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2、行力所能及的處理。電梯維修保養(yǎng)單位迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)救助。4加強(qiáng)各種電梯緊急情況應(yīng)對(duì)常識(shí)的宣傳。酒店應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)展至少一次電梯救援應(yīng)急預(yù)案的演練。并通過(guò)酒店內(nèi)部培訓(xùn),使員工能掌握電梯平安使用和應(yīng)對(duì)緊急情況的常識(shí)。二電梯的應(yīng)急救援乘客在遇到前述緊急的情況時(shí),應(yīng)當(dāng)采取以下措施:通過(guò)警鈴、對(duì)講系統(tǒng)、挪動(dòng)或電梯轎廂內(nèi)的提示方式進(jìn)展救援,如電梯轎廂內(nèi)有病人或其他危急情況時(shí),應(yīng)當(dāng)告知救援人員。酒店保安監(jiān)控中心值班人員,應(yīng)用電梯配置的通訊對(duì)講系統(tǒng)或其他可行方式,詳細(xì)告知電梯轎廂內(nèi)被困乘客就留意的事項(xiàng):1、與電梯轎廂門或已開(kāi)啟的轎廂門保持一定間隔,遵從治理人員指揮。2、在救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬平安

3、窗,不得將身體的任何部位伸出電梯轎廂外。3、保持冷靜,可做屈膝動(dòng)作,以減輕對(duì)電梯急停的不習(xí)慣。酒店工程部接報(bào)電梯緊急情況的處理程序:4、值班人員接到保安監(jiān)控中心關(guān)于電梯發(fā)生緊急情況的信息后,應(yīng)當(dāng)立即通知本部門專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理,現(xiàn)時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)單位。5、救援人員應(yīng)當(dāng)理解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數(shù)、是否有病人或其他危險(xiǎn)要素等情況,如有緊急情況應(yīng)當(dāng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。6、酒店工程部的專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后可先行施行救援程序,如自行救助有困難,應(yīng)當(dāng)配合電梯維修保養(yǎng)單位救援。乘客在電梯轎廂被困時(shí)的挽救程序:1到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的救援專業(yè)人員應(yīng)領(lǐng)先判別電梯橋廂所處的位置再施行救援。2電梯轎廂高于或低于樓面超過(guò)0.5米時(shí),應(yīng)領(lǐng)先執(zhí)行盤車挽救程序,再按照以下程序施行救援:(1)確定電梯轎廂所在位置。(2)關(guān)閉電梯總電源。(3)用緊急開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)電梯廳門、轎廂門。(4)疏導(dǎo)乘客離開(kāi)轎廂,防止乘客跌傷。(5)重新將電梯廳門、轎廂門關(guān)好。(6)在電梯出入口設(shè)置禁用電梯的指示牌。關(guān)于事故的善后處理工作:1如有乘客重傷,應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)展緊急事故報(bào)告。2向乘客理解事故發(fā)生的通過(guò),調(diào)查電梯毛病緣故,協(xié)助做好相關(guān)的取證工作。

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