某公司全年培訓(xùn)工作計(jì)劃教材

1、全年培 訓(xùn) 工 作 方案 2006年3月2006年?duì)I銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針年?duì)I銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針 一 2006年?duì)I銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：銷售房款：3.05 億 元；人力規(guī)模達(dá)：200人 二2006年?duì)I銷業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)思想 : 強(qiáng)化根底管理；搭建工作平臺(tái)，建立考核機(jī)制；培育企業(yè)文化；形成一種合 力，促進(jìn)公司全面快速健康開展 重點(diǎn)突出三個(gè)方面建隊(duì)伍、打根底、培養(yǎng)干部 2006年培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想年培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想 l第一類、“新人育成方案(在職教育實(shí)戰(zhàn)教育)l第二類、主管層的培訓(xùn)力度；l“早，夕，周例會(huì)會(huì)經(jīng)營(yíng) 工作目標(biāo)工作目標(biāo)l1、建立符合外鄉(xiāng)化的教育培訓(xùn)教材，注意員工對(duì)于 培訓(xùn)的實(shí)際需求，推出2天在職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

2、教材。l2、針對(duì)當(dāng)前公司業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，加強(qiáng)主管的研修培訓(xùn)。l3、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的價(jià)值觀、人生觀的教育，培養(yǎng)他們的專業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)，幫助他們建立專業(yè)開展目標(biāo)，成為真正的房地產(chǎn)專業(yè)參謀。l4、培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，提高專業(yè)素質(zhì)和技能，為穩(wěn)定隊(duì)伍，建立售房業(yè)務(wù)平臺(tái)作奉獻(xiàn)。培訓(xùn)內(nèi)容及要求培訓(xùn)內(nèi)容及要求l營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)業(yè)務(wù)人員職涯規(guī)劃分為業(yè)務(wù)員在職培訓(xùn)、銜接教育、主管培訓(xùn)三級(jí)全年培訓(xùn)重點(diǎn)工程：全年培訓(xùn)重點(diǎn)工程：l時(shí)間內(nèi)容4月新人在職培訓(xùn)兩天l PTT講師培訓(xùn)三天l 5月新人在職培訓(xùn)兩天l 主管培訓(xùn)班二天l 6月新人在職培訓(xùn)兩天l 主管培訓(xùn)一天l 7月新人在職培訓(xùn)兩天l PTT講師培訓(xùn)二天l

3、8月新人在職培訓(xùn)兩天l 主管培訓(xùn)班二天l l9月 新人在職培訓(xùn)兩天l 主管培訓(xùn)一天l10月 新人在職培訓(xùn)兩天l PTT講師培訓(xùn)二天l11月 新人在職培訓(xùn)兩天l 經(jīng)理培訓(xùn)班一天l12月 新人在職培訓(xùn)兩天l 主管培訓(xùn)一天業(yè)務(wù)員在職培訓(xùn)業(yè)務(wù)員在職培訓(xùn) l培訓(xùn)目標(biāo)：l、通過對(duì)格林摩爾精神，企業(yè)文化的宣講，使學(xué)員認(rèn)同公司，認(rèn)同房地產(chǎn)行業(yè)，認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)事業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的事業(yè)，建立學(xué)員敬業(yè)、愛司的精神。l、樹立正確的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理信念，建立從業(yè)信心。l、了解房地產(chǎn)推銷過程及展業(yè)技巧，具備上崗的資格及能力。l、學(xué)會(huì)房地產(chǎn)從業(yè)根底知識(shí)，了解公司商品的構(gòu)成。l、養(yǎng)成良好的從業(yè)習(xí)慣，建立“生活推銷化，推銷生活化的觀

4、念。銷售培訓(xùn)的內(nèi)容銷售培訓(xùn)的內(nèi)容 l1、銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。由于銷售人員通常面對(duì)的是拒絕與挫折，因此，通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。 2、是根底知識(shí)方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的特性迅速轉(zhuǎn)化成客戶的利益需求點(diǎn)這是專業(yè)銷售人員所必須具備的。l3、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門專業(yè)的科學(xué)，主要包括有l(wèi)銷售前的準(zhǔn)備技巧了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售方案等 接近客戶的技巧 拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等 進(jìn)入銷售主題的技巧 事實(shí)調(diào)查的技巧 詢問與傾聽的技巧 產(chǎn)品展示和說明的技巧 處理客戶異議的技巧 簽約的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧 l培訓(xùn)對(duì)象：新入司業(yè)務(wù)

5、員l培訓(xùn)時(shí)間：2天 每天6課時(shí)，共12課時(shí)l培訓(xùn)場(chǎng)地：公司會(huì)議室培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容入司教育行業(yè)與公司 (觀念篇) 2課時(shí)2、房地產(chǎn)根底知識(shí) (根底篇) 2課時(shí)3、工程說明 2課時(shí)4、客戶經(jīng)營(yíng)藝術(shù) (銷售篇) 3課時(shí)5、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)藝術(shù) 2課時(shí)6、商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)與管理 1課時(shí)l培訓(xùn)方法：以講授為主，與通關(guān)模擬相結(jié)合 4月份培訓(xùn)方案月份培訓(xùn)方案:l安排一期新人在職培訓(xùn),時(shí)間,2天:4月1日_4月2日)l安排一期PTT培訓(xùn)(4月中旬)時(shí)間:3天 課程表課程表 新人在職培訓(xùn)課程表4月1日講師9:45-10:00開訓(xùn)10:00-10:45行業(yè)與公司10:55-11:40行業(yè)與公司1:00-1:45房地產(chǎn)基礎(chǔ)知

6、識(shí)1:50-2:40房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)2:50-3:40項(xiàng)目說明3:50-4:40項(xiàng)目說明4:50-5:40溫習(xí)和熟練項(xiàng)目,準(zhǔn)備通關(guān)4月2日上午10:00-10:45客戶經(jīng)營(yíng)藝術(shù)10:55-11:40客戶經(jīng)營(yíng)藝術(shù)1:00-1:45客戶經(jīng)營(yíng)藝術(shù)1:50-2:40現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)2:50-3:40現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)3:50-4:40商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)與管理4:50-5:40通關(guān)考試(項(xiàng)目)歡歡 迎迎 您您 朋朋 友友課程大綱課程大綱一 、 領(lǐng)導(dǎo)致歡送辭二 、 結(jié)交新朋友三 、 課程宣導(dǎo)四、 宣讀?學(xué)員須知?1.11行業(yè)前景行業(yè)前景課程大綱課程大綱l中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀解析l經(jīng)營(yíng)理念建設(shè)l生涯規(guī)劃公司介紹公司介紹課程大綱

7、課程大綱一、公司全稱二、組織架構(gòu)三、公司開展規(guī)劃1.31房地產(chǎn)根底知識(shí)房地產(chǎn)根底知識(shí)課程大綱課程大綱l房地產(chǎn)知識(shí)根底篇l房地產(chǎn)知識(shí)產(chǎn)品篇工程說明工程說明客戶經(jīng)營(yíng)藝術(shù)客戶經(jīng)營(yíng)藝術(shù)課程大綱課程大綱1客戶經(jīng)營(yíng)的重要意義2專業(yè)化推銷流程l現(xiàn)現(xiàn) 場(chǎng)場(chǎng) 經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 藝藝 術(shù)術(shù)課程大綱課程大綱1,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程2,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)注意要點(diǎn)銷售培訓(xùn)的內(nèi)容銷售培訓(xùn)的內(nèi)容 l 專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門專業(yè)的科學(xué)，主要包括有l(wèi)銷售前的準(zhǔn)備技巧了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售方案等 接近客戶的技巧 拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等 進(jìn)入銷售主題的技巧 事實(shí)調(diào)查的技巧 詢問與傾聽的技巧 產(chǎn)品展示和說明的技巧 處理客戶異議

8、的技巧 簽約的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧銜接訓(xùn)練銜接訓(xùn)練l培訓(xùn)目標(biāo)：通過訓(xùn)練，使學(xué)員在在崗培訓(xùn)的根底上提升一個(gè)層次，從理性的了解，上升到感性的認(rèn)識(shí)，使學(xué)員進(jìn)一步熟悉技能技巧，并能熟練運(yùn)用。l培訓(xùn)對(duì)象：通過新人在職培訓(xùn)，并展業(yè)天5訪以上的業(yè)務(wù)員。l培訓(xùn)時(shí)間：二周13個(gè)工作日，每天2課時(shí)共26課時(shí) 培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容：l 、成功的職業(yè)生涯 2課時(shí)l、房地產(chǎn)前景展望 課時(shí)l、客戶開拓 課時(shí)l 、準(zhǔn)備 課時(shí)l、訪談?wù)n時(shí)l、說明課時(shí)l、促成課時(shí)l 、異議處理 課時(shí)l、簽約 課時(shí)l 、售后效勞 課時(shí)l11、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng) 2課時(shí)l 、全程演練 課時(shí)l培訓(xùn)方法：以研討、演練、角色扮演為主，講授為輔。 l培訓(xùn)方

9、法：以研討、演練、角色扮演為主，講授為輔 主管晉升培訓(xùn)主管晉升培訓(xùn)l培訓(xùn)目標(biāo)：通過培訓(xùn)，使學(xué)員明確自已的前程規(guī)劃，堅(jiān)決從業(yè)信心。了解隊(duì)伍建設(shè)的根本概念，建立正確的根底管理理念，加深對(duì)房產(chǎn)管理工作的認(rèn)識(shí)。l培訓(xùn)對(duì)象：品德良好，業(yè)績(jī)優(yōu)良，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，有企圖心的業(yè)務(wù)人員。l培訓(xùn)時(shí)間：2天半每天6課時(shí)，共14課時(shí)。含開訓(xùn)、結(jié)訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容：l、業(yè)務(wù)員職涯規(guī)劃 課時(shí)l2、專業(yè)化推銷循環(huán)研討課時(shí)l3、客戶管理方法 課時(shí)l4、如何作好隊(duì)伍建設(shè)課時(shí)l5、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí) 課時(shí)l培訓(xùn)方法：講授為主，演練、研討為輔。主管培訓(xùn)主管培訓(xùn)l培訓(xùn)目標(biāo)：通過培訓(xùn)，使學(xué)員明白主管的工作職責(zé)，了解主管的工作方法及內(nèi)容。l培訓(xùn)對(duì)象：已經(jīng)在帶團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干。l培訓(xùn)時(shí)間：天每天課時(shí)，共課時(shí) 培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容：l 、管理入門 課時(shí)l、隊(duì)伍建設(shè)技能、技巧課時(shí)l、營(yíng)業(yè)組管理實(shí)務(wù)課時(shí)l、參謀式行銷 課時(shí)l、壓力抒解 課時(shí)l、自我管理 課時(shí)l、新人輔導(dǎo)根底 課時(shí)l 培訓(xùn)方法：授課與研討相結(jié)合l新人在職培訓(xùn)是指對(duì)經(jīng)分公司面試后的新任業(yè)務(wù)員在進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售前進(jìn)行的培訓(xùn)。課程內(nèi)容應(yīng)包括 理論根底知識(shí)；公司根本情況；商品分析；推銷流程與推銷技巧；業(yè)務(wù)流程；。培訓(xùn)時(shí)間一般為2天。l銜接培訓(xùn)是指進(jìn)司1月以上的試用業(yè)務(wù)員進(jìn)行的培訓(xùn)。銜接