GSHIS捷信達(dá)系統(tǒng)故障修復(fù)方案

1、GSHIS捷信達(dá)系統(tǒng)故障修復(fù)方案目錄：一、安裝篇。二、操作性故障修復(fù)、賬務(wù)故障修復(fù)。一、安裝篇 1、首先系統(tǒng)必須在局域網(wǎng)下方可運(yùn)行，并且需都能ping通。 2、.程序文件夾：gsgroup(集團(tuán)系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng))、gshis(單店客房管理系統(tǒng))、hmscy_80（餐飲娛樂(lè)系統(tǒng)）、溫泉系統(tǒng)（hmswq_80）、gsmsg（短信系統(tǒng)）。 系統(tǒng)安裝路徑為D:jxdsystem程序。 3、登陸時(shí)報(bào)錯(cuò) 解決辦法:登陸名：jxd 密碼：jxd598 連接 如果還是提示此問(wèn)題那么請(qǐng)打開(kāi) 運(yùn)行 08 共享此程序的服務(wù)器 輸入用戶名和密碼（本機(jī)）勾選記住密碼點(diǎn)擊確定即可。4登陸時(shí)報(bào)錯(cuò)此問(wèn)題是

2、由于找不到狗，解決辦法 請(qǐng)看下圖輸入本地http:localhost:1947進(jìn)去綁定加密狗所在電腦的IP地址即可5餐飲娛樂(lè)系統(tǒng)登陸時(shí)報(bào)錯(cuò)：提示此問(wèn)題時(shí)請(qǐng)找到shared8此文件夾，把里面的所有程序全部丟進(jìn)餐飲娛樂(lè)系統(tǒng)的根目錄下面即可。6所有系統(tǒng)的根目錄下面都有配置文件一般安裝的時(shí)候如果在服務(wù)器上拷程序的話不需要改任何東西：database:數(shù)據(jù)庫(kù)名字 datasource:服務(wù)器名7、修改營(yíng)業(yè)點(diǎn) 系統(tǒng)維護(hù)-本地參數(shù)-此處選擇營(yíng)業(yè)部門(mén)二、操作性故障修復(fù)。操作性故障主要針對(duì)賬務(wù)處理這一塊，賬務(wù)處理又分當(dāng)日帳或者夜審之后的帳。那么我們就主要講一下夜審之后的帳，因?yàn)橐箤徶暗膸し值瓴僮鲉T基本都能自己

3、處理，之前也做過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)，所以在此就無(wú)須再講。1、系統(tǒng)中會(huì)員扣金額,這種付款方式在營(yíng)業(yè)系統(tǒng)中可以扣，有時(shí)候操作員不注意，直接在會(huì)員系統(tǒng)中扣掉了，而此時(shí)在營(yíng)業(yè)系統(tǒng)中買(mǎi)單的時(shí)候需要再次輸入卡號(hào)，那么此時(shí)需要到營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的付款方式中去吧他的處理方式改為：'無(wú)'這樣就無(wú)須輸入卡號(hào)了只取付款方式。（*此問(wèn)題出現(xiàn)較頻繁，留意）酒店管理系統(tǒng)：維護(hù)-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-記賬項(xiàng)目-付款方式-會(huì)員卡-付款類(lèi)型餐飲娛樂(lè)系統(tǒng)：營(yíng)銷(xiāo)-資料-付款方式-雙擊會(huì)員卡-修改處理方式2、對(duì)于酒店管理系統(tǒng)的夜審之后的帳需要反結(jié)賬，記住只有admin可以修改，也只能修改前一天的。作廢與反作廢也是一樣的。3、有時(shí)候酒店管理系統(tǒng)忘

4、記夜審或餐飲娛樂(lè)溫泉系統(tǒng)忘記清機(jī)，那么此時(shí)營(yíng)業(yè)日期肯定是不對(duì)的，當(dāng)出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，不要驚慌暫 停掉該系統(tǒng)的所有營(yíng)業(yè)，聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行拼接。（此問(wèn)題非常重要，請(qǐng)勿嘗試、否則后果自負(fù)）4、客服部的呼叫中心預(yù)定系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求很高，需上下保持平衡網(wǎng)速200kB，通常只要網(wǎng)絡(luò)是穩(wěn)定的就不會(huì)丟單。5、服務(wù)器上有一個(gè)同步程序，此程序主要用于分店與總部服務(wù)器上數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換與傳遞，此程序需要保持開(kāi)啟狀態(tài)，才能保證分店與總部之間的數(shù)據(jù)正常，我在服務(wù)器上設(shè)置的是啟動(dòng)項(xiàng)，只要有數(shù)據(jù)觸發(fā)就會(huì)自動(dòng)更新，而你們要做的就是保證他是開(kāi)啟狀態(tài)。右鍵退出密碼是：1234566、當(dāng)你在6020這張報(bào)表中看不到餐飲娛樂(lè)系統(tǒng)和溫泉系統(tǒng)的收入的時(shí)候，請(qǐng)看右上角查詢點(diǎn)擊包含7、如果要修改某個(gè)操作員的密碼請(qǐng)進(jìn)權(quán)限點(diǎn)擊更改密碼就就可以修改此操作員的原始密碼。8、門(mén)鎖接口與會(huì)員讀卡器接口需要開(kāi)啟否則則無(wú)法發(fā)房卡和讀取會(huì)員卡，右鍵退出密碼：客戶自定義的密碼9、關(guān)于殺毒軟件，JXD系統(tǒng)有幾個(gè)文件夾在編譯的時(shí)候是無(wú)法讓殺毒軟件識(shí)別的，那么殺毒軟件無(wú)法識(shí)別就會(huì)默認(rèn)為病毒殺掉，此時(shí)如果遇到此類(lèi)問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谄渌蛻舳丝饺〕绦蛉缓髿⒍敬宋募?，添加信任文件或者白名單即可。總結(jié)：以上就是JX