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1、凝聚力 -企業(yè)凝聚力3. 由外圍員工經(jīng)過班組、 車間幾級(jí)管 理層次圍繞領(lǐng)導(dǎo)核心的向心力。4. 企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)效益、企業(yè)知名度 和美譽(yù)度形成的驕矜感和自豪感。5. 企業(yè)精神、管理氛圍、職業(yè)紀(jì)律和 宣傳思想工作激勵(lì)、熏陶化成的顧大局 識(shí)大體的團(tuán)體意識(shí)。而凝聚力的要素構(gòu)成呈塔狀,五個(gè) 母項(xiàng)要素包含著更小層次的子項(xiàng)要素。 子項(xiàng)缺項(xiàng)便會(huì)動(dòng)搖母項(xiàng)的穩(wěn)固,影響母 項(xiàng)功能的發(fā)揮,進(jìn)而影響企業(yè)凝聚力的 生成。1、企業(yè)凝聚力與協(xié)同效應(yīng)企業(yè)的凝聚力主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)成 員的誘導(dǎo)作用方面。誘導(dǎo)即通過對(duì)企業(yè) 成員的誘發(fā)、勸導(dǎo),激發(fā)每個(gè)企業(yè)成員 的積極性,以保證企業(yè)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo) 的一致性。誘導(dǎo)的結(jié)果就是通常所說的 協(xié)同效
2、應(yīng),也就是1十12的效應(yīng),通俗地說就是兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來創(chuàng) 造的效益可以大於他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的 效益之和。2、企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率 要使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致,必須有一種作用力,使它得以規(guī)範(fàn) 化,這種作用力就是通常所說的管理能 力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員, 使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo),也只 有這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。 因此, 不能簡(jiǎn)單地說企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率正 相關(guān),只有在有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的前提下, 它們才具有正相關(guān)性。3、企業(yè)凝聚力與企業(yè)士氣 士氣就是對(duì)某一群體或組織感到滿意,樂意成為該群體的一員並協(xié)助實(shí)現(xiàn) 群體目標(biāo)的一種態(tài)度,也就是一種團(tuán)隊(duì) 精神。從這一點(diǎn)上說,企業(yè)士氣與企業(yè)
3、 的凝聚力是一致的。 一個(gè)企業(yè)士氣旺盛, 則企業(yè)凝聚力就強(qiáng),就能較好地適應(yīng)外 界變化,處理好內(nèi)部衝突;企業(yè)成員對(duì) 企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)持肯定和支持的態(tài)度, 企業(yè)的目標(biāo)就得以實(shí)現(xiàn)。與協(xié)同效應(yīng)一 樣,企業(yè)士氣同樣離不開企業(yè)管理者的 正確引導(dǎo)。企業(yè)凝聚力是一個(gè)複雜的變數(shù),影 響它的因素很多,既包括企業(yè)成員本身 的心理、行為,又包括企業(yè)外界對(duì)企業(yè) 的影響。任何一種因素的變化都可能使 企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。1、企業(yè)成員的相容性企業(yè)成員的相容性即企業(yè)成員的相 互接納程度,表現(xiàn)為各企業(yè)成員的同質(zhì) 性與互補(bǔ)性。企業(yè)成員之間的愛好、興 趣、目標(biāo)、信念等具有同質(zhì)性,而性格、 知識(shí)則具有互補(bǔ)性。同質(zhì)性的多少與互
4、補(bǔ)性的大小, 關(guān)係到企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱2、企業(yè)成員的需要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的 需要從低級(jí)到高級(jí)分5層,分別為生理 需要、安全需要、社交需要、尊重需要、 自我實(shí)現(xiàn)需要。需要的層次具有很強(qiáng)的 發(fā)展性。在一般情況下,只有低層次的 需要得到滿足後,才會(huì)產(chǎn)生高層次的需 要。假如要讓一個(gè)薪水很少的人經(jīng)常參 加娛樂活動(dòng),一般很難,他往往把更多 的精力放在如何多掙錢上,以首先滿足 自己的生理需要。在5個(gè)層次的需要中, 社交需要也叫歸屬需要,是建立在生理 需要和安全需要基礎(chǔ)之上的,只有當(dāng)社 交需要得到滿足後,才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生尊 重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。從這一點(diǎn)上來 說,企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的5層需 要均有關(guān)聯(lián)。3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。如果一個(gè)企業(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團(tuán)結(jié),勢(shì)必會(huì)影響到企 業(yè)成員。而一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、能廣開言路、 善於聽取各種意見的領(lǐng)導(dǎo)群體會(huì)對(duì)企業(yè) 成員起到示範(fàn)作用,有助於企業(yè)成員的 內(nèi)部團(tuán)結(jié),形成一種良好的企業(yè)氛圍, 進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。4、企業(yè)規(guī)範(fàn)企業(yè)規(guī)範(fàn)是企業(yè)每個(gè)成員必須遵循 的行為準(zhǔn)則,是一系列的統(tǒng)一成員行為 觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)規(guī)範(fàn)包括成文的 和不成文的,成文的如企業(yè)內(nèi)部各種規(guī) 章制度,不成文的如約定俗成的企業(yè)成 員的思想觀念等。企業(yè)規(guī)範(fàn)是維繫企業(yè) 行為的無形力量,是評(píng)價(jià)企業(yè)成員行為 的尺度。企業(yè)成員嚴(yán)格遵循企業(yè)規(guī)範(fàn)
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