者為王”為產品理念，注重用戶體驗，不斷完善服務策略，其卓爾不群的“快速播放，快速發(fā)布，快速搜索”的產品特性，充分滿足用戶日益增長的多元化互動需求，使之成為中國視頻網站中的領軍勢力。2007年，優(yōu)酷網首次提出“拍客無處不在”，倡導“誰都可以做拍客”，引發(fā)全民狂拍的拍客文化

2、風潮，反響強烈，經過多次拍客視頻主題接力、拍客訓練營，優(yōu)酷網現已成為互聯網拍客聚集的陣營。美國東部時間2010年12月8日，優(yōu)酷網成功在紐約證券交易所正式掛牌上市。圖1-1 優(yōu)酷網網站首頁圖1-2 優(yōu)酷網的價值網絡二、商業(yè)模式1、戰(zhàn)略目標 優(yōu)酷網的“品牌口號”是“優(yōu)酷，世界都在看”，其具體解釋是“足不出戶看世界，優(yōu)酷的海量視頻庫應有盡有，無論是觀看或分享，與世界同一節(jié)奏，盡情滿足你對視頻的期待、需求與夢想。 優(yōu)酷網的戰(zhàn)略目標是成為全球最大的視頻存儲庫和全球訪問量最大的視頻網站之一。2、目標用戶 優(yōu)酷網的目標市場以國內互聯網用戶為主 客戶群的與總體網民性別比例基本一致；其中1840歲的網民占到8

3、2%；未婚網民達74%3、產品與服務 優(yōu)酷網的產品與服務包括為用戶提供視頻上傳、視頻欣賞、視頻搜索、視頻收藏、視頻評論等。從視頻內容劃分，包括資訊、原創(chuàng)、電視劇、娛樂、電影、體育、音樂、游戲、時尚、母嬰、汽車、旅游、科技、教育、生活、搞笑、廣告等內容，涵蓋內容非常廣泛。優(yōu)酷網將其產品與服務總結為“看、找、玩、傳、拍”五方面 4、盈利模式優(yōu)酷網的廣告形式主要包括視頻內廣告和頁面廣告兩種優(yōu)酷網購買電影版權向用戶收取一定費用5、核心能力 優(yōu)酷網有著不同尋找視頻的有效方法，有著最全、最快、最好的視頻數據庫，有強大的資金和技術優(yōu)勢做基礎，秉著“快者為王”的產品理念，注重用戶體驗，不斷完善著服務策略，其其

4、卓爾不群的“快速播放，快速發(fā)布，快速搜索”的產品特性，充分滿足了用戶日益增長的多元化互動需求。優(yōu)酷正是具備這些核心能力，才使它成為國內視頻網站中的領軍勢力三、管理模式1、組織和人力資源管理在組織管理上，優(yōu)酷網創(chuàng)始人古永鏘先生接受過國外商科教育，經過多年來跨國公司里實戰(zhàn)和歷煉，積累了豐富的國際管理和經營經驗,而且擁有逾八年的國內投資及運營經驗。他將國外先進的管理經驗和中國的實際情況相結合，構成了現在的優(yōu)酷網管理體系。在人力資源管理方面，伴隨著優(yōu)酷網的不斷壯大，優(yōu)酷網對人才需求也不斷在加大。優(yōu)酷網在全國范圍內吸收各方面的人才，來為網站的持續(xù)發(fā)展打下基礎。2、業(yè)務管理一個成功的模式往往有賴于科學的業(yè)

5、務管理模式。在優(yōu)酷網其科學的業(yè)務管理表達在優(yōu)酷網提供的內容的全面性上和豐富性上。這也是它與其他視頻網站在競爭中最大的優(yōu)勢。3、服務與客戶關系管理在服務與客戶關系管理上，新蛋網通過“用戶評論”等功能，提供完全不同的消費體驗，并通過特色的產品定位吸引專業(yè)化的用戶，另外在客戶信息管理方面，優(yōu)酷網做的也非常好，在新蛋歷史上沒有出現過客戶信息泄露的現象。四、管理模式1.組織和人力資源管理 在組織管理上，優(yōu)酷網創(chuàng)始人古永鏘先生接受過國外商科教育，經過多年來跨國公司里實戰(zhàn)和歷煉，積累了豐富的國際管理和經營經驗,而且擁有逾八年的國內投資及運營經驗。他將國外先進的管理經驗和中國的實際情況相結合，構成了現在的優(yōu)酷

6、網管理體系。 在人力資源管理方面，伴隨著優(yōu)酷網的不斷壯大，優(yōu)酷網對人才vaide需求也不斷在加大。優(yōu)酷網在全國范圍內吸收各方面的人才，來為網站的持續(xù)發(fā)展打下基礎。2、業(yè)務管理 一個成功的模式往往有賴于科學的業(yè)務管理模式。在優(yōu)酷網其科學的業(yè)務管理表達在優(yōu)酷網提供的內容的全面性上和豐富性上。這也是它與其他視頻網站在競爭中最大的優(yōu)勢。3、服務與客戶關系管理 在服務與客戶關系管理上，新蛋網通過“用戶評論”等功能，提供完全不同的消費體驗，并通過特色的產品定位吸引專業(yè)化的用戶，另外在客戶信息管理方面，優(yōu)酷網做的也非常好，在新蛋歷史上沒有出現過客戶信息泄露的現象。五、資本模式1、 融資 2006年6月21日

7、，優(yōu)酷網發(fā)布公測版網站。12月12日，優(yōu)酷網完成了1200萬美元的融資。本次投資由硅谷歷史最悠久的風險投資公司Sutter Hill Ventures、世界上最大的投資基金之一的Farallon Capital和中國本土唯一的常青基金Chengwei Ventures(成為基金)三家投資機構共同參與。 2010年9月，完成1.6億美元的融資。 2011年上半年再次融資4億美元融資總額達5.93億美元2、合作 2007年先后與盛大百度迅雷達成戰(zhàn)略合作 2010年上海世博會網絡視頻合作媒體3、上市 2011年12月9日下午消息，優(yōu)酷網股價首日上漲161%，報收于33.44美元。 創(chuàng)下美國證券市場五年之最六、結論與建議優(yōu)酷網是中國領先的視頻分享網站，是國內網絡視頻行業(yè)的第一品牌。優(yōu)酷網也對新的盈利模式和與新產業(yè)融合方面做了大量探索。在今后發(fā)展中，優(yōu)酷網在確保其優(yōu)勢的前提下還應該進一步加強其在技術和產品的優(yōu)化，