集成化軟件研發(fā)流程IDP介紹

1、集成化軟件研發(fā)流程IDP介紹第4章目 錄 4.1 什么是集成化軟件研發(fā)流程IDP34.2 研發(fā)項目的組織結構模型44.3 研發(fā)項目的角色模型54.4 IDP流程中的過程域、主要活動和主要工作成果74.1 什么是集成化軟件研發(fā)流程IDP CMMI的560頁文本論述了二十多個過程域和數(shù)百條實踐，但是這些“過程域和實踐”沒有與“企業(yè)的具體業(yè)務和組織結構”銜接起來。所以不能把“CMMI標準”直接作為企業(yè)的軟件過程規(guī)范來使用。企業(yè)應當根據(jù)自身的情況，既要裁剪CMMI過程域和實踐，又要補充CMMI沒有涉及的過程域和實踐，研制出適合本企業(yè)的容易執(zhí)行的軟件過程規(guī)范。IDP（Integrated Develop

2、ment Processes）是作者創(chuàng)作的基于CMMI的集成化軟件研發(fā)流程。IDP 由眾多的過程規(guī)范和模板組成，IDP 5.0模型如圖4-1所示，特征和優(yōu)點如下：圖4-1 集成化軟件研發(fā)流程IDP的模型一、集成了營銷過程、項目管理過程、項目研發(fā)過程和支持過程IDP四類過程貫穿了項目生命周期，結構清晰，相互關系直觀明了。IDP模型有助于企業(yè)各部門有條不紊地開展工作。二、適合于中小型IT企業(yè)的CMMI 3級研發(fā)流程IDP吸納了CMMI 3級以內(nèi)的大部分過程域（做了合理的精簡），擴充了商務過程域，采用增量開發(fā)模式，更加適合于中小型IT企業(yè)（滿足要求并且易于執(zhí)行）。三、容易裁剪與擴充IDP是免費公開、

3、不斷改進的流程規(guī)范，國內(nèi)已經(jīng)有大量用戶學習和應用IDP。用戶可以根據(jù)本企業(yè)的特征，適當?shù)夭眉艋驍U充IDP的過程域，很容易制定出最適合于本企業(yè)的流程規(guī)范。4.2 研發(fā)項目的組織結構模型研發(fā)項目的組織結構模型如圖4-2所示，按照職務高低劃分為三個層次：機構領導、項目經(jīng)理、項目成員。機構領導是項目經(jīng)理的直接領導，這里機構可以是公司，也是可以是公司的開發(fā)部門。一般地，機構領導是本機構內(nèi)所有項目的決策者。機構領導下達任務給項目經(jīng)理，項目經(jīng)理向機構領導匯報工作。項目經(jīng)理是本項目的管理者，他帶領所有項目成員共同完成機構領導下達的任務。項目成員是指在項目中執(zhí)行具體任務的人員，例如分析員、設計師、程序員、測試員

4、等。項目經(jīng)理下達任務給項目成員，項目成員們向項目經(jīng)理匯報各自的工作。項目成員并非固定在一個項目中工作，他們可能來自于相對獨立的職能單位（例如開發(fā)組、測試組），可以為多個項目提供服務，即矩陣關系。如果機構內(nèi)沒有相對獨立的測試組，那么測試人員的直接領導就是項目經(jīng)理。如果機構內(nèi)有測試組，那么測試人員的直接領導是測試經(jīng)理，而項目經(jīng)理相當于測試人員的“臨時雇主”。當測試人員接受了某個項目的測試任務，那么他要向測試經(jīng)理和項目經(jīng)理匯報工作。當項目結束后，該項目的人力資源被釋放。機構領導決定本機構內(nèi)的人力資源如何應用。營銷客服質(zhì)量等部門項目內(nèi)部結構機構領導（決策者）協(xié)作項目成員：需求分析員、系統(tǒng)設計師、程序員

5、、測試員等項目經(jīng)理圖4-2 研發(fā)項目的組織結構模型4.3 研發(fā)項目的角色模型研發(fā)項目的角色模型如圖4-3所示。每個人可以擁有多個角色，視項目情況而定。每個角色必須有明確的職責（說明要做的事情和所負的責任）。常見的角色職責如表4-1所示。后續(xù)章節(jié)的流程規(guī)范將闡述“角色在什么時候，以什么步驟做什么事情，產(chǎn)生什么樣的成果”。營銷開發(fā)客戶服務研 發(fā) 項 目質(zhì)量 質(zhì)量保證員 合同項目銷售員 產(chǎn)品經(jīng)理 需求分析員 系統(tǒng)設計師 客服專員 項目經(jīng)理 配置管理員 開發(fā)工程師 測試工程師圖4-3研發(fā)項目的角色模型角色該角色在研發(fā)流程中的主要職責機構領導（項目決策者）（1）參與立項評審，為項目分配合適的人力資源。（

6、2）及時了解所有項目的人力資源、進度、質(zhì)量情況，協(xié)商處理問題。（3）在項目結束時，對項目進行綜合評估。立項評審委員會立項評審委員會一般由部門經(jīng)理以上職位的人員組成，主要職責是參與“合同項目”和“自主產(chǎn)品”的立項評審。該委員會有一名常務負責人，處理立項流程事務。項目經(jīng)理（項目管理者）項目經(jīng)理是立項之后的項目主要責任人，主要職責是帶領團隊在預定的時間和成本之內(nèi)，開發(fā)并交付質(zhì)量合格的項目（產(chǎn)品）。項目經(jīng)理對本項目的需求、進度、質(zhì)量、交付負主要責任。（1）負責本項目的任務進度管理、變更管理，以及可能存在的跨項目、跨部門協(xié)調(diào)。（2）如果本項目沒有專門的需求分析員，那么項目經(jīng)理承擔需求分析工作。如果本項目

7、缺乏足夠的開發(fā)工程師，那么項目經(jīng)理應當承擔某些模塊開發(fā)。（3）在項目結束時，總結知識財富和經(jīng)驗教訓，完善文檔。對項目成員的業(yè)績進行評估。需求分析員（1）負責本項目需求調(diào)研、分析、定義，撰寫詳細的需求文檔。（2）將需求準確地傳達給相關人員（如開發(fā)、測試、客戶等），隨著項目進展，及時完善需求文檔。系統(tǒng)設計師（1）根據(jù)需求開展總體設計，包括構架設計、數(shù)據(jù)庫設計、用戶界面設計等。（2）撰寫設計文檔，并將設計成果準確地傳達給其他項目成員。開發(fā)工程師（1）按照項目經(jīng)理分配的任務執(zhí)行開發(fā)工作，并清楚地交付給測試人員（準備測試）。如果測試人員報告缺陷，應及時消除缺陷。對自己工作成果的質(zhì)量負最大責任。（2）參與

8、項目討論，主動發(fā)現(xiàn)項目中的問題、消除問題。（3）對自己的源代碼進行配置管理，及時完善文檔。測試工程師（1）了解項目需求，了解項目開發(fā)進度，和項目經(jīng)理商議測試計劃，設計測試用例。（2）根據(jù)計劃執(zhí)行測試，找出盡可能多的缺陷。使用缺陷跟蹤工具，及時將測試信息反饋給相關責任人。（3）向項目經(jīng)理匯報項目內(nèi)的質(zhì)量問題，向機構領導匯報共性的質(zhì)量問題。質(zhì)量保證員（1）跟蹤每個項目的開發(fā)過程，重點檢查需求文檔、設計文檔、變更記錄、用戶文檔是否符合規(guī)范。（2）參加需求評審和設計評審。（3）如果發(fā)現(xiàn)項目問題，先和責任人溝通，如果難以解決，則由上級領導協(xié)調(diào)。配置管理員（1）為所有項目創(chuàng)建配置庫，為用戶分配合適的權限，

9、負責信息安全和備份。（2）指導開發(fā)人員使用配置管理軟件和“集成化研發(fā)管理平臺”。產(chǎn)品經(jīng)理（1）負責產(chǎn)品調(diào)研分析，撰寫產(chǎn)品需求說明書，使產(chǎn)品順利立項。（2）跟蹤產(chǎn)品開發(fā)過程，及時試用產(chǎn)品，糾正偏差，給出優(yōu)化建議，使產(chǎn)品更加適合目標客戶的需求。（3）協(xié)助營銷人員宣傳、銷售該產(chǎn)品，及時獲取客戶的反饋，改進產(chǎn)品。提示：產(chǎn)品經(jīng)理可兼任項目中的需求分析員。銷售員（1）公司軟件產(chǎn)品及合同項目銷售，包括制訂個人銷售計劃，拜訪客戶，向客戶推介和演示公司產(chǎn)品和服務，業(yè)務洽談及跟進；需完成給定的銷售指標。（2）了解用戶需求，及時反饋給公司研發(fā)部門和服務部門。注意：合同項目的立項須遵循公司的立項管理流程。客服專員（1

10、）現(xiàn)場服務，為客戶部署軟件、培訓講解等。利用電話、互聯(lián)網(wǎng)提供非現(xiàn)場服務。（2）客戶問題的處理跟蹤。表4-1 項目中的角色職責表4.4 IDP流程中的過程域、主要活動和主要工作成果IDP的過程域主要活動主要工作成果營銷過程產(chǎn)品構思和調(diào)研產(chǎn)品構思，產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品需求說明書，產(chǎn)品調(diào)研報告產(chǎn)品體驗和宣傳銷售產(chǎn)品體驗，宣傳銷售產(chǎn)品宣傳材料合同項目銷售接觸客戶，可行性分析，投標答辯，簽訂合同投標書，合同，項目需求說明書客戶溝通和合同驗收消除摩擦，評審成果，控制變更，項目驗收，發(fā)掘商機項目驗收報告項目管理過程立項管理立項申請，立項評審，項目籌備立項申請書，立項評審報告結項管理結項申請，結項評估，關閉項目結項申

11、請書，結項評估報告項目規(guī)劃與監(jiān)控制定項目計劃，人員管理，任務進度管理，項目成本管理，設備管理項目計劃，日志，周報風險跟蹤和變更控制識別風險，處理風險，關閉風險變更申請，變更審批，執(zhí)行風險跟蹤表，變更控制報告項目開發(fā)過程需求開發(fā)與管理需求調(diào)研，需求分析，需求定義，評審確認，細化跟蹤，變更控制客戶需求記錄，產(chǎn)品（項目）需求說明書，需求跟蹤表軟件系統(tǒng)設計系統(tǒng)結構設計，用戶界面設計，數(shù)據(jù)庫設計，模塊設計系統(tǒng)設計說明書，模塊設計說明書模塊開發(fā)與集成模塊需求細化，模塊設計，模塊實現(xiàn)和集成模塊需求說明書，設計說明書，軟件代碼測試與改錯準備測試，執(zhí)行測試，消除缺陷測試用例，測試報告軟硬件系統(tǒng)集成方案設計，選擇設備供應商，設備采購和驗收，設備安裝調(diào)試系統(tǒng)集成方案部署試用撰寫文檔，軟件部署，客戶培訓，客戶試用部署說明書，安裝和使用手冊軟件維護接受維