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1、如何與家長(zhǎng)溝通一、要尊重家長(zhǎng)。尊重家長(zhǎng),打好與家長(zhǎng)溝通的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生家長(zhǎng)是老師與家長(zhǎng)取得有下溝通的首要條件,美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家西鮑特(J·W·Whibaut)和凱利(H·kelley)提出的社會(huì)互動(dòng)理論(theory of social interaction)認(rèn)為,任何人際關(guān)系本質(zhì)是互動(dòng),而互動(dòng)的核心是相互依賴,社會(huì)學(xué)中將這種相互依賴稱之為“相倚”,應(yīng)該說(shuō),教師與家長(zhǎng)的互動(dòng)追求應(yīng)當(dāng)是“彼此相倚”型的互動(dòng),因?yàn)樵谶@種類型的互動(dòng)中,才能真正凸現(xiàn)雙方的主體地位,體現(xiàn)主動(dòng)性。但是現(xiàn)實(shí)中的情況往往是,教師是互動(dòng)的主動(dòng)方,決定了互動(dòng)的激起、進(jìn)行
2、和結(jié)束,而家長(zhǎng)屬于被動(dòng)方,總是被“牽著鼻子走”,因此尊重家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)在心理上取得與教師地位的平等,就為溝通打下了良好的基礎(chǔ)。 尊重家長(zhǎng):(1)要禮貌待人,要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格,家長(zhǎng)到校,應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水,要有為人師表的風(fēng)度和人格魅力。 (2)尊重家長(zhǎng)要有理智的情緒。對(duì)于犯錯(cuò)的學(xué)生,與家長(zhǎng)溝通時(shí) 更應(yīng)注意控制自己的情緒,不能出現(xiàn)“愛(ài)屋及烏”的暈輪效應(yīng),本來(lái)是孩子的過(guò)錯(cuò),由于惱怒而把不滿發(fā)泄到家長(zhǎng)的身上了而傷害家長(zhǎng)的感情。因此,在與家長(zhǎng)交往中,教師要客觀對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤,以商量的口氣與家長(zhǎng)共商教育方法。 (3),尊重家長(zhǎng)要講求談話的方法和策略。盡可能
3、先說(shuō)、多說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn),不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子,不管怎么樣,聽(tīng)別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受??上劝鸭议L(zhǎng)叫出辦公室,在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明情況,形成一致意見(jiàn)。(4)尊重家長(zhǎng)要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,現(xiàn)在的學(xué)生家長(zhǎng)很多都有很高的學(xué)歷,有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平,如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn),會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們老師比較民主、誠(chéng)實(shí)可信,有利于家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。只有我們以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng),尊重他們的人格與觀點(diǎn),耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議,努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家校才能保持協(xié)調(diào)一致,溝通才有效。二、要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊,都
4、會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興,直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度,如親親孩子的小臉蛋說(shuō):“你真棒!老師喜歡你?!倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師,主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或困惑,期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。三、耐心告訴家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的教育方式。許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰 當(dāng),一味的溺愛(ài),甚至放縱。而教師是教育方面的專業(yè)人員,遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的教育方法。家長(zhǎng)從教師這里了解到了正確的教育知識(shí),及時(shí)的改變自
5、己的教育方法。與此同時(shí),教師也更加了解這個(gè)孩子,同時(shí)與家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離??朔ハ嗦裨骨榫w。在面對(duì)后進(jìn)生的時(shí)候,教師與家長(zhǎng)間易互相埋怨,一方怨老師不會(huì)教,一方怨家長(zhǎng)不會(huì)養(yǎng)。這樣,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對(duì)立情緒。老師在與家長(zhǎng)交流時(shí),要具體分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及其解決辦法,防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。 四、對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁且采取合理有效溝通方式。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的,學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異,從他將自己的孩子送到我們學(xué)校的那一天起,家長(zhǎng)與教師就開(kāi)始了共同的歷程教育好孩子。因此,教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流,讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。 由于職業(yè)、
6、性格、文化水平等因素的不同,家長(zhǎng)的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng),以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。老師要堅(jiān)持多元化原則,因人而異的采取合理有效的方法。 常言說(shuō)“人過(guò)一百,各色各樣”,交流要因人而異,因時(shí)而異,因情而異。換言之,與不同的家長(zhǎng),在不同的情況下交流,需要有不同的方法策略。對(duì)于有教養(yǎng)的家庭,盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映,主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和學(xué)生家長(zhǎng)一起,同心協(xié)力,共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。 對(duì)于溺愛(ài)型的家庭,交談時(shí),更應(yīng)先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處,對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以
7、真摯的贊賞和表?yè)P(yáng),然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,使對(duì)方在心理上能接納你的意見(jiàn)。同時(shí),也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害,耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育子女,啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況,千萬(wàn)不要袒護(hù)自己的子女,因溺愛(ài)而隱瞞子女的過(guò)失。 對(duì)于放任不管型的家庭,老師在交談時(shí)要多報(bào)喜,少報(bào)憂,使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心與期望心理,改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí),還要委婉地向家長(zhǎng)指出放任不管對(duì)孩子的影響,使家長(zhǎng)明白,孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的,從
8、而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)心程度,加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女間的感情,為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。對(duì)性格粗暴,剛愎自用、甚至蠻不講理的家長(zhǎng),要以冷對(duì)“熱”,以靜制動(dòng),以柔克剛。越是難以理喻,就越要堅(jiān)持曉之以理;要做到先傾聽(tīng)而后以動(dòng)。要寬容、理解。 五、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通。咱們好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn),這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,這時(shí)咱們要了解父母的角色,要換位思考,體諒家長(zhǎng)的愛(ài)子之心(C班同學(xué),被打,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,取得家長(zhǎng)的認(rèn)可,事情化解
9、。)。而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度,認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪,那么,一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心,對(duì)工作不夠負(fù)責(zé),進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系,給家校溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情,處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家校溝通就不會(huì)受阻。“換位”理解家長(zhǎng)。因?yàn)槲覀兪墙處?,我們的教育閱歷、方法、理智感等要比家長(zhǎng)更高一點(diǎn)。理解家長(zhǎng)“望子成龍”“望女成鳳”的愿望與我們“望生成才”的愿望是一致的,理解家長(zhǎng)生活質(zhì)量、文化素質(zhì)及對(duì)教育的理解與看法與我們教師都是有偏差的,很多家長(zhǎng)把孩子送入學(xué)校后不管不問(wèn),這也正是家
10、長(zhǎng)對(duì)教育的期望和對(duì)教師的尊重,他們受傳統(tǒng)的教育理念的影響,相信學(xué)校相信教師,他們一致認(rèn)為學(xué)校是教育人的地方,教師一定能有好多方法,教育好他們的孩子,他們不知道現(xiàn)代教育的多元性和復(fù)雜性,更不知道現(xiàn)代教育的統(tǒng)一性和互動(dòng)性。有了這樣的心理前提,我們就會(huì)取得家長(zhǎng)的理解從而達(dá)到溝通的可能。 六、要充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力。在家校交流中,雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn),作為教師,應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在學(xué)校的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語(yǔ)氣,委婉的態(tài)度,一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流。首先先揚(yáng)后抑,先向家長(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn),再說(shuō)孩子不足之處或須改正的地方,這樣,便于家長(zhǎng)接受。其次淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,在父母眼中,自己的孩子最
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