副院長述職報告

1、述職報告各位領(lǐng)導、各位同事：我有幸在2011 年 10 月被提拔并擔任-衛(wèi)生院副院長，根據(jù) 醫(yī)院的需要及安排，具體負責業(yè)務(wù)及一體化管理的相關(guān)事務(wù)。兩 個月來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關(guān)心和理解下，我才能順利的一路走來?，F(xiàn)將工作、學習情況匯報如下：一、2011 年工作回顧1 、加強學習，提高自身素質(zhì)，確保衛(wèi)生院發(fā)展。對我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學起。所以，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯， 努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時

2、代在發(fā)展，社會在進步，不學習是 不行的，特別是領(lǐng)導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預(yù)備黨員，再到 2008 年轉(zhuǎn)為正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作，切實 履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事， 向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受

3、組織和群眾的監(jiān)督。在院長的帶領(lǐng)下，在各位同事的共同努力下，衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)總收入由 2010 年的萬到今年同期已達到萬，同比于去年上升28% 左右。2 、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。面對當今社會激烈的醫(yī)患矛盾，而我院收入少得客觀原因，所以醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提 高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。第一、組織醫(yī)務(wù)人員認真學習醫(yī)療事故處理條例及民法中的有關(guān)規(guī)定。學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士管理辦法、醫(yī) 療機構(gòu)病歷管理規(guī)定及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范，以 及侵權(quán)責任法中的醫(yī)療損害責任。著力增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識。第二、在實際中，嚴格在執(zhí)業(yè)范圍

4、內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人 的健康服務(wù)”的理念， 使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。 并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加 強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。第三、制定衛(wèi)生院急診急救相關(guān)制度和實施方案，在縣醫(yī)院支醫(yī)專家的指導下，加強急診急救知識和技能鍛煉，充分利用項目配備的急救設(shè)備，進一步充實急救藥品種類，強化醫(yī)療責任追究制，勿使醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛在我院發(fā)生。第四、強化“三基：提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”問題上，我們重點抓學習。因此，在學風、學習的方法、

5、以及在以考促學上做文章，全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側(cè)重醫(yī)學繼續(xù)再教育問題。至于在以考促學上，注重考試的實用性，強化“三基”訓練，對全院醫(yī)護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學習的作用。第五、規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治?？咕?、激素濫用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素、激素濫用加大整治力度。督促醫(yī)生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng)。第六、加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習醫(yī)院感染管理規(guī)范、消毒技術(shù)規(guī)范。針對衛(wèi)生院重點科室如手術(shù)室

6、、治療室的院感防范作出相應(yīng)的制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物品管理。另要求對傳染病疫情的報告、登記要有相關(guān)記載。3 、新農(nóng)合管理。2011 年，基于對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視，院長分派副院長分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上，進一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設(shè)置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫(yī)護人員會議，通報本院合作醫(yī)療工作運行情況。還督促 審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協(xié)調(diào)各方面，嚴格新農(nóng)合收費。4 、一體化管理。我鄉(xiāng)一體化管理工作一直滯后，最主要的問題是信任危機，有個方面：第一、該給的不給。

7、和衛(wèi)生所賬務(wù)處理和對賬不及時，拖欠鄉(xiāng)村醫(yī)生工資及補助，長期如此造成進賬不及時，是一體化賬務(wù)混亂。第二、給做的不做。鄉(xiāng)村醫(yī)生之間出現(xiàn)矛盾，尋求衛(wèi)生院解決，我們有責任協(xié)調(diào)處理。第三、不承諾的不承諾，承諾了就要兌現(xiàn)。面對現(xiàn)存的問題，規(guī)范和加強一體化管理工作任重而道遠，解決當前的問題才是上策，而不是走利用新農(nóng)合門診報銷和公共衛(wèi)生補助來間接管理的辦法，如果這樣，只能維持一時，而不能一勞永逸。、存在的問題。1 、由于本人是從以前從未涉獵管理這一塊，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，同時進一步加強管理力度，

8、使管理水平逐步提高。2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法 必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，以制度管人，避免人管人的不良局面，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。三、今后努力方向。1 、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。2 、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。力求做到主動、及時、妥