物業(yè)保潔員崗位職責及管理制度15391

1、保潔員崗位職責 一、保潔員要聽從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人對工作認真負責。 二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務。 三、對樓道保潔的具體要求： 1、 生活垃圾日產(chǎn)日清； 2、 樓道每天清掃一次，整日保潔； 3、 樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次； 4、 樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次； 5、 樓道天棚、墻壁每半月清掃一次； 6、 樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理； 7、 及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。 四、對院庭保潔的具體要求： 1、 道路和硬鋪地面每天清掃一次； 2、 保潔箱每天清理一次； 3、 院庭衛(wèi)生實行全天保潔。 五、雨雪天及時對分管部位道路

2、和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員 在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。 六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。 七、 垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次（冬季除外）。 八、 對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向后勤服務中心報告，否則視為失職。 九、 為使以上各項條款得到充分落實，后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行 經(jīng) 常性的檢查，并及時進行總結(jié)。 十 、 完成后勤服務中心交辦的其它工作。 保潔員管理制度為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定： 一、工作職責、

3、工作守則及工作時間： 1、 保潔領(lǐng)導應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領(lǐng)隊伍完成各項工作任務的同時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。2、 保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：整個售樓處的衛(wèi)生其中包含(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗等,每月擦拭兩次。)及售樓處門前的所有衛(wèi)生。 3、 嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。 4、 保潔員每天工作時間為：上午7：0010：30下午13：00-16：30   二、工作制度及標準細則： 1、 保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人

4、衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。 2、 按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。           3、 工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。 4、  愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。 5、  按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、

5、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛(wèi)生。 其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。 前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。 走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。 衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。 小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。  保潔員獎懲管理規(guī)定 為了提高保潔人員的服務質(zhì)量，加強員工的考核管理，確保獎懲分明，特對保潔人員的獎懲作以下規(guī)定： 1、 保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元；全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務，發(fā)放全額工資； 2、 績效獎金(獎金為20-80元)，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務及標準考核。部門