【參考范本】招聘管理制度與SOP流程

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流【參考范本】招聘管理制度與SOP流程.精品文檔.武漢慕笛莎化妝品有限公司人力資源管理系統(tǒng)之招聘管理系統(tǒng)招聘管理制度擬 稿 人：總經(jīng)理助理-陳信 制度審核：總經(jīng)辦制度審批：總經(jīng)理制度執(zhí)行：人力資源部 目 錄第一章 總 則4第二章 招聘組織管理5第三章 招聘計(jì)劃7第四章 人員招募9第五章 人員選拔12第六章 人員錄用13第七章 招聘工作評(píng)估14第八章 附 則15附件一 招聘過(guò)程中用人部門(mén)和行政人事部的工作職責(zé)分工16附件二 招聘工作各個(gè)環(huán)節(jié)流程17附件三 勝任力素質(zhì)評(píng)估表20附件四 面試流程標(biāo)準(zhǔn)表39附件五 應(yīng)聘申請(qǐng)表41附件六 臨時(shí)招聘申請(qǐng)表4

2、4附件七45試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估表45店鋪員工轉(zhuǎn)正考評(píng)表46請(qǐng)附：個(gè)人工作小結(jié)（轉(zhuǎn)正申請(qǐng)）46 第一章 總 則第一條 目的隨著市場(chǎng)環(huán)境快速變換，為滿(mǎn)足艾琪美業(yè)有限公司持續(xù)快速發(fā)展對(duì)各類(lèi)人才的需要，進(jìn)一步規(guī)范員工招聘管理流程，健全人才選用機(jī)制，特制定本辦法。第二條 艾琪美業(yè)公司人員招聘源于以下六種情況下的人員需求：1. 缺員的補(bǔ)充；2. 突發(fā)的人員需求；3. 為確保公司發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)大所需的人才儲(chǔ)備；4. 艾琪美業(yè)公司管理階層需要擴(kuò)充時(shí)；5. 艾琪美業(yè)公司組織變革所帶來(lái)的對(duì)新型人才需要；6. 為了使公司的組織更具靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力，而必須從外部導(dǎo)入高層次管理人才、策劃和營(yíng)銷(xiāo)等方面專(zhuān)家的需求。第三條 原則堅(jiān)持

3、公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則。第四條 歸口管理招聘工作由艾琪美業(yè)公司行政人事部歸口管理。第五條 適用范圍本辦法適用于公司各部門(mén)招聘管理以及公司各部門(mén)人員招聘。公司最高執(zhí)行者的招聘由總經(jīng)理委托行政人事部進(jìn)行組織，但決策權(quán)歸總經(jīng)理。第二章 招聘組織管理招聘工作由艾琪美業(yè)公司行政人事部統(tǒng)一管理。用人部門(mén)依據(jù)總體人力資源規(guī)劃各自擬訂本部門(mén)年度的人員需求計(jì)劃，各部門(mén)將年度人員需求計(jì)劃報(bào)行政人事部，行政人事部審核統(tǒng)計(jì)匯總后根據(jù)人員需求和人員供給狀況擬定公司的招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息，并協(xié)助用人部門(mén)進(jìn)行甄選錄用，最后對(duì)招聘工作進(jìn)行評(píng)估，用以改善招聘工作方式，提高招聘工作效率和效果。具體如附件一

4、招聘過(guò)程中用人部門(mén)和行政人事部的職責(zé)分工所示。第六條 行政人事部負(fù)責(zé)艾琪美業(yè)公司及關(guān)聯(lián)公司除總經(jīng)理外所有人員招聘組織。（1） 各部門(mén)最高級(jí)別管理人員以外，由行政人事部組織招聘，行政人事部負(fù)責(zé)初試，用人部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)復(fù)試，并由雙方商議后決定是否錄用；（2） 一線(xiàn)銷(xiāo)售美導(dǎo)、BA、促銷(xiāo)、店長(zhǎng)、主管由行政人事部負(fù)責(zé)通知組織招聘，由各部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員進(jìn)行面試；（3） 總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理的招聘由行政人事部組織，行政人事部、其他職能部門(mén)高管負(fù)責(zé)初選、初試；總經(jīng)理復(fù)試、審批或建立復(fù)試小組進(jìn)行復(fù)試，總經(jīng)理審批。 第七條 招聘工作流程分為如下幾個(gè)環(huán)節(jié)：提出人事需求、擬定招聘計(jì)劃、人員招募、人員甄選錄用、招聘工作評(píng)估

5、，具體如附件二招聘各個(gè)環(huán)節(jié)流程所示。（1） 艾琪美業(yè)公司對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)、職能部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理招聘采用結(jié)構(gòu)化面試，分別包括：簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節(jié)、文化匹配度環(huán)節(jié)、行為面試環(huán)節(jié)（勝任力評(píng)估）、經(jīng)驗(yàn)面談、背景調(diào)查。（2） 簡(jiǎn)歷篩選主要包括八項(xiàng)內(nèi)容：簡(jiǎn)歷填寫(xiě)完整度、年齡、性別、行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、從事崗位的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、婚姻狀況以及出生地籍貫。（3） 文化匹配度主要有六種人員必須做出測(cè)評(píng)，分別為：高級(jí)管理人員、一般管理人員、店長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)職能崗、管理職能崗。（4） 行為面試環(huán)節(jié)主要是測(cè)評(píng)該崗位所需要的基本行為勝任力，測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到提前設(shè)定的行為目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三各崗位勝任力素質(zhì)評(píng)估表。（5） 結(jié)構(gòu)化面試需要提前對(duì)所有崗

6、位進(jìn)行是否采用哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃，形成表格，即附件四面試流程標(biāo)準(zhǔn)表。（6） 未經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化面試而直接進(jìn)入公司的員工，該員工不受招聘制度的法律保護(hù)。（7） 所有的應(yīng)聘人員應(yīng)填寫(xiě)應(yīng)聘申請(qǐng)表（如附件五所示），應(yīng)聘申請(qǐng)表應(yīng)為手工填寫(xiě)，并有應(yīng)聘人員本人親筆簽字。（8） 招聘過(guò)程中工作人員不得承諾艾琪美業(yè)人力資源管控制度以外的薪酬、工作環(huán)境、晉升機(jī)會(huì)。（9） 結(jié)構(gòu)化面試的技術(shù)環(huán)節(jié)及測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)責(zé)任人為行政人事部，決策環(huán)節(jié)責(zé)任人為用人部門(mén)。招聘前及日常工作中行政人事部應(yīng)將結(jié)構(gòu)化面試的技術(shù)和工具提前培訓(xùn)到相關(guān)工作人員，并承擔(dān)其相關(guān)責(zé)任。行政人事部應(yīng)搜集必需的簡(jiǎn)歷標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn)、文化匹配度標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)面試問(wèn)話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，納入檔案資料

7、庫(kù)。第三章 招聘計(jì)劃第八條 人力資源需求預(yù)測(cè)（1） 公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)人力資源需求預(yù)測(cè)與審核：各部門(mén)每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及人力資源規(guī)劃編制年度計(jì)劃時(shí)，應(yīng)同時(shí)制訂本部門(mén)年度人員需求預(yù)測(cè)，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)本部門(mén)年度目標(biāo)所需人員總數(shù)與結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有人員總數(shù)與結(jié)構(gòu)、流出人數(shù)與方式（辭職、退休、辭退、輪崗等）、流入人數(shù)、時(shí)間與方式（內(nèi)招、外招）及其原因分析等；行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的管理人員需求預(yù)測(cè)進(jìn)行審核。（2） 公司年度需求預(yù)測(cè)：行政人事部綜合考慮集團(tuán)發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、員工內(nèi)部流動(dòng)、員工流失、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策等因素，對(duì)公司整體行政人事需求預(yù)測(cè)進(jìn)行綜合平衡，制訂公司年度人力資源需求預(yù)

8、測(cè)。（3） 臨時(shí)人力資源需求：各部門(mén)對(duì)于未列入年度預(yù)測(cè)的人員需求，由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)臨時(shí)招聘申請(qǐng)表（詳見(jiàn)附件六），說(shuō)明未列入年度預(yù)測(cè)的原因，經(jīng)由總經(jīng)理審核審批，行政人事部組織實(shí)施。第九條 人力資源需求計(jì)劃（1） 每年末行政人事部根據(jù)公司的整體計(jì)劃以及用人部門(mén)的招聘需求編制年度人力資源需求計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。（2） 制定人力資源需求計(jì)劃的基本依據(jù)：中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃、未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)、人員供求關(guān)系、現(xiàn)有人員的調(diào)配培訓(xùn)等。（3） 人員需求預(yù)測(cè)要綜合考慮公司戰(zhàn)略、可能獲得的資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策、管理變革可能導(dǎo)致的公司規(guī)模變化、員工流動(dòng)等因素造成的人力資源需求的變動(dòng)。（4） 編制人員需求計(jì)劃時(shí)要綜

9、合考慮內(nèi)部人才和外部人才供給情況。行政人事部建立內(nèi)部人才庫(kù)和后備人才庫(kù)，信息包括每位員工的績(jī)效記錄及評(píng)價(jià)、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)課程、具備的技能和證書(shū)等，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和更新。進(jìn)行內(nèi)部人才供給預(yù)測(cè)時(shí)要調(diào)用內(nèi)部人才庫(kù)，判斷內(nèi)部人員是否與所需工作相匹配。同時(shí)，行政人事部建立外部人力資源庫(kù)，在內(nèi)部供給無(wú)法滿(mǎn)足需求的情況下進(jìn)行外部供給預(yù)測(cè)。外部供給預(yù)測(cè)要根據(jù)總體經(jīng)濟(jì)狀況、全國(guó)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)狀況、行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況和擬招聘職位的市場(chǎng)狀況進(jìn)行判斷，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。當(dāng)編制人員需求計(jì)劃時(shí)要對(duì)比內(nèi)外部人才庫(kù)，根據(jù)內(nèi)外部人才對(duì)比情況來(lái)確定企業(yè)是內(nèi)部培養(yǎng)還是外部招聘人才，并確定對(duì)應(yīng)策略。（5） 行政人事

10、部在人力資源需求與供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定出年度的人力資源需求計(jì)劃。第十條 招聘計(jì)劃（1） 行政人事部負(fù)責(zé)根據(jù)需求和供給預(yù)測(cè)制訂年度招聘計(jì)劃和具體行動(dòng)計(jì)劃，招聘計(jì)劃應(yīng)包括：1. 招聘崗位、人數(shù)及資格要求（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等）；2. 招聘渠道和方式；3. 招聘測(cè)試內(nèi)容和實(shí)施部門(mén)；4. 招聘完成時(shí)間和新員工到位時(shí)間；5. 招聘預(yù)算，包括：招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼及其他費(fèi)用等。6. 招聘計(jì)劃中有三種人才必須提前單位時(shí)間列出：公司核心利潤(rùn)創(chuàng)造性崗位；需要人才引進(jìn)、人才獵頭及未來(lái)的高級(jí)管理人員培養(yǎng)對(duì)象；市場(chǎng)上該崗位本來(lái)就較少的人員。（2） 招聘計(jì)劃

11、由總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。第四章 人員招募第十一條 招募的來(lái)源與方法：（1） 為提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度，當(dāng)出現(xiàn)空缺崗位時(shí)，公司采取內(nèi)部招募優(yōu)先的政策。（2） 在尊重用人部門(mén)、應(yīng)聘員工及其目前所在部門(mén)意見(jiàn)的前提下，進(jìn)行內(nèi)部招募，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。1. 內(nèi)部招募的主要方法有推薦法（經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦）、檔案法、公告法等。1) 推薦法。A） 此為內(nèi)部招募的一種特殊渠道，一般由其上級(jí)主管人員向行政人事管理部門(mén)推薦候選人，通過(guò)對(duì)候選人的審查、考核（當(dāng)候選人員數(shù)量多于招聘數(shù)量時(shí)還要進(jìn)行篩選）、崗前培訓(xùn)等一系列程序，把符合條件的人員安排在新的工作崗位上。B） 步驟：通過(guò)在組織的各部門(mén)發(fā)布

12、某空缺職位的招聘信息，先由各主管人員負(fù)責(zé)推薦符合條件的候選人，再經(jīng)過(guò)對(duì)各候選人的綜合評(píng)定并征集各部門(mén)的意見(jiàn)，最后確定該職位的最佳人選。2) 檔案法：A） 當(dāng)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，可通過(guò)查閱內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才庫(kù)尋覓合適人選。行政人事管理部門(mén)應(yīng)備有員工的個(gè)人檔案，建立內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才庫(kù)。人才庫(kù)通常記錄員工的教育、經(jīng)歷、技能、培訓(xùn)、績(jī)效等有關(guān)情況，并且這些信息隨著員工的自身發(fā)展都得到不斷的更新，用人部門(mén)和行政人事部門(mén)可以在人才庫(kù)里找到合適的人補(bǔ)充職位空缺。內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才庫(kù)的建立為后備干部的培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。B） 檔案法可結(jié)合推薦法一起使用，即對(duì)候選人的個(gè)人信息獲取，除由推薦人提供相關(guān)材料以外，還可以通過(guò)查閱檔案記錄來(lái)了

13、解該員工是否符合招聘職位的條件。C） 檔案法亦可用于外部?jī)?chǔ)備人才。公司對(duì)外招聘需要將所有應(yīng)聘簡(jiǎn)歷進(jìn)行存檔備案，至少不低于五年。經(jīng)過(guò)面試的簡(jiǎn)歷也需存檔，行政人事部應(yīng)通知面試失敗人員以后工作的機(jī)會(huì)，不得將未錄用簡(jiǎn)歷銷(xiāo)毀、遺失及改為他用。3) 公告法此為內(nèi)部招募的通用方式。當(dāng)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，通過(guò)在公司內(nèi)部各種信息平臺(tái)（如公告板、網(wǎng)站、內(nèi)部?jī)?nèi)部公開(kāi)平臺(tái)等）上公布，令全體員工了解職務(wù)空缺。有興趣的員工在限定時(shí)間內(nèi)向行政人事部提交申請(qǐng)，進(jìn)入競(jìng)聘選拔流程，具體實(shí)施方法參見(jiàn)艾琪美業(yè)有限公司員工晉升退出管理制度。2. 職能部門(mén)首要管理人員內(nèi)部招募以任職資格、技能能力為基礎(chǔ)，由行政人事部組織相關(guān)人員組建測(cè)評(píng)小組，

14、行政人事部初選，篩選適合人員，最終由測(cè)評(píng)小組考核任用。3. 部門(mén)主管以上人員可實(shí)行競(jìng)聘選拔方式。經(jīng)各用人單位申請(qǐng)，由行政人事部匯總，報(bào)總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。（3） 公司將在內(nèi)部招募不能滿(mǎn)足職位要求時(shí)進(jìn)行外部招募：4. 外部招募渠道主要有以下幾種形式：（1） 員工推薦：公司鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀人才，由行政人事部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。（2） 媒體招募：通過(guò)大眾媒體、專(zhuān)業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息。 （3） 招聘會(huì)招募：通過(guò)參加各地人才招聘會(huì)招募。（4） 校園招募：每年春季公司將招聘信息及時(shí)發(fā)往對(duì)口院校畢業(yè)分配辦公室，并有選擇地參加專(zhuān)業(yè)對(duì)口的院校人才交流會(huì)。（5） 網(wǎng)絡(luò)招聘：通過(guò)公司網(wǎng)

15、站、專(zhuān)業(yè)人才網(wǎng)站向社會(huì)大眾發(fā)布招聘信息。（6） 委托獵頭公司招募：委托獵頭公司等中介機(jī)構(gòu)有針對(duì)性的進(jìn)行招募，此渠道主要針對(duì)總經(jīng)理、總監(jiān)等高端管理崗位或個(gè)別稀缺人才。（7） 挖角：從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖掘合適人才。第十二條 招募信息的發(fā)布：招募信息發(fā)布時(shí)間、方式、渠道與范圍根據(jù)崗位要求確定。（一） 招聘廣告1. 招聘廣告的設(shè)計(jì)原則：廣告要吸引潛在應(yīng)聘者的注意，培養(yǎng)潛在應(yīng)聘者對(duì)職位的興趣，使?jié)撛趹?yīng)聘者對(duì)空缺職位產(chǎn)生欲望，并馬上采取行動(dòng)，招聘廣告應(yīng)與公司整體形象一致。2. 招聘廣告的責(zé)任人：招聘廣告由公司行政人事部提出要求，由公司負(fù)責(zé)形象宣傳部門(mén)（如企劃部）負(fù)責(zé)制作。3. 招聘廣告的形式：根據(jù)需要采取內(nèi)部招

16、聘公告、招聘現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、公司形象宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合。4. 招聘廣告的內(nèi)容：公司的基本情況；招聘的職位、數(shù)量與基本條件；招聘的職位職責(zé)說(shuō)明；薪資和待遇范圍；應(yīng)聘的時(shí)間、地點(diǎn)、方式及所需的資料；其他有關(guān)注意事項(xiàng)。（二） 信息發(fā)布范圍：由招募對(duì)象的范圍決定。（三） 信息發(fā)布時(shí)間：在條件允許的情況下，招聘信息應(yīng)對(duì)不同層次的人員規(guī)定具體的提前發(fā)布時(shí)間。（四） 招募對(duì)象的層次性：應(yīng)分析招募對(duì)象處在社會(huì)的何種層次，從而根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn)，向特定的人員發(fā)布招聘信息。第十三條 應(yīng)聘者提出申請(qǐng)：應(yīng)聘者向行政人事部提出應(yīng)聘申請(qǐng)，應(yīng)提供以下個(gè)人資料： （1） 應(yīng)聘申請(qǐng)表（函）（如附件五所示），

17、且注明應(yīng)聘職位；（2） 個(gè)人簡(jiǎn)歷，注明聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、成果、個(gè)人興趣愛(ài)好、品格等信息；（3） 各種學(xué)歷、技能、成果（包括獎(jiǎng)勵(lì)）證明（復(fù)印件）；（4） 身份證（復(fù)印件）；（5） 重要職位需要原單位推薦信及工作背景資料；（6） 招聘此三大類(lèi)崗位：核心技術(shù)崗、營(yíng)銷(xiāo)崗、高級(jí)管理崗時(shí)，需要讓?xiě)?yīng)聘者填寫(xiě)與原來(lái)單位工作關(guān)系及工作資料交接完畢的證明書(shū)。第5章 人員選拔第十四條 個(gè)人資料篩選行政人事部根據(jù)招聘崗位的要求，對(duì)收集到的應(yīng)聘者個(gè)人資料進(jìn)行初審，審查應(yīng)聘者個(gè)人材料與崗位要求的適配性，將不符合要求的資料剔出，其中適合其他崗位的資料推薦給相關(guān)崗位的部門(mén)，對(duì)符合要求的資料送交用人部門(mén)進(jìn)行審核，

18、審核認(rèn)可的由行政人事部負(fù)責(zé)通知初試。第十五條 初試（1） 行政人事部向資料審查合格的求職者發(fā)面試通知，并要求其面試時(shí)提供學(xué)歷、證書(shū)、身份證等相關(guān)證件的原件。初試時(shí)行政人事部對(duì)應(yīng)聘人員的智力、品行和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)，用人單位從工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)能力對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)。（2） 凡兩人以上的初試，負(fù)責(zé)人/測(cè)評(píng)小組根據(jù)事先設(shè)計(jì)的內(nèi)容對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)測(cè)試對(duì)象的不同可采取筆試或面試或組合方式，并作好初試記錄，由初試負(fù)責(zé)人對(duì)小組意見(jiàn)做綜合。初試合格者，給予“同意復(fù)試”意見(jiàn)，進(jìn)入復(fù)試；初試不合格者，給予“不予考慮”意見(jiàn)，應(yīng)聘者被淘汰。第十六條 復(fù)試（1） 復(fù)試由復(fù)試小組進(jìn)行的。復(fù)試小組一般由以下

19、三方面人員組成：一、用人部門(mén)代表；二、行政人事部經(jīng)理；三、資深專(zhuān)業(yè)人士。高級(jí)管理人才由總經(jīng)理（或總經(jīng)理授權(quán)人）負(fù)責(zé)面試，行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。（2） 復(fù)試的實(shí)施。復(fù)試過(guò)程中，由復(fù)試小組成員填寫(xiě)復(fù)試記錄表，表明對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)語(yǔ)及結(jié)論。復(fù)試結(jié)束后，小組成員討論對(duì)各應(yīng)聘者的意見(jiàn)并分別將評(píng)價(jià)結(jié)果填寫(xiě)在復(fù)試記錄表上，送達(dá)用人部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政人事部備案，作為下一步行動(dòng)的依據(jù)。（3） 重要崗位的復(fù)試可以考慮采取面談、公文筐測(cè)試等形式，由行政人事部和用人部門(mén)共同組織進(jìn)行。（4） 復(fù)審及背景調(diào)查。復(fù)審前，先由行政人事部對(duì)應(yīng)聘人員做出背景調(diào)查，審核錄用人員所描述情況是否屬實(shí)，背景調(diào)查通過(guò)后由分管部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核

20、，并簽署意見(jiàn)。所有擬錄用的人員應(yīng)經(jīng)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理最后簽字批準(zhǔn)。第十七條 通知錄用決定錄用的人員由行政人事部發(fā)出錄用通知單，或以其它正式形式通知到位，并確認(rèn)到崗時(shí)間，通知用人部門(mén)負(fù)責(zé)人。未被錄用的人員亦應(yīng)由行政人事部以電話(huà)或短信、郵件等形式予以禮貌說(shuō)明。第十八條 體檢同意聘用的外部應(yīng)聘者應(yīng)在審批后到公司指定的醫(yī)院參加指定項(xiàng)目的體檢，體檢合格方可上崗；體檢不合格，取消錄用資格。內(nèi)部應(yīng)聘員工可不參與體檢流程。此體檢費(fèi)用為應(yīng)聘者自行處理。第十九條 報(bào)到同意聘用的應(yīng)聘者應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)來(lái)公司報(bào)到，特殊原因需延遲的須向公司提前申請(qǐng)批準(zhǔn)。如在通知規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能報(bào)到又未申請(qǐng)延期者，行政人事部可取消其錄用

21、資格。對(duì)于內(nèi)部招聘的員工，批準(zhǔn)錄用后應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到行政人事部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到新部門(mén)報(bào)到。第六章 人員錄用第二十條 入職手續(xù)（1） 應(yīng)聘人員報(bào)到當(dāng)日，簽訂勞動(dòng)合同（如遇特殊情況，根據(jù)勞動(dòng)合同法第十條，在用工之日起一個(gè)月內(nèi)簽訂)，成為公司員工。員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無(wú)誤，若發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造，公司有權(quán)將其辭退。（2） 所以人員報(bào)到當(dāng)日簽定公司入職文件：1、勞動(dòng)合同，2、新員工入職登記表，3、保密協(xié)議。（3） 辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取員工手冊(cè)及對(duì)應(yīng)的職務(wù)說(shuō)明書(shū)；（4） 行政人事部員工關(guān)系負(fù)責(zé)人需督促入職人員認(rèn)真閱讀公司各項(xiàng)管理文件制度，并讓入職人員簽字確認(rèn)；（5） 如遇特

22、殊崗位，如：工程部經(jīng)理、司機(jī)等職務(wù)能涉及公司車(chē)輛或者財(cái)產(chǎn)的職位，需提供擔(dān)保等相應(yīng)文件。第二十一條 試用（1） 員工上崗都應(yīng)經(jīng)過(guò)試用期，試用期一般為3個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。試用期內(nèi)享受試用期待遇。（2） 用人部門(mén)和行政人事部應(yīng)每月對(duì)試用期內(nèi)的員工進(jìn)行考核鑒定。試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期最短不得少于一個(gè)月。試用期滿(mǎn)未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，公司行政人事部與用人部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況，決定延期轉(zhuǎn)正或辭退，延期時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)兩個(gè)月。（3） 在試用期內(nèi)，試用員工需要接受行政人事部與員工關(guān)系負(fù)責(zé)人的相關(guān)調(diào)查新員工入職追蹤面談表，面談?lì)l率為7天、20天、一月、兩月、三月。試用期如果不足以3個(gè)月的，則按照規(guī)

23、定時(shí)間訪(fǎng)談。（4） 試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現(xiàn)重大失誤（具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)艾琪美業(yè)公司員工手冊(cè)），公司有權(quán)隨時(shí)將其辭退。第二十二條 轉(zhuǎn)正試用期轉(zhuǎn)正為主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)瓌t。行辦人員試用期滿(mǎn)合格，由員工本人填寫(xiě)試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估表（參見(jiàn)附件七），對(duì)試用期工作進(jìn)行總結(jié)，由用人部門(mén)、行政人事部填寫(xiě)考核意見(jiàn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。一線(xiàn)銷(xiāo)售人員由用人部門(mén)填寫(xiě)考核意見(jiàn)，行政人事部批準(zhǔn)后，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。同時(shí)，用人部門(mén)和行政人事部應(yīng)完成以下工作：（一） 為轉(zhuǎn)正員工定崗定級(jí)，提供相應(yīng)待遇；（二） 制定員工進(jìn)一步發(fā)展計(jì)劃，填寫(xiě)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表為公司人才庫(kù)保存，表格見(jiàn)艾琪美業(yè)員工晉升退出管理制度；（三） 為員工提供必

24、要的幫助和咨詢(xún)。第七章 招聘工作評(píng)估第二十三條 每次招聘活動(dòng)結(jié)束后，行政人事部都應(yīng)對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并尋找改進(jìn)措施。對(duì)招聘結(jié)果從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：（一） 成本效益評(píng)估：對(duì)招聘成本、成本效用等進(jìn)行評(píng)價(jià)，如下所示：1. 單位直接招聘成本=招聘直接成本/錄用人數(shù)，其中直接成本包括：招聘人員差旅費(fèi)、應(yīng)聘人員招待費(fèi)、招募費(fèi)用、選拔費(fèi)用、工作安置費(fèi)用等。該指標(biāo)反映了行政人事獲取的成本。2. 總成本效應(yīng)=錄用人數(shù)/招聘總成本，它反映了單位招聘成本所產(chǎn)生的效果，可以對(duì)總成本分解，分析不同費(fèi)用產(chǎn)生的效果。（二） 錄用人員數(shù)量評(píng)估：主要從錄用比、招聘完成比、和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行1. 錄用比=錄

25、用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)*100%，該指標(biāo)越小，說(shuō)明錄用者素質(zhì)可能越高。2. 招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100%，該指標(biāo)反映了在數(shù)量上完成任務(wù)情況。3. 應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100%，該指標(biāo)反映招聘信息的發(fā)布效果。（三） 錄用人員質(zhì)量評(píng)估：是對(duì)錄用人員在人員選拔過(guò)程中對(duì)其能力、潛力、素質(zhì)等進(jìn)行的各種測(cè)試與考核的延續(xù)，其方法與之相似。（四） 招聘所需時(shí)間評(píng)估：從提出需求到實(shí)際到崗所用時(shí)間與用人單位期望到崗時(shí)間之比。該指標(biāo)反映招聘滿(mǎn)足用人單位需求的能力。（五） 行政人事部定期跟蹤錄用人員的流動(dòng)情況和工作績(jī)效，對(duì)招聘方法進(jìn)行評(píng)估，從而不斷改進(jìn)和完善。（六） 本分析評(píng)估每季度一次，并且納

26、入部門(mén)年終考核。第八章 附 則第二十四條 本辦法的擬定和修改由行政人事部負(fù)責(zé)，總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。第二十五條 本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。第二十六條 本辦法自公布之日起實(shí)施。附件一 招聘過(guò)程中用人部門(mén)和行政人事部的工作職責(zé)分工用人部門(mén)行政人事部1.依據(jù)人力資源規(guī)劃以及實(shí)際需要提出招聘需求2.招聘計(jì)劃的擬定3.招聘崗位的工作說(shuō)明書(shū)及錄用標(biāo)準(zhǔn)的核定與修改4.招聘信息的發(fā)布5.應(yīng)聘者申請(qǐng)登記，資格審查6.應(yīng)聘者初選，確定參加面試的人員名單7. 應(yīng)聘者初選，通知參加面試的人員名單8.面試、考試工作的組織9.負(fù)責(zé)面試、考核工作10.討論工資水平，個(gè)人資料核實(shí)、體檢11.錄用人員名單審批、人員工作安排

27、及試用期間待遇的確定12.試用人員報(bào)到及相關(guān)手續(xù)辦理13.正式錄用決策14.正式合同的簽訂15.員工培訓(xùn)服務(wù)16.員工培訓(xùn)服務(wù)17.錄用人員的績(jī)效評(píng)估與招聘評(píng)估18.錄用人員的績(jī)效評(píng)估與招聘評(píng)估19.人力資源規(guī)劃修訂20.人力資源規(guī)劃修訂注：表中的數(shù)字表示招聘工作中的各項(xiàng)活動(dòng)的順序附件二 招聘工作各個(gè)環(huán)節(jié)流程附件三 勝任力素質(zhì)評(píng)估表財(cái)務(wù)經(jīng)理勝任力素質(zhì)評(píng)估表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)面試評(píng)估表人生定位(共15分)1. 金錢(qián)定位：大而具體數(shù)目（0） 夠用就行（3） 沒(méi)有要求（1）2. 創(chuàng)業(yè)定位：10年（1） 5年（3） 沒(méi)有（0）3. 技術(shù)定位：權(quán)威專(zhuān)家（0） 技術(shù)專(zhuān)家（3） 專(zhuān)業(yè)人員（1） 4. 管理定位：權(quán)威領(lǐng)

28、導(dǎo)需求（3） 基本管理需求（1）無(wú)管理需求（0）5. 社會(huì)角色：家庭導(dǎo)向型（0） 工作導(dǎo)向型（3） 中間導(dǎo)向型 （1）工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作5 工作定義10包括哪些工作10每項(xiàng)工作做到程度30分經(jīng)歷與工作5分：吻合：3分，提示后吻合：1分，一般：0分不吻合工作定義：10分：準(zhǔn)確，5分，提示后準(zhǔn)確，3分：一般 0分：不吻合財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項(xiàng)得一分，共10分您做過(guò)這項(xiàng)工作嗎？您是如何做的，您在結(jié)果如何，有沒(méi)有證據(jù)？工作內(nèi)容 ：做好并符合（3分）一般或符合（1分）不符（0分）6. 財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理的擬定7. 財(cái)務(wù)分析8. 財(cái)務(wù)制度編制修訂完善9. 財(cái)務(wù)部日常內(nèi)務(wù)管理及內(nèi)

29、外部單位的協(xié)調(diào)工作10. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行11. 資產(chǎn)（固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)）核實(shí)12. 監(jiān)督指導(dǎo)會(huì)計(jì)、出納管理工作13. 日常費(fèi)用支出及應(yīng)付款支付的審批管理14. 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)15. 財(cái)、稅、風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的培訓(xùn)工作追求（年度）目標(biāo)要求15分您近期的工作目標(biāo)3101. 收入目標(biāo)8-12萬(wàn)2-6萬(wàn)12-20萬(wàn)30萬(wàn)以上2. 服務(wù)滿(mǎn)意度目標(biāo)清晰量化清晰沒(méi)有量化不清晰3. 工作業(yè)績(jī)目標(biāo)清晰量化符合標(biāo)準(zhǔn)清晰沒(méi)有量化不清晰4. 知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)專(zhuān)業(yè)金融知識(shí)團(tuán)隊(duì)管理技巧專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)無(wú)5. 工作崗位目標(biāo)零出錯(cuò)率、培養(yǎng)員工、晉升熟練崗位優(yōu)秀無(wú)工作責(zé)任工作責(zé)任的總分為15分承擔(dān)什

30、么樣的責(zé)任：認(rèn)同3一般1不認(rèn)同01、報(bào)表準(zhǔn)確的責(zé)任2、現(xiàn)金管理準(zhǔn)確的責(zé)任3、財(cái)務(wù)制度完善并執(zhí)行的責(zé)任4、票據(jù)、賬款審核準(zhǔn)確的責(zé)任5、保密責(zé)任得分面試人 財(cái)務(wù)主管勝任力素質(zhì)評(píng)估表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)面試評(píng)估表人生定位(共15分)1. 金錢(qián)定位：大而具體數(shù)目（0） 夠用就行（3） 沒(méi)有要求（1）2. 創(chuàng)業(yè)定位：10年（1） 5年（0） 沒(méi)有（3）3. 技術(shù)定位：權(quán)威專(zhuān)家（0） 技術(shù)專(zhuān)家（1） 專(zhuān)業(yè)人員（3） 4. 管理定位：權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求（0） 基本管理需求（3）無(wú)管理需求（1）5. 社會(huì)角色：家庭導(dǎo)向型（0） 工作導(dǎo)向型（3） 中間導(dǎo)向型 （1）工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作5 工作定義10包括哪些工作10每項(xiàng)

31、工作做到程度30分經(jīng)歷與工作5分：吻合：3分，提示后吻合：1分，一般：0分不吻合工作定義：10分：準(zhǔn)確，5分，提示后準(zhǔn)確，3：一般 0：不吻合財(cái)務(wù)主管的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項(xiàng)得一分，共10分您做過(guò)這項(xiàng)工作嗎？您是如何做的，您在結(jié)果如何，有沒(méi)有證據(jù)？ 工作內(nèi)容 ：做好并符合（3分）一般或符合（1分）不符（0分）1、財(cái)務(wù)預(yù)算規(guī)劃2、現(xiàn)金流量表3、成本管控4、現(xiàn)金管理5、損益表6、應(yīng)付賬款7、無(wú)形資產(chǎn)8、財(cái)務(wù)制度的完善9、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核10、財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行落實(shí)工作追求（年度）目標(biāo)要求15分您近期的工作目標(biāo)3101. 收入目標(biāo)6萬(wàn)-8萬(wàn)4萬(wàn)-6萬(wàn)8-15萬(wàn)15萬(wàn)以上2. 服務(wù)滿(mǎn)意度目標(biāo)清晰量

32、化清晰沒(méi)有量化不清晰3. 工作業(yè)績(jī)目標(biāo)清晰量化符合標(biāo)準(zhǔn)清晰沒(méi)有量化不清晰4. 知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)投資理財(cái)專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)5. 工作崗位目標(biāo)零出錯(cuò)率、晉升熟練崗位優(yōu)秀無(wú)工作責(zé)任工作責(zé)任的總分為15分承擔(dān)什么樣的責(zé)任：認(rèn)同3一般1不認(rèn)同01、報(bào)表準(zhǔn)確的責(zé)任2、現(xiàn)金管理準(zhǔn)確的責(zé)任3、財(cái)務(wù)制度完善并執(zhí)行的責(zé)任4、票據(jù)、賬款審核準(zhǔn)確的責(zé)任5、保密責(zé)任得分面試人出納勝任力素質(zhì)評(píng)估表 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)面試評(píng)估表人生定位(共15分)1. 金錢(qián)定位：大而具體數(shù)目（0） 夠用就行（3） 沒(méi)有要求（1）2. 創(chuàng)業(yè)定位：10年（1） 5年（0） 沒(méi)有（3）3. 技術(shù)定位：權(quán)威專(zhuān)家（0） 技術(shù)專(zhuān)家（1） 專(zhuān)業(yè)人員（3） 4.

33、 管理定位：權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求（0） 基本管理需求（1）無(wú)管理需求（3）5. 社會(huì)角色：家庭導(dǎo)向型（0） 工作導(dǎo)向型（3） 中間導(dǎo)向型 （1）工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作5 工作定義10包括哪些工作10每項(xiàng)工作做到程度30分經(jīng)歷與工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定義：10分：準(zhǔn)確，5分，提示后準(zhǔn)確，3：一般 0：不吻合出納的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項(xiàng)得一分，共10分您做過(guò)這項(xiàng)工作嗎？您是如何做的，您在結(jié)果如何，有沒(méi)有證據(jù)？工作內(nèi)容： 做好并符合（3分）、一般或符合（1分）、不符（0分）1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算規(guī)定，及時(shí)辦理現(xiàn)金收支及銀行結(jié)算工作2. 根

34、據(jù)審核完畢的收、付款憑證進(jìn)行復(fù)核，嚴(yán)把發(fā)票關(guān)，進(jìn)行收付款核算3. 負(fù)責(zé)登記“現(xiàn)金”和“銀行存款日記”帳，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)報(bào)表4. 負(fù)責(zé)保管庫(kù)存現(xiàn)金、銀行卡（冊(cè)）、各種有價(jià)證券，并確保安全5. 負(fù)責(zé)保管“財(cái)務(wù)專(zhuān)用章”和空白支票、空白收據(jù)，并辦理專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)用登記、注銷(xiāo)手續(xù)6. 負(fù)責(zé)“銀行存款”、“現(xiàn)金”原始憑證的編號(hào)7. 負(fù)責(zé)增值稅票和普票的申購(gòu)、開(kāi)具、保管和發(fā)票進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)登記8. 負(fù)責(zé)完成每月的抄稅工作9. 負(fù)責(zé)編制每日資金收支日?qǐng)?bào)表10. 負(fù)責(zé)合同臺(tái)帳的建檔、保管工作追求（年度）目標(biāo)要求15分您近期的工作目標(biāo)3101. 收入目標(biāo)3-4萬(wàn)1-2萬(wàn)5-6萬(wàn)6萬(wàn)以上2. 服務(wù)滿(mǎn)意度目標(biāo)清晰量化清晰

35、沒(méi)有量化不清晰3. 工作業(yè)績(jī)目標(biāo)清晰量化符合標(biāo)準(zhǔn)清晰沒(méi)有量化不清晰4. 知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)5. 工作崗位目標(biāo)零出錯(cuò)率、晉升熟練崗位優(yōu)秀無(wú)工作責(zé)任工作責(zé)任的總分為15分承擔(dān)什么樣的責(zé)任：認(rèn)同3一般1不認(rèn)同01、 支票準(zhǔn)確的責(zé)任2、 財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格執(zhí)行的責(zé)任3、 憑證準(zhǔn)確的責(zé)任4、 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確的責(zé)任5、 保密責(zé)任得分面試人 會(huì)計(jì)勝任力素質(zhì)評(píng)估表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)面試評(píng)估表人生定位(共15分)1. 金錢(qián)定位：大而具體數(shù)目（0） 夠用就行（3） 沒(méi)有要求（1）2. 創(chuàng)業(yè)定位：10年（1） 5年（0） 沒(méi)有（3）3. 技術(shù)定位：權(quán)威專(zhuān)家（0） 技術(shù)專(zhuān)家（1） 專(zhuān)業(yè)人員（3） 4. 管理

36、定位：權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求（1） 基本管理需求（3）無(wú)管理需求（0）5. 社會(huì)角色：家庭導(dǎo)向型（0） 工作導(dǎo)向型（3） 中間導(dǎo)向型 （1）工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作5 工作定義10包括哪些工作10每項(xiàng)工作做到程度30分經(jīng)歷與工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定義：10分：準(zhǔn)確，5分，提示后準(zhǔn)確，3：一般 0：不吻合會(huì)計(jì)的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項(xiàng)得一分，共10分您做過(guò)這項(xiàng)工作嗎？您是如何做的，您在結(jié)果如何，有沒(méi)有證據(jù)？工作內(nèi)容 ：做好并符合（3分）一般或符合（1分）不符（0分）1. 負(fù)責(zé)按財(cái)務(wù)核算要求編制、審核記帳憑證，完成結(jié)帳并裝訂財(cái)務(wù)憑證2. 負(fù)責(zé)總帳往來(lái)的記帳、對(duì)

37、帳、清欠及結(jié)算工作，按往來(lái)核算規(guī)定，按時(shí)出具往來(lái)余額調(diào)節(jié)表3. 負(fù)責(zé)存貨的進(jìn)銷(xiāo)存上下帳、審核開(kāi)具的稅票、出入庫(kù)憑據(jù)等結(jié)算憑證，辦理結(jié)算手續(xù)4. 參與存貨的盤(pán)點(diǎn)、核對(duì)，審核盤(pán)盈、盤(pán)虧產(chǎn)品，及時(shí)查清原因上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按會(huì)計(jì)核算規(guī)定及審批程序?qū)ΡP(pán)盈、盤(pán)虧產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的帳務(wù)和進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)處理5. 審核成本、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、付款單、工資表和往來(lái)對(duì)帳單，按時(shí)完成網(wǎng)銀的復(fù)核、發(fā)送和打印6. 負(fù)責(zé)資金盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告及銀行序時(shí)明細(xì)帳7. 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)資料的全面管理8. 負(fù)責(zé)編制稅務(wù)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表9. 負(fù)責(zé)按時(shí)申報(bào)國(guó)、地稅并做好所得稅的匯算工作、按時(shí)完成稅票的購(gòu)買(mǎi)、驗(yàn)訖及更換工作10. 制定、完善財(cái)務(wù)流

38、程和內(nèi)部會(huì)計(jì)核算，提出創(chuàng)建性建議工作追求（年度）目標(biāo)要求15分您近期的工作目標(biāo)3101. 收入目標(biāo)3萬(wàn)-5萬(wàn)5萬(wàn)-8萬(wàn)8萬(wàn)以上2. 服務(wù)滿(mǎn)意度目標(biāo)清晰量化清晰沒(méi)有量化不清晰3. 工作業(yè)績(jī)目標(biāo)清晰量化符合標(biāo)準(zhǔn)清晰沒(méi)有量化不清晰4. 知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)財(cái)務(wù)管理、組織行為學(xué)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理無(wú)5. 工作崗位目標(biāo)成為財(cái)務(wù)專(zhuān)家做好財(cái)務(wù)管理無(wú)工作責(zé)任工作責(zé)任的總分為15分承擔(dān)什么樣的責(zé)任：認(rèn)同3一般1不認(rèn)同01、財(cái)務(wù)、報(bào)表準(zhǔn)確率2、往來(lái)帳誤差率3、保密責(zé)任4、稅收合理責(zé)任5、憑證管理責(zé)任得分面試人行政人事部經(jīng)理勝任力素質(zhì)評(píng)估表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)面試評(píng)估表人生定位(共15分)1. 金錢(qián)定位：大而具體數(shù)目（3） 夠用就行（1）

39、沒(méi)有要求（0）2. 創(chuàng)業(yè)定位：10年（1） 5年（3） 沒(méi)有（0）3. 技術(shù)定位：權(quán)威專(zhuān)家（0） 技術(shù)專(zhuān)家（3） 專(zhuān)業(yè)人員（1） 4. 管理定位：權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求（3） 基本管理需求（1）無(wú)管理需求（0）5. 社會(huì)角色：家庭導(dǎo)向型（0） 工作導(dǎo)向型（3） 中間導(dǎo)向型 （1）工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作5工作定義10包括哪些工作10每項(xiàng)工作做到程度30分經(jīng)歷與工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定義：10分：準(zhǔn)確，5分，提示后準(zhǔn)確，3：一般 0：不吻合行政人事經(jīng)理的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項(xiàng)得一分，共10分您做過(guò)這項(xiàng)工作嗎？您是如何做的，您在結(jié)果如何，有沒(méi)有證據(jù)？工作內(nèi)容

40、 ：做好并符合（3分）一般或符合（1分）不符（0分）1、制定行政人事規(guī)劃，提交行政人事報(bào)告 2、對(duì)行政人事制度、流程提出優(yōu)化方案，并執(zhí)行落實(shí)3、招聘工作組織4、人員培訓(xùn)開(kāi)展5、員工關(guān)系管理與維護(hù)6、崗位工作分析與職位說(shuō)明7、組織績(jī)效考核工作開(kāi)展8、處理勞動(dòng)糾紛9、調(diào)查外部薪酬數(shù)據(jù)，員工定薪10、員工福利設(shè)計(jì)及發(fā)放工作追求（年度）目標(biāo)要求15分您近期的工作目標(biāo)3101. 收入目標(biāo)8萬(wàn)12萬(wàn)1220萬(wàn)1-8萬(wàn)20萬(wàn)以上2. 服務(wù)滿(mǎn)意度目標(biāo)清晰量化清晰但無(wú)量化不清晰3. 工作業(yè)績(jī)目標(biāo)清晰量化符合標(biāo)準(zhǔn)清晰沒(méi)有量化不清晰4. 知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)行政人事管理、組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理行政人事管理無(wú)5. 工作崗位目

41、標(biāo)成為資深行政人事專(zhuān)家做好行政人事管理無(wú)工作責(zé)任工作責(zé)任的總分為15分承擔(dān)什么樣的責(zé)任：認(rèn)同3一般1不認(rèn)同01. 人才達(dá)成的責(zé)任2. 薪酬定級(jí)出錯(cuò)的責(zé)任3. 績(jī)效考核及時(shí)責(zé)任4. 勞動(dòng)糾紛處理不當(dāng)?shù)呢?zé)任5. 員工培訓(xùn)達(dá)標(biāo)的責(zé)任得分面試人 招聘、勞動(dòng)關(guān)系主管勝任力素質(zhì)評(píng)估表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)面試評(píng)估表人生定位(共15分)1. 金錢(qián)定位：大而具體數(shù)目（1） 夠用就行（3） 沒(méi)有要求（0）2. 創(chuàng)業(yè)定位：10年（1） 5年（0） 沒(méi)有（3）3. 技術(shù)定位：權(quán)威專(zhuān)家（0） 技術(shù)專(zhuān)家（1） 專(zhuān)業(yè)人員（3） 4. 管理定位：權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求（0） 基本管理需求（3）無(wú)管理需求（1）5. 社會(huì)角色：家庭導(dǎo)向型（0） 工作

42、導(dǎo)向型（3） 中間導(dǎo)向型 （1）工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作5 工作定義10包括哪些工作10每項(xiàng)工作做到程度30分經(jīng)歷與工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定義：10分：準(zhǔn)確，5分，提示后準(zhǔn)確，3：一般 0：不吻合專(zhuān)員的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項(xiàng)得一分，共10分您做過(guò)這項(xiàng)工作嗎？您是如何做的，您在結(jié)果如何，有沒(méi)有證據(jù)？工作內(nèi)容 ：做好并符合（3分）一般或符合（1分）不符（0分）6. 制定招聘計(jì)劃7. 簡(jiǎn)歷篩選，初次面試8. 定期招聘分析報(bào)告9. 多元化招聘渠道10. 新員工入職訪(fǎng)談11. 協(xié)助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系12. 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的訂立、履行、

43、變更、解除、終止等工作13. 協(xié)助開(kāi)展員工滿(mǎn)意度的調(diào)查14. 協(xié)助組織、策劃各項(xiàng)員工會(huì)議及活動(dòng)15. 整理員工花名冊(cè)、檔案、人才庫(kù)檔案工作追求（年度）目標(biāo)要求15分您近期的工作目標(biāo)31016. 收入目標(biāo)4萬(wàn)-5萬(wàn)7萬(wàn)-15萬(wàn)15萬(wàn)以上17. 服務(wù)滿(mǎn)意度目標(biāo)與關(guān)聯(lián)部門(mén)溝通順暢，無(wú)障礙與關(guān)聯(lián)部門(mén)溝一般性無(wú)18. 工作業(yè)績(jī)目標(biāo)擬定工作流程，制定工作計(jì)劃按規(guī)定要求做好工作辦理無(wú)19. 知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)有學(xué)習(xí)人力資源模塊的詳細(xì)計(jì)劃有學(xué)習(xí)其他知識(shí)的想法無(wú)20. 工作崗位目標(biāo)做崗位績(jī)效優(yōu)秀者，晉升熟練崗位技能無(wú)工作責(zé)任工作責(zé)任的總分為15分承擔(dān)什么樣的責(zé)任：認(rèn)同3一般1不認(rèn)同021. 招聘的及時(shí)性22. 招聘

44、人才的準(zhǔn)確性23. 員工檔案收集完整的責(zé)任24. 處理好員工關(guān)系的責(zé)任25. 公司流程嚴(yán)格執(zhí)行的責(zé)任、協(xié)助各部門(mén)的責(zé)任得分面試人行政助理勝任力素質(zhì)評(píng)估表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)面試評(píng)估表人生定位(共15分)1. 金錢(qián)定位：大而具體數(shù)目（0） 夠用就行（3） 沒(méi)有要求（1）2. 創(chuàng)業(yè)定位：10年（1） 5年（0） 沒(méi)有（3）3. 技術(shù)定位：權(quán)威專(zhuān)家（0） 技術(shù)專(zhuān)家（1） 專(zhuān)業(yè)人員（3） 4. 管理定位：權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求（0） 基本管理需求（1）無(wú)管理需求（3）5. 社會(huì)角色：家庭導(dǎo)向型（0） 工作導(dǎo)向型（3） 中間導(dǎo)向型 （1）工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作5 工作定義10包括哪些工作10每項(xiàng)工作做到程度30分經(jīng)歷與

45、工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定義10分：準(zhǔn)確，5分，提示后準(zhǔn)確，3：一般 0：不吻合行政助理的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項(xiàng)得一分，共10分您做過(guò)這項(xiàng)工作嗎？您是如何做的，您在結(jié)果如何，有沒(méi)有證據(jù)？工作內(nèi)容 ：做好并符合（6分）一般或符合（2分）不符（0分）6. 協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作7. 各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行8. 參與公司績(jī)效管理、考勤等工作9. 協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問(wèn)等10. 負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作工作追求（年度）目標(biāo)要求15分您近期的工作目標(biāo)31011. 收入目標(biāo)

46、3.5-4.5萬(wàn)2-3.5萬(wàn)4.5-6萬(wàn)6萬(wàn)以上12. 服務(wù)滿(mǎn)意度目標(biāo)清晰量化清晰沒(méi)有量化不清晰13. 工作業(yè)績(jī)目標(biāo)清晰量化符合標(biāo)準(zhǔn)清晰沒(méi)有量化不清晰14. 知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)行政人事管理知識(shí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)行政人事管理知識(shí)無(wú)15. 工作崗位目標(biāo)員工零投訴，并晉升熟練崗位優(yōu)秀無(wú)工作責(zé)任工作責(zé)任的總分為15分承擔(dān)什么樣的責(zé)任：認(rèn)同3一般1不認(rèn)同016. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成工作的責(zé)任17. 按照企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行的責(zé)任18. 企業(yè)績(jī)效考核完善的責(zé)任19. 公司會(huì)議、節(jié)假日安排合理的責(zé)任20. 辦公耗材及時(shí)發(fā)放的責(zé)任得分面試人信息工程硬件專(zhuān)員勝任力素質(zhì)評(píng)估表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)面試評(píng)估表人生定位(共15分)1. 金錢(qián)定

47、位：大而具體數(shù)目（0） 夠用就行（3） 沒(méi)有要求（1）2. 創(chuàng)業(yè)定位：10年（1） 5年（0） 沒(méi)有（3）3. 技術(shù)定位：權(quán)威專(zhuān)家（0） 技術(shù)專(zhuān)家（1） 專(zhuān)業(yè)人員（3） 4. 管理定位：權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求（0） 基本管理需求（1）無(wú)管理需求（3）5. 社會(huì)角色：家庭導(dǎo)向型（0） 工作導(dǎo)向型（3） 中間導(dǎo)向型 （1）工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作5 工作定義10包括哪些工作10每項(xiàng)工作做到程度30分經(jīng)歷與工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定義10分：準(zhǔn)確，5分，提示后準(zhǔn)確，3：一般 0：不吻合您的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項(xiàng)得一分，共10分您做過(guò)這項(xiàng)工作嗎？您是如何做的，您在

48、結(jié)果如何，有沒(méi)有證據(jù)？工作內(nèi)容 ：做好并符合（6分）一般或符合（2分）不符（0分）6. 組織制定公司信息化的各項(xiàng)制度和流程并執(zhí)行監(jiān)督7. 軟硬件采購(gòu)8. 相關(guān)培訓(xùn)及技術(shù)支持9. 設(shè)備管理及維護(hù)10. 協(xié)助行政做固定資產(chǎn)管理工作追求（年度）目標(biāo)要求15分您近期的工作目標(biāo)31011. 收入目標(biāo)3-4萬(wàn)2-2.5萬(wàn)4-5萬(wàn)5萬(wàn)以上12. 服務(wù)滿(mǎn)意度目標(biāo)清晰量化清晰沒(méi)有量化不清晰13. 工作業(yè)績(jī)目標(biāo)清晰量化符合標(biāo)準(zhǔn)清晰沒(méi)有量化不清晰14. 知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)行政人事管理知識(shí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)行政人事管理知識(shí)無(wú)15. 工作崗位目標(biāo)員工零投訴，并晉升熟練崗位優(yōu)秀無(wú)工作責(zé)任工作責(zé)任的總分為15分承擔(dān)什么樣的責(zé)任：

49、認(rèn)同3一般1不認(rèn)同016. 信息設(shè)備管理的責(zé)任17. 部門(mén)之間協(xié)作的責(zé)任18. 采購(gòu)成本控制的責(zé)任19. 固定資產(chǎn)管理的責(zé)任20. 相關(guān)軟件培訓(xùn)的責(zé)任得分面試人運(yùn)營(yíng)總監(jiān)勝任力素質(zhì)評(píng)估表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)面試評(píng)估表人生定位1. 金錢(qián)定位：大而具體數(shù)目（3） 夠用就行（1） 沒(méi)有要求（0）2. 創(chuàng)業(yè)定位：10年（1） 5年（3） 沒(méi)有（0）3. 技術(shù)定位：權(quán)威專(zhuān)家（0） 技術(shù)專(zhuān)家（1） 專(zhuān)業(yè)人員（3） 4. 管理定位：權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求（3） 基本管理需求（1）無(wú)管理需求（0）5. 社會(huì)角色：家庭導(dǎo)向型（0） 工作導(dǎo)向型（3） 中間導(dǎo)向型 （1） 工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作5 工作定義10包括哪些工作10每項(xiàng)工

50、作做到程度30分經(jīng)歷與工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定義10分：準(zhǔn)確，5分，提示后準(zhǔn)確，3：一般 0：不吻合您的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項(xiàng)得一分，共10分您做過(guò)這項(xiàng)工作嗎？您是如何做的，您在結(jié)果如何，有沒(méi)有證據(jù)？工作內(nèi)容 ：做好并符合（3分）一般或符合（1分）不符（0分）6. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度完善7. 制訂年度銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃8. 分配銷(xiāo)售任務(wù)9. 收集和拓展客戶(hù)資料 10. 調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況并形成計(jì)劃報(bào)11. 幫助下屬達(dá)成目標(biāo)12. 定期匯報(bào)工作13. 培養(yǎng)下屬業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)能力14. 分銷(xiāo)商的管理工作15. 做好VIP工作，處理客戶(hù)投訴工作追求（年

51、度）您近期的工作目標(biāo)：31016. 收入目標(biāo)2030萬(wàn)30-50萬(wàn)20萬(wàn)以下17. 服務(wù)滿(mǎn)意度目標(biāo)清晰量化清晰沒(méi)有量化不清晰18. 工作業(yè)績(jī)目標(biāo)清晰量化符合標(biāo)準(zhǔn)清晰沒(méi)有量化不清晰19. 知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)如何做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)并創(chuàng)造價(jià)值銷(xiāo)售技巧無(wú)20. 工作崗位目標(biāo)如何創(chuàng)造更高利潤(rùn)并晉升熟練崗位優(yōu)秀無(wú)工作責(zé)任承擔(dān)什么樣的責(zé)任：認(rèn)同3一般1不認(rèn)同021. 部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)完成的責(zé)任22. 新客戶(hù)、新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的責(zé)任23. 銷(xiāo)售及時(shí)回款的責(zé)任24. 紀(jì)律責(zé)任25. 保密責(zé)任得分面試人區(qū)域/品牌經(jīng)理勝任力素質(zhì)評(píng)估表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)面試評(píng)估表人生定位1. 金錢(qián)定位：大而具體數(shù)目（3） 夠用就行（1） 沒(méi)有要求（0）2. 創(chuàng)業(yè)定