電子商務基礎課程標準

1、電子商務基礎課程標準一、課程名稱：電子商務基礎二、適用范圍：中等職業(yè)學校三、計劃學時：82 學時四、教學條件：多媒體教室；教案；案例五、課程定位：電子商務基礎是中等職業(yè)學校所開設的基礎課之一，也是現(xiàn)代社會主流商務課程。在現(xiàn)代信息社會中，學習電子商務知識可以使掌握信息技術和商務規(guī)則的企業(yè)和個人，系統(tǒng)地利用各種電子工具和網(wǎng)絡，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現(xiàn)的商務活動。電子商務基礎是商務職業(yè)啟蒙及導入性課程。該課程把電子商務專業(yè)所要具備的經(jīng)濟、管理、技術和法律等多種知識和技能，以及電子商務在國民經(jīng)濟的主要行業(yè)中的應用概況，給予提綱挈領的介紹，使得學生從總體上對電子商務專業(yè)、電子商務知識體系和

2、電子商務的國內(nèi)外應用情況有一個整體印象和初步認識，為今后分門別類詳細學習各類、各門專業(yè)課程打下良好的基礎。電子商務基礎課程是我校重要的基礎課程之一，通過近長期發(fā)展，在對行業(yè)、企業(yè)及職業(yè)綜合分析的基礎上，其職業(yè)崗位和人才規(guī)格明確清晰，即：為制造業(yè)企業(yè)、零售企業(yè)和服務等行業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟需要的德、智、體、美、勞全面發(fā)展，既具備電子商務實務和管理理論基礎知識，熟悉國家經(jīng)貿(mào)政策和法令，又掌握扎實的電子商務技能，能熟練計算機網(wǎng)絡及網(wǎng)絡營銷工具，具有良好敬業(yè)精神和職業(yè)道德，能勝任網(wǎng)絡營銷專員、網(wǎng)店店長、企業(yè)電子商務專員等崗位工作的高素質(zhì)技能型專門人才。依據(jù)職業(yè)成長規(guī)律和學習認知規(guī)律，我校的電子商

3、務課程體系由基本素質(zhì) 模塊、專業(yè)能力模塊和素質(zhì)拓展模塊三部分構成。電子商務基礎是我校學生商務能力模塊中職業(yè)基礎學習領域的一個組成部分，屬于重點基礎課。電子商務基礎課程是我校學生接觸的商務基礎課，是商務技術及電子商務應用的導引課程。后續(xù)課程是網(wǎng)絡營銷、電子商務網(wǎng)站建設、電子商務數(shù)據(jù)庫、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務案例與法規(guī)等一系列的商務知識。通過系統(tǒng)地經(jīng)濟管理、計算機網(wǎng)絡和電子商務的基本知識，全面培養(yǎng)學生勝任電子商務技術及網(wǎng)絡營銷技能。六、課程設計思路：本課程的理論教學主要解決 “什么是電子商務和電子商務干什么”的問題，而實踐教學主要解決“電子商務要用那些工具和如何做電子商務”的問題。圍繞個人和

4、企業(yè)開展電子商務活動的具體內(nèi)容，通過電子商務的操作和技能的一系列訓練，使得學生能夠做到理論聯(lián)系實際，學以致用，加深對電子商務基礎理論的認識，并深刻理解電子商務運作模式和交易流程，掌握電子商務應用的基本技術和技能。本課程的設計思路，主要有以下幾點：1、按照專業(yè)培養(yǎng)目標的要求和職業(yè)崗位技能標準確定課程教學目標本課程的設計體現(xiàn)在以能力為本，以基礎知識為主線，以任務實踐為主，打破了傳統(tǒng)的教學體系模式，將電子商務職業(yè)崗位能力中用到的知識點融合在項目中。學生通過對電子商務相關基礎知識的學習，掌握崗位所需知識，并不斷加強實踐動手能力和解決問題能力的培養(yǎng)。它體現(xiàn)了職業(yè)教育“以就業(yè)為向?qū)?，以能力為本位”的職業(yè)教

5、育理念。2、以學生職業(yè)能力發(fā)展為核心，以學生職業(yè)生涯發(fā)展為目標，以職業(yè)標準為依據(jù)整合課程內(nèi)容。通過與校內(nèi)外行業(yè)專家充分研討，按照行業(yè)相關職業(yè)崗位和職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，以職業(yè)標準為依據(jù)整合教學內(nèi)容，突出學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時將網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡營銷等新知識融入教學內(nèi)容，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢不斷進行補充和完善，形成動態(tài)更新，以加強學生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。3、以任務為載體進行學習情境設計。以網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡工具營銷等任務為載體，按照職業(yè)能力培養(yǎng)的規(guī)律，遵循人的認知規(guī)律，按照由易至難、由封閉到開放到創(chuàng)新的原則設計九個學習情境：電子商務概述、電子商務技術基礎、電子商務支付結(jié)算、電子商務安全管理、 物流與供應

6、鏈、網(wǎng)絡營銷實務、網(wǎng)上開店、企業(yè)電子商務、移動電子商務，后兩者選講。4、充分利用校內(nèi)外實訓場所，采用任務驅(qū)動、項目導向的教學模式，融教、學、做為一體（項目教學法）。七、課程目標：電子商務基礎課程是培養(yǎng)適應中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，具有從事電子商務實際工作的基本技能和對實際工作有較強適應能力的專門人才。學生畢業(yè)后可到與電子商務有關的機構、網(wǎng)站、企業(yè)從事電子商務實際工作，或者自己開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)在課程培養(yǎng)目標上，以打造學生就業(yè)競爭力為培養(yǎng)思路，以 “有專業(yè)水準的電子商務職業(yè)人士、有思想的網(wǎng)絡業(yè)務開拓者、有使命的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)青年” 為核心目標，從知識目標、能力目標、素質(zhì)目標上培養(yǎng)學生的綜合能力。知識目標：

7、知道電子商務的基本模式： B2c電子商務、C2c電子商務、B2B 電子商務以及這幾種模式的代表性網(wǎng)絡平臺；懂得電子商務的標準、電子商務 相關法律法規(guī)、電子商務支付、電子商務物流等基礎知識；明白電子商務的安 全及風險；了解網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)相關知識。能力目標：能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)及一些常用工具；會熟練使用網(wǎng)上銀行、第 三方支付工具等電子支付工具；能使用目前流行的各種平臺進行網(wǎng)上開店并進 行網(wǎng)店管理運營；能熟練使用博客、論壇、即時聊天工具、搜索引擎等開展網(wǎng) 絡營銷。素質(zhì)目標：學生應具有較高的信息技術素質(zhì)、對網(wǎng)絡環(huán)境能敏銳體察；能 用心尊重他人、不斷激勵自己；樂于團隊合作、善于整合資源；善于表達溝通、 用于企業(yè)實

8、踐、注重學以致用；及時適應環(huán)境變化、不斷開拓創(chuàng)新。八、課程內(nèi)容：電子商務基礎課程內(nèi)容一覽表工作任務學習情境學習任務課時理解傳統(tǒng)商 務和電子商 務，了解各種 電子商務模 式，了解電子 商務標準，了 解電子商務 法律法規(guī)學習，情境一電子商務概述任務1:理解傳統(tǒng)商務與電子商務1技能訓練任務一：案例討論：易購 365是如何從傳統(tǒng)商務走向電子商務的2任務2: 了解各種電子商務模式1任務3: 了解電子商務的標準1任務4: 了解電子商務相關法律法規(guī)1技能訓練任務二：分析淘寶、阿里巴巴、慧聰、敦煌網(wǎng)、京東各屬于那種模式的電子商務2技能訓練任務二：利用搜索引擎等工具 收集國內(nèi)外關于電子商務的法律法規(guī)， 并閱讀2

9、winternet 基礎知識，了解 域名、ip等知 識，了解www 的基本服務， 掌握電子郵 件、及時聊天 工具等網(wǎng)絡 工具的應用學習，情境二電子商務技 術基礎任務5:掌握internet 基本知識1任務6: 了解ip、域名、www1技能訓練任務四：上網(wǎng)申請域名1技訓練任務五：對電腦IP地址進行配 置，建立一個局域網(wǎng)絡。1任務7:掌握網(wǎng)絡工具的應用1技能訓練任務六：申請郵箱、注冊 QQ博客并熟練使用這些工具1了解電子貨 幣、電子支 付，掌握網(wǎng)上 銀行的使用， 掌握網(wǎng)上第 三方支付工 具的使用學習，情境三電子商務支付結(jié)算任務8: 了解電子貨幣、電子支付1技能訓練任務七：使用銀行卡在 ATMffi

10、 超市pos終端上，并畫出各自的工作流 程2任務9:掌握網(wǎng)上銀行的使用1技能訓練任務八：開通網(wǎng)上銀行，并進 行安全設置、網(wǎng)上銀行查詢、轉(zhuǎn)賬各種 業(yè)務2任務10:掌握第二方支付工具2技能訓練任務九：申請支付寶或財付通 賬戶，管理、查詢支付寶，使用支付寶 完成支付2了解電 子商務安全 基本知識，理 解信息加密 技術、數(shù)字簽 名，掌握數(shù)字 證書的使用方法學習情境四電子商務安全管理任務11: 了解電子商務安全基本知識2技能訓練任務十：討論分析案例：網(wǎng)民 是如何丟失了網(wǎng)上銀行賬號密碼2任務12:理解信息加密、數(shù)字簽名1任務13:掌握數(shù)字證書的使用2技能訓練任務十一：申請電子郵件數(shù)字 證書或銀行數(shù)字證書，

11、安裝并使用數(shù)字 證書2了解物流活 動與物流管 理，了解電子 商務的物流 及配送，理解 供應鏈管理學習情境五物流與供應 鏈任務14： 了解物流和物流管理2技能訓練任務十二：案例分析討論：光明牛奶是如何實現(xiàn)6小時內(nèi)鮮奶送上門2任務16: 了解電子商務的物流及配送1技能訓練任務十三：討論案例：順豐快遞的信息化物流2任務17:理解供應鏈管理1技能訓練任務十四：討論分析案例：GE公司是如何建立無縫、自動化的供應鏈2系統(tǒng)了解網(wǎng)絡營 銷的特點，掌 握網(wǎng)上市場 調(diào)查的基本 方法，掌握網(wǎng) 絡營銷的工 具，會對網(wǎng)絡 廣告進行分 析學習，情境六網(wǎng)絡營銷實 務任務18: 了解網(wǎng)絡營銷的特點1技能訓練任務十五：案例討論

12、：兩位美國律師為何瘋狂發(fā)出電子郵件2任務19:掌握網(wǎng)上市場調(diào)查的基本方法1技能訓練任務十六：設一個大學生數(shù) 碼消費狀況的網(wǎng)絡調(diào)查，利用中調(diào)網(wǎng)、 百度、新浪博客等發(fā)布并開展調(diào)查2任務20:掌握網(wǎng)絡營銷的工具的使用1技能訓練任務十七：練習使用博客、空 間、論壇、郵件進行網(wǎng)絡營銷2任務21:掌握網(wǎng)絡廣告的分析方法1技能訓練任務十八：分析搜狐、新浪等 網(wǎng)站的各種網(wǎng)絡廣告，總結(jié)網(wǎng)絡廣告的 類型、收費方式、廣告效果2了解網(wǎng)上開 店的基本知 識，掌握開通 網(wǎng)上商店的 方法和店鋪 裝修，掌握網(wǎng)學習，情境七建立個人網(wǎng) 上商店任務22: 了解網(wǎng)上開店的基本知識1技能訓練任務十九：案例討論：檸檬清 茶是怎樣從夫妻網(wǎng)

13、店成為員工上百人的 網(wǎng)購公司2任務23:掌握開通網(wǎng)店方法和店鋪裝修1上交易的方 法及網(wǎng)店管 理的方法技能訓練任務一十：在淘寶、有啊、拍 拍等平臺開通網(wǎng)店并對網(wǎng)店進行裝修2任務24:掌握網(wǎng)上交易和網(wǎng)店管理的方法2技能訓練任務一十一：在淘寶網(wǎng)店開展 一次網(wǎng)上購買和銷售，對自己的網(wǎng)店商 品進行上架、卜架、價格修改、商品描 述修改等操作2了解流通企 業(yè)電子商務、 工業(yè)企業(yè)、信息服務業(yè)等 行業(yè)的電子 商務學習，情境八企業(yè)電子商 務應用任務25: 了解流通企業(yè)的電子商務1技能訓練任務二十二：案例討論：海爾打造家電行業(yè)垂直門戶網(wǎng)站2任務26: 了解工業(yè)企業(yè)的電子商務1任務27: 了解信息服務企業(yè)的電子商務1

14、技能訓練任務二十三：案例討論：敦煌 網(wǎng)是如何幫助國內(nèi)中小企業(yè)跟老外做生 意的2了解移動商 務基礎知識， 了解移動銀 行及移動辦 公，掌握移動 網(wǎng)絡銀行的學習情境九移動電子商 務任務25: 了解移動電子商務基礎知識1任務26: 了解移動銀行和移動辦公2技能訓練任務二十四：案例分析：韓國SK電訊的移動銀行業(yè)務2任務27:掌握移動網(wǎng)絡銀行的用法1用法技能訓練任務一十五：開通手機銀行， 并使用手機銀行查詢賬戶、轉(zhuǎn)賬、充值2總學時82九、教學設計：從電子商務的實際問題出發(fā)，精心準備各種典型案例，構建課程的整體教 學設計。以二十多個任務和技能訓練任務為載體，形成循序漸進，種類多樣的 項目群，構建完整的教學

15、設計布局。教學采用“項目教學法”，將“教、學、 練、做”融為一體。教學體現(xiàn)“教師為主導，學生為主體，訓練為主線”的原 則，課堂上可以采用“項目教學法”，即將教學知識系統(tǒng)化，內(nèi)容具體化，任 務項目化。教學設計方便要充分利用現(xiàn)代化教學手段，提高教學效果，教學中 根據(jù)實際需要可以采用電子演示文稿，大屏幕多媒體聯(lián)機演示、網(wǎng)絡教學等各 種先進的教學手段、使課堂教學生動活潑，引人入勝，提高教學效果，同時提 高教學效率。十、教學內(nèi)容選定：1 .教材：電子商務基礎（第二版），高等教育出版社，2010,尚建成師靜昆主編2 .練習冊：電子商務基礎學生輔導與練習，高等教育出版社，2010,尤洋 許長華主編3 .網(wǎng)絡

16、資源4 .課件、教案要求。與電子商務基礎課程教學內(nèi)容配套的課件、教案，根據(jù)電子商務行業(yè)發(fā)展情況，即時更新。十一、考試/考核主要方法：課程考核：閉卷筆試和技能考核相結(jié)合。改變以一次考試成績作為考評主 要依據(jù)的傳統(tǒng)做法，課程考核中采用多維化的考核方式，推行過程考核和項目 任務綜合考核相結(jié)合。？針對學生不同的學習興趣，由學生自由組合選擇項目 任務；根據(jù)個體能力發(fā)揮情況，設置難易層度不同、類型各異的障礙題，進行 拓展任務訓練，培養(yǎng)和鍛煉學生在實踐中的創(chuàng)新思維和自主學習的能力?？己?結(jié)果采用人性化的打分方式，以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為主，提高學生學習的積 極性。通過項目進度和任務完成度監(jiān)控學生的學習進度，全程評價學生的學習 效果，給出必要的學習反饋意見，建立知識掌握與技能應用、個人能力與團隊 意識、自主學習與創(chuàng)新思維等多維化考核評價體系， 促進學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。本課程的考