組織模式選擇

1、關(guān)于組織模式選擇關(guān)于組織模式選擇第一頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004Contrast of Main Division Contrast of Main Division MechanisticOrganic*Rigid hierarchical relationship*Fixed duties*Formalized communication *Centralized decision authority*Collaboration (both vertical and horizontal)*Adaptable duties*Informal communication *

2、Decentralized decision authority第二頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004機(jī)械式組織設(shè)計選擇機(jī)械式組織設(shè)計選擇l職能型結(jié)構(gòu)側(cè)重點(diǎn)主要是通過將同類專家組合在一起，從勞動分工中取得效率性l分部型結(jié)構(gòu)則創(chuàng)造出自我包容的自治單位，這些單位通常按機(jī)械式進(jìn)行組織第三頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004職能型結(jié)構(gòu)職能型結(jié)構(gòu) Functional structureFunctional structurel將職能導(dǎo)向加以擴(kuò)展，使之成為整個組織的主導(dǎo)形式l職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)從專業(yè)化中取得優(yōu)越性可以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)，減少人員和設(shè)備的重復(fù)配置給員工們提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會l職

3、能型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)會因?yàn)樽非舐毮苣繕?biāo)而看不到全局的最佳利益部門間溝通不充分，難以提供多職能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的機(jī)會第四頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004A Sample of Functional StructureA Sample of Functional StructureV.P. TaxV.P. ControllerV.P. MISDirectorCorp. PlanningExec. V.P.Finance & Admin.Senior V. P.StoresDirectorTransportationV.P.DistributionSenior V.P.Logistics

4、Clark JohnsonCEO第五頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004分部型結(jié)構(gòu)分部型結(jié)構(gòu) Divisional StructureDivisional Structurel設(shè)計建立自我包容的單位，每個單位或事業(yè)部是自治的，由分部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，同時擁有充分的戰(zhàn)略和運(yùn)營決策的權(quán)利分部型結(jié)構(gòu)的內(nèi)部包含著職能型結(jié)構(gòu)第六頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004分部型結(jié)構(gòu)評價分部型結(jié)構(gòu)評價l分部型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)分部經(jīng)理對一種產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)完全的責(zé)任，易于績效評價分部型結(jié)構(gòu)使總部人員擺脫了關(guān)注日常運(yùn)營具體事務(wù)的負(fù)擔(dān).是培養(yǎng)高級經(jīng)理人員的有力手段l分部型結(jié)構(gòu)的主要缺陷活動和資源出現(xiàn)重復(fù)配置，導(dǎo)致組

5、織總成本的上升和效率的下降第七頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004董事會主席兼首席執(zhí)行官赫爾希冷藏食品分部總裁赫爾希巧克力美國分部總裁赫爾希軟糖分部總裁赫爾希加拿大分部總裁赫爾希國際分部總裁赫爾希食品公司的分部型結(jié)構(gòu)赫爾希食品公司的分部型結(jié)構(gòu)第八頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004有機(jī)式組織設(shè)計選擇有機(jī)式組織設(shè)計選擇l簡單結(jié)構(gòu)Simple structurel矩陣結(jié)構(gòu)Matrix structurel網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)Network structure l任務(wù)小組和委員會結(jié)構(gòu)Team-based structure第九頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004簡單結(jié)構(gòu)簡單結(jié)構(gòu) S

6、imple structureSimple structurel簡單結(jié)構(gòu)是指它是低復(fù)雜性、低正規(guī)化和職權(quán)集中在一個人手中的“扁平”組織，通常只有兩三個縱向?qū)哟?，有一個松散的員工隊(duì)伍簡單結(jié)構(gòu)在所有者與經(jīng)營者合一的小企業(yè)中得到最廣泛的應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)：反應(yīng)快速、靈活、運(yùn)營成本低、責(zé)任明確主要缺陷：隨著規(guī)模的增大，決策制定變得緩慢決策風(fēng)險極大第十頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004業(yè)主兼經(jīng)理營業(yè)員營業(yè)員營業(yè)員營業(yè)員營業(yè)員收款員簡單結(jié)構(gòu)的組織圖簡單結(jié)構(gòu)的組織圖第十一頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004矩陣結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu) Matrix StructureMatrix Structurel側(cè)重強(qiáng)

7、調(diào)對產(chǎn)品部門化結(jié)果的責(zé)任感與職能專業(yè)化的優(yōu)勢結(jié)合起來的組織結(jié)構(gòu)提供了可以同時確保對結(jié)果的高度負(fù)責(zé)和專業(yè)化經(jīng)濟(jì)性的一種有機(jī)設(shè)計手段l矩陣結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了雙重指揮鏈，在橫向的傳統(tǒng)職能部門基礎(chǔ)上增加縱向產(chǎn)品部門化的因素項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目小組成員行使有關(guān)項(xiàng)目的執(zhí)行權(quán)力職能經(jīng)理享有員工晉升、工薪建議和年度評價的決策權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理必須經(jīng)常保持溝通，并協(xié)調(diào)他們對所屬共同員工提出的要求第十二頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004Matrix StructureMatrix StructureProduct Team= two boss employee第十三頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004會

8、計采購合同管理制造設(shè)計工程人事項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C項(xiàng)目D設(shè)計組設(shè)計組設(shè)計組設(shè)計組制造組制造組制造組制造組合同組合同組合同組合同組采購組采購組采購組采購組會計組會計組會計組會計組人事組人事組人事組人事組某航空公司的矩陣組織某航空公司的矩陣組織第十四頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004矩陣制結(jié)構(gòu)的評價矩陣制結(jié)構(gòu)的評價l優(yōu)點(diǎn)：能促進(jìn)一系列復(fù)雜而獨(dú)立的項(xiàng)目取得協(xié)調(diào)保留將職能專家組合在一起所具有的經(jīng)濟(jì)性，兼收職能部門化和產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn)，而回避它們的缺點(diǎn)l矩陣的主要缺點(diǎn)：職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系并不是由規(guī)則和程序確定的，而是經(jīng)由兩者相互協(xié)商、而這就容易產(chǎn)生權(quán)力斗爭

9、權(quán)力斗爭l是否采用矩陣結(jié)構(gòu)，要求管理者首先妥善地權(quán)是否采用矩陣結(jié)構(gòu)，要求管理者首先妥善地權(quán)衡利弊衡利弊第十五頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004矩陣結(jié)構(gòu)的細(xì)分矩陣結(jié)構(gòu)的細(xì)分l臨時性一個項(xiàng)目小組只在該項(xiàng)目的壽命周期內(nèi)存在l永久性矩陣產(chǎn)品小組相對說來存在相當(dāng)一段時間第十六頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004會計系財金系信息系統(tǒng)系管理系市場營銷系數(shù)量方法系部門本科生部碩士生部博士生部研究部經(jīng)理發(fā)展部社區(qū)發(fā)展部規(guī) 劃某工商管理學(xué)院的矩陣型結(jié)構(gòu)某工商管理學(xué)院的矩陣型結(jié)構(gòu)第十七頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) Network StructureNetwor

10、k Structurel一種只有很小的中心組織，依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、分銷、營銷或其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是小型組織的一個可行的選擇網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變種業(yè)務(wù)外包，大型組織也適用l網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理者將他們的大部分時間網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理者將他們的大部分時間花在花在協(xié)調(diào)和控制協(xié)調(diào)和控制這些外部關(guān)系上這些外部關(guān)系上第十八頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004獨(dú)立的研究開發(fā)咨詢公司廣告代理韓國工廠代理銷售商經(jīng)理小組網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)第十九頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004網(wǎng)絡(luò)性組織的評價網(wǎng)絡(luò)性組織的評價l適合于需要相當(dāng)大的靈活性以對時尚的變化作出迅速反應(yīng)的行業(yè)l適合于那些制造活動需

11、要某種低廉生產(chǎn)要素的公司l網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)越性：節(jié)約生產(chǎn)要素和各種資源，以較少的資本推動大規(guī)模生產(chǎn)和經(jīng)營靈活性極強(qiáng)l網(wǎng)絡(luò)組織的缺陷缺乏傳統(tǒng)組織所具有的緊密控制力網(wǎng)絡(luò)組織所取得的設(shè)計上的創(chuàng)新很容易被竊取第二十頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)設(shè)計有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)設(shè)計- -任務(wù)小組任務(wù)小組l任務(wù)小組結(jié)構(gòu)（Task force structure）又稱團(tuán)隊(duì)，是一種臨時性結(jié)構(gòu)，用來完成某種特定的、明確規(guī)定的復(fù)雜任務(wù)，可以看作是臨時性矩陣的一種簡版給機(jī)械式組織輔以某種有機(jī)式的特征，也會給典型機(jī)械式結(jié)構(gòu)增加一些靈活性第二十一頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004l委員會結(jié)構(gòu)（C

12、ommittee structure）將多個人的經(jīng)驗(yàn)和背景結(jié)合起來，跨越職能界限地處理一些問題的組織形式臨時性委員會臨時性委員會：通常等同于任務(wù)小組，主要用于解決特定的問題永久性委員會永久性委員會：成員隸屬于某職能部門，定期或不定期地一起分析問題，提出建議或決策，協(xié)調(diào)或者監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)行委員會是將各職能部門的投入聚合在一起進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制的手段有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)設(shè)計有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)設(shè)計- -委員會委員會第二十二頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) Team-based Structure Team-based Structure * *l工作團(tuán)隊(duì) Work Team:職務(wù)是圍繞

13、小組，而不是圍繞個人來進(jìn)行設(shè)計的形式，代表了一種日益盛行的職務(wù)設(shè)計方案l基于團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)Team-based Structure組織結(jié)構(gòu)中，主要由工作團(tuán)隊(duì)完成組織任務(wù)的工作模式。第二十三頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004團(tuán)隊(duì)的類型團(tuán)隊(duì)的類型 Types of teamTypes of team* *lVary in their purpose and goal產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) Product development team 解決問題團(tuán)隊(duì) Problem solving team lThe duration of a team永久團(tuán)隊(duì) Permanent team臨時團(tuán)隊(duì) Tempo

14、rary teamlTeam membership 職能團(tuán)隊(duì) Functional team:跨職能團(tuán)隊(duì) Cross - functional team:lAuthority scope Supervised team自我管理的團(tuán)隊(duì) Self-managed team第二十四頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004混合組織結(jié)構(gòu)混合組織結(jié)構(gòu) Hybrid StructuresHybrid Structuresl很多大型組織的部門結(jié)構(gòu)由各級管理者根據(jù)各部門特定情況自行選擇. One division may use a functional structure, one geographic

15、, and so on.l大型組織可以應(yīng)用混合型組織結(jié)構(gòu)將自己分割成易于管理的小組織。第二十五頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)l埃爾弗雷德.錢德勒認(rèn)為：公司戰(zhàn)略的變化先 行于并且導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化簡單的戰(zhàn)略簡單的戰(zhàn)略要求一種簡單、松散的結(jié)構(gòu)形式來執(zhí)行；復(fù)雜的戰(zhàn)略復(fù)雜的戰(zhàn)略需要高度復(fù)雜性和正規(guī)化的結(jié)構(gòu)來執(zhí)行隨著公司戰(zhàn)略從單一產(chǎn)品向縱向一體化、再向多樣化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，管理會將組織從有機(jī)式轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮闄C(jī)械的形式適應(yīng)和靈活性的戰(zhàn)略，需要有機(jī)式組織來應(yīng)變；穩(wěn)定的戰(zhàn)略，需要機(jī)械式的組織來規(guī)范。第二十六頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004第二十七頁，共32頁幻燈片王

16、青 安泰管理學(xué)院 2004技術(shù)與結(jié)構(gòu)技術(shù)與結(jié)構(gòu)l查爾斯.佩羅注意知識技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響，對技術(shù)可操作性與組織結(jié)構(gòu)相互關(guān)系進(jìn)行研究l兩個方面對技術(shù)進(jìn)行考察任務(wù)多變性（Task variability）成員在工作中遇到的例外的數(shù)目問題可分析性（Problem analyzability）為尋找妥當(dāng)解決例外問題的有效方法所采用的探索過程的類型第二十八頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004非常規(guī)技術(shù)(象限)工程技術(shù)(象限)手藝技術(shù)(象限)常規(guī)技術(shù)(象限)任務(wù)可變性少量例外很多例外問題可分析性確定的可系統(tǒng)分析的確定的難以分析的佩羅的技術(shù)分類佩羅的技術(shù)分類第二十九頁，共32頁幻燈片王青 安泰管理學(xué)院 2004佩羅的結(jié)論佩羅的結(jié)論l控制和協(xié)調(diào)方法