新時期工商隊伍能力建設狀況調(diào)研報告

1、希望本文對您有所幫助！新時期工商隊伍能力建設狀況調(diào)研報告導讀：本文是關(guān)于新時期工商隊伍能力建設狀況調(diào)研報告，希望能幫助到您！新時期工商隊伍能力建設狀況調(diào)研報告8 月下旬以來，針對停征“兩費”的新形勢，湖北省 * 市工商局采取發(fā)放調(diào)查表、多層次召開座談會和走訪基層分局（所）等形式，就當前隊伍能力建設的現(xiàn)狀進行了調(diào)研，以期能更好地適應工作轉(zhuǎn)型。一、系統(tǒng)干部隊伍能力建設現(xiàn)狀（一）系統(tǒng)隊伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。全市工商系統(tǒng)現(xiàn)有在職干部職工1942 人，其中男性 1465 人，占75.4%；女性477 人，占 24.6%。從年齡、學歷、地域和知識結(jié)構(gòu)來看，有如下幾個特征：一是隊伍整體年齡偏大，部分人員缺乏工作動力。

2、全市系統(tǒng)在職人員年齡結(jié)構(gòu)呈“紡錘型”分布，其中 35 歲及以下 320 人，占 16.47%； 36 至 45 歲 1261 人，占 64.93%； 46 歲以上 361 人，占 18.6%。 年齡超過 46 歲的人員大都工齡25年以上， 希望離崗退養(yǎng)。二是非公務員比例偏高，轉(zhuǎn)型后如何有效發(fā)揮其作用值得研究。全市系統(tǒng)非公務員人員共325 人（其中工勤編制 161 人，事業(yè)編制 164 人） ，占公務員人數(shù)的20.53%。停征“兩費”后，這部分人員不能參與市場監(jiān)管，如何安排其職位值得研究。三是城區(qū)范圍人員過多， 合理擺布人員分布應提上議事日程。* 市區(qū)、縣（市）城區(qū)范圍內(nèi)人員 1364 人，占7

3、0.2%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局（所）人員 578 人，占 29.8%。 20 個城區(qū)基層分局（所）共有干部職工 797 人，所平近40 人。而 55 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局（所）只有578人，所平 10 人，難以承擔日趨艱巨的市場監(jiān)管責任。四是履崗能力亟待提升，人員素質(zhì)參差不齊。從學歷結(jié)構(gòu)來看， 全市系統(tǒng)有1460 人具有大專以上學歷， 占 75.2%（全日制140人， 僅占7.2%） ， 其中大學本科300人， 占 15.4%（全日制18人，僅占0.9%） 。 多數(shù)人員是在職獲得專、 本科學歷， 實際專業(yè)知識大打折扣。 從專業(yè)結(jié)構(gòu)來看， 大專以上學歷人員中， 經(jīng)濟專業(yè)類410人， 占 28%；法律專業(yè)135人， 占

4、 9.2%；管理專業(yè)748人， 占 51.2%；中文專業(yè) 18人，占1.2%；計算機專業(yè)18 人，占1.2%；外語專業(yè)3 人，占0.2%。從崗位能力結(jié)構(gòu)來看，會公文寫作的386 人，占19.9%；會網(wǎng)上辦公的406 人，占20.9%；會獨立辦案的546 人，占 28.1%；會發(fā)現(xiàn)和處置市場監(jiān)管中問題的468人，占24.1%。具備以上四項能力的人員均不到30%， 人員素質(zhì)參差不齊的問題十分突出。（二）加強隊伍能力建設的主要作法。一是開展全員教育培訓，隊伍素質(zhì)有所提高。采取集中一批隊伍、集中一期培訓、突出一個課題、組織一次考試等辦法，分層分批開展崗位培訓。先后舉辦培訓班87 期，培訓干部職工 48

5、00 余人次。二是實行干部人事制度改革， 隊伍的活力得以激發(fā)。 大力推行干部輪崗交流制、競爭上崗制、 組閣聘任制。 20xx 年來共交流干部職工 1268 人， 占在職人員的65.3%， 較好地解決了干部 “能上不能下， 能城不能鄉(xiāng)”的問題。市局組織開展了機關(guān)科級干部競爭上崗工作，提拔正科級干部 3 名、副科級干部 5 名。三是建立崗位績效考評機制，全員責任意識明顯增強。按照“責任明確，目標量化，分層負責，考評到人，獎懲嚴格”的原則，建立了以崗位職責為基礎，以工作實績和群眾公認度為標準，以公開、客觀、激勵、約束并重為原則的全員崗位績效考評機制。四是加強基層基礎設施建設，為隊伍能力建設提供了硬件

6、支撐。 20xx 年以來，全市系統(tǒng)共投入1840.97 萬元，新建、購置、改建維修基層辦公樓36 棟， 75個分局（所）全部配齊執(zhí)法車輛，并為基層分局（所）添置檢測箱 88臺、照相機62 臺、錄音筆32 支、掃描儀106 臺、電腦 239 臺、打印機 129 臺。二、隊伍能力建設中存在的問題（一）轉(zhuǎn)型期人員思想新狀況。一是盲目樂觀。部分人員認為停征“兩費”后工作壓力減輕，對面臨的艱巨而繁重的市場監(jiān)管任務沒有充足的思想準備。二是無所適從。不少人員自參加工作之日起，就忙于收費，停征“兩費”后，對今后工作定位心中沒底。三是本領恐慌。許多長期從事收費工作的干部，受不會市場監(jiān)管、不會執(zhí)法辦案、不會調(diào)協(xié)服

7、務、不會消費維權(quán)、不會公文寫作、不會網(wǎng)上辦公等“六不會”困擾，本領恐慌日益凸現(xiàn)。（二）現(xiàn)行教育培訓體制和機制不適應工商轉(zhuǎn)型的需要。一是全員輪訓方式存在較大缺陷。 培訓目標不明不細， 缺乏針對性、目的性，未很好體現(xiàn)因人而宜、突出重點的培訓理念。二是照本宣科的灌輸方式影響培訓效果。雖在培訓中倡導理論聯(lián)系實際，但多數(shù)培訓仍以理論灌輸為主， 培訓效果不佳。 三是培訓機構(gòu) “三 無”的問題成為干部職工教育的瓶頸。由于無培訓基地，很難有效組織學員進行 “封閉性” 培訓； 無專職師資， 教學質(zhì)量難提高；無培訓教材，造成教員教學困難、學員學習困難。（三）考核評價獎懲機制亟待改進。干部職工考核評價獎懲機制存在“

8、兩重兩輕一缺”問題，即重完成“兩費”任務，輕服務經(jīng)濟發(fā)展；重業(yè)務工作，輕干部職工能力建設；缺少對干部職工教育培訓，爭當“崗位能手”等方面的考核評價指標。三、加強隊伍能力建設的幾點建議（一）全面改進教育培訓工作，促進全員素質(zhì)的大提升。1、重視和加強教育培訓工作。要把全員教育培訓工作作為加強隊伍能力建設的戰(zhàn)略性、基礎性舉措來抓，做到“三個到位”一是組織機構(gòu)到位。市級局組建“干部培訓中心” ，配備專職人員2 3 名，負責制定培訓計劃并組織落實，每年舉辦培訓班不少于10 期，每年培訓不少于 500 人；二是經(jīng)費落實到位。將公用經(jīng)費的 3%作為干部培訓經(jīng)費列入年度預算，堅持?？顚Ｓ茫蝗菐熧Y選聘到位，

9、選聘一批專家學者和業(yè)務骨干擔任教育培訓兼職教師。2、全面改進和完善教育培訓工作。一是建立分類培訓機制。構(gòu)建市局、縣局、基層分局（所）三級培訓網(wǎng)絡。市級局以素質(zhì)教育為主，注重參訓人員思想道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高，重點培訓系統(tǒng)中層干部及部分業(yè)務骨干。縣級局以技能訓練為主，通過崗位練兵、 案例評析等形式， 培訓一般工作人員。 基層分局 （所）以實用知識培訓為主，通過“一周一評” 、以強帶弱、跟班學習、模擬辦案等辦法，培訓本單位人員。其次，合理設置培訓課程。根據(jù)培訓對象，每期培訓可設置公共課和業(yè)務課。公共課以政治理論、道德修養(yǎng)、公共禮儀為主要內(nèi)容；業(yè)務課則以政策法規(guī)、業(yè)務知識、業(yè)務技能為主要內(nèi)容。二是

10、改進教學方式。實行“訂單教學” ，以“缺什么補什么，需要什么講什么”為原則，改灌輸式為互動式教學，改純理論性為理論聯(lián)系實際。善于運用執(zhí)法監(jiān)管中的典型案例進行解析，適應“實戰(zhàn)”需要。同時，要豐富學習形式。堅持集中培訓與個人自學、與跟崗實踐、與外出考察相結(jié)合，讓學員撰寫調(diào)研報告，組織開展實踐活動，開闊視野和思路。三是完善學員管理機制。實行準軍事化管理，充分發(fā)揮學員自主管理的作用，每次培訓都要成立班委會和臨時黨支部，培養(yǎng)學員的團隊精神。同時，完善評價制度。將參訓情況記入檔案，作為年度考核和晉職、晉級的重要依據(jù)。3、 探索專業(yè)等級資格認證制度。 分別在市場準入、 市場監(jiān)管、執(zhí)法辦案、執(zhí)法監(jiān)督崗位試行登

11、記注冊官、市場執(zhí)法官、經(jīng)濟檢查官和工商法制官等級資格認證制度。分初、中、高三個等級，通過統(tǒng)一考試和評定， 頒發(fā)專業(yè)資格證書。 根據(jù)等級明確其職責、權(quán)限和義務，并與經(jīng)濟待遇掛鉤。（二）大力開展崗位技能練兵，推動隊伍能力的大提高。一是精心制定爭當 “崗位能手” 的實施方案。 在登記、 辦案、 監(jiān)管、維權(quán)中開展爭當“崗位能手”活動。重點開展“五比五看” ，即比學習法律法規(guī)，看誰掌握和熟練運用法律法規(guī)；比業(yè)務技能，看誰專業(yè)技能嫻熟；比解決實際問題能力，看誰能正確分析、處理實際工作中的復雜、疑難問題；比工作質(zhì)量和效率，看誰完成工作任務質(zhì)量好、效率高；比工作業(yè)績，看誰成績突出、貢獻大。二是廣辟崗位技能練兵

12、途徑。結(jié)合市、縣、基層三級培訓，廣泛開展學法律、法規(guī)活動，努力提高干部職工運用法律法規(guī)解決實際問題的能力。同時，根據(jù)崗位特點，分級開展技能比武，為各種能手展示本領搭建舞臺。三是嚴把“崗位能手”評比程序。分縣、市兩級進行，分層申報，逐級評選。參評上一級能手的候選人必須是下一級能手。要經(jīng)過筆試、考核工作業(yè)績和領導小組審批等程序，評選“崗位能手” 。（三）大膽革新評價獎懲機制，實現(xiàn)工作動力的大增強。提高隊伍素質(zhì)，一個重要因素就是如何增強其主觀能動性，變“要我學”為“我要學” 。要解決這一問題，就必須改革評價、獎懲機制， 最大限度調(diào)動每個人的積極性。 一方面， 完善績效考評機制。要根據(jù)轉(zhuǎn)型后的新情況、新任務，重新調(diào)整人員力量分布，將人員定崗定責，并調(diào)整全員崗位績效考評內(nèi)容。如基層分局應將過去征收“兩費”的考核指標，調(diào)整到服務發(fā)展、市場監(jiān)管、消費維權(quán)和執(zhí)法辦案上來。另一方面，建立“三重”的獎勵機制。一是重視。就是要發(fā)現(xiàn)人才，重視人才，把突出人才列