建筑行業(yè)技術(shù)服務(wù)管理制度模板

1、建筑行業(yè)技術(shù)服務(wù)管理制度技術(shù)服務(wù)管理制度第一章 總則第一條 適用范圍 本管理辦法適用于中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究所發(fā)行室 （ 以下簡稱 發(fā)行室 ） 。第二條 目的主要經(jīng)過技術(shù)服務(wù)來擴大標(biāo)準(zhǔn)所的市場知名度 , 塑造品牌形象 以及增強國標(biāo)的權(quán)威性。第三條 原則原則上 , 發(fā)行室不能把技術(shù)服務(wù)作為年度創(chuàng)收的渠道或盈利來 源 , 而應(yīng)作為走向市場 , 實現(xiàn)年度銷售目標(biāo)的一種營銷策略。第二章 技術(shù)服務(wù)的組織管理第四條 技術(shù)服務(wù)方案制定 技術(shù)服務(wù)方案制定由營銷主管負(fù)責(zé)組織制定 , 經(jīng)主任審批和主 任辦公會討論經(jīng)過后 , 上報標(biāo)準(zhǔn)所主管領(lǐng)導(dǎo)審核 , 審核經(jīng)過后 , 由有 關(guān)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行第五條 技術(shù)服務(wù)方案執(zhí)行 營

2、銷主管負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)方案的組織實施第六條 技術(shù)服務(wù)方案實施過程監(jiān)督營銷主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對技術(shù)服務(wù)執(zhí)行過程進行監(jiān)督檢查第七條 技術(shù)服務(wù)實施效果考核主任負(fù)責(zé)對技術(shù)服務(wù)方案執(zhí)行效果進行考核第三章 技術(shù)服務(wù)形式第八條 技術(shù)服務(wù)形式或內(nèi)容（ 一 ） 技術(shù)培訓(xùn)會（ 二 ） 標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)研討會（ 三 ） 技術(shù)推廣會第四章 技術(shù)培訓(xùn)第九條 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)主題根據(jù)客戶需求和現(xiàn)有技術(shù)專家資源情況而決定。第十條 培訓(xùn)對象設(shè)計院、 建筑工程、 房地產(chǎn)開發(fā)等單位的工程技術(shù)人員。第十一條 培訓(xùn)時間一般確定為春季、 秋季各一次。第十二條 參 會人數(shù) 由營銷管理根據(jù)客戶培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計分析而制定。每次會 議不得低于辦會成本標(biāo)準(zhǔn)為原則

3、。第十三條 收費標(biāo)準(zhǔn)首先由營銷管理根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、 培訓(xùn)專家資質(zhì)水平、 參會人 數(shù)、 辦會環(huán)境等因素而擬訂會議收費標(biāo)準(zhǔn) , 報主管領(lǐng)導(dǎo)審核 , 主任 和主管所長審批后執(zhí)行。第十四條 會 議運作管理( 一 ) 會前準(zhǔn)備 負(fù)責(zé)聯(lián)系培訓(xùn)專家、 課程安排 , 確定培訓(xùn)地點、 時間、 住宿 標(biāo)準(zhǔn)、 相關(guān)培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備及其它相關(guān)服務(wù)工作等。( 二) 會議組織1. 會前簽到營銷主管組織相關(guān)人員給與會人員辦理簽到手續(xù)、 住宿登記、 日程安排、 有關(guān)資料發(fā)放等2. 會中組織( 1) 為授課老師作好服務(wù) ;( 2) 為與會人員作好服務(wù)。參會、 就餐、 娛樂、 休息、 預(yù)定火車票或飛機票等3. 會后服務(wù)( 1) 培訓(xùn)

4、效果調(diào)查 : 當(dāng)培訓(xùn)會結(jié)束的后 , 營銷主管將事先設(shè)計好 的技術(shù)培訓(xùn)效果調(diào)查表發(fā)放給與會人員 , 并在問卷發(fā)放后的 1 個小 時內(nèi)進行回收 , 調(diào)查問卷回收率不得低于參會人員的 98%。( 2) 疏散參會人員離開賓館。( 3) 營銷主管協(xié)助有關(guān)人員 ( 主任 / 財務(wù) ) 與賓館進行結(jié)算。 第十五條 會 后總結(jié)會議結(jié)束之后 , 營銷主管負(fù)責(zé)寫技術(shù)培訓(xùn)分析報告 , 總結(jié)本次會 議成功的的經(jīng)驗和成功或失敗的關(guān)鍵因素分析以及本次辦會的宗 旨和目的是否達(dá)到 , 現(xiàn)存的主要問題、 未來改進的措施和方法 等。第五章 標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)研討會第十六條 會議主題研討會主題根據(jù)國內(nèi)外前沿技術(shù)發(fā)展、 行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢、

5、市場需求的強烈要求、 標(biāo)準(zhǔn)體系的系列化要求等因素而決定第十七條 參會對象1. 行業(yè)研究機構(gòu)的知名專家、 學(xué)者 ;2. 設(shè)計院的總工程師、 技術(shù)主要負(fù)責(zé)人第十八條 會議時間安排 一般確定為每年度一次第十九條 參 會人數(shù) 根據(jù)每次研討會的具體內(nèi)容而定第二十條 收費標(biāo)準(zhǔn)原則上收費標(biāo)準(zhǔn)不低于辦會成本 , 但對有重要意義的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 研討會能夠帖一定的費用第二十一條 會議運作管理（ 一 ） 會前準(zhǔn)備營銷主管負(fù)責(zé)組織聯(lián)系參會專家 , 確定會議地點、 時間、 宿標(biāo)準(zhǔn)、 相關(guān)資料的準(zhǔn)備及其它相關(guān)服務(wù)工作等( 二) 會議組織1.會前簽到營銷主管組織相關(guān)人員給與會人員辦理簽到手續(xù)、 住宿登記、 日程安排、 有關(guān)資料

6、發(fā)放等。2.會中組織( 1) 營銷主管負(fù)責(zé)協(xié)助會議主持人作好會議服務(wù);( 2) 為參會人員作好后勤服務(wù)。就餐、 娛樂、 休息、 預(yù)定火車票或飛機票等3. 會后服務(wù)( 1) 培訓(xùn)效果調(diào)查 : 當(dāng)研討會結(jié)束的后 , 營銷主管將事先設(shè)計好 的研討會效果調(diào)查表發(fā)放給與會人員 , 并在問卷發(fā)放后的 1 個小時 內(nèi)進行回收 , 調(diào)查問卷回收率不得低于參會人員的98%技術(shù)培訓(xùn)會。( 2) 疏散參會人員離開賓館 ;( 3) 營銷主管協(xié)助有關(guān)人員 ( 主任 / 財務(wù) ) 與賓館進行結(jié)算。 第二十二條 會后總結(jié)會議結(jié)束之后 , 營銷主管負(fù)責(zé)寫標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)研討會分析報告 , 總 結(jié)本次會議成功的的經(jīng)驗和成功或失敗的關(guān)

7、鍵因素分析以及本次 辦會的宗旨和目的是否達(dá)到 , 現(xiàn)存的主要問題、 未來改進的措施 和方法等。第六章 技術(shù)推廣會第二十三條 技術(shù)推廣會主題 在新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)圖集上市前或上市后不久 , 有針對性開展的技術(shù) 研討會。第二十四條 參會對象1. 行業(yè)研究機構(gòu)的知名專家、 學(xué)者 （ 數(shù)量不要太多 2-3 人） ;2. 設(shè)計院的總工程師、 技術(shù)主要負(fù)責(zé)人第二十五條 會議時間安排即時性的 , 根據(jù)具體情況酌情而定 , 沒有固定的時間安排。第二十六條 參會人數(shù)參會人數(shù)要在成本標(biāo)準(zhǔn)以上 , 但人數(shù)分配比例分別為 : 行業(yè)研 究機構(gòu)的知名專家、 學(xué)者占 6%-10%, 設(shè)計院的總工程師占 20%, 其它人員為技術(shù)型人員。第二十七條 收費標(biāo)準(zhǔn)以微利為原則第二十八條 會