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文檔簡介
1、2020 年裝修保修合同(合同范本)The agreement between parties A and B after friendly negotiation stipulates the obligationsand rights that must be performed between each other(合同范本)甲方: 乙方: 日期: 精品合同 / Word 文檔/ 文字可改實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE合同范本2020年裝修保修合同(合同范本)說明:本合同書適用于甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商后訂立的協(xié)議,規(guī)定了相互之間的必須履行的義務和應當享有的權利,可用于實體印
2、刷或電子存檔(使用前請詳細閱讀條款)。甲方:乙方:甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的項目戶內精裝修總承包工程施 工合同, 本著實事求是、友好協(xié)商的原則,簽定如下補充協(xié)議: 一工程質量保修 范圍和內容:1、乙方在質量保修期內,按照中華人民共和國建筑法、建設工程質量管理條例和房屋建筑工程質量保修辦法等相關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔裝修施工合同中的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。2、 凡屬于乙方原因造成的各部位的質量問題或其他缺陷,及由于乙方維修造成業(yè)主的相關損失,均屬于乙方免費保修責任范圍;不屬于乙方責任(例如業(yè)主使用過程中自身人為損壞、第三者故意或非 實用范本 |DOCUMENT TE
3、MPLATE 同范本故意損壞等),但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的,乙方必須積極配 合 維修,費用雙方協(xié)商由責任方承擔,但費用收取不能高于市場綜 合水平 標準。. 工程質量保修期: 雙方根據(jù)建設工程質量管理條例及有關規(guī)定,約定本工程的質 量保 修期以工程通過驗收,完善整改意見并正式移交甲方,在移交 給業(yè)主之 日起計算,保修期限為貳年。. 保修金支付:本工程將保留按合同結算總價的 5%作為工程保修金,保修期滿后, 物業(yè)管理單位及甲方對工程質量無異議后 15 天內即與乙方辦理保修 款 結算手續(xù);支付保修金同時應扣除應由乙方支付的修理費用、違 約金等 相關款項。. 保修要求條款:1、交樓期間精裝修施工
4、單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室,每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進行驗收移交。要求參 與交樓的實 用范 本 |人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突,對業(yè)主提出的意見必須認DOCUMENT TEMPLATE 同范本真記錄,按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層 并以 最快速度進行整改維修。2、要 求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個月,作為維修高峰期,期間 必 須派足夠的固定維修人員(具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場實際需要另行確定) 在現(xiàn) 場組建專門的維修辦公室,并每天到物業(yè)公司報到登記,以便 出現(xiàn)業(yè)主 招修時快速反應、即時處理。3、維 修高峰期過后,總包單位必須指定維修負責人,維修負責人應 在 甲方通
5、知后 4 小時內趕派人或親自到現(xiàn)場進行維修,履行保修義 務,保 證維修的質量及效果。4、發(fā) 生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當2 小時內到 達事故現(xiàn)場搶修。5、接 到維修通知后,施工單位必須實行第一時間先檢查維修,后論責任的服務原則另請其6、乙 方未能及時按規(guī)定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合 理期限內維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的,甲方有權自行實用范本 |它施工單位代為維修并確定價格,由此發(fā)生的所有維修費用DOCUMENT TEMPLATE 同范本及賠償費用、并加收以上費用的 15%作為甲方管理費,以上費用可 以從 甲方支付乙方的任何款項中扣除,但不等于解除乙方的任何應
6、 負的責任。 以上費用發(fā)生后,乙方應在一周內按此發(fā)生費用補充保 修金,否則另加 收此發(fā)生費用的 50%作為違約金,此費用直接從保 修金中扣除。7. 由乙方的施工質量原因,導致業(yè)主退房、補償?shù)鹊娜控熑巍①M 用及 甲方的損失均由乙方承擔。8. 若乙方授權甲方全權代表乙方與相關業(yè)主進行相關事宜的談判等 工作, 乙方應在甲方通知由此發(fā)生的有關費用的 3 天內向甲方支付 , 否則甲方 加 15%的罰款從保修金中直接扣除,并要求乙方在一周內 按以上費用補 充保修金,否則另加收此發(fā)生費用的 50%作為違約金 , 此費用直接從保 修金中扣除。9. 對于涉及結構安全的質量問題,應當按照房屋建筑工程質量保 修辦
7、 法的相關規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安 全防范措 施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出 保修方案,乙 方實施保修施工。合同范本10. 在維修高峰期過后,施工單位建立回訪制度,即每 2個月內派專 人與物業(yè)管理處、甲方一起,進行一次對業(yè)主的上門回訪,及時了 解業(yè)主 的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時登記處理,從而提高客戶滿意度。回訪時要制定填寫工程回訪登記表(表格參考下表),填寫完畢 后同時交一一 份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要 求進行回訪,則 一次罰款¥ 1000元。11、對每一次維修完畢后,施工單位必須填寫工程維修記錄表(表 格參考下表),同時交
8、一份給業(yè)主及管理處保留備案。工程回訪記錄表工程名稱業(yè)主房號維修單位合同編號回訪日期交付時間質量等級回訪方式回訪情況及問題:回訪人:年月日業(yè)主/用戶意見:簽章(或記錄)年月日問題的原因及責任:質量部門:年月日處理意見:施工單位、物業(yè)、甲方負責人:年月日 工程維修記錄表合同范本維修單位業(yè)主房號維修部位維修日期維修內容: 簽發(fā)人:年月日維修記錄: 維修負責人:年月日業(yè)主 / 用戶評價: 年月日物業(yè)、甲方簽字:年月日. 建立快速反應的聯(lián)絡保證措施:1、在業(yè)主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間,施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室,并必須指定維修總負責人,與甲 方、物 業(yè)相關負責人對接,全力協(xié)助甲
9、方驗收交樓工作,維修總負 責人手機等 通訊方式必須保持 24 小時通暢。設立維修辦公室聯(lián)絡專 線,維修聯(lián)絡 專線必須保證 24 小時有專人接聽,對反饋的維修信息 做好記錄,并及 時反饋給維修負責人,確??焖侔才啪S修。若因特 殊原因要更換負責人, 施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征 得甲方、物業(yè)同意,在安排 好相關工作的移交及接管人員之后方可 更換。 以上規(guī)定內容中,施工單位違反任何一點規(guī)定,甲方每次將處以實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE合同范本Y500-XX元的罰款。維修期間若維修負責人對該項工作不稱職,維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意,甲方有權要求在一周內無條件更換
10、更合適的負責人,以確保維修工作的質量與進度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式,甲方將處以Y 500元的罰款,并必須在一周內 更換合適負責人。 維修總負責人:聯(lián)系方式:2、 在維修高峰期過后,施工單位必須指定維修總負責人,與甲方、物業(yè)相關負責人對接,全力協(xié)助甲方維修服務工作,維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以Y 50元的罰款。維修總負責人:聯(lián)系方式:3. 維修總負責人必須在維修工作開始前 2個月確定。.維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施1、 乙方人員維修時出入小區(qū)時需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處 確認。違反一次處罰 Y 10元。實用范本 | DOCUMENT
11、 TEMPLATE合同范本2、 乙方人員入戶維修前,應事先征得業(yè)主同意,不得擅自入內。違反 一次處罰Y 50元。3、乙方人員入戶維修時,須著工服穿鞋套,在返修過程中,必須作施工作業(yè)點周邊的成品保護,必要時使用地墊,若因作業(yè)不善造成設施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔賠償責任。并處每次每項Y 50(元的處罰。4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內走動;不得大 聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視;不允許亂扔垃圾、吐痰;不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰 Y 50阮。5、 乙方從甲方或管理處領用鑰匙,必須按甲方或管理處規(guī)定及時歸還。 違反一次處罰Y 10元。6、 乙方在
12、離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后,須及時將返修現(xiàn)場清理干凈,關好門窗、水電開關等,嚴禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件,而導致業(yè)主索賠,均由乙方承擔相關責任并處一項一次¥ 1000元至Y 5000元的罰款。實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE合同范本7、 甲方對乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的,甲方有權要求其整改,若乙方不能按照甲方要求進行整改的,可要求其退場并將另外委托其他 專業(yè)公司完成修繕工作,同時一切費用將由乙方承擔。&因工作需要乙方參加的會議,乙方相關人員在接到通知后應準時參加。未能準時出席或未征得甲方同意缺席的,遲到一次罰款 Y 50(元;無 故缺
13、席一次罰款¥ 1000元。.其他獎懲制度:1、集中交付及維修高峰期間,根據(jù)施工單位的維修服務質量情況(從維修質量、速度、服務配合、客戶評價等方面體現(xiàn)),結合工程回訪登記表及工程維修記錄表體現(xiàn)的綜合維修質量、業(yè)主評價等方面情況,返修工作滿意度總體在90%以上的單位,給予¥ 300元的獎金;對于綜合評價差,業(yè)主對維修工作出現(xiàn)過2次以上合理 投訴的單位,給予¥ 300元的罰款。2、 交付期間由業(yè)主提出的有效質量問題相關責任單位每條扣款 ¥ 50元, 出現(xiàn)二次返修的按¥ 50阮/條向甲方繳納違約金且甲方有權安 排其他人 進行處理,費用由乙方承擔。實用范
14、本 | DOCUMENT TEMPLATE合同范本3、 施工單位在工程交付前指定返修負責人,必須組織足夠數(shù)量的返修¥ 20(元,累工人,報甲方返修辦備案,并保證返修辦對返修人員的優(yōu)先使用權。各 單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人,每少一工日罰款計超過 10 個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修 管理人員和返修 工人另作安排或減少人數(shù),必須先征得返修辦同意 后方可進行。4、各 施工單位負責本單位返修人員的管理,因返修人員不服從返修 辦 及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔。返修辦 將視違 規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴重程度處以 Y 100000元的罰款并現(xiàn)場 開具施工 單位人員行為
15、過失處罰通知單,如乙方采取回避、推諉、 拒絕簽收的 行為,甲方有權直接處理,產(chǎn)生一切費用直接從責任單 位的款項中扣除。5、集 中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2 星期評出 5 佳 返修人員, 5 佳人員先由各施工單位維修辦推薦,甲方、物業(yè)維修部 依據(jù) 該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質量,對滿意 度較高的 人員進行獎勵。每人每次 Y 100元現(xiàn)金獎勵,并建議各單位 實用范本 |DOCUMENT TEMPLATE 同范本將該員工作為后續(xù)保修人員留用,同時滿意度較差的人員不得從事 保修 工作。6、集中交付及維修高峰期間,除維修總負責人外,各施工單位必須 指 定各班組管理人員,管理
16、人員由處辦理管理人員證件,可以穿便 裝,返 修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員 進行獎勵1個月評定一次,對總體維修滿意度較高的,每次獎勵Y 50Q元;對總體維修滿意度較差的,每次罰款 Y 100元,并必須 更換該管理人員。7、日常保修期間每月評出返修 5 佳人員, 5 佳人員評定依據(jù)客戶返 修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的,每人每次獎 勵Y 100 元并通報各單位以示獎勵;對總體維修滿意度較差的,每次罰款 Y 500元。8、 日常保修期間各單位必須指定管理人員,每月進行一次評定,對總 體維修滿意度較高的,每人每次獎勵 Y 100元并通報各單位以示獎 勵; 對總體
17、維修滿意度較差的,每次罰款 Y 50元0 。(注:所有罰款與獎勵均由甲方或物業(yè)發(fā)出罰款通知單、獎勵實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE合同范本通知單. 本維修協(xié)議一式六份,甲方肆份,乙方二份,與裝修合同同具法 律效力。甲方:代表: 日期:乙方:代表:日期:甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,由乙方承攬甲方房屋裝修維修工作,雙方本 著平等互利、真誠合作原則,結合本工程具體情況,依據(jù)合同法 和建筑安裝工程承包合同條例有關規(guī)定,簽訂本合同,具體條 款如下:實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE合同范本第 1 條工程概況1.1 工程名稱:房屋裝修維修工
18、程1.2 工程范圍:1.3X 期:至共計天。1.4 質量標準:達到按國家相關專業(yè)規(guī)定的專業(yè)質量檢驗評定標準。1.5合同價款:預算價格(大寫)迦工包料。因設計變更或甲方根據(jù)工程量需要要求進行變更,合同價款可作相應的調整,變更按實際增減雙方協(xié)商解決,并按發(fā)包人提供的增減工程量預算為依據(jù)進行價款調整。但在工程竣工驗收合格后辦理結算時一次性調整。1. 6工程施工完畢經(jīng)雙方驗收合格后,甲方在一周內一次性支付工程總款的預留的工程質保金。一年質保期滿后支付最新工程維修合同范本最新工程維修合同范本。第2條甲方權利義務2.1甲方應積極支持乙方工作,協(xié)助乙方全面履行合同。2. 2對乙方分包經(jīng)營中的施工質量、工程進
19、度、安全生產(chǎn)、文明、環(huán)保施工等有協(xié)調、監(jiān)督、檢查權利,并與甲方簽訂相關的安全、技實用范本| DOCUMENT TEMPLATE合同范本術協(xié)議。2. 3乙方不服從甲方的協(xié)調、管理,有嚴重的質量、安全問題,有不履行合同的情況,甲方有權下達停工整改通知,嚴重的直至終止合同。第3條乙方權利義務3. 1負責工程項目正式開工前的一切準備工作3.2乙方應按照現(xiàn)場文明施工及環(huán)保有關條例進行施工,遵守當?shù)卣?、的監(jiān)實安實用范本違約工準,甲因違反有有關部門及甲方對施工現(xiàn)場的一切規(guī)定和要求,承擔因自身原 關規(guī)定造成的損失和罰款3. 3乙方在現(xiàn)場施工應接受甲方及甲方委托施工的項目部施工人員督和管理,積極配合現(xiàn)場其他施工隊伍的施工。第4條工程質量、安全及文明、環(huán)保施工4.1乙方應按國家及行業(yè)規(guī)范要求進行施工。制訂質量管理目標,落 質量責任制,確保實現(xiàn)施工合同和甲方要求的質量目標。4. 2安全生產(chǎn)、文明施工管理:乙方在承攬期間應具體操作人員進行 全教育,并承擔在現(xiàn)場作業(yè)期間因乙
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