集團(tuán)績效管理制度

1、附件三:康恩貝集團(tuán)有限公司管理制度制度名稱星級員工、星級團(tuán)隊考核管理規(guī)定簽發(fā)制定部門人力資源部審核編號HR-發(fā)布日期頁數(shù)共9頁1. 工作目標(biāo)：星級員工、星級團(tuán)隊評比的目的在于員工發(fā)展和素質(zhì)的提高，各級管理人員要客觀公正地進(jìn)行考評定級，把評比工作真正作為人力資源開發(fā)和獎優(yōu)淘 劣的重要激勵手段。2. 適用范圍2- 1 星級員工：康恩貝集團(tuán)有限公司總監(jiān)及以下的全體正式員工（試用期員工 參加考核，但一律不評等級，不發(fā)獎金）。2- 2 星級團(tuán)隊指公司各部門。3. 工作職責(zé)：2- 1 人力資源部負(fù)責(zé)星級員工、星級團(tuán)隊評比的資料、表格準(zhǔn)備，評比結(jié)果的 匯總分析平衡，評比工作的小結(jié)，獎金的計算發(fā)放，評比資料的

2、保管。2- 2 各職能部門負(fù)責(zé)員工星級員工、星級團(tuán)隊評比工作的具體實(shí)施，逐級考核 評估，反饋面談。2- 3公司領(lǐng)導(dǎo)聽取各部門星級員工、星級團(tuán)隊評比工作匯報，審核評估結(jié)果。3.工作原則：3- 1考評人代表康恩貝集團(tuán)有限公司對受評人 /團(tuán)隊在特定期間內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行公正判斷，應(yīng)力求摒棄個人成見以免危害公司或個人的正當(dāng)權(quán)益，考 評期間之外工作表現(xiàn)，無論好壞，均不應(yīng)作為考評依據(jù)。3- 2 星級員工、每半年評比一次，評比的主要依據(jù)為員工的工作管理目標(biāo)和職 務(wù)說明書。3- 3星級團(tuán)隊每一年評比一次，評比的主要依據(jù)為部門的年度工作管理目標(biāo)。3- 4對員工的星級員工評比按能級管理原則一級評估一級，評估結(jié)果須經(jīng)

3、上一級主管審核認(rèn)定和員工本人簽名。3- 5反饋面談是星級員工的重要環(huán)節(jié)， 各級管理人員必須按培訓(xùn)要求認(rèn)真準(zhǔn)備,逐個面談。4. 工作程序：4- 1制定工作目標(biāo)4- 1-1在年底，康恩貝集團(tuán)有限公司應(yīng)制定出下一年度的各項(xiàng)管理工作目標(biāo)，然后分解到部門和個人。4- 1-2制定工作目標(biāo)要明確工作領(lǐng)域中的關(guān)鍵項(xiàng)目；必須尊重和聽取下級意見；應(yīng)遵循目標(biāo)應(yīng)具有可衡量性、先進(jìn)性和可達(dá)性的原則。4- 1-3 部門和個人的目標(biāo)應(yīng)明確工作項(xiàng)目和目標(biāo)值；實(shí)施對策措施；實(shí)施起止時 間；實(shí)施人、協(xié)作人和檢查人（見附表四）。4- 2評比程序4-2-1星級員工評比程序員工填寫星級員工考核表（見附表二） 一直接主管評定星級一上-級

4、主管認(rèn)定人力資源部匯總一"公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)一k 部門反饋面談*發(fā)放績效工資。4-2-2 星級團(tuán)隊評比程序部門經(jīng)理/總監(jiān)填寫星級團(tuán)隊考核表（見附表三） 一 人力資源部匯總分管公司領(lǐng)導(dǎo)評估一-集團(tuán)總裁審批4-3員工意見反饋通道在星級員工、星級團(tuán)隊評比過程當(dāng)中，被考評員工/部門如對上級主管的評定意見有不同看法，可以向公司人力資源部反饋；如有必要，可直接向人力資源部上級主管反應(yīng)，公司將秉承公平、公正、合理、有效的原則進(jìn)行調(diào)查處理。5. 獎懲方法：5- 1星級員工、星級團(tuán)隊評比的結(jié)果與績效工資、職務(wù)等級升降掛鉤。5- 2績效工資基數(shù)的計算參見薪資改革方案。具體的計算方法如下：績效工資=績效工資

5、基數(shù)*60%*星級員工相應(yīng)浮動系數(shù)+績效工資基數(shù)*40%*星級團(tuán) 隊相應(yīng)浮動系數(shù)。5-3星級員工評比的分值轉(zhuǎn)換情況如下:星級分值標(biāo) 準(zhǔn)分布建議浮動系數(shù)五星96-100各項(xiàng)能力和績效均超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求卄宀 待定2.0四星90-95大部分能力和績效超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求5%1.5三星80-89某些能力和績效超過現(xiàn)職位與目標(biāo)要求20%1.2二星70-79有關(guān)能力和績效達(dá)到現(xiàn)職位與目標(biāo)要求60%1.0一星60-69有關(guān)能力和績效與現(xiàn)職位與目標(biāo)要求有差距10%0.6無星59以下有關(guān)能力和績效與現(xiàn)職位與目標(biāo)要求有很大差距5%0.05-4星級團(tuán)隊評比的分值轉(zhuǎn)換情況如下:星級分值標(biāo) 準(zhǔn)浮動系數(shù)五星96-10

6、0各項(xiàng)指標(biāo)和績效均超過目標(biāo)要求1.4四星90-95大部分指標(biāo)和績效超過目標(biāo)要求1.2三星80-89一部分指標(biāo)和績效超過目標(biāo)要求1.0二星70-79指標(biāo)和績效基本達(dá)到目標(biāo)要求0.9一星60-69指標(biāo)和績效接近目標(biāo)要求0.85- 5 '根據(jù)星級員工評比的結(jié)果、加盟康恩貝集團(tuán)有限公司的服務(wù)月份和病事假的考勤記錄計發(fā)星級員工績效工資，最高不超過平均水平的200%5- 6本績效獎金發(fā)放范圍不包括有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)承包、提成獎勵約定的銷售、業(yè)務(wù)有關(guān)人員，僅適用于公司本部員工。5- 7當(dāng)年離崗?fù)损B(yǎng)、調(diào)入、新分配進(jìn)康恩貝集團(tuán)有限公司的員工，按在康恩貝集團(tuán)有限公司上班的月份計算平均月薪，根據(jù)考核等級再乘以M/1

7、2 （ M為實(shí)際工作月份）。月度以 15 號為計算界限， 15 號前進(jìn)入康恩貝集團(tuán)有限公司按全 月計算， 15號后離開的按全月計算。5-8 解除、終止合同離開公司的員工不參加績效考核。5-9 在星級員工評比的基礎(chǔ)上， 對四、五星級員工進(jìn)行公開表彰并組織集體旅游。5- 10 一次評不上星級的員工，發(fā)出整改通知；連續(xù)二次評不上星級的員工，將提前解除勞動合同。6其它：6- 1本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起生效，有關(guān)條文的解釋權(quán)歸公司人力資源部。6- 3 如本考核標(biāo)準(zhǔn)與原頒發(fā)文件內(nèi)容有所抵觸，以本考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。7、附表：附表一 星級員工考核表附表二 星級團(tuán)隊考核表附表三 工作管理目標(biāo)附表四 季度崗位評估表附表

8、五 員工月度工作總結(jié)附表二:康恩貝集團(tuán)有限公司星級團(tuán)隊考核表經(jīng)理/總監(jiān)：部門：總結(jié)涵蓋的時間取得的成績結(jié)果與年度目標(biāo)的對照部門經(jīng)濟(jì)、管理目標(biāo) （選擇主要目標(biāo)）取得的成績（對照每一個目標(biāo)）對部門績效及其它管理工作的評價分值直接上級主管評分1.以上工作目標(biāo)完成率評估502 管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新情況153 對部屬的培養(yǎng)、發(fā)展154 團(tuán)隊協(xié)作精神105.員工月度工作總結(jié)執(zhí)行情況10合計分值總體評價績效表現(xiàn)描述分值范圍五星級各項(xiàng)指標(biāo)和績效均超過目標(biāo)要求96-100四星級大部分指標(biāo)和績效超過目標(biāo)要求90-95三星級一部分指標(biāo)和績效達(dá)到目標(biāo)要求80-89一星級指標(biāo)和績效接近目標(biāo)要求60-69直級主管簽名：上級主管簽名：日期：日期：附表五:康恩貝集團(tuán)有限公司員工月度工作總結(jié)員工姓名：部門：職務(wù)：總結(jié)涵蓋的時間：一月工作計劃主管要求及考評記錄本月