物業(yè)管理檔案建立與管理試題

1、物業(yè)管理檔案建立與管理試題 第二章物業(yè)管理檔案的建立與管理 一、單選題 228、物業(yè)中的公共設(shè)施和房屋公共部位是多個產(chǎn)權(quán)人共有財產(chǎn),其修理養(yǎng)護費用應由() A、共有人按產(chǎn)權(quán)比例分擔B、共有人按人口數(shù)量分 229、物業(yè)檔案資料是指人們在物業(yè)的開發(fā)和管理活動中形成的,作為()保存起來以備查考的各種文件。 A、原始記錄B、業(yè)主檔案C、管理制度D、用戶信息 230、客戶投訴記錄應每年更新,舊的記錄一般()后可以銷毀。 A、半年B、1年C、2年D、3年 231、制作房地產(chǎn)分幅平面圖應根據(jù)()的比例 A、1:200B、1:500C、1:1000D、1:5000 232、物業(yè)管理檔案中的()是指在物業(yè)管理活

2、動過程中形成的各種文字資料 A、圖B、表C、檔D、冊 233、物業(yè)管理檔案中()的特點是內(nèi)容濃縮,檢索便利。 A、圖B、表C、卡D、冊 234、一個有序的物業(yè)管理資料庫是一個完整的()。 A、樹形圖B、菱形圖C、矩形圖D、環(huán)形圖 235、在管理檔案的各個環(huán)節(jié)中,()的重點是去偽存真,留下物業(yè)管理有用的資料。 A、收集B、整理C、歸檔D、利用 236、歸檔就是根據(jù)資料本身的()進行科學地分類與保存。 A、大小順序B、字母排列C、內(nèi)在規(guī)律D、圖表卡冊 237、物業(yè)資料歸檔要做到()。 A、去偽存真B、盡可能完整C、盡可能精確D、十清 二、多選題 238、在物業(yè)管理工作中,用戶檔案的建立與管理是通過

3、()完成的。 A、收集檔案資料B、分類存檔C、建立管理制度D、建立使用制度 239、檔是物業(yè)管理檔案資料的主要成分,包括()。 A、房屋接管驗收記錄B、房屋分戶平面圖C、管理合同副本D、房屋產(chǎn)權(quán)證副本 240、物業(yè)檔案資料的作用有()。 A、制約作用B、憑證作用C、參考作用D、協(xié)調(diào)作用 241、物業(yè)檔案資料是() A、銷售、出租物業(yè)時的憑證B、前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄C、實施物業(yè)管理時工程修理和配套發(fā)行的依據(jù)D、更換物業(yè)管理企業(yè)是必需移交的內(nèi)容之一 242、計算機在物業(yè)管理中的應用包括()。 A、編輯、處理、打印、保管各種文書和資料B、制作規(guī)劃設(shè)計圖紙,存儲各項基礎(chǔ)資料C、確保物業(yè)具備正常的使用功能D、建立網(wǎng)絡(luò),溝通信息,實現(xiàn)資料、設(shè)備共享 243、有物業(yè)管理系統(tǒng)中的計算機技術(shù)主要用于()等方面。 A、電子數(shù)據(jù)處理B、管理信息系統(tǒng)C、決策系統(tǒng)D、消防系統(tǒng) 三、推斷題 244、()房地產(chǎn)的權(quán)屬登記和產(chǎn)權(quán)備案是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。 245、()在對物業(yè)管理檔案進行分類時,通常是采用一種方法比較好。 246、()檔案資料的建立主要抓住收集、整理、歸檔、利用四個環(huán)節(jié)。 247、()使