優(yōu)秀總結(jié)范文：銷售商務(wù)年終總結(jié)

1、銷售商務(wù)年終總結(jié)銷售年終總結(jié)一般要圍繞兩個字一業(yè)績II寫，領(lǐng)導們都喜歡，并且在總結(jié)中要多以一數(shù)字II舉例， 更具有說服力，下面這篇銷售 年終總結(jié)我認為是一篇比較不錯的總結(jié)性文章，值得大家參考學習。銷售年終總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼，來上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了?；仡欉@9個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時 間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)； 感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。 讓我學到了很多的業(yè)務(wù)談判 知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一 步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊， 感謝同事們在工作上的相互鼓勵和 配合。他們所有人都有值得我去學習地方，

2、我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我也更加的認識到 了，一個銷售人員的知識面、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站社交能 力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。 以下我想說 二個方面：一、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面：1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材 料特點、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的使用方法；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn) 品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層

3、次、及對產(chǎn)品 的基本要求。4）市場知識方面：了（轉(zhuǎn)載于:銷售商務(wù)年終總結(jié)）解熱熔膠 系列產(chǎn)品的市場動向和變化、 顧客購買力情況，進行不同產(chǎn)品使 用行業(yè)及區(qū)域市場分析。5）專業(yè)知識方面：進一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝 技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交 流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便 更好的合作。6）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。二、銷售能力方面：1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技 巧和談判

4、能力，范文寫作有了這些經(jīng)驗做鋪墊， 相信在以后的工 作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多， 那么我和別人比誠信，比服務(wù)。3）客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶， 只有這樣才能有收效，等重點客戶 認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。4）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意， 主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不

5、夠豐富， 目標不 夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足， 發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基 礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。2012年的展望及規(guī)劃：2011馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的 年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu) 秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng) 一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分

6、溶入到公司的發(fā)展當中， 才能更加有條不紊的開展工作。第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、 經(jīng)營理念， 與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建 第二，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識 的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)， 學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽 的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶 的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等， 挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看 重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興

7、行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間 相對更廣；利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客 戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高自己的工作效率。 最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風！大家事業(yè) 有成，心想事成！結(jié)束。本篇銷售年終總結(jié)范文雖然里面的一數(shù)字II說服力很少，但是從他的自身情況來看，他剛?cè)牍静?個多月，主要從對公司產(chǎn)品 掌握方面總結(jié)還是比較合適的。 所以作者推薦這篇文章給廣大寫 年終總結(jié)的銷售朋友們做參考。篇二：2015商務(wù)助理年終總結(jié)范文2015商務(wù)助理年

8、終總結(jié)范文本文是一篇2015商務(wù)助理年終總結(jié)范文，文章主要講述了2015年銷售情況、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)、培 育銷售典型、關(guān)注行業(yè)動態(tài)、把握市場信息等，具體內(nèi)容一起來 看看吧開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)， 搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼 搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)， 現(xiàn)將本年度工作總 結(jié)如下：一、2015年銷售情況2015年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專 業(yè)雜志推廣后，我公司的 xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外 的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬

9、元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計 銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率95%貨款回收率98%二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成 公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本 著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，思想?yún)R報專題銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提 高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達 3000財務(wù)管理軟件，銷售和財 務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市XXXX科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和 公司內(nèi)部信息都是保密

10、的， 大家必須持有職業(yè)道德。 老板是率領(lǐng) 銷售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè) 指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。2015年我學習了 iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培 訓，并獲得了國家認可的證書。 這一年來我們利用學習到的管理 知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏 固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我 公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān) 注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的 收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通 過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式 與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥滓荒陙?，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦