三一文化干部培訓(xùn)版

1、.0三一文化三一文化 .1q 前言前言q 三一核心理念三一核心理念q 三一文化特色三一文化特色q 三一文化與員工三一文化與員工目目 錄錄.2創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻 .3三一愿景三一愿景三三個個一一.4.5.62 20 00 09 9大大事事記記“三不承諾三不承諾” 穩(wěn)員增效度危機穩(wěn)員增效度危機1億歐元建歐洲研發(fā)制造基地億歐元建歐洲研發(fā)制造基地溫家寶總理視察三一重裝溫家寶總理視察三一重裝勇于擔(dān)當(dāng)?shù)拿駹I企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)拿駹I企業(yè)三一泵鑄香港第一高樓三一泵鑄香港第一高樓中國首臺長臂泵車被收藏中國首臺長臂泵車被收藏三一制造三一制造“錦繡瀟湘錦繡瀟湘

2、”彩車參加國慶彩車參加國慶60周年閱兵周年閱兵三一推出首臺國產(chǎn)混合動力挖機三一推出首臺國產(chǎn)混合動力挖機三一勝奔馳三一勝奔馳“中國知識產(chǎn)權(quán)第一案中國知識產(chǎn)權(quán)第一案”海外告捷海外告捷三一國際香港聯(lián)交所掛牌上市三一國際香港聯(lián)交所掛牌上市4億大單創(chuàng)行業(yè)出口新高億大單創(chuàng)行業(yè)出口新高.7數(shù)一數(shù)二數(shù)一數(shù)二: 超級超級1金金2銀銀3銅銅l1 1金：混凝土泵送產(chǎn)品在規(guī)劃期內(nèi)成為除去中國市金：混凝土泵送產(chǎn)品在規(guī)劃期內(nèi)成為除去中國市場外的全球第一品牌，奪取場外的全球第一品牌，奪取“世界金牌世界金牌”；l2 2銀：履帶起重機、旋挖鉆機等銀：履帶起重機、旋挖鉆機等2 2款產(chǎn)品在規(guī)劃期款產(chǎn)品在規(guī)劃期內(nèi)成為除去中國市場外的

3、全球第二品牌，奪取內(nèi)成為除去中國市場外的全球第二品牌，奪取“世世界銀牌界銀牌”；l3 3銅：汽車起重機、挖掘機、煤機等銅：汽車起重機、挖掘機、煤機等3 3款產(chǎn)品在規(guī)款產(chǎn)品在規(guī)劃期內(nèi)成為除去中國市場外的全球第三品牌，奪取劃期內(nèi)成為除去中國市場外的全球第三品牌，奪取“世界銅牌世界銅牌”。數(shù)一數(shù)二、一幫二化三核十重十二問數(shù)一數(shù)二、一幫二化三核十重十二問.8一幫：一幫：幫助員工成功幫助員工成功二化：二化：國際化、一體化國際化、一體化三核三核 1研發(fā)研發(fā) 2質(zhì)量和制造及工藝質(zhì)量和制造及工藝 3服務(wù)服務(wù)數(shù)一數(shù)二、一幫二化三核十重十二問數(shù)一數(shù)二、一幫二化三核十重十二問.9十重十重 1存貨存貨 2逾期逾期 3

4、配件配件 4供應(yīng)鏈和供方庫存供應(yīng)鏈和供方庫存 5培訓(xùn)培訓(xùn)6ERP7管控流程管控流程8標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化9工業(yè)設(shè)計與標(biāo)桿研究工業(yè)設(shè)計與標(biāo)桿研究10資料資料數(shù)一數(shù)二、一幫二化三核十重十二問數(shù)一數(shù)二、一幫二化三核十重十二問.102009年十二大問題：年十二大問題： 1.公司管理流程復(fù)雜，授權(quán)體系不科學(xué)公司管理流程復(fù)雜，授權(quán)體系不科學(xué) 2.邊設(shè)計、邊制造、邊銷售的三邊問題依然突出邊設(shè)計、邊制造、邊銷售的三邊問題依然突出 3.配件、資料等基礎(chǔ)工作不到位配件、資料等基礎(chǔ)工作不到位 4.工藝工裝、試驗檢測體系落后工藝工裝、試驗檢測體系落后 5.安全問題突出安全問題突出 6.外購?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量差，供應(yīng)商管理工作長期無改

5、善外購?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量差，供應(yīng)商管理工作長期無改善 7.幫助員工成功的理念沒有得到充分落實幫助員工成功的理念沒有得到充分落實 8.績效考核重短期績效、輕長期績效績效考核重短期績效、輕長期績效 9.國際化工作進展緩慢，缺乏突破性成果國際化工作進展緩慢，缺乏突破性成果 10.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理落后，嚴(yán)重制約集團的發(fā)展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理落后，嚴(yán)重制約集團的發(fā)展 11.人才培養(yǎng)和培訓(xùn)針對性差，且缺乏有效的評價體系人才培養(yǎng)和培訓(xùn)針對性差，且缺乏有效的評價體系 12.保密工作存在嚴(yán)重漏洞保密工作存在嚴(yán)重漏洞數(shù)一數(shù)二、一幫二化三核十重十二問數(shù)一數(shù)二、一幫二化三核十重十二問.11三一集團全球布局三一共建有30家海外子公司，全球

6、已建成15個物流中心，一個以配件倉庫為核心的物流體系和服務(wù)支持系統(tǒng)悄然形成。 亞洲、北美洲、歐洲、南美洲、非洲都將留下三一研發(fā)制造基地的身影 .12三一發(fā)展歷史三一發(fā)展歷史創(chuàng)立期漣源企業(yè)發(fā)展歷程19942002198619932003 2008？二次創(chuàng)業(yè)拓展轉(zhuǎn)型期長沙2009 -三次創(chuàng)業(yè)國際化.13 機遇一：中國時代機遇一：中國時代 中國-世界上最大的經(jīng)濟共同體、最大的發(fā)展中國家、最大的發(fā)展機遇，巨大的市場潛力是實現(xiàn)三一目標(biāo)的根本依據(jù)。 機遇二：世界和平發(fā)展機遇二：世界和平發(fā)展 追求美好生活是人類的共同愿望，現(xiàn)代化和城市化建設(shè)是發(fā)展中國家的共同追求，世界和平發(fā)展是三一面臨的更大歷史機遇。 機遇

7、三：綠色經(jīng)濟機遇三：綠色經(jīng)濟 低碳經(jīng)濟時代的來臨、可再生能源、新材料技術(shù)的快速發(fā)展，為裝備制造產(chǎn)業(yè)的升級和發(fā)展提供了良好機會。機遇三一.14 核心理念：核心理念：是指一個組織所一貫奉行的基本哲學(xué)。是指一個組織所一貫奉行的基本哲學(xué)。源于組織內(nèi)所有成員的內(nèi)在信仰與追求。源于組織內(nèi)所有成員的內(nèi)在信仰與追求。是我們執(zhí)著遵循的判斷原則，在重要決策時，是我們執(zhí)著遵循的判斷原則，在重要決策時，指導(dǎo)我們邁向正確的方向。指導(dǎo)我們邁向正確的方向。 .15 .16品質(zhì)改變世界品質(zhì)改變世界1 1、以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)建設(shè)美好生活、以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)建設(shè)美好生活2 2、以高品質(zhì)的企業(yè)文化促進社會文明、以高品質(zhì)的企業(yè)文

8、化促進社會文明3 3、以高品質(zhì)的管理引領(lǐng)企業(yè)實踐的潮流、以高品質(zhì)的管理引領(lǐng)企業(yè)實踐的潮流4 4、以高品質(zhì)的創(chuàng)新推動科學(xué)進步、以高品質(zhì)的創(chuàng)新推動科學(xué)進步5 5、以高品質(zhì)的技術(shù)應(yīng)對人類所面臨的挑戰(zhàn)、以高品質(zhì)的技術(shù)應(yīng)對人類所面臨的挑戰(zhàn)6 6、以高品質(zhì)的企業(yè)致力于國家的振興、以高品質(zhì)的企業(yè)致力于國家的振興.17深入理解和滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值。三一深入理解和滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值。三一的發(fā)展、榮譽、尊嚴(yán)和每位三一員工個人的發(fā)展，的發(fā)展、榮譽、尊嚴(yán)和每位三一員工個人的發(fā)展，都源于客戶。我們對客戶要心存感激，并將都源于客戶。我們對客戶要心存感激，并將“一切一切為了客戶為了客戶”的理念進一步融入

9、自身的血液，千方百的理念進一步融入自身的血液，千方百計為客戶創(chuàng)造價值，滿足客戶的顯性和潛在需求。計為客戶創(chuàng)造價值，滿足客戶的顯性和潛在需求。 一切為了客戶一切為了客戶.18為客戶創(chuàng)造最大價值為客戶創(chuàng)造最大價值 價值收益成本價值收益成本 價值：當(dāng)商品或服務(wù)帶給客戶的收益超過購買使用它的成本時，顧客才獲得價值。 收益：產(chǎn)品或服務(wù)對顧客的作用 成本：金錢得到該商品的費用及勞作使用費用及辛勞.19.20三一是由三一人匯聚起來、去實現(xiàn)個人不能實現(xiàn)的偉三一是由三一人匯聚起來、去實現(xiàn)個人不能實現(xiàn)的偉大目標(biāo)的組織，公司有責(zé)任、有義務(wù)幫助員工獲得成功。大目標(biāo)的組織，公司有責(zé)任、有義務(wù)幫助員工獲得成功。作為團隊領(lǐng)

10、導(dǎo)，要時刻關(guān)注員工的意見和要求，為員工創(chuàng)作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，要時刻關(guān)注員工的意見和要求，為員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，設(shè)計良好的個人發(fā)展通道，通造良好的工作、生活環(huán)境，設(shè)計良好的個人發(fā)展通道，通過關(guān)心和嚴(yán)格要求，幫助員工在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得光榮、過關(guān)心和嚴(yán)格要求，幫助員工在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得光榮、獲得尊嚴(yán)、獲得成功。獲得尊嚴(yán)、獲得成功。幫助員工成功幫助員工成功幫助客戶成功幫助客戶成功幫助經(jīng)銷商成功幫助經(jīng)銷商成功.21幫助員工成功幫助員工成功-三一獨特的文化理念三一獨特的文化理念是幫助員工從能力、職業(yè)生涯和事業(yè)上獲得成功；是幫助員工從能力、職業(yè)生涯和事業(yè)上獲得成功；是幫助員工從品格、胸懷、理念上獲得

11、成功；是幫助員工從品格、胸懷、理念上獲得成功； 是幫助員工從經(jīng)濟和家庭獲得成功。是幫助員工從經(jīng)濟和家庭獲得成功。是建立與員工共同分享價值的機制，是建立與員工共同分享價值的機制，促進企業(yè)、員工、社會和諧發(fā)展。促進企業(yè)、員工、社會和諧發(fā)展。一是建立最能發(fā)揮員工自身優(yōu)勢的職業(yè)生涯體系；一是建立最能發(fā)揮員工自身優(yōu)勢的職業(yè)生涯體系；二是建立公平公正、顯性的績效激勵評估體系；二是建立公平公正、顯性的績效激勵評估體系；三是建立具有充分競爭力的薪酬福利和創(chuàng)造高度便捷、三是建立具有充分競爭力的薪酬福利和創(chuàng)造高度便捷、 員工高滿意度的生活環(huán)境。員工高滿意度的生活環(huán)境。讓三一人真正讓三一人真正“過上富足而有尊嚴(yán)的生

12、活過上富足而有尊嚴(yán)的生活”.22三一文化核心內(nèi)容之一三一文化核心內(nèi)容之一:三一愿景：三一愿景：創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻三一使命：三一使命：品質(zhì)改變世界品質(zhì)改變世界企業(yè)精神：企業(yè)精神：自強不息，產(chǎn)業(yè)報國自強不息，產(chǎn)業(yè)報國核心價值觀：核心價值觀：先做人，后做事先做人，后做事經(jīng)營理念：經(jīng)營理念：一切為了客戶一切為了客戶，一切源于創(chuàng)新，一切源于創(chuàng)新三一作風(fēng)：三一作風(fēng)：疾慢如仇疾慢如仇三一企業(yè)文化體系.23三一企業(yè)文化體系 人類因夢想而偉大人類因夢想而偉大 金錢只有誘惑力，事業(yè)才有凝聚力金錢只有誘惑力，事業(yè)才有凝聚力 直抒胸臆，張揚個性直抒胸臆，張

13、揚個性 寬容失誤，不許重錯寬容失誤，不許重錯 無功便是過，創(chuàng)造才是能無功便是過，創(chuàng)造才是能 竭盡全力，實現(xiàn)三一；依靠三一，實現(xiàn)自我竭盡全力，實現(xiàn)三一；依靠三一，實現(xiàn)自我.24做人做好了，世界也就是好的做人做好了，世界也就是好的先做人先做人 后做事后做事一二三運動一二三運動一樹一樹 樹誠信樹誠信二講二講 講禮貌講禮貌 講衛(wèi)生講衛(wèi)生三有三有 有理想有理想 有技能有技能 有責(zé)任有責(zé)任.25第二部分 三一文化特色企業(yè)文化：企業(yè)文化：是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中，逐步形成并發(fā)展出是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中，逐步形成并發(fā)展出來的，帶有本企業(yè)、本行業(yè)特征的，為所有員工共來的，帶有本企業(yè)、本行業(yè)特征的，為所有員

14、工共同遵守的價值觀與行為規(guī)范。同遵守的價值觀與行為規(guī)范。企業(yè)文化是除人、財、物之外的第四種重要資源企業(yè)文化是除人、財、物之外的第四種重要資源 。.26敢為天下先敢為天下先心憂天下心憂天下經(jīng)世致用經(jīng)世致用知行合一知行合一.27.28.29社會責(zé)任社會責(zé)任 “國家之責(zé)大于企業(yè)之利，三一在企業(yè)內(nèi)大力倡導(dǎo)國家之責(zé)大于企業(yè)之利，三一在企業(yè)內(nèi)大力倡導(dǎo)“先做人，后先做人，后做事做事”、“產(chǎn)業(yè)報國產(chǎn)業(yè)報國”、“品質(zhì)改變世界品質(zhì)改變世界”等文化理念。創(chuàng)業(yè)以等文化理念。創(chuàng)業(yè)以來，三一堅持來，三一堅持“遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，公平競爭遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，公平競爭”的原則，嚴(yán)格的原則，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，并制訂了一系

15、列的規(guī)章制度來規(guī)范企業(yè)的遵守國家的法律法規(guī)，并制訂了一系列的規(guī)章制度來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營活動和員工的言行，促進了企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，經(jīng)營活動和員工的言行，促進了企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，贏得了社會和客戶的廣泛關(guān)注與大力支持，也為社會創(chuàng)造了巨大贏得了社會和客戶的廣泛關(guān)注與大力支持，也為社會創(chuàng)造了巨大的財富。的財富。” 梁穩(wěn)根梁穩(wěn)根.30.31日本企業(yè)文化特點 毅力、耐力、忠誠 豐田（TOYOTA）提倡的企業(yè)使命是“造物、育人”，經(jīng)營理念則是“造物先育人、先人后事”。 索尼公司（SONY）營銷理念“不做客戶想要的東西,而做能幫助客戶的東西”。 松下電器（Panasonic）最基本的經(jīng)營理

16、念 是“自來水經(jīng)營哲學(xué)” 、“擔(dān)負(fù)起貢獻社會的責(zé)任是經(jīng)營事業(yè)的第一要件”。 .32美國企業(yè)文化特點開放、人本、積極 蘋果電腦公司 “人人參與”、“群言堂” MOTOROLA公司“責(zé)任和權(quán)力是一對孿生兄弟” 卡特彼勒公司 “誠信、精益生產(chǎn)、團隊協(xié)作和承諾”。 .33歐洲企業(yè)文化特點人文、規(guī)矩、浪漫 德國企業(yè)縮短工時+高附加值經(jīng)營+雙重教育培訓(xùn)制度+注重創(chuàng)新研究開發(fā).34企業(yè)文化是穩(wěn)定的三錐體其底座就是企業(yè)本身，第一錐其底座就是企業(yè)本身，第一錐面是符合社會發(fā)展趨勢；第二面是符合社會發(fā)展趨勢；第二面是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，絕大多數(shù)企面是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，絕大多數(shù)企業(yè)文化的概念來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)文化的概念來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

17、人；第三面則是員工，就是企人；第三面則是員工，就是企業(yè)文化最終要得到員工的認(rèn)可業(yè)文化最終要得到員工的認(rèn)可與執(zhí)行，這樣的企業(yè)文化才有與執(zhí)行，這樣的企業(yè)文化才有生命力。生命力。 第三部分 三一文化與員工.35 企業(yè)文化企業(yè)文化= =企業(yè)旗幟企業(yè)旗幟企業(yè)文化的作用企業(yè)文化是專門針對企業(yè)內(nèi)人員的軟力量；企業(yè)文化是聚集企業(yè)內(nèi)人員的旗幟；企業(yè)文化傳遞的信息，對外部社會，有利企業(yè)形象建設(shè)；對內(nèi)將引導(dǎo)員工走向即定目標(biāo)。企業(yè)文化是引導(dǎo)員工前進的旗幟 .36 企業(yè)文化，如同旗幟，高高的舉在行企業(yè)文化，如同旗幟，高高的舉在行進隊伍最前列，引導(dǎo)著所有人向即定目進隊伍最前列，引導(dǎo)著所有人向即定目標(biāo)前行。標(biāo)前行。 企業(yè)文

18、化內(nèi)容，如同旗幟上的標(biāo)識，企業(yè)文化內(nèi)容，如同旗幟上的標(biāo)識，只有認(rèn)同了標(biāo)識內(nèi)容，才會堅定的跟隨只有認(rèn)同了標(biāo)識內(nèi)容，才會堅定的跟隨其前進。其前進。 優(yōu)秀的企業(yè)適合那些愿意把自己融入優(yōu)秀的企業(yè)適合那些愿意把自己融入到企業(yè)中去的員工。到企業(yè)中去的員工。 三一愿意成為天下優(yōu)秀者匯聚之家！三一愿意成為天下優(yōu)秀者匯聚之家！企業(yè)文化是引導(dǎo)員工前進的旗幟 .37“要有更加遠大的理想，有要有更加遠大的理想，有更加強大的自信。更加強大的自信?！?在梁穩(wěn)根看來，要有更加遠大在梁穩(wěn)根看來，要有更加遠大的理想，就要有宏大的目標(biāo)和的理想，就要有宏大的目標(biāo)和崇高的價值觀。崇高的價值觀。 中國是一個擁有13億人口的大國，中華民族有著文明的基因和不斷進取的精神。自信之于中華民族，是要相信黃皮膚的中國人，過去、現(xiàn)在和將來都是世界上最優(yōu)秀的民族。自信之于三一，是要相信通過奮斗，我們能制造出代表世界最高品質(zhì)的產(chǎn)品，自信企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)上、管理上的超越。他希望三一敢于、善于向歐、美、日等發(fā)達國家學(xué)習(xí)，加強標(biāo)桿研究。發(fā)揮中華民族和而不同、守信、集體主義等文明優(yōu)勢，走出國門，走向世界，最終實現(xiàn)三一品質(zhì)改變世界的理想，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻力量。 .38“我夢想，在中國市場經(jīng)濟的大潮中，我夢想，在中國市場經(jīng)濟的大潮中，在世界經(jīng)濟的舞臺上，由于我們?nèi)辉谑澜缃?jīng)濟的舞臺上，由于我們?nèi)蝗朔e極地實現(xiàn)我們的夢想，中國人得人積