2022年電子商務實習報告_3

1、高品質文檔2022年電子商務實習報告 通過這次實習我更加了解并熟識了B2B及B2C的流程,收獲許多.下面先闡述一下我對B2B的熟悉: B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè)，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去始終有交易關系的或者在進行肯定交易后要連續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務

2、是指在開放的網絡中對每筆交易查找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 與傳統(tǒng)商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：(1)使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息溝通是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不行同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣揚企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省

3、錢，更有效。因為在網上供應企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時賽過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的110。其次對于買方而言，電子商務可以降低選購成本。傳統(tǒng)的原材料選購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料選購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務選購系統(tǒng)，可以節(jié)省選購費用30，其中人工成本降低20，材料成本降低10。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只

4、局限于原有的幾個商家。(3)削減企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持肯定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不肯定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產方案受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存掌握是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以轉變企業(yè)決策中信息不準確和不準時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產，同時也把需求信息準時傳遞給供應商而適時得到補充供應，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)生產周期。一個產品的生產是很多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及很多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以轉

5、變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。 拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括EDI中心,銀行,生產者,物流中心和商場. EDI是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計算機技術與網絡通迅技術相結合的產物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過網絡系統(tǒng)在計算機應用系統(tǒng)與計算機應用系統(tǒng)之間，直接地進行信息業(yè)務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以

6、達到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。EDI中心界面包含三大功能： EDI報文管理：EDI報文轉發(fā)-EDI報文查詢 客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息-客戶編碼查詢 網上銀行是指通過 Internet 網絡或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業(yè)銀行界面包含三大功能： 在線轉賬 企業(yè)存款查詢 企業(yè)賬務查詢 在電子商務中，隨著信息技術的進展，生產企業(yè)的生產銷售模式將發(fā)生不斷的轉變。電子商務標準規(guī)定了電子商務開展應遵

7、循的基本程序，通常是以EDI報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務絕大多數(shù)都是完全根據(jù)物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業(yè)內部管理界面包含六大功能： 訂貨單管理：訂貨單報文應答-訂貨單報文變更-訂貨單發(fā)送-訂貨單變更確認-已接受訂貨單報文-訂貨單查詢 帳務管理：應收款查詢-應付款查詢-收款確認-生成財務帳-付款確認-生成財務帳-生成銷售帳-銷售帳查詢-財務查詢 發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單-發(fā)貨單查詢 庫存管理：填寫出庫單-出庫單查詢-商品已到達-庫存查詢 統(tǒng)計管理：月銷售統(tǒng)計-分類銷售統(tǒng)計-月財務統(tǒng)計 基本資料查詢：EDI中心信息查詢-銀行

8、信息查詢 物流中心作為擔當運輸任務的第三方，也是電子商務中不行缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認供應兩家物流中心以供應生產企業(yè)查詢相應的發(fā)貨單。物流中心內部管理界面包含四大功能： 帳務管理：應收款查詢-收款確認-生成財務帳-財務查詢 發(fā)到貨管理：確認發(fā)貨單-付款確認-生成送貨通知-發(fā)送提貨通知-辦理提貨手續(xù)-生成到貨通知-已到達-發(fā)貨單查詢 基本資料查詢：EDI中心信息查詢-銀行信息查詢 商場是電子商務中不行缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物供應了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統(tǒng)為用戶供應了20家商場,在系統(tǒng)主頁點擊"網上商

9、城"，任意選擇一家商場后便可以進入商場的主頁面。商場內部管理界面包含六大功能： 訂貨單管理：生成訂貨單-訂貨單報文發(fā)送-訂貨單報文變更-訂貨單變更報文發(fā)送-訂貨單變更確認-已接受訂貨單報文-訂貨單查詢 賬務管理：應付款查詢-付款確認-生成選購帳-選購帳查詢-生成財務帳-財務查詢 發(fā)到貨管理：送貨通知確認-到貨通知確認-到貨通知查詢 庫存管理：填寫入庫單-入庫單查詢-庫存查詢 統(tǒng)計管理：月選購統(tǒng)計-分類選購統(tǒng)計-月財務統(tǒng)計 基本資料查詢：EDI中心信息查詢-銀行信息查詢 總體流程是: 1、商場注冊edi,銀行商場選擇生產者生產者選擇物流公司 2、商場生成定單生產者接受定單生產者給物流公

10、司發(fā)送送貨通知單物流公司給生產者發(fā)提貨通知物流給生產者發(fā)提貨通知商場接貨辦理提貨手續(xù)生成到貨通知商場給生產者發(fā)到貨通知生產者給商場發(fā)付款通知商場到銀行轉帳生產者 接受到款 3、各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作 在流程進行時,EDI中心會生成相應的EDI報文如下: 1 網上商城發(fā)送訂貨單給生產企業(yè) 2 生產企業(yè)發(fā)送應答的訂貨單給網上商城 3 物流公司生成送貨通知單給網上商城 4 網上商城確認送貨通知單給物流公司 5 物流公司生成到貨通知單給網上商城 6 網上商城確認到貨通知單 當然,每條前面都省略了時間及參加者,都會自動生成. B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的

11、電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。下面介紹一下B2C流程: 注冊每個角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號： 進入自己的銀行申請（客戶； 商店、物流公司）-注冊（注冊時的名稱肯定要用注冊時的全都、證件代碼也是注冊后生成的的代碼） 有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢（哈哈,我們的系統(tǒng)可以自己設存款金額） 進入商店后臺進行選購-選擇系統(tǒng)供應商-選中商品，更新修改信息-支付 進入商店后臺進行庫存管理-商品入庫-商品信息管理-資金管理-庫存查詢 進入前臺的網上商城選購