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1、崗位績(jī)效考核指標(biāo)征集表2 (標(biāo)色的部分不填)崗位績(jī)效考核指標(biāo)征集表2(標(biāo)色的部分不填)如皋市局局長(zhǎng)室處(科/部/隊(duì)/站)副局長(zhǎng)崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類(lèi)權(quán)重分值考核周期指標(biāo)評(píng)價(jià)(或計(jì)算)方法及其標(biāo)準(zhǔn)分值數(shù)據(jù)來(lái)源重點(diǎn)業(yè)績(jī)60%60月度組織起草縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法規(guī)章制度和規(guī)范性管理文件;有一項(xiàng)未完成扣1分10月度按照市局的統(tǒng)一布署,組織、參與和協(xié)調(diào)煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法檢查和綜合性活動(dòng)是否按市局統(tǒng)一要求,未按要求有一次扣0.5分10市局專(zhuān)賣(mài)處月度負(fù)責(zé)縣級(jí)范圍內(nèi)煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰、行政許可、行政聽(tīng)證、行政訴訟和行政賠償?shù)鹊臋z查、監(jiān)督、審核一項(xiàng)未完成扣1分10年度負(fù)責(zé)對(duì)縣級(jí)行政執(zhí)法人員的資格審定,組織制定行政執(zhí)法
2、人員錄用、培訓(xùn)、資格管理、考核、獎(jiǎng)有一項(xiàng)未完成扣1分10心1/5-北京城秦巨量管理密省公做公司懲等制度年度負(fù)責(zé)對(duì)所分管的煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法管理工作進(jìn)行決策、指揮和協(xié)調(diào)有一項(xiàng)未完成扣1分10年度組織開(kāi)展行政執(zhí)法人員政治學(xué)習(xí)、普法教育,提高行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)、辦案效率和執(zhí)法水平有一項(xiàng)未完成扣1分10職責(zé)履行10%10月度組織、落實(shí)和指揮本區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)是否組織落實(shí)各項(xiàng)行動(dòng),有一次未落實(shí)扣1分10市局檢查部門(mén)客戶(hù)服務(wù)無(wú)無(wú)月度學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)15%年度創(chuàng)新建議采納率(被采納的創(chuàng)新建議數(shù)量/部門(mén)建議總數(shù)量)*100%各部門(mén)采納記錄半年/年度培訓(xùn)參與場(chǎng)次部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃記錄各部門(mén)及人勞處記錄年度文章發(fā)表1.
3、報(bào)刊發(fā)表文章篇2.網(wǎng)絡(luò)文章發(fā)表篇綜合辦公室記錄半年/年度提出建議的數(shù)量和質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的新產(chǎn)品建議的數(shù)量和質(zhì)量直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)態(tài)度素質(zhì)15%月度正直誠(chéng)信5直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)月度執(zhí)行意識(shí)5月度服務(wù)意識(shí)5色i/2/5北京喊秦H總管理咨詢(xún)有做公司崗位績(jī)效考核指標(biāo)征集表2(標(biāo)色的部分不填)如皋市局局長(zhǎng)室處(科/部/隊(duì)/站)副經(jīng)理崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類(lèi)權(quán)重分值考核周期指標(biāo)評(píng)價(jià)(或計(jì)算)方法及其標(biāo)準(zhǔn)分值數(shù)據(jù)來(lái)源重點(diǎn)業(yè)績(jī)60%60月度負(fù)責(zé)客戶(hù)的分類(lèi)、管理、信息統(tǒng)計(jì)分析,定期向巾局提交分析報(bào)告看月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析質(zhì)量10市局營(yíng)銷(xiāo)處月度負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)未完成一個(gè)百分點(diǎn)扣1分1010市局營(yíng)銷(xiāo)處月度組織采集、分析市場(chǎng)信息,預(yù)測(cè)
4、銷(xiāo)售趨勢(shì)有一項(xiàng)未完成扣一分年度制定本縣巾區(qū)品牌宣傳、推廣方案并組織實(shí)施有一項(xiàng)未完成扣一分10年度根據(jù)客戶(hù)的類(lèi)別,制定客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)有一項(xiàng)未完成扣一分103/5-北京城案H號(hào)管理咨詢(xún)/|甩公用力殺職責(zé)履行5%5月度根據(jù)市局下達(dá)指標(biāo)標(biāo),分解下達(dá)各服務(wù)部的銷(xiāo)售指標(biāo),并組織人員在銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督、考評(píng)有一項(xiàng)未完成扣2分5市局營(yíng)銷(xiāo)處客戶(hù)服務(wù)5%5月度客戶(hù)投訴處理客戶(hù)投訴未處理不得分,處理、反饋不及時(shí)。一次扣2分;2、投訴處理回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度95%,每低5%扣1分;3、客戶(hù)對(duì)同一事件的二次投訴率超過(guò)5%不得分。3市局督祭考評(píng)中心月度客戶(hù)滿(mǎn)意度客戶(hù)滿(mǎn)意度90%以上,每低1崛口1分2學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)15%年度創(chuàng)新建議采納率(被采納的創(chuàng)新建議數(shù)量/部門(mén)建議總數(shù)量)*100%各部門(mén)采納記錄半年/年度培訓(xùn)參與場(chǎng)次部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃記錄各部門(mén)及人勞處記錄年度文章發(fā)表1.報(bào)刊發(fā)表文章篇2.網(wǎng)絡(luò)文章發(fā)表篇綜合辦公室記錄半年/年提出建議的數(shù)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的新產(chǎn)品建議的數(shù)量和質(zhì)量直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)4"4/
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