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1、遂白*財優(yōu)大XShanxi university of Finance and Economics全日制普通本科畢業(yè)實習報告學院:財政金融學院專業(yè):金融學姓名:閆煜學 號:/指導教師:李靜萍2014 年 1 月 20 日說明1、學生畢業(yè)實習結(jié)束后認真做好實習總結(jié),完成實習報 告,并由實習單位做出畢業(yè)實習鑒定,返校時交給指導教師。2、指導教師要根據(jù)實習單位鑒定意見,并結(jié)合學生畢 業(yè)實習報告,給出畢業(yè)實習評價意見和成績。3、實習報告文字編寫格式和裝訂要求: (1)實習報告一律要使用 A4 紙雙面打印裝訂。(2)字間距設置為“標準” ;( 3)段落設置為“單倍行間距” ;( 4)字號設置為:正文一級
2、標題為仿宋四號加粗;正 文二級標題為仿宋小四號加粗; 其余正文漢字均為仿宋小四 號;正文中所有非漢字均為 Times New Roman 體;4、本表由各學院辦公室存檔。山西財經(jīng)大學全日制普通本科畢業(yè)實習報告實習單位中國農(nóng)業(yè)銀行晉中市分行實習時間2013年12月20日至2014 年1月20日實 習 報 告中國農(nóng)業(yè)銀行晉中市分行實習報告進入大四,面臨畢業(yè),實習是必不可少的一個環(huán)節(jié)。通過實習不僅 能夠?qū)⒗碚摵蛯嵺`相結(jié)合,學習實踐技能,為以后走向工作崗位奠定基 礎,而且能夠使我們熟悉相關職業(yè)要求和職場環(huán)境,認知實際的工作情 況。鑒于實習的重要性,選擇一個好的實習單位就顯得十分重要。根據(jù) 個人所學的金
3、融專業(yè),我將目標鎖定在了股份制商業(yè)銀行,而農(nóng)業(yè)銀行 是我國股份制商業(yè)銀行中較突出的一家銀行,所以我選擇了向農(nóng)業(yè)銀行 晉中市分行在網(wǎng)上投遞實習申請。通過面試,我有幸進入了中國農(nóng)業(yè)銀 行晉中市分行,進行為期兩個月的實習。在這期間,我學到了很多,也 懂得了很多,以下我將詳細介紹我的實習經(jīng)歷和感受。一、實習主要目的在課堂上,我學習了金融學、商業(yè)銀行經(jīng)營管理學和商業(yè)銀行營銷 學等主干課程,對商業(yè)銀行在我國金融體系中的作用,商業(yè)銀行主要的 業(yè)務范圍和利潤來源,商業(yè)銀行信貸業(yè)務的特點和地位等有了理論性的 認識。通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實習,我主要想將這些理論知識運用到實 踐中去,更好地理解商業(yè)銀行的業(yè)務情況,學
4、習商行具體的業(yè)務操作和 流程,對商行的主營業(yè)務有更加系統(tǒng)和全面的認識。同時,通過自己的 切身體驗,對銀行的業(yè)務操作和工作環(huán)境有一個正確的認識,為以后的 工作方向選擇奠定基礎。二、實習單位介紹中國農(nóng)業(yè)銀行(Agricultural Bank of China,簡稱ABC農(nóng)行)是中國大型上市銀行,中國五大銀行之一。最初成立于1951年(辛卯年), 是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部 分,總行設在北京。數(shù)年來,中國農(nóng)行一直位居世界五百強企業(yè)之列, 在“全球銀行1000強”中排名前7位,穆迪信用評級為 A1。2009年, 中國農(nóng)行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)
5、銀行,并在 2010年完成“ A+H兩地上市,總市值位列全球上市銀行第五位。中國農(nóng)業(yè)銀行通過全國24064家分支機構(gòu),30089臺自動柜員機和 遍布全球的1171家境外代理行,以覆蓋面最廣的網(wǎng)點網(wǎng)絡體系和領先的 信息科技優(yōu)勢,向全世界超過3億5千萬客戶提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的 金融服務。中國農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)分支機構(gòu)共計 23,461個,包括總行本部、 32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573 個基層營業(yè)機構(gòu)以及55家其他機構(gòu)。境外分支機構(gòu)包括3家境外分行和 4家境外代表處。主要控股子公司包括 6家境內(nèi)控股子公司和3家境外 控股子公司。三、實習主要過程通過在中
6、國農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:1、了解實習單位基本情況和機構(gòu)設置等。2、接觸公司存款業(yè)務,對公司開戶、公司存款等業(yè)務流程,先進行 觀看學習,后在指導老師的帶領下進行實際操作。3、學習公司貸款業(yè)務,具體了解和掌握小企業(yè)貸款的準入條件及所 需的各項法律文件,并進一步了解工行評級系統(tǒng)中對中小企業(yè)客戶信用 等級評定的操作規(guī)則和流程,學會分析企業(yè)財務報表和撰寫貸款企業(yè)調(diào) 查報告,并隨指導老師一通走訪企業(yè)。4、學習和掌握企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶的開立流程及相關規(guī)定。5、接觸個人理財業(yè)務,了解光大銀行各項理財產(chǎn)品及代理業(yè)務,并 進一
7、步選擇出優(yōu)質(zhì)客戶和普通客戶,進行產(chǎn)品的營銷和推薦,提高自己 獨立與客戶商談的能力。四、實習主要內(nèi)容(一)公司存款業(yè)務實 習 報 告公司存款業(yè)務跟個人存款業(yè)務有一定程度上的差別,不像個人存款 那樣,只要出具個人身份證,銀行便會進行辦理。公司想在銀行辦理存 款業(yè)務,必須先開立存款賬戶,一般分為基本賬戶、一般賬戶及臨時賬 戶等?,F(xiàn)實生活中,前兩種賬戶接觸得比較多。一家企業(yè)只能開立一個 基本賬戶,而一般賬戶可以開立多個,實習期間,沒有遇到企業(yè)來開立 基本賬戶,故只能對其一些基本流程進行了學習, 沒有親手實踐的機會, 而企業(yè)若要在銀行開展業(yè)務,必須開立一般賬戶,也使我有機會對開立 一般賬戶得以親手實踐的
8、機會。首先,需要企業(yè)提供基本的法律文件, 如公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證等,銀行人員須對這些 文件進行核實,留下復印件,之后便可到公司業(yè)務窗口辦理相應手續(xù)。(二)公司貸款業(yè)務公司貸款業(yè)務分為六個階段:一、貸前調(diào)查階段;二、貸款審查階 段;三、貸款審批階段;四、貸款發(fā)放階段;五、貸后管理階段;六、 貸款回收階段。(三)企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務目前,企業(yè)來光行申請貸款項目,銀行人員均會要求其在該行開立 網(wǎng)上銀行業(yè)務,這樣不僅方便企業(yè)進行結(jié)算,也擴大了銀行的業(yè)務量, 更重要的是方便了銀行對企業(yè)貸款資金去向的正常監(jiān)控。(四)個人理財業(yè)務個人理財業(yè)務是我本次實習的重點內(nèi)容,因為筆者今后想從事銀行 個
9、人理財方面的工作,所以此方面的學習對我今后的發(fā)展十分重要,指 導老師也特意多安排了一些時間來教我如何操作。我所學到的是作為一 名公司客戶經(jīng)理如何為個貸業(yè)務的客戶經(jīng)理推薦優(yōu)質(zhì)客戶。為了增加銀 行的綜合收益,我們在同意為企業(yè)發(fā)放貸款的同時,也要提出一些其他 的要求來增加銀行的綜合收益,比如,要求企業(yè)保證在我行有一定比例 的結(jié)算量,提供30%勺保證金并存入我行,購買一定比例的我行理財產(chǎn) 品等。從銀行系統(tǒng)中拉出其個人征信報告,了解該客戶的個人征信情況, 若其在最近兩年內(nèi)有逾期行為超過 7次,我們便不予以受理。而對于信 譽良好的客戶,我們就應鼓勵其增加購買金額,為我行帶來更多的收益。五、實習收獲和體會在
10、指導老師和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行 工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作, 堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間 要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。從學校走入社 會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā) 展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為 中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小 事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的 理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以 后才能在工作中得心應手,更好的
11、為廣大客戶提供方便、快捷、準確的 服務。實 習 報 告同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假 的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你 想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才 真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才 能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論 知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一 點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學 習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請
12、教他人,并做好筆記認真的去理 解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己 的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從指導老 師那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是 自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他 們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行 業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距 離的.0雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的 幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會 計分工,對于銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相 互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話 說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理 解的,
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