ICTI管理手冊(cè)正文精選

1、發(fā)布令為了讓本企業(yè)生產(chǎn)是在合乎要求的環(huán)境下制造，本企業(yè)按照國(guó)際玩具業(yè)協(xié)會(huì)的international Council of ToyIndustries ' Code of Business Practices （國(guó)際玩具業(yè) 協(xié)會(huì)商業(yè)行為守則）制訂ICTI管理手冊(cè)，本手冊(cè)奉行ICTI 的宗旨；確保本企業(yè)玩具制造的業(yè)務(wù)符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到 合法、安全、衛(wèi)生的要求。遵循ICTI三大原則；第一，“三不用”：不用未適齡童工、不用強(qiáng)迫勞工、不用囚工；第二，“四不拘”：不拘性別、不拘種族、不拘宗教、不拘社團(tuán)歸屬； 第三，工廠奉守環(huán)保法規(guī)。ICTI管理手冊(cè)是本公司開展質(zhì)量活動(dòng)的基本法規(guī)，是進(jìn) 行IC

2、TI管理和質(zhì)量保證的依據(jù)。ICTI管理手冊(cè)通過審定，現(xiàn)批準(zhǔn)頒布，從2008年12月1日起實(shí)施，望公司全體人員遵照 執(zhí)行?？偨?jīng)理：二零零八年十二月一日1.0公司簡(jiǎn)介1992年，公司成功收購(gòu)了于1915年在美國(guó)新澤西創(chuàng)建的“瑪皓 公司”，重組成立了瑪皓玩具（深圳）有限公司（簡(jiǎn)稱瑪皓玩具）， 并擁有百年歷史的全球知名玩具眼珠品牌。本公司核心產(chǎn)品：瑪皓眼珠，在近 30年的發(fā)展歷程中，保持著 眼珠市場(chǎng)世界占有率70%本公司擁有世界上最先進(jìn)的高科技數(shù)控設(shè)備，具有生產(chǎn)高精度注 塑模具及模內(nèi)轉(zhuǎn)印設(shè)備的能力，同時(shí)擁有最寶貴的財(cái)富一大批行業(yè)技 術(shù)精英和一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)、研制、生產(chǎn)、銷售， 使公司

3、的產(chǎn)品不斷地提高，對(duì)顧客的服務(wù)來斷完善?，旔┩婢叩暮诵膬r(jià)值觀是“客戶滿意、誠(chéng)信至上”、“全面創(chuàng)新、 持續(xù)改進(jìn)”、“以人為本、以廠為家”?，旔┩婢叻浅Ｗ⒅刭|(zhì)量管理、安全健康、環(huán)保意識(shí)及人本關(guān)懷。董事長(zhǎng)黃偉雄先生，現(xiàn)任深圳龍華商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，非常熱心于社會(huì)公 益事業(yè)和光彩事業(yè)，先后向社會(huì)捐贈(zèng)幾千萬(wàn)現(xiàn)金，實(shí)現(xiàn)了他的愿望： “名與利對(duì)我不重要，最重要的是回饋社會(huì)?！惫S地址：廣東省深圳市寶安區(qū)龍華鎮(zhèn)第十工業(yè)區(qū)德美工業(yè)中心電話號(hào)碼：傳真號(hào)碼：郵政編號(hào):5181092.0 前言2.1概述本ICTI管理手冊(cè)規(guī)定本公司對(duì)社會(huì)責(zé)任方針，程序,職責(zé)和 實(shí)踐。本ICTI管理手冊(cè)由管理者代表組織編寫，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后 執(zhí)行。

4、2.2范圍本ICTI管理手冊(cè)適用于本公司可以控制或影響范圍內(nèi)的各項(xiàng)動(dòng)作。2.3文件的修改2.3.1 公司將按照ICTI的標(biāo)準(zhǔn)修訂變更以符合ICTI最新條款 要求。2.3.2管理者代表建立和維持本管理手冊(cè)，并通過管理手冊(cè)的修改來反映本公司對(duì)ICTI的正確管理，修改后的ICTI管理手冊(cè)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。2.4文件分發(fā)2.4.1文控中心負(fù)責(zé)分發(fā)及回收文件，并保存分發(fā)記錄242 本手冊(cè)分受控版和非受控版兩種發(fā)放形式，受控版按 需求發(fā)至本公司職能部門及以上職務(wù)的人員及認(rèn)證機(jī) 構(gòu)，非受控版發(fā)放到咨詢機(jī)構(gòu)、顧客等外部單位。243 文件版本版次管制：同一份發(fā)行的受控文件版本必須 相同，各頁(yè)版次可不相同。2.5

5、管理者代表本公司秦智力先生擔(dān)任管理者代表，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) ICTI認(rèn)證，維 護(hù)ICTI管理系統(tǒng)和管理供貨商及分包商的相關(guān) ICTI管理。管 軍擔(dān)任管理者副代表，協(xié)助管理者代表具體維護(hù) ICTI管理系 統(tǒng)和管理供貨商及分包商的相關(guān)ICTI管理。3.0 ICTI管理方針深圳瑪皓玩具有限公司承諾：a）遵守及堅(jiān)持ICTI規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；b）遵守國(guó)家法律、國(guó)際協(xié)議及與客戶簽署的各項(xiàng)行為守則；c）不斷改善所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任；d）與我們的供貨商不斷工作；提升他們的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，以符合ICTI標(biāo)準(zhǔn)；e）有效地建立，實(shí)施及文件化的ICTI管理系統(tǒng);f）向所有關(guān)心本公司的人士及公眾，公開ICTI社會(huì)責(zé)任的行為?？偨?jīng)理：日期：2

6、008年12月1日4.0管理者代表任命書4.1瑪皓玩具（深圳）有限公司委任公司秦智力先生為管理者代表；管軍先生為管理者副代表。4.2責(zé)任-負(fù)責(zé)保證本公司達(dá)到ICTI標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定；-建立及維持本公司的之ICTI管理系統(tǒng)的運(yùn)作；-監(jiān)管供貨商及分包商的ICTI社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)；-與認(rèn)證公司、工會(huì)及利益團(tuán)體溝通；-協(xié)調(diào)及定期監(jiān)督內(nèi)部的審核工作?？偨?jīng)理：日期:2008年12月1日5.0定義5.1公司任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括公 司所有的員工（即董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督和非管理人員，不論是 直接聘用、簽約的或以其它方式代表公司的人）。5.2供應(yīng)商提供物料或服務(wù)給公司的實(shí)體。5.3分

7、包商直接或間接提供貨物和/或服務(wù)給供貨商的供應(yīng)中的實(shí)體，它 所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供貨商或公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一 部分,或被利用來生產(chǎn)供貨商或公司的貨物和/或服務(wù)。5.4糾正行動(dòng)糾正補(bǔ)救不符合事項(xiàng)的行動(dòng)。5.5預(yù)防行動(dòng)防止不符合事項(xiàng)再度發(fā)生的行動(dòng)。5.6利益團(tuán)體關(guān)心公司的社會(huì)表現(xiàn)或受到公司社會(huì)表現(xiàn)所影響的個(gè)人或團(tuán)體。5.7兒童任何不滿十六周歲的人。5.8未成年工任何超過上述定義的兒童年齡，但不滿十八周歲的工人5.9童工任何屬于上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動(dòng)。5.10強(qiáng)迫勞動(dòng)在懲罰的威迫下所榨取的非志愿性的工作或服務(wù)。6.0 ICTI組織架構(gòu)圖如附件一7.0職責(zé)描述7.1總經(jīng)理核準(zhǔn)IC

8、TI管理手冊(cè)；(b)核準(zhǔn)ICTI管理方針；(c)委任管理者代表行施職權(quán);(d)主持ICTI管理評(píng)審會(huì)議。7.2管理者代表(a) 擔(dān)任公司之ICTI管理者代表；(b) 負(fù)責(zé)組織及委任ICTI推行小組成員;(c) 協(xié)助總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議議程；(d) 協(xié)助及監(jiān)督ICTI活動(dòng)進(jìn)度；(e) 組織ICTI工作內(nèi)部審核活動(dòng)。7.3安全主任(a) 在本單位第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下，組織制訂出保證實(shí)現(xiàn)安全 目標(biāo)的具體措施，并抓好落實(shí)。對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直 接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；(b) 必須經(jīng)常聽取本系統(tǒng)安全部門的工作匯報(bào)，支持他們的工 作。對(duì)重大安全問題提交本單位進(jìn)行討論，作出決定，使 國(guó)家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)在本系

9、統(tǒng)得以全面貫徹執(zhí) 行；(c) 督促各級(jí)人員落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全目標(biāo)，經(jīng)常檢查 執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；(d) 檢查本系統(tǒng)安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的使用情況，確保本系統(tǒng)新 建、擴(kuò)建、技術(shù)改造項(xiàng)目做到“三同時(shí)”；(e) 定期組織安全檢查，對(duì)事故隱患進(jìn)行整修。認(rèn)真組織本單位傷亡事故的調(diào)查、處理工作，對(duì)事故報(bào)告的準(zhǔn)確性負(fù)7.4 ICTI管理者代表(見4.2)7.5人事部(a) 負(fù)責(zé)推行本部門ICTI建立和實(shí)施；(b) 監(jiān)察廠房及宿舍防火系統(tǒng)及設(shè)施；(c) 協(xié)調(diào)水電供應(yīng)及維護(hù)；(d) 負(fù)責(zé)管理員工宿舍、飯?zhí)眉肮S紀(jì)律；(e) 安排防火知識(shí)培訓(xùn)工作；(f) 負(fù)責(zé)廠內(nèi)安全及防火工作；(g) 安排保安員知識(shí)培

10、訓(xùn)工作；(h) 編排保安人員工作；(i) 定時(shí)檢查、補(bǔ)充、記錄廠內(nèi)防火設(shè)備；(j) 負(fù)責(zé)滅鼠工作活動(dòng)；(k) 計(jì)劃進(jìn)行廠內(nèi)消防演習(xí)；(l) 負(fù)責(zé)監(jiān)察倉(cāng)庫(kù)內(nèi)防火工作及監(jiān)察通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)工作7.6品質(zhì)部a) 負(fù)責(zé)品質(zhì)部ICTI建立及實(shí)施；b) 負(fù)責(zé)環(huán)保材料及化學(xué)危險(xiǎn)品驗(yàn)證；c) 協(xié)助維護(hù)本部門安全設(shè)施。7.7生產(chǎn)部(a) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)部安全生產(chǎn)事宜；(b) 協(xié)調(diào)車間生產(chǎn)安排；(c) 跟進(jìn)生產(chǎn)部物料及監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度；(d) 協(xié)助廠內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備維修及保養(yǎng)；(e) 負(fù)責(zé)灌輸安全生產(chǎn)的理念；(f) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)宣導(dǎo)ICTI要求；(g) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門員工正確使用危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)設(shè)備。7.8財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本部門ICTI的建立和

11、實(shí)施，處理員工考勤與工資事務(wù);負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門員工熟悉ICTI要求；負(fù)責(zé)參與制定ICTI規(guī)范。7.9員工代表(a) 廣泛收集所有員工的意見及建議，作好公司與員工之間的橋 梁和紐帶作用；(b) 向員工傳達(dá)及宣傳公司政策方針、規(guī)章制度、福利及公司文 化等，協(xié)助公司為了發(fā)展而制定的變革措施獲得員工的支持；(c) 協(xié)調(diào)員工內(nèi)部關(guān)系，解決員工之間的矛盾；(d) 每月組織會(huì)議一次，并定期與管理層溝通；(e) 參與并支持公司福利、文化活動(dòng)等方面的工作；與人事部一起定期開啟意見箱，參與員工意見的回復(fù)。8.0內(nèi)部審核及管理評(píng)審8.1內(nèi)部審核由審核組長(zhǎng)(由管理者代表?yè)?dān)任)主導(dǎo)執(zhí)行內(nèi)部審核工作并形 成記錄保存.8.2

12、管理評(píng)審會(huì)議主席：總經(jīng)理：王志源副主席：廠長(zhǎng)：秦智力成員：管理者代表：秦智力；管理者副代表：管軍人事部：黃賢語(yǔ)財(cái)務(wù)部：江小龍、蔡惠貨倉(cāng)部：楊超群品質(zhì)部：徐海燕、張頌炎生產(chǎn)部：麥銘純營(yíng)業(yè)部：林清嬌、蔡惠如員工代表：寧小芬、董明高、張?jiān)娰弧蠲狼?、李子龍、侯林燕（如有需要，由主席決定邀請(qǐng)其它人員參與，如因故需缺席時(shí)，可以 派代表參加會(huì)議）8.3管理評(píng)審相關(guān)責(zé)任：i. 總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議；ii. 管理者代表應(yīng)準(zhǔn)備管理評(píng)審會(huì)議議程及會(huì)議記錄；iii. 會(huì)議成員應(yīng)根據(jù)會(huì)議議程準(zhǔn)備有關(guān)資料。8.4計(jì)劃每年至少召開一次管理評(píng)審會(huì)議。如因特殊需要征得總經(jīng)理同 意時(shí)，也可召開非計(jì)劃性的特別會(huì)議。8.5議程i

13、v. 復(fù)核本公司的ICTI方針、政策、程序和表現(xiàn)；v. 復(fù)核本公司對(duì)ICTI進(jìn)行內(nèi)部及外部的審核結(jié)果；vi. 復(fù)核本公司對(duì)ICTI的不符合項(xiàng)目，所采取的糾正行動(dòng)有效性；vii. 復(fù)核供應(yīng)商及分包商與本公司所許下的承諾，社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)及改善情況；viii. 復(fù)核本公司的所有培訓(xùn)包括健康與安全，相關(guān)法規(guī)等進(jìn)度及實(shí)施制度；ix. 復(fù)核既有員工的定期培訓(xùn)和再培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施情況；x. 與會(huì)成員提出和經(jīng)主席批準(zhǔn)的其它內(nèi)容。8.6記錄xi. 管理者代表發(fā)出管理評(píng)審會(huì)議議程；xii. 管理者代表應(yīng)準(zhǔn)備管理評(píng)審會(huì)議記錄。9.0 ICTI 文件對(duì)照表編號(hào) 編號(hào)ICTI規(guī)定ICTI文件文件編號(hào)1工作時(shí)數(shù)工作時(shí)間管理程序P-012工資與補(bǔ)償工資與補(bǔ)償管理程序P-023未適齡勞工禁止使用童工管理程序P-034強(qiáng)迫勞動(dòng)防止強(qiáng)迫性勞動(dòng)管理程序P-045囚工ICTI管理手冊(cè)/防止強(qiáng)迫勞動(dòng)管理程序P-046紀(jì)律常規(guī)防止懲戒性管理程序P-057歧視反對(duì)歧視管理程序P-068員工代表員工代表管理程序P-079員工意見建議申訴處理及反饋程序P-0810火災(zāi)防護(hù)消防管理程序P-0911緊急事件準(zhǔn)備與應(yīng)變管理程序P-1012環(huán)境環(huán)保管理程序P-1113福利-宿舍健康與安全管理程序P-1214一般環(huán)境健康安全安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)鑒別與評(píng)估管理程序P-1315監(jiān)督與量測(cè)管理程序P-1416事故調(diào)查與處理程序P-15