北京市物業(yè)服務收費管理辦法

1、北京市物業(yè)服務收費管理辦法 第一條 為規(guī)范本市物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)中華人民共和國價格法，國務院物業(yè)管理條例，國家發(fā)展改革委、建設部物業(yè)服務收費管理辦法，制訂本辦法。第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)服務收費管理。第三條 本辦法所稱物業(yè)服務收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。第四條 政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭；促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成；禁止價格欺詐

2、。第五條 本市物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價和政府指導價。實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費標準由物業(yè)服務合同、房屋買賣合同的當事人協(xié)商確定；實行政府指導價的物業(yè)服務收費由市價格主管部門會同市房屋主管部門制定基準價標準及浮動幅度，并定期公布。第六條 符合下列情形之一的物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價：1、辦公、商用及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套用房等非住宅；2、按照北京市物業(yè)管理招標投標辦法選聘物業(yè)管理企業(yè)并確定物業(yè)服務收費標準的住宅區(qū)；3、業(yè)主大會或按照物業(yè)管理條例第十條規(guī)定不成立業(yè)主大會但共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責的全體業(yè)主，與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同的住宅區(qū)；4、本辦法實施后，在物業(yè)服務合同和房

3、屋買賣合同中明確約定了物業(yè)服務收費標準的住宅區(qū)；5、本辦法實施前，經(jīng)計劃、規(guī)劃、建設、國土房管等政府主管部門批準建設的公寓、別墅等高檔住宅區(qū)。實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費標準需要調(diào)整時，應由業(yè)主大會或共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責的全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。第七條 經(jīng)濟適用住房小區(qū)、執(zhí)行北京市加快城市危舊房改造實施辦法（試行）（京政辦發(fā)200019號）政策的危改回遷小區(qū)，在未成立業(yè)主大會前，物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)所提供的服務內(nèi)容和標準，按不高于經(jīng)濟適用住房物業(yè)服務收費政府指導價收費標準確定物業(yè)服務收費標準。按房改政策出售的公有住宅區(qū)、安居（康居）住宅區(qū)，以及不符合第六條規(guī)定的住宅區(qū)，在未成立

4、業(yè)主大會前，執(zhí)行政府指導價住宅物業(yè)服務收費標準。原物業(yè)服務收費標準低于基準價浮動幅度上限的，執(zhí)行原收費標準，如要調(diào)整，具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。但如物業(yè)管理企業(yè)提供安全防范設施設備、消防設施設備運行維護服務的，可收取相應費用；收費標準總計不能高于基準價浮動幅度上限；原收費標準中已包含上述服務收費內(nèi)容的，不能重復計算收費。第八條 按照物業(yè)服務收費政府指導價管理的住宅區(qū)有多種房屋產(chǎn)權性質(zhì)住宅的，物業(yè)服務收費按與物業(yè)服務標準相對應的政府指導價標準執(zhí)行。經(jīng)政府有關部門批準，改變住宅使用性質(zhì)從事經(jīng)營活動的，物業(yè)管理企業(yè)可以按照改變后的住宅使用性質(zhì)，確

5、定物業(yè)服務收費標準收費。第九條 建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應當約定物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。第十條 物業(yè)服務費用由業(yè)主交納，但按房改政策出售公有住宅的單位和購買安居（康居）住宅的職工所在單位，應按有關規(guī)定承擔綜合管理、共用部位共用設施設備日常運行維護、綠化養(yǎng)護、電梯、水泵運行維護等費用。按房改政策出售公有住宅的單位和購買安居（康居）住宅的職工所在單位，就物業(yè)管理服務費用承擔問題與購房人另有約定的，從其約定。第十一條 實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費，可以采取包干制或者酬金制方式，具體方式由業(yè)主大會與物業(yè)管理企

6、業(yè)協(xié)商確定；業(yè)主大會成立前，由開發(fā)建設單位、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主在房屋買賣合同或物業(yè)服務合同中約定。第十二條 實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。第十三條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔

7、衛(wèi)生費用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。第十四條 物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。其中，業(yè)主大會提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時進行書面答復。

8、實行物業(yè)服務費用酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。審計費用的承擔由業(yè)主大會或全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。第十五條 未建立專項維修資金的住宅，物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用收取與使用按照國家和本市有關規(guī)定執(zhí)行。第十六條 電梯運行維護費標準及分攤辦法。業(yè)主大會成立前，按照房屋買賣合同、物業(yè)服務合同中約定或物業(yè)管理公約中的約定執(zhí)行；業(yè)主大會成立后，按照業(yè)主大會的決議執(zhí)行。不符合以上條件的，暫按以下辦法分攤計算：電梯運行服務首層住戶，每建筑平方米電梯運行維護費用=電梯運

9、行維護總費用/（房屋建筑面積-70%電梯運行服務首層住戶建筑面積）×30%其他樓層住戶每建筑平方米電梯運行維護費用=電梯運行維護總費用/（房屋建筑面積-70%電梯運行服務首層住戶建筑面積）執(zhí)行物業(yè)服務收費政府指導價的住宅區(qū)，電梯運行維護費由物業(yè)管理企業(yè)按不高于電梯運行維護費政府指導價收費標準執(zhí)行。第十七條 水泵運行維護費標準。業(yè)主大會成立前，由開發(fā)建設單位與物業(yè)買受人在房屋買賣合同、物業(yè)服務合同中約定；業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。執(zhí)行物業(yè)服務收費政府指導價的住宅區(qū)，水泵運行維護費由物業(yè)管理企業(yè)按不高于水泵運行維護費政府指導價收費標準執(zhí)行。二次供水用戶

10、（不包括自備井多層樓房用戶）按政府指導價標準交納水泵運行維護費；市政直供水用戶不交納水泵運行維護費。第十八條 房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和共用部位與共有房屋分攤建筑面積。第十九條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第二十條 業(yè)主按房屋買賣合同約定的交付之日開始交納物業(yè)服務費。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納。第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)可按月、按季或按年度計收物

11、業(yè)服務費用，但不得一次性預收一年以上（不含一年）的物業(yè)服務費用。第二十二條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用。業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。第二十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第二十四條 物業(yè)

12、管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供的特約服務，服務收費標準除政府價格主管部門有統(tǒng)一規(guī)定外，由雙方約定。第二十五條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務。第二十六條 物業(yè)服務收費實行明碼標價。物業(yè)管理企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準進行公示。第二十七條 市、區(qū)縣價格主管部門負責監(jiān)督管理本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費行為。物業(yè)管理企業(yè)有下列行為的，由價格主管部門依法進行查處：1、超出政府指導價標準制定價格的；2、擅自設立強制性收費項目，亂收費用的； 3、不實行明碼標價或不按規(guī)定實行明碼標價的；4、只收費不服

13、務或不按照規(guī)定提供服務而收取費用的；5、其他違反本辦法規(guī)定的行為。第二十八條 本辦法由市發(fā)展和改革委員會、市建設委員會按各自職責負責解釋。第二十九條 本辦法自2005年 月 日起執(zhí)行。原北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法（京價（房）字1997第196號）、北京市經(jīng)濟適用住房小區(qū)物業(yè)管理服務收費辦法（試行）（京價（房）字2000163號）、北京市高檔住宅物業(yè)管理服務收費暫行辦法（京價（房）字1998第394號）、關于調(diào)整委托管理住宅電梯高壓水泵收費標準的通知（京價（房）字1996第274號）同時廢止。本辦法執(zhí)行之前的其他有關規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。本辦法實施前，在房屋買賣合同

14、、物業(yè)服務合同、物業(yè)管理公約中確定的物業(yè)服務收費標準超出住宅物業(yè)服務收費政府指導價收費標準浮動幅度上限的普通居住小區(qū)，可執(zhí)行至2005年 月 日。在此期間，如果成立業(yè)主大會或物業(yè)管理企業(yè)與全體業(yè)主重新協(xié)商確定物業(yè)服務收費標準的，按本辦法第六條規(guī)定執(zhí)行；未成立業(yè)主大會或物業(yè)管理企業(yè)未能與全體業(yè)主重新協(xié)商確定物業(yè)服務收費標準的，2005年 月 日起，一律按照住宅物業(yè)服務收費政府指導價執(zhí)行。 北京市物業(yè)服務收費政府指導價收費標準一、住宅物業(yè)服務收費基準價標準：0.90元/建筑平方米.月服務內(nèi)容服務范圍服務標準綜合管理小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及公共財產(chǎn)和公共事物的管理（1)負責制定物業(yè)管理服務

15、工作計劃，并組織實施；（2)每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據(jù)普查結果制定維修計劃,組織實施；（3)白天有專職管理員接待住戶，處理服務范圍內(nèi)的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內(nèi)到現(xiàn)場；（4)協(xié)助召開業(yè)主大會并配合其運作；（5)管理規(guī)章制度健全，服務質(zhì)量標準完善，物業(yè)管理檔案資料齊全；（6)與業(yè)主簽定物業(yè)服務合同等手續(xù)；公開服務標準、收費依據(jù)及標準;（7)應用計算機系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務及收費情況進行管理；（8)全體員工統(tǒng)一著裝，佩帶有相片胸卡，持證上崗；（9)每年進行一次物業(yè)管理服務滿意率調(diào)查，促進管理服務工作的改進和

16、提高，征求意見用戶不低于總戶數(shù)的80；（10）建立起應對各種公共突發(fā)事件的處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時投入運行；（11）投保物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險（0.04元/建筑平方米.月)。物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行維護按北京市住宅公共維修基金使用管理辦法中附件：共用部位共用設施設備一般應包括的范圍的內(nèi)容為準；不包括另行收費的設備設施，如電梯、水泵、暖氣等設備（1）樓房及小區(qū)內(nèi)共用部位共用設施設備的日常養(yǎng)護和小修，執(zhí)行房屋及其設備小修服務標準；（2）保證護欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用；道路、甬路、步道、活動場

17、地達到基本平整，邊溝涵洞通暢；（3）確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關設施無破損；（4）單元樓外園區(qū)照明能源費用（不包括市政道路路燈電費）。綠化養(yǎng)護小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后，道路兩側(cè)區(qū)間綠地按市園林局規(guī)定的二級養(yǎng)護標準養(yǎng)護。清潔衛(wèi)生小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外維護和保持服務范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,包括：（1)有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；（2)設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理；（3)每日對保潔服務范圍內(nèi)的區(qū)域進行一次清掃，做到服務范圍內(nèi)無廢棄雜物；（4)對

18、樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進行一周一次清掃;（5)按政府有關規(guī)定向服務范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；（6)在雨、雪天氣應及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃；（7）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。秩序維護小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外公共區(qū)域的秩序維護和公共財產(chǎn)的看管，包括：（1）相對封閉：做到小區(qū)主要出入口晝夜有專人值守，危及人身安全處有明顯標志和防范措施；（2）維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度、臨時停放位置進行管理，保持車輛行

19、駛通暢；（3）看管公共財產(chǎn)：包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨箅子、小品、花、草、樹木、果實等；（4）夜間對服務范圍內(nèi)重點部位、道路進行不少于一次的防范檢查和巡邏，巡邏不少于2人，做到有計劃、有記錄；（5）有發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預案；發(fā)生時，應立即采取措施，并及時報警和配合公安部門進行處理。注：1、以上收費標準中，清潔衛(wèi)生費0.05元/平方米.月，秩序維護費0.10元/平方米.月。2、物業(yè)管理企業(yè)提供以下設施設備運行維護服務的，可以收取下列費用：（1）安全防范設施設備日常運行維護費0.10元/建筑平方米.月。按照北京市住宅區(qū)及住宅安全防范設施建設和使用管理辦法規(guī)定提

20、供服務。（2）消防設施設備日常運行維護費0.10元/建筑平方米.月。按照北京市消防安全責任監(jiān)督管理辦法規(guī)定提供服務。3、物業(yè)管理企業(yè)可在住宅物業(yè)服務收費政府基準價標準基礎上按服務內(nèi)容、服務范圍和服務標準向上浮動10%。4、以上收費標準已含物業(yè)管理企業(yè)的利潤、營業(yè)稅及附加。 二、經(jīng)濟適用住房物業(yè)服務收費基準價標準：0.55元/建筑平方米.月服務內(nèi)容服務范圍服務標準綜合管理小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及公共財產(chǎn)和公共事物的管理（1）負責制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；（2）每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據(jù)普查結果制定維修計劃,組織實施；（3）白天有專職管理員接待住戶,處理服務范

21、圍內(nèi)的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內(nèi)到現(xiàn)場；（4）協(xié)助召開業(yè)主大會并配合其運作；（5）管理規(guī)章制度健全，服務質(zhì)量標準完善，物業(yè)管理檔案資料基本齊全；（6）與業(yè)主簽定物業(yè)服務合同等手續(xù)；公開服務標準、收費依據(jù)及標準；（7）全體員工統(tǒng)一佩帶有相片胸卡，持證上崗；（8）每年進行一次物業(yè)管理服務滿意率調(diào)查，促進管理服務工作的改進和提高，征求意見戶數(shù)不低于總戶數(shù)60；（9）建立起應對各種公共突發(fā)事件的處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時投入運行；（10）投保物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險（0.04元/建筑平

22、方米.月)。物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行維護按北京市住宅公共維修基金使用管理辦法中附件：共用部位共用設施設備一般應包括的范圍的內(nèi)容為準；不包括另行收費的設備設施，如電梯、水泵、暖氣等設備（1）樓房及小區(qū)內(nèi)共用部位共用設施設備的日常養(yǎng)護和小修，執(zhí)行房屋及其設備小修服務標準；（2）保證護欄、圍墻、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用；（3）確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關設施無破損；（4）單元樓外園區(qū)照明能源費用（不包括市政道路路燈電費）。綠化養(yǎng)護小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后，道路兩側(cè)區(qū)間綠地按市園林局規(guī)定的二級養(yǎng)護標準養(yǎng)護。清潔衛(wèi)生小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，

23、業(yè)主戶門以外（1）設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理；（2）每日對保潔服務范圍內(nèi)的區(qū)域進行一次清掃，做到服務范圍內(nèi)基本無廢棄雜物；（3）按規(guī)定進行消毒、滅鼠等活動；（4）在雨、雪天氣應及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃；（5）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。秩序維護小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外（1）相對封閉：做到小區(qū)主要出入口全天有專人值守，危及人身安全處有明顯標志和防范措施；（2）維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的

24、行駛方向、速度進行管理，保持車輛行駛通暢；（3）發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故時，應及時報警，并配合公安部門進行處理。注：1、物業(yè)管理企業(yè)提供以下設施設備運行維護服務，可以收取下列費用。 （1）安全防范設施設備日常運行維護費0.05元/建筑平方米.月。按照北京市住宅區(qū)及住宅安全防范設施建設和使用管理辦法規(guī)定提供服務。（2）消防設施設備日常運行維護費0.10元/建筑平方米.月。按照北京市消防安全責任監(jiān)督管理辦法規(guī)定提供服務。2、以上收費標準已含物業(yè)管理企業(yè)的利潤、營業(yè)稅及附加。 三、實行政府指導價管理的電梯運行維護費用標準單位：元部、年樓層分類電梯類型運行梯備用梯高峰梯備注15層及以

25、下的樓房經(jīng)政府主管部門批準轎廂無人值守電梯運行維護費交流調(diào)壓調(diào)速3035937117330以10層為基準層，每增減一層，費用增減1%，總增減不超過5%交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速292423599708215層及以下的樓房轎廂有人值守電梯運行維護費交流調(diào)壓調(diào)速59097658513716交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速5798064731346816-25層的樓房經(jīng)政府主管部門批準轎廂無人值守電梯運行維護費交流調(diào)壓調(diào)速4041547169564以20層為基準層，每增減一層，費用增減1%，總增減不超過5%交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速392984605931616-25層的樓房轎廂有人值守電梯運行維護費交流調(diào)壓調(diào)速69242759915

26、970交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速6812474871572226層及以上的樓房經(jīng)政府主管部門批準轎廂無人值守電梯運行維護費交流調(diào)壓調(diào)速43767506210309以30層為基準層，每增減一層，費用增減1%，總增減不超過5%交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速4264949401006126層及以上的樓房轎廂有人值守電梯運行維護費交流調(diào)壓調(diào)速72505792616696交流調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速71388871416447注：(1)電梯運行維護費已含利潤、營業(yè)稅和附加以及電梯定期檢驗費、電梯（安裝、改造、重大維修）監(jiān)督檢驗費、電梯限速器校驗費。(2)電梯運行維護費分攤辦法按北京市物業(yè)服務收費管理辦法第十六條執(zhí)行。(3)電梯運行維護費可以按棟、也可以按物業(yè)管理區(qū)域核算，但實收總金額與應收總金額應當一致。電梯服務標準：（1）主梯6：0024：00不間斷運行，0：006：00呼叫運行，電梯工夜間值班，并在候梯廳公布呼叫電話或房號。凡是樓層中設有電梯門的，均須開啟載客；（2）凡有高峰梯的，在高峰期6點8點、17點19點與主梯同時運行；（3）主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行，無備用梯的，屬急迫性維修的，應在30分鐘內(nèi)搶修完工，其它維修應于23點至次日5點以內(nèi)完工；有發(fā)生緊急情況時的處置預案；維修服務標準執(zhí)行京房地修字1998第79