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文檔簡介
1、ERP系統(tǒng)模擬運行操作要想模擬運行取得成功,發(fā)揮效果,汁劃很重要,準備工作更重要。因為模擬運 行之前,我們先訃劃好要模擬那些作業(yè)、有哪些人員參與、流程怎么走等等,做好相 關的準備工作,只有如此,那我們在模擬的時候,才不會做表面文章,才不會只管在系 統(tǒng)中操作,結果,一個星期模擬下來,我們還不知道有沒有實現(xiàn)我們預計的計劃,達到 我們預期的LI標。所以,建議用戶在模擬運行前,要針對模擬運行環(huán)節(jié),獨立設置一 個計劃,按部就班的進行模擬運行之前的準備工作。一、模擬順序有些企業(yè)在做模擬運行的時候,喜歡一個部門一個部門來。今天一個部門流程 運轉順利了,第二天再進行能另外一個部門。如此,一個星期下來,估計可以
2、讓各個 部門都能夠順利完成流程的模擬運行我是不贊成這么做的。因為根據我多年的項U經驗,發(fā)現(xiàn)阻礙ERP項U成功的 因素不在于部門作業(yè)的操作,而在于部門之間如何通過ERP進行業(yè)務溝通的環(huán)節(jié)。 如采購、倉庫部門如何跟財務部門利用系統(tǒng)進行應付帳款的溝通;生產部門、采購 部門跟財務部門如何進行生產成本的溝通,等等。這些溝通的關鍵,在于部門之間員 工的相互配合。如在產生應付帳款時,要有采購單、入庫單及發(fā)票信息,而且,相關 的單據內容應該統(tǒng)一。若各個部門獨立作業(yè),則采購人員可能并不了解,為了做好應 付帳款作業(yè),采購人員需要怎么配合財務人員,才能讓采購模塊與財務的應付模塊緊 密結合。所以,只有采購跟財務人員都
3、做下來,按實際情況進行模擬應付帳款作業(yè), 只有如此,才能夠發(fā)現(xiàn)彼此利用系統(tǒng)進行溝通是否還存在障礙,并想出具體的解決方 案。我個人建議,在做模擬運行計劃的時候,對于模擬的順序,個人認為應該各個部 門統(tǒng)一進行。各個部門都派一到兩個代表,做下來,模擬企業(yè)實際業(yè)務操作的場景, 一個一個部門的做下去,從銷售開始,直到財務結帳為止。因為只有如此,才能夠發(fā)現(xiàn)各個部 門之間斜街是否有問題。二、環(huán)境的的搭建模擬系統(tǒng)的環(huán)境搭建對于模擬效果的作用具有直接的影響。模擬環(huán)境好,可以 對模擬運行的效果起著事半功倍的效果;反之,則會對系統(tǒng)模擬效果大打折扣。模擬 系統(tǒng)的環(huán)境,包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。硬件環(huán)境搭建容易,軟件環(huán)境
4、搭建難。在事 前列個表,做個計劃,可以幫助你理清頭緒,不會丟三落四。1、硬件環(huán)境的搭建。硬件環(huán)境相對來說,比較簡單。我是建議,在模擬運行的 時候,能夠人手一臺電腦,讓每個人都有操作的計劃;同時,每個人都有電腦的話,那 方便用自己的用戶登錄進行操作。因為系統(tǒng)中,根據用戶權限的不同,用戶的操作界 面可能也是不同的。一般在會議室,準備個交換機或者HUB,然后,從外面搬兒臺電 腦過來,臉上服務器就可以了。2、軟件環(huán)境的創(chuàng)建。我在系統(tǒng)模擬運行之前,都要求用戶先把企業(yè)的基本數(shù) 據先輸入到ERP系統(tǒng)中去。包括物料基本信息、權限信息、用戶信息、倉庫信息、 單據信息等。這些數(shù)據都是根據企業(yè)的實際情況創(chuàng)建的。然后
5、,我會在后臺數(shù)據中 克隆一個一模一樣的帳套。這樣,系統(tǒng)中就有兩個一致的帳套。一個是為以后正式 上線用,另外一個,就是為了模擬而用。如此,是為了保障在模擬的時候,能夠最大程 度的反映企業(yè)的真實數(shù)據與操作環(huán)境。不過,這里要注意一點。就是在模擬環(huán)節(jié)中 出現(xiàn)的數(shù)據變更,如新客戶建立、產品信息變更等,要用書面記錄下來,等到模擬運 行結束后,要馬上進行數(shù)據的更新。在模擬運行時,最好不要人為的更新相關數(shù)據。 在模擬運行之前,我會給企業(yè)用戶一張報表,告訴他們需要在模擬運行之前,導入、 核對哪些數(shù)據。三、人員安排該有哪些人來參加培訓I,系統(tǒng)該如何安排,做這個計劃時,也是有訣竅的。首先,企業(yè)先要安排好參加模擬運行
6、的人員。一般來說,就是企業(yè)部門的項LI 經理。但是,在條件允許的情況下,最好也能夠讓除部門經理以外的關鍵用戶參與。 因為,根據我的經驗,部門經理在后續(xù)的操作時,不時ERP系統(tǒng)的操作主力,他下面的 關鍵用戶才是。這個關鍵用戶起著培養(yǎng)新員工、并稽核員工作業(yè)的重任。而部門經 理更多的時候,只是作業(yè)審核一下而已。所以,在條件允許時,還是要讓關鍵用戶參 與系統(tǒng)的模擬運行,讓其能夠形成一種全局的觀念。其次,培訓人員確定后,應該在系統(tǒng)中設置用戶相關的權限。權限的設置是一 件非常麻煩的事情。在做這項工作之前,用戶先要召開權限討論會議,確定各個用戶 的相關權限。在權限設置的時候,我的建議是先小后大。即先把權限設
7、置成最小,只 要滿足他們的基本操作即可,以后若用戶提出需求,再按實際情況,考慮是否擴大其 權限。最后,在做人員安排的時候,要確保其有足夠多的時間參與模擬環(huán)節(jié)。一般來 說,在模擬的過程中,是不允許其缺席的。因為一個人缺席,則很可能就是某個環(huán)節(jié) 的作業(yè)每人做了。如若采購員缺席,則銷售訂單做好生產計劃、采購訃劃后,就沒有 人下采購單了;沒人做釆購單,則入庫單作業(yè)也無法進行;生產、出貨等作業(yè)也會受 到連帶影響。所以,參與模擬運行的人員,要能夠抽出時間;企業(yè)在模擬計劃做出來 后,也要提前通知用戶,讓他們能夠事先準備,安排好相關的工作。四、資料準備巧婦難為無米之炊。在模擬運行的時候,若沒有資料的支持,則很
8、難會有大的 成就。在模擬運行之前,企業(yè)項LI管理員要按部就班的準備相關的資料,為模擬運行 提供數(shù)據的支持。1、標準流程作業(yè)規(guī)范。在模擬運行的時候,不能再像以前用戶自己熟悉系統(tǒng) 那樣,進行漫無LI的的操作;或者按照實施顧問系統(tǒng)演示那樣,按系統(tǒng)的建議流程來 走。在系統(tǒng)模擬之前,我們已經進行了業(yè)務流程重組工作,根據企業(yè)的實際作業(yè)模式與ERP 系統(tǒng)提供的參考流程,制定了符合企業(yè)實際情況的企業(yè)作業(yè)規(guī)范。這份規(guī)范,企業(yè)在 模擬運行的時候,要人手一份,到時,進行系統(tǒng)操作的時候,都要按照這個標準作業(yè)來 做。標準作業(yè)規(guī)定怎么做,實際就怎么做。不能自己耍小聰明。2、管理問題總結報告。在需求調研還是在流程重組的過程
9、中,都會發(fā)現(xiàn)一些 問題。如用戶遇到的實際管理問題或者系統(tǒng)參考流程跟用戶實際流程有沖突的問題, 等等。這些問題將是用戶進行系統(tǒng)模擬的重點。所以,在系統(tǒng)模擬之詢,項LI管理員 要把這些問題整理成冊,在模擬的過程中,要一一進行模擬,看看問題是否解決。若 我們事先沒有準備這份資料,那在模擬的過程中,很難有用戶能夠一一想起這些問題; 即使能夠想到兒個,也會有漏網之魚。所以,這份資料是非常重要的。3、模擬數(shù)據資料。在模擬的時候,為了能夠真實展現(xiàn)企業(yè)管理環(huán)境,我們建議 用戶要用真實的數(shù)據。如真實的訂單信息及對應的生產計劃、采購汁劃、及財務處 理的相關信息。一般來說,我在模擬之前,會讓用戶準備好兒張前段時間的訂單數(shù)據, 以這張訂單數(shù)據為基礎,進行系統(tǒng)的模擬。因為只有如此,用戶才能對照系統(tǒng)的運算 結果跟以前手工運算結果有否差異。如系統(tǒng)自動計算分析的采購計劃跟我們手工作 的采購汁劃有否差異;出貨計劃是否跟我們以前的訃劃一致;企業(yè)最關心的相關金額, 如采購金額、應收款項等有否問題。若企業(yè)在模擬運行的時候,沒有以前的單據作 為對比,那他們怎么知道,系統(tǒng)的運算是否準確呢?有好的汁劃,充分
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