門店施工管理流程

1、整理課件門店施工管理流程門店施工管理流程整理課件目錄目錄目的目的 1適用范圍適用范圍 2流程規(guī)則流程規(guī)則 3主要職能主要職能4流程描述流程描述5整理課件新會(huì)店用電情況新會(huì)店用電情況目的及適用范圍目的及適用范圍目的：目的：本流程用于規(guī)范門店工程的進(jìn)場、施工、驗(yàn)收出場等工作，保證門店施工正常秩序及工作質(zhì)量。目的目的及適用范圍及適用范圍適用范圍：適用范圍：本制度適用于大綜超門店支持部對(duì)門店工程施工，包括土建改造、設(shè)備大修、形象柜進(jìn)場等工程的管理工作。整理課件流程說明流程說明流程規(guī)則流程規(guī)則門店支持部負(fù)責(zé)施工的直接管理，包括：協(xié)調(diào)門店各部門與施工單位的溝通、對(duì)接工作；監(jiān)理工程進(jìn)度、工程質(zhì)量；監(jiān)督用水、

2、用電；保證施工安全等。在施工過程中，施工單位、門店各部門都要遵守門店支持部確定的施工注意事項(xiàng)及工作要求門店現(xiàn)場施工管理應(yīng)本著安全第一的原則，在任何時(shí)候，都不能影響商場、顧客、員工的安全門店現(xiàn)場施工在施工時(shí)間、施工方式、現(xiàn)場管理等各方面，都應(yīng)考慮門店的實(shí)際情況，盡可能避免或減少對(duì)門店正常營業(yè)的影響施工單位進(jìn)場，視工程大小，由門店向施工單位收取1000至3000元的施工保證金，門店支持部開具施工保證金交款通知單，施工單位憑此單將款項(xiàng)交門店財(cái)務(wù)，施工完畢，經(jīng)門店支持部、防損部及門店相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門確認(rèn)后，退還施工保證金整理課件流程說明流程說明部門的主要職能部門的主要職能門店門店店總店總其他其他部門部門

3、門店門店經(jīng)理經(jīng)理門店門店電工電工防損部防損部支持支持經(jīng)理經(jīng)理主要職主要職能能工程工程主管主管門店各部門經(jīng)理：門店各部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)與支持經(jīng)理對(duì)接本部門工程改造項(xiàng)目內(nèi)容；配合支持部開展涉及本部門的工程施工；參與涉及本部門施工的工程驗(yàn)收門店防損部：門店防損部：負(fù)責(zé)監(jiān)督門店施工過程中的商品、設(shè)備、消防等安全門店電工門店電工：負(fù)責(zé)施工工程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理及驗(yàn)收門店工程主管門店工程主管：負(fù)責(zé)門店的施工工程的現(xiàn)場管理、質(zhì)量驗(yàn)收、記錄并跟蹤工程保養(yǎng)期間工程的質(zhì)量反饋營運(yùn)支持部等。整理課件流程說明流程說明部門的主要職能部門的主要職能門店門店店總店總其他其他部門部門門店門店經(jīng)理經(jīng)理門店門店電工電工防損部防損部支持支持

4、經(jīng)理經(jīng)理主要職主要職能能工程工程主管主管門店支持經(jīng)理門店支持經(jīng)理：負(fù)責(zé)跟進(jìn)門店的施工工程的工作質(zhì)量、秩序；協(xié)調(diào)與其他各部門的施工工程配合工作。門店店總門店店總：負(fù)責(zé)監(jiān)督門店的施工工程的工作進(jìn)度、質(zhì)量、秩序，參與并確認(rèn)工程驗(yàn)收門店電工門店電工：負(fù)責(zé)施工工程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理及驗(yàn)收營運(yùn)支持部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、采營運(yùn)支持部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、采購部購部：負(fù)責(zé)門店的工程施工前期準(zhǔn)備工作，包括確定施工方案、聯(lián)系施工單位、協(xié)調(diào)門店與施工單位的關(guān)系等整理課件流程描述流程描述確定施工進(jìn)場時(shí)間確定施工進(jìn)場時(shí)間資產(chǎn)管理部、資產(chǎn)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、采購部、百貨采購部、百貨招商部和商戶招商部和商戶租賃部等業(yè)務(wù)租賃部等業(yè)務(wù)

5、部門，凡涉及部門，凡涉及需在門店進(jìn)行需在門店進(jìn)行施工的工程項(xiàng)施工的工程項(xiàng)目，應(yīng)提前目，應(yīng)提前7天將施工方案天將施工方案發(fā)給門店支持發(fā)給門店支持部，以對(duì)接具部，以對(duì)接具體的進(jìn)場時(shí)間體的進(jìn)場時(shí)間。 凡形象柜、專柜進(jìn)凡形象柜、專柜進(jìn)場且涉及門店工程場且涉及門店工程方面的，采購部、方面的，采購部、招商部要提前一周招商部要提前一周與門店支持部對(duì)接，與門店支持部對(duì)接，由門店支持部與業(yè)由門店支持部與業(yè)務(wù)部門和供應(yīng)商共務(wù)部門和供應(yīng)商共同確定具體的施工同確定具體的施工方案。同時(shí)，業(yè)務(wù)方案。同時(shí)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)向相關(guān)供應(yīng)部門應(yīng)向相關(guān)供應(yīng)商發(fā)出一式三聯(lián)商發(fā)出一式三聯(lián)“形象柜、專柜施形象柜、專柜施工進(jìn)場須知工進(jìn)場須知”，

6、由，由供應(yīng)商簽署；進(jìn)場供應(yīng)商簽署；進(jìn)場時(shí)需提供一份原件時(shí)需提供一份原件給相應(yīng)門店支持部給相應(yīng)門店支持部（業(yè)務(wù)部門、供應(yīng)（業(yè)務(wù)部門、供應(yīng)商、門店各一聯(lián)）商、門店各一聯(lián)）門店店總根據(jù)門店店總根據(jù)本店實(shí)際情況，本店實(shí)際情況，結(jié)合營運(yùn)支持、結(jié)合營運(yùn)支持、業(yè)務(wù)發(fā)展部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、采購部、招商采購部、招商部等部門下發(fā)部等部門下發(fā)的施工方案內(nèi)的施工方案內(nèi)容，最終確定容，最終確定施工項(xiàng)目的具施工項(xiàng)目的具體進(jìn)場時(shí)間，體進(jìn)場時(shí)間，并反饋給營運(yùn)并反饋給營運(yùn)支持部、業(yè)務(wù)支持部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、采購發(fā)展部、采購部、招商部等部、招商部等部門部門整理課件流程描述流程描述施工進(jìn)場施工進(jìn)場工程隊(duì)進(jìn)駐工程隊(duì)進(jìn)駐前前,由營運(yùn)支持由營運(yùn)

7、支持部或業(yè)務(wù)發(fā)展部或業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)調(diào)工程施部協(xié)調(diào)工程施工隊(duì)負(fù)責(zé)人和工隊(duì)負(fù)責(zé)人和門店支持部、門店支持部、防損部對(duì)接門防損部對(duì)接門店施工注意及店施工注意及安全事項(xiàng)，并安全事項(xiàng)，并書面確認(rèn)書面確認(rèn)工程施工前，工程施工前，門店工程主管應(yīng)門店工程主管應(yīng)填寫填寫“施工知會(huì)施工知會(huì)單單”，經(jīng)支持經(jīng)，經(jīng)支持經(jīng)理審核，交分管理審核，交分管副總審批后，發(fā)副總審批后，發(fā)給門店防損部、給門店防損部、門店施工地點(diǎn)所門店施工地點(diǎn)所在的相關(guān)部門。在的相關(guān)部門。“施工知會(huì)單施工知會(huì)單”中應(yīng)明確施工時(shí)中應(yīng)明確施工時(shí)間、工程內(nèi)容、間、工程內(nèi)容、施工人數(shù)、工程施工人數(shù)、工程地點(diǎn)、施工注意地點(diǎn)、施工注意事項(xiàng)及需相關(guān)部事項(xiàng)及需相關(guān)部門配

8、合的工作等。門配合的工作等。施工單位進(jìn)場施工單位進(jìn)場時(shí)，門店工程時(shí)，門店工程主管或指定的主管或指定的工程監(jiān)理人員工程監(jiān)理人員應(yīng)填制應(yīng)填制“工程工程施工記錄單施工記錄單”，記錄施工單位記錄施工單位進(jìn)場情況進(jìn)場情況施工及形象柜施工及形象柜人員須經(jīng)防損人員須經(jīng)防損員登記后，憑員登記后，憑出入卡進(jìn)出商出入卡進(jìn)出商場場施工材料、工具施工材料、工具必須經(jīng)防損員檢查必須經(jīng)防損員檢查后，方可進(jìn)入商場。后，方可進(jìn)入商場。涉及租戶進(jìn)場的，涉及租戶進(jìn)場的，租戶還需提前租戶還需提前7天天填寫一式三聯(lián)的填寫一式三聯(lián)的“合作進(jìn)場備忘合作進(jìn)場備忘表表”，對(duì)進(jìn)場的設(shè)，對(duì)進(jìn)場的設(shè)備、物料進(jìn)行登記，備、物料進(jìn)行登記，經(jīng)租戶、工程

9、主管經(jīng)租戶、工程主管簽名后，一聯(lián)門店簽名后，一聯(lián)門店租戶主管留存，一租戶主管留存，一聯(lián)交門店防損部備聯(lián)交門店防損部備存，一聯(lián)由租戶保存，一聯(lián)由租戶保存；租戶退場時(shí)，存；租戶退場時(shí)，需憑此表退設(shè)備等需憑此表退設(shè)備等整理課件流程描述流程描述現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理234每項(xiàng)工程，門店支持部都須指定工程監(jiān)理人員全程每項(xiàng)工程，門店支持部都須指定工程監(jiān)理人員全程跟進(jìn)跟進(jìn),并填寫并填寫“工程施工記錄單工程施工記錄單”；門店防損部應(yīng)對(duì)；門店防損部應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場的安全工作進(jìn)行監(jiān)督。施工現(xiàn)場的安全工作進(jìn)行監(jiān)督。一般施工工程，都應(yīng)在夜間一般施工工程，都應(yīng)在夜間23：00次日次日6：00進(jìn)進(jìn)行；特殊情況，須超時(shí)段施工或全日施

10、工的，需提行；特殊情況，須超時(shí)段施工或全日施工的，需提前報(bào)店總批準(zhǔn)。前報(bào)店總批準(zhǔn)。施工現(xiàn)場涉及商品部門，工作量大時(shí)，商品部門需施工現(xiàn)場涉及商品部門，工作量大時(shí)，商品部門需派人協(xié)助跟進(jìn)商品安全、商品轉(zhuǎn)移及防護(hù)等工作派人協(xié)助跟進(jìn)商品安全、商品轉(zhuǎn)移及防護(hù)等工作商場內(nèi)外施工，都必須用圍欄隔離，并掛醒目標(biāo)識(shí)商場內(nèi)外施工，都必須用圍欄隔離，并掛醒目標(biāo)識(shí)；如工程較復(fù)雜、灰塵較大的，還需用擋板全部圍；如工程較復(fù)雜、灰塵較大的，還需用擋板全部圍住，以保障商場的安全衛(wèi)生，避免傷及顧客；夜間住，以保障商場的安全衛(wèi)生，避免傷及顧客；夜間施工還需做好防噪音措施施工還需做好防噪音措施整理課件流程描述流程描述678工程監(jiān)理

11、人員指定施工單位的施工材料及工具堆放工程監(jiān)理人員指定施工單位的施工材料及工具堆放位置，不允許出現(xiàn)隨意放置的現(xiàn)象。位置，不允許出現(xiàn)隨意放置的現(xiàn)象。對(duì)于施工材料需按實(shí)用數(shù)由我方結(jié)算的，工程監(jiān)理對(duì)于施工材料需按實(shí)用數(shù)由我方結(jié)算的，工程監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)施工單位的材料使用情況進(jìn)行監(jiān)督，并按人員應(yīng)對(duì)施工單位的材料使用情況進(jìn)行監(jiān)督，并按材料實(shí)際用量填寫材料實(shí)際用量填寫“工程施工記錄單工程施工記錄單”。施工作業(yè)中需停電、停水，以致影響商場營業(yè)時(shí)，施工作業(yè)中需停電、停水，以致影響商場營業(yè)時(shí)，必須報(bào)店總經(jīng)理及小區(qū)總經(jīng)理批準(zhǔn)，門店不得擅自必須報(bào)店總經(jīng)理及小區(qū)總經(jīng)理批準(zhǔn)，門店不得擅自拉閘停電、停水。拉閘停電、停水。施工單

12、位必須文明施工，中斷作業(yè)和施工完畢時(shí)，施工單位必須文明施工，中斷作業(yè)和施工完畢時(shí)，必須及時(shí)清理現(xiàn)場，打掃衛(wèi)生必須及時(shí)清理現(xiàn)場，打掃衛(wèi)生,所有施工垃圾不允許所有施工垃圾不允許遺留現(xiàn)場遺留現(xiàn)場,必須及時(shí)清理拉走。必須及時(shí)清理拉走。現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理整理課件流程描述流程描述1011施工垃圾、廢料必須經(jīng)防損員檢查后，方能出場。施工垃圾、廢料必須經(jīng)防損員檢查后，方能出場。施工工程涉及動(dòng)火的，須嚴(yán)格按公司施工工程涉及動(dòng)火的，須嚴(yán)格按公司“動(dòng)火安全管動(dòng)火安全管理制度理制度”操作。操作。對(duì)于不按我司要求或監(jiān)理人員安排、不文明施工的單對(duì)于不按我司要求或監(jiān)理人員安排、不文明施工的單位，監(jiān)理人員有權(quán)將其清理出場，并報(bào)

13、工程主管。位，監(jiān)理人員有權(quán)將其清理出場，并報(bào)工程主管?，F(xiàn)場管理現(xiàn)場管理整理課件流程描述流程描述工程驗(yàn)收工程驗(yàn)收工程質(zhì)量驗(yàn)收，應(yīng)參照相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，按施工方案內(nèi)容進(jìn)工程質(zhì)量驗(yàn)收，應(yīng)參照相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，按施工方案內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收行現(xiàn)場驗(yàn)收驗(yàn)收人員完成驗(yàn)收后，應(yīng)在驗(yàn)收人員完成驗(yàn)收后，應(yīng)在“工程施工記錄單工程施工記錄單”上寫明驗(yàn)收上寫明驗(yàn)收意見，并由門店工程主管及施工單位代表雙方簽字確認(rèn)后，意見，并由門店工程主管及施工單位代表雙方簽字確認(rèn)后，一聯(lián)門店留存，一聯(lián)記錄單給施工單位一聯(lián)門店留存，一聯(lián)記錄單給施工單位施工完畢后，營運(yùn)支持部或業(yè)務(wù)發(fā)展部組織的工程，由營運(yùn)施工完畢后，營運(yùn)支持部或業(yè)務(wù)發(fā)展部組織的工

14、程，由營運(yùn)支持部或業(yè)務(wù)發(fā)展部、門店支持部、施工單位和使用部門，支持部或業(yè)務(wù)發(fā)展部、門店支持部、施工單位和使用部門，對(duì)工程進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收；門店自行組織的工程，由門店支持部、對(duì)工程進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收；門店自行組織的工程，由門店支持部、施工單位和使用部門共同驗(yàn)收施工單位和使用部門共同驗(yàn)收整理課件附件及表格附件及表格形象柜、專柜施工進(jìn)場須知形象柜、專柜施工進(jìn)場須知施工知會(huì)單施工知會(huì)單工程施工記錄單工程施工記錄單合作進(jìn)場備忘錄合作進(jìn)場備忘錄施工會(huì)議對(duì)接確認(rèn)單施工會(huì)議對(duì)接確認(rèn)單施工保證交款通知單施工保證交款通知單整理課件胡清泉整理課件形象柜、專柜進(jìn)場須知形象柜、專柜進(jìn)場須知 （返回）（返回） 致供應(yīng)商：致供應(yīng)商：

15、為了保證形象柜、專柜制作質(zhì)量、進(jìn)場時(shí)間，使商品能盡快上柜銷售，根據(jù)我公司要求，各供應(yīng)商在制作形象柜、專柜為了保證形象柜、專柜制作質(zhì)量、進(jìn)場時(shí)間，使商品能盡快上柜銷售，根據(jù)我公司要求，各供應(yīng)商在制作形象柜、專柜和進(jìn)場時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：和進(jìn)場時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)： 形象柜、專柜應(yīng)富有表現(xiàn)力、體現(xiàn)品牌特色，表現(xiàn)商品形象。形象柜、專柜應(yīng)嚴(yán)格按照我公司確認(rèn)圖紙的尺寸、樣式制作；不得私自另加電源、光源。形象柜、專柜必須為新柜，舊柜嚴(yán)禁進(jìn)場。形象柜、專柜應(yīng)牢固可靠，要保證受力要求。貼防火板的形象柜、專柜，外飾面防火板厚度應(yīng)在1.0毫米以上，收邊要整齊、不毛糙，碰角處不能破損，表面要平整、不起泡，邊角處無殘留膠水

16、。存放商品或物品的柜內(nèi)表面（例如抽屜、地柜等），要貼防火板，防火板厚度應(yīng)在0.8毫米以上，收邊要整齊、不毛糙，表面要平整、不起泡。油漆的形象柜、專柜（含鐵件烤漆的形象柜、專柜），表面應(yīng)嚴(yán)格打磨平整，油漆應(yīng)均勻亮澤、光滑。有燈箱或射燈箱的形象柜、專柜，燈箱內(nèi)表面要涂白色防火漆，留散熱孔；應(yīng)選用安全可靠、質(zhì)量合格燈具，接線必須牢固可靠、外觀良好，絕緣層不得有破損現(xiàn)象，配線必須符合燈箱負(fù)荷要求；形象柜、專柜必須裝單獨(dú)開關(guān)、電表；柜內(nèi)燈管須隱蔽、散熱良好，電線用金屬套管走線，電源線不得外露；射燈光色要一致，并應(yīng)選用發(fā)熱量低的射燈，避免射燈周圍防火板烤裂。燈箱或裝燈的地柜要便于檢修；燈箱片須平滑、完整、

17、清潔、美觀。有不銹鋼包邊的，須保證不銹鋼包邊齊整，美觀，邊緣不得起翹，以免劃傷顧客。有玻璃構(gòu)件的，要保證構(gòu)件邊緣平滑、齊整；厚度根據(jù)實(shí)際情況選用，但要保證受力要求。為了保證工期，形象柜、專柜要按采購部通知的時(shí)間制作、進(jìn)場，不得拖延；嚴(yán)禁在我商場內(nèi)現(xiàn)場制作，否則后果自負(fù)。形象柜、專柜制作完工后，要提前7天聯(lián)系采購人員現(xiàn)場驗(yàn)收，對(duì)不合格的形象柜、專柜，應(yīng)立即整改。各供應(yīng)商形象柜、專柜必須在晚上8：30前到達(dá)分店收貨部，在運(yùn)輸過程中形象柜、專柜要包裝好，以免碰壞，待我公司負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一驗(yàn)收后，方能進(jìn)場；進(jìn)場人員應(yīng)著裝整齊，不得穿拖鞋、短褲、背心，不得攜帶飲料、食品等進(jìn)入商場，嚴(yán)禁在商場內(nèi)吸煙及隨意走動(dòng)

18、，不得擅自觸摸商場內(nèi)物品；進(jìn)場后，形象柜、專柜應(yīng)在指定位置安裝就位，安裝在當(dāng)天晚上完成，早上六點(diǎn)鐘前必須退場；形象柜、專柜安裝完畢后，應(yīng)將施工現(xiàn)場清理干凈，施工垃圾由施工單位及時(shí)清理。施工過程中，如需動(dòng)用明火作業(yè)時(shí)，施工部門必須事先向門店支持部提出申請(qǐng)，憑支持部簽發(fā)的“動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表”可施工。對(duì)于不合格的形象柜、專柜，我公司有權(quán)退柜清場。為了保證形象柜、專柜的質(zhì)量、商場的整體形象、各供應(yīng)商的商品能夠盡快上柜銷售，請(qǐng)各位供應(yīng)商積極配合我公司形為了保證形象柜、專柜的質(zhì)量、商場的整體形象、各供應(yīng)商的商品能夠盡快上柜銷售，請(qǐng)各位供應(yīng)商積極配合我公司形象柜、專柜的引進(jìn)工作。象柜、專柜的引進(jìn)工作。整理課件施工單位施工單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話施工人數(shù)門店施工監(jiān)理人員門店工程主管開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間各部門注意事項(xiàng)及需配合的工作各部門注意事項(xiàng)及需配合的工作部門工程內(nèi)容施工地點(diǎn)跟進(jìn)記錄時(shí)間施施 工工 知知 會(huì)會(huì) 單單 門店： 年 月 日 門店支持經(jīng)理： 分管副總： 防損部（返回）（返回）整理課件施工單位監(jiān)理人員施工人數(shù)施工時(shí)段進(jìn)場： 出場： 施工位置工程內(nèi)