商貿(mào)類學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的路徑與方法探究

1、商貿(mào)類學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的路徑與方法探究陳小玲何大宇摘 >.內(nèi)前職血隱校畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)越，形響了取業(yè)陀校畢業(yè)生的就M穩(wěn)定彩響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)管活動(dòng)以及對(duì) 職業(yè)教育的總體評(píng)價(jià)。孤立的專業(yè)知識(shí)、掌握單一專業(yè)技能和對(duì)所給定工作任務(wù)單純的理解和解決已不能達(dá)到當(dāng)今企業(yè)用人的要求。 現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)冷恰是職業(yè)素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，職業(yè)索養(yǎng)的培養(yǎng)不能停田在形式上、口頭上，情境教學(xué)應(yīng)該以“誘發(fā)主動(dòng)性、強(qiáng)化感受 性、著眼發(fā)展性、滲透裁育性、貫穿實(shí)踐性”關(guān)注學(xué)生發(fā)展為原則，成為提高字生職業(yè)索養(yǎng)的一種操作性較孫、較有實(shí)效的途徑C關(guān)律詞：取業(yè)院校；商貿(mào)類學(xué)生；職業(yè)素養(yǎng)；養(yǎng)成教育中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)

2、：1005 -1422 (2015) 01 -0033 -04隨肴經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展，國(guó)家對(duì)于職業(yè)院校學(xué)生職 業(yè)道德教育提岀了新的要求。國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展 規(guī)劃綱要2010-2020)第六章第十四條指出：職業(yè)教育要面 向人人、面向社會(huì)，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道徳、職業(yè)技能和 就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。到2020年，逐步形成適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn) 變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職 業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系.滿足人民群眾職業(yè)教 育的需求，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)具有較高職業(yè)素養(yǎng)的勞動(dòng)者和技 能型人才的需要。2014年11月6日，教育部副部長(zhǎng)魯昕在成都召開(kāi)的全 國(guó)職業(yè)院校管理經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)上直

3、言：職業(yè)院校要準(zhǔn)確定 位人才培養(yǎng)目標(biāo)。職業(yè)院校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)，要著眼于學(xué)生的 全面發(fā)展，不能只傳授一技之長(zhǎng)，更要注重文化素養(yǎng)、職業(yè) 精神、技術(shù)技能培養(yǎng)，為人的全面發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。近年來(lái)，我校通過(guò)走訪、問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)約談會(huì)等形式調(diào)研企 業(yè)280多家，約談相關(guān)專家550多人次，約談畢業(yè)生1140多人 次，收回調(diào)査問(wèn)卷2300多份。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代杜會(huì)和企業(yè)對(duì)用人的標(biāo) 準(zhǔn)提岀了新的要求，除了專業(yè)能力以外更提出了情感、態(tài) 度和價(jià)值雙的要求，如吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)正直、責(zé)任心、守時(shí)負(fù) 責(zé)；能夠適應(yīng)變化、眼務(wù)意識(shí)；自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的能力; 善于與人協(xié)作與溝通、具備團(tuán)隊(duì)合作精神；良好的職業(yè)道德與 創(chuàng)新能力等，這表明現(xiàn)代企業(yè)更關(guān)

4、注學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)水平。針對(duì)調(diào)研的結(jié)果，對(duì)企業(yè)看重的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行歸類，提出 解決思路和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，具體如下表1所示。職業(yè)素養(yǎng)歸類及培養(yǎng)目標(biāo)與思路職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成企業(yè)關(guān)注的職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)院校繪養(yǎng)商貿(mào)類學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的目標(biāo)與思路認(rèn)知訓(xùn)練強(qiáng)化職業(yè)ifi德誠(chéng)實(shí)守倍.愛(ài)崗敬業(yè)根據(jù)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn).對(duì)學(xué) 生進(jìn)行職素養(yǎng)的認(rèn)知教 育，讓學(xué)生明白自己應(yīng)該 具備的職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生 成為“職校人”根據(jù)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)有針對(duì) 性地對(duì)學(xué)生的職業(yè)索養(yǎng)進(jìn) 行養(yǎng)成訓(xùn)練.使學(xué)生成為 “準(zhǔn)職業(yè)人"在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)階段強(qiáng) 化職業(yè)索養(yǎng)的壤養(yǎng).讓學(xué) 生提前成為職業(yè)人"職業(yè)意識(shí)職業(yè)態(tài)度.職業(yè)心理.角色認(rèn)知職業(yè)行為遵紀(jì)守法.遵

5、規(guī)守時(shí)職業(yè)技能溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn) 題、自我學(xué)習(xí).自我發(fā)展職業(yè)院校商貿(mào)類學(xué)生畢業(yè)后主要從事服務(wù)類工作.此類 職業(yè)對(duì)服務(wù)意識(shí)、文明禮儀和職業(yè)道德有較高要求，個(gè)人職 業(yè)素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)形象、企業(yè)效益具有直接的影響°因此, 圍繞對(duì)職業(yè)院校商貿(mào)類學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的思路及應(yīng)達(dá)到的 目標(biāo)，我校開(kāi)展以下三種途徑的養(yǎng)成教育。一、以載學(xué)為經(jīng)，以活動(dòng)為緯，明II職業(yè)素養(yǎng) 的內(nèi)涌商貿(mào)類學(xué)生職業(yè)索養(yǎng)的培養(yǎng)，以教學(xué)課程項(xiàng)目化的形 式，在教學(xué)項(xiàng)目中融入職業(yè)索養(yǎng)的內(nèi)容，在專業(yè)技能訓(xùn)練中 強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，在課外活動(dòng)中執(zhí)行規(guī)范的職一業(yè)標(biāo)準(zhǔn), 使學(xué)生時(shí)刻以職業(yè)人的角色養(yǎng)成良好的職業(yè)索養(yǎng)。1職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)立足教學(xué)加

6、強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)索養(yǎng)的認(rèn)知敎育，根據(jù)商貿(mào)流通企業(yè)的 用人標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了 “兩課堂、三融合、四推進(jìn)”的人才培養(yǎng)收稿日期：2015-01 -05作奢筒介：陳小玲(1963)，廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易駅業(yè)技術(shù)學(xué)校，碩士。研究方向：物浪服務(wù)與管理。(廣東廣州/510440) 何大宇(1974-),另，廣東霜經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校，碩士。研丸方向：經(jīng)營(yíng)管理。(廣東廣州/510440)niwnia 2015年第1期 33人才I培養(yǎng)I模式。購(gòu)課娥”是折校內(nèi)課堂與校外課堂、第一課堂與第 :課卓、線I.課議馬線F課堂；“ 1融介”址指校企融合、 課證阻合和工學(xué)險(xiǎn)合；四推進(jìn)”址指第一學(xué)期參觀企業(yè)認(rèn) 知學(xué)習(xí)，第二學(xué)期體驗(yàn)學(xué)習(xí)，第三學(xué)

7、期生產(chǎn)實(shí)習(xí)，第三年頂 崗實(shí)習(xí)模式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。在課卓教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中積極滲透職業(yè)索養(yǎng)培養(yǎng)教育， 將禮儀教療、角色認(rèn)知、心理調(diào)適、溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作、 藝術(shù)熏陶.生涯設(shè)計(jì).時(shí)間忙理雪都納入課朝教學(xué)休系.完 成對(duì)學(xué)生職業(yè)索養(yǎng)認(rèn)知的通識(shí)教育。2.職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)強(qiáng)化活動(dòng)以商貿(mào)活動(dòng)為載體.對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)索養(yǎng)認(rèn)知教療和養(yǎng) 成教育，賃穿學(xué)校教育工作的始終。二、以訓(xùn)練為綱.以實(shí)踐為目，確保職業(yè)素養(yǎng) 養(yǎng)成的實(shí)效性我校根據(jù)企業(yè)對(duì)商貿(mào)類人才職業(yè)素養(yǎng)的要求，結(jié)合商貿(mào) 類學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合學(xué)生學(xué)習(xí)并且能有效提高學(xué)生 職業(yè)索養(yǎng)的教學(xué)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接，專業(yè)課程內(nèi) 容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接”，構(gòu)

8、建和設(shè) 計(jì)r曲個(gè)“工學(xué)結(jié)合課程平臺(tái)”和豐富多彩的第二課堂活 動(dòng)強(qiáng)化職業(yè)索養(yǎng)的養(yǎng)成冇效捉高r學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。（一;基于供應(yīng)鏈流通環(huán)節(jié)的物流工學(xué)結(jié)合課程平臺(tái)由學(xué)校、物流行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)共同建設(shè)物聯(lián)商務(wù)眼務(wù)中 心，對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈，設(shè)能般蓋現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“物流、商流、資 金流、信總流”的各崗位群，通過(guò)匸學(xué)結(jié)合模式在各崗位實(shí) 施工、學(xué)一體化教學(xué)。做中教:、做中學(xué)”.實(shí)現(xiàn)“物流”、 44商流”、“資金流”信息流”的“四流”做通。物聯(lián)商務(wù)服務(wù)中心由商業(yè)屮心.配送中心、采購(gòu)中心、 符理中心四大模塊組成.以商業(yè)中心的數(shù)學(xué)商店.經(jīng)貿(mào)商城 為銷售前臺(tái)，拉動(dòng)配送中心、采購(gòu)中心的業(yè)務(wù)開(kāi)展由管理 中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)背理，具體崗位和教學(xué)

9、項(xiàng)目見(jiàn)圖I所示。在企業(yè)能工巧匠和專業(yè)教帥的指導(dǎo)下，學(xué)生在各中心輪 訓(xùn)，實(shí)踐商品和相關(guān)信息在“購(gòu)、銷、運(yùn)、存”乞環(huán)節(jié)的流 通，體驗(yàn)供應(yīng)鏈流通環(huán)節(jié)的工作流程和崗位要求.對(duì)流程進(jìn) 行優(yōu)化再造。同時(shí)，校企共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，計(jì)入學(xué)分, 頒發(fā)校企認(rèn)定的項(xiàng)目模塊結(jié)業(yè)證恬.獲取證朽的學(xué)生即成為 合作企業(yè)儲(chǔ)備人才，為學(xué)生今后的持續(xù)發(fā)展奧定堅(jiān)實(shí)的壘礎(chǔ)物聯(lián)商務(wù)服務(wù)中心是物流工學(xué)結(jié)合課程平臺(tái)的戯體，主 要解決冃前商貿(mào)類學(xué)生校內(nèi)教學(xué)與帆實(shí)企業(yè)盂求匹配度不 尚，學(xué)生在物聯(lián)商務(wù)眼務(wù)中心的真實(shí)工作環(huán)境下參與貞實(shí)業(yè) 務(wù)的實(shí)踐.職業(yè)索養(yǎng)和職業(yè)能力得到全血提拓倉(cāng)儲(chǔ)配送中心經(jīng)理 倉(cāng)繍部劇經(jīng)理教學(xué)曲慶ffiMA倉(cāng)竇M崗位教學(xué)項(xiàng)目導(dǎo)購(gòu)

10、M 收銀員 理板員 店長(zhǎng)jposnm 服務(wù)與車務(wù)管理 撈品詮理 門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理 新店投資物淹公對(duì)創(chuàng)莎 拐漁中心選燦 拐流中心平面布設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)諷 配送作業(yè)實(shí)訓(xùn)WMS*理采絃實(shí)訓(xùn) 電子標(biāo)簽?zāi)ㄘ泴?shí)調(diào)商業(yè)中心教學(xué)項(xiàng)目肖聯(lián)商務(wù)at務(wù)中心崗位及恢學(xué)項(xiàng)目電子商城總監(jiān) 產(chǎn)呂編剁崗位網(wǎng)店矣工商務(wù)詼判辦公伙件應(yīng)用技巧財(cái)務(wù)主背 倉(cāng)計(jì) 出納 人事部左骨 人事理/員 人事理 業(yè) 財(cái)務(wù)管理 卄杵業(yè)收益教學(xué)項(xiàng)目管理中心采購(gòu)中心教學(xué)項(xiàng)目采購(gòu)經(jīng)理 采購(gòu)主 采購(gòu)切采購(gòu)文員/tttWttV臺(tái)選擇與分析 筒品選擇電子商城靜理供應(yīng)海的選擇和音理 網(wǎng)絡(luò)冷廣與戲爾 客戶務(wù)供應(yīng)商關(guān)系付理教學(xué)瑣h 采購(gòu)raw.卅杯采豹詼劌圖I 物聯(lián)裔務(wù)服務(wù)中心囪位及救學(xué)項(xiàng)目（-）基于“展銷會(huì)”模式