銷售實戰(zhàn)技巧-如何提高工作效率

1、 提高工作效率的起點是弄清楚自己的目標。 要使一個目標有效地指導自己的行為，它就必須是明確的和可衡量的；它必須是可相信的和可實現(xiàn)的；它必須是被書寫成文并具有時限性的。 對于目標的理解越清晰，你所能夠達成的事就會越多，你就越能快速地完成所做的事情。 提高工作效率的第二個關鍵是做一個清楚的、成文的行動計劃。你花在做計劃上的每一分鐘，都可以在實施的過程中為你節(jié)約相當于十分鐘的時間。 在開始工作之前，要把工作任務或你工作日的每一個步驟列成一個清單，根據(jù)這個清單開展工作，在紙上進行思考。 按清單工作可以使你掌握工作進度，形成一份形象的工作記錄。 動手列出一個清單并隨時以此為參考，這種方法會使你的工作效率

2、至少增長25%。 第三，給你的清單設立一個優(yōu)先順序。 在第一項工作開始之前，通盤考慮整修工作清單，不斷地使用80/20法則在你的清單上確定能夠占整個%價值的那20%的活動。 在做任何事情之前，首先開始作列在前20%的項目。 對任何工作的重要性或價值大小的評估值，就是這項任務成功實施或無法實施的潛在結果。 一項重要的工作或活動會產(chǎn)生意義重大的結果，不重要的工作則少有結果或者根本沒有結果。 為你的老板或者一個重要客戶完成一項至關重要的任務，這一任務就具有優(yōu)先權，因為無法完成這項任務的后果可能是嚴重的。 與同事共進午餐則是一項低價值的活動，因為是否這件事，結果并不重要。 1.要不斷地問自己：“什么活

3、動最能體現(xiàn)我的價值？我所做的事情當中哪件事對我的工作貢獻最大？” 2問一問自己：“我為什么會在公司的工資花名冊上？我被雇來究竟是為了達到什么目的？” 3.請再問自己一個問題：“此時我的時間使用在什么地方最有價值？”這是關于時間和個人管理的關鍵問題。 每一天的每一個小時，你都應該自問自答這個問題。 無論你的回答是什么，即使不是在所有的時候，你也應該時不時地做這項工作。 一旦你徹底思考了自己的工作，確定了你最有價值的任務，你就必須促使自己馬上開始行動，并且持之以恒，直到完成這項任務為止 當你一心一意將注意力集中在某項任務上的時候，與做做停停相比，你能夠更快地完成任務。 僅僅通過拒絕做某些事情，你就

4、可以在一項重要任務上少花80%的時間，直到任務完成為止。 對你所從事的工作更加努力。 工作的時候，將你全部的時間都用來工作。 不要浪費時間，不要把工作場所看做是和朋友在一起的社交場所。 上班的時候就把頭低下去，全力以赴地工作。單是這個習慣就能夠使工作效率提高一倍。 更快速地工作。 對待工作要始終有緊迫感，不要浪費時間。 在工作中形成并保持快節(jié)奏，有意識地讓自己更快地從一項任務轉移到另一項任務，只要你在做每件事時保持快節(jié)奏，你就會驚訝地發(fā)現(xiàn)自己完成了許多工作。 在價值更高的活動上下工夫。 記住，你工作時間的多少并不等同于你完成任務的價值的大小，也沒有你得到的結果的數(shù)量和質量那樣重要。 你在較高價

5、值的任務上花費的時間越多，你從投入的每一個鐘點里獲得的成果就越大。 做你較擅長的事情。 當你在做自己特別熟練和特別有經(jīng)驗的工作時，你肯定比沒有經(jīng)驗的人效率要高。 另外，要把工夫下在能使你所做的最重要的事情變得更好的方面。 出色地完成別人期望你完成的最重要的任務，是更快速地提高你的工作質量和工作數(shù)量的惟一途徑。 把你的任務捆綁起來。 在同一時間段里進行幾項相似的活動。例如，在同一段時間處理所有的信件、填寫所有的支出報告或者準備所有的建議書，每一項任務你都努力做得更好更快。 你沿著學習的曲線移動得越快，以后的每一項任務花費的時間就越少。通過相繼進行幾項類似的任務，你完成單項任務所花費的時間就可以減

6、少。 6.簡化你的工作，使之更易于操作。 把工作的幾個部分合并為一項任務，這樣能減少工作步驟，取消所有較低價值的活動。 7.工作更長時間。 如果你早一點開始并堅持得晚一點，你將更富有成果。 從之前總結的有關于從工作中抽出空閑時間的看法來看，這個觀點千真萬確。 比一般人更早開始你一天的工作，你就避開了上班的交通擁擠；逗留得晚一點，你下班時就過了堵車高峰。 兩樣都做到，你每個富有成果的工作日就能夠增加兩到三個小時，而且這絲毫不影響你的生活質量。 要成為你工作領域里最富有成效和工資最高的人，這些額外的工作時間就是你需要的全部條件。 和你自己比賽，看看自己每天能夠完成多少富有價值的工作。 要把它當成一

7、項競賽，給自己設定一個時間表和最終期限，并和這個最終期限進行賽跑?？纯茨闶欠衲軌蛟谠絹碓缴俚臅r間里完成越來越多的工作。 要有一種清晰的認識，將自己視為高效能人士。 回想自己生活中那些最富有成果、最有效率的時刻；回想自己用正確的方法做正確事的情形你在短時間內(nèi)完成了很多工作，你對自己以及自己的表現(xiàn)感到驕傲。你有一種神奇的飄飄然，你感到快樂和振奮。 效率高的人總是緊湊地計劃他們的時間.他們以十到十五分鐘為一單元來進行考慮,提前對每一天進行詳細計劃，分秒必爭。 結果，他們比一般人實現(xiàn)的更多，對自己的感覺也越好。 你就是自己最有價值的財產(chǎn)。 進行周密思考和有效行動的，能力取決于有效的知識與觀念的數(shù)量和質

8、量。 你必須不斷地向大腦注入新知識以開發(fā)你的潛力，必須不斷提高在更高層次上進行思考和工作的能力。 這里有一個終身成就的簡單規(guī)則，它將使你變得富有：每年對大腦的投資要與對汽車的投資一樣多。 如果你每年花在提高自己技巧和能力方面的金錢和花在維持汽車運轉上的金錢一樣多，你可能會變成全中國最有能力、收人最高的人。 首先，每天針對你選擇的專業(yè)領域閱讀一個小時或更長時間。 美國最高收人階層人士每天閱讀兩到三個小時，以保證緊跟形勢和提高智力水平。 但如果你每天只花一個小時閱讀一本有助于你更好地工作的好書，那也足夠了。 其次，你可以在開車、鍛煉以及四處走動時收聽相關的磁帶。一般的車主每年坐在車里的時間達一 小

9、時。在駕車穿行各處時，假如你收聽磁帶，就相當于接受了再次的教育。 光是這個行動，就能夠使你成為自己所在領域里最有見識、收人最高的人。 再次，參加你能找到的所有對你有幫助的課程和研討會，即使你需要付很多費用或跑很遠的路。 各個領域的無數(shù)高薪專業(yè)人士，他們生活的轉折點常在他們做出犧牲去參加一個研討會的時候發(fā)生的，在那里他們學會了那些從根本上改變他們思維的知識。 今天，每一個人都行色匆匆，每一個人都顯得沒有耐心。 由于這個原因，人們常常把速度等同于質量。 當人們有需要或問題時，假如你行動迅速，他們就想當然地以為你的工作比反應遲緩的人更好、更有價值。 通過迅速行動，你就取得了競爭的優(yōu)勢。 當機會或需要

10、出現(xiàn)的時候，要迅速行動。 在工作中養(yǎng)成保持快節(jié)奏的習慣，時刻踩著自己潛力的加速器，讓自己變成一個移動靶。 行動越迅速，你就具有越旺盛的精力；行動越迅速，你就能獲得越多經(jīng)驗；獲得越多經(jīng)驗，你就學得越快；學得越快，你就獲得越多；而獲得越多，你就獲得越高報酬，提升就越快。 行動越迅速，你的自尊、自重和自豪感就越強；行動越迅速，你在周圍的人中就越受到尊重和敬佩；行動越迅速，你的生活質量就越高。 個人戰(zhàn)略計劃可以使你從現(xiàn)在所處的位置到達你所希望到達的位置。 把個人戰(zhàn)略計劃作為生活的核心，還是讓生活毫無計劃地發(fā)生，兩者的差別就像開汽車和騎自行車，雖然都能把你從A點送到 B點，但是，汽車也就是個人戰(zhàn)略計劃，

11、將更快捷、更輕松到把你送到目的地。 個人戰(zhàn)略計劃可以使你節(jié)約大量的時間和金錢。 通過思考戰(zhàn)略的關鍵問題和概念，你很快會發(fā)現(xiàn)自己在進行著越來越多的最重要的工作，這些工作使你離開自己的關鍵目標越來越近。 與此同時，沒有明顯幫助的事情你做得越來越少。 正確的事情做多了，而錯誤的事情做得少了。 你大大提供提供了自己衡量和追求結果的能力。 在商業(yè)上，資產(chǎn)凈值是根據(jù)金融資本來衡量的。而你個人的資產(chǎn)凈值是根據(jù)你自己的人力資本來衡量的。 你個人的資產(chǎn)凈值是由你在自己的事業(yè)里投資的智力、情感和身體的能量組成的。 你的目標應該是在自己所從事的一切活動中為自己本身的投資取得盡可能高的回報。 你對自己進行投資的情況決

12、定著你的收人，這是個人戰(zhàn)略計劃的關鍵點。 戰(zhàn)略計劃有七個主要問題，對你和你的業(yè)務都是如此。 在你的整個職業(yè)生涯中一直有你需要不斷提出和回答的問題。 有時候這些問題中的任意一個新答案都會極大地改變你的事業(yè)和生活的方向。 從不斷提問中獲得的知識能夠引導你建立未來的新目標和新關鍵點。 首要的和最重要的問題是：“我在從事什么？” 你究竟在從事什么，要根據(jù)你為客戶或公司做什么來定義。不斷擴大你的業(yè)務定義，使得它盡可能地廣泛。永遠不要滿足于第一個答案。 一旦你清楚地斷定了自己所從事的業(yè)務，就對你的活動進行零基點思維，并問自己：“根據(jù)我現(xiàn)在所認識到的，假如我必須重新做我回不會對今天正在做的某些事情，不再感興

13、趣？” 創(chuàng)造未來意味著把過去甩在后面。不斷地問自己：“根據(jù)今天的實際情況和方法，我應該減少、終止或完全避免的活動是什么？” 下一個要問的問題是：“假如事情按照今天的方式繼續(xù)發(fā)展下去，我將來要從事什么業(yè)務？” 如果你不做改變，今后一年、兩年、五年你將要從事什么？ 繼續(xù)你目前的業(yè)務方式是不是一個明智的策略？ 或者你是否應該考慮做某些變動？ 你應該從事什么業(yè)務？要審視自己：自己的天賦，自己的能力，自己的抱負，自己的精力，特別要著眼于自己的內(nèi)心渴望，由此決定你應該從事什么業(yè)務、將來某個時候你應該從事什么工作。 你可能從事什么業(yè)務呢？ 假如你想要極大地改變自己的知識水平或技能、產(chǎn)品或服務、行業(yè)或市場，假

14、如你真的愿意，你可能會從事什么業(yè)務？ 為了開創(chuàng)將來的業(yè)務，你今天必須要做什么改變？你要自己有哪些變化，使自己在將來的某個時候成為能過自己真正想過的日子、做自己真正喜歡的工作的那類人？ 第三個問題是：“誰是我的客戶？” 在你的事業(yè)中，為了生存和壯大，你必須要滿足誰的需要？當然，你的第一個客戶就是你的老板，就是簽發(fā)你工資支票的那個人。你工作的根本職責是保證滿足他或她的根本需要。你知道這些需要是什么嗎？ 誰是你的表面客戶使用你的產(chǎn)品的客戶？ 這是商業(yè)成功的關鍵點。準確識別表面客戶的能力對戰(zhàn)略計劃的每一個要素都是至關重要的，他們的滿意程度決定著你事業(yè)的成就。 你的客戶看重什么？ 你的客戶從使用你的產(chǎn)品

15、或服務中得到什么特別的益處？ 你的客戶對你有何期盼和需要以獲取完全滿足？ 你的產(chǎn)品如何改變才能改善或促進他的生活與工作？ 世紀被稱為客戶的時代?？蛻艟褪菄趸蛘咄鹾?。 你識別和滿足關鍵客戶的能力是你生活中取得成就和回報的重大決定因素。 假如按目前的趨勢延續(xù)下去，誰將是你未來的客戶？ 假如你想提升到自己所處領域的頂層，誰應該是你的客戶？ 假如你要改變產(chǎn)品和服務的提供方式，誰可能是你的客戶？你怎么能夠提高自己的知識水平和技能以及能力，以滿足客戶需要？ 據(jù)你所知，在你的業(yè)務里，現(xiàn)在有沒有你再也不愿意與之共事的客戶？ 誠實地回答這個問題是把你自己和你的公司從一些過去的決定中解放出來的一個根本點。 今天

16、，很多公司分析和鑒定了他們最好的客戶的品質和特性，然后把他們的客戶按高價值和低價值來進行分門別類。 通過這種方式，他們能夠把更多的時間和注意力集中在價值最高的客戶，以及怎樣獲得更多像他們那樣的客戶上。 與此同時，他們減少了在價值較低的客戶身上所花的時間，而且他們往往鼓勵這些價值較低的客戶去和其他公司做生意。 不久以前，一位成功的企業(yè)家，在確定他的客戶的基本構成時使用了/規(guī)則：他確定自己的客戶貢獻了銷售量的以及利潤的。他決定“開除”達的對收人的貢獻只有或更少的客戶。他一個一個地把他們介紹到同行業(yè)的其他公司，他認為那些公司能為他們提供更好的服務。然后，他把注意力全部集中在價值較高的客戶身 第四個問

17、題是這樣的：“我什么事情做得特別好？” 你的杰出領域、優(yōu)勢領域是什么？ 在這些領域里，相對于別人來說，你的個人競爭優(yōu)勢是什么？ 這是個人戰(zhàn)略計劃中的一個至關重要的問題。 只有在自己工作的最重要部分達到非常出色的程度，你才是真正的成功者。 你生活中的一項主要工作，就是選擇對你的事業(yè)和收人能產(chǎn)生最大積極影響的杰出領域， 然后全身心地投人其中，在那個領域變得非常出色。 最杰出的公司就是對今后五年進行計劃，然后確定那時控制他們的產(chǎn)業(yè)所需要的核心能力。 接著就要實施開發(fā)計劃，保證屆時他們具有那些核心能力。 你也應該遵循這個策略。要想在今后三到五年達到自己領域的前 你需要的核心能力是什么？ 它們與你今天的關鍵技能有什么不同？ 你今天能夠做什么來開始培養(yǎng)這些技巧和能力？ 無論你需要什么能力，請先制定一個計劃，并開始為獲得這些能力而努力。 個人戰(zhàn)略計劃的第五個問題是：“能夠帶來一成果的那一的活動是什么？ ”要付出與這些活動相當?shù)幕ㄙM和努力。你今天做什么工作能給你帶來最高的成果和報酬？ 你怎樣安排自己的生活，以便能從事越來越多的這類價值較高的工作？ 個人戰(zhàn)略計劃的第六個問題是：“妨礙你實現(xiàn)目標的主要約束是什么？” 這是一個關鍵點。妨礙你達到最渴望的目標因素的80%完全出自身，只有20%來自外部。 你的公司沒有達到目標的原因在某種意義上說80%完全在于公司內(nèi)部；你沒有賺更多的錢或沒有