電腦銷售員工作總結(jié)

1、電腦銷售員工作總結(jié)電腦銷售員工作總結(jié)1 我在電腦公司做一個一般的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領(lǐng)下，學會如何去推斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。 從成為公司的一員開頭，我參與了多項產(chǎn)品學問培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產(chǎn)品學問要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，d

2、ell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟識產(chǎn)品，我在培訓時間，.重點要點；在下班后查閱網(wǎng)上資料，改善了自己的產(chǎn)品熟識度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列熟悉，為日后的銷售帶來了更大的便利。 在熟悉產(chǎn)品學問過后，我開頭學習擁有資深銷售閱歷的業(yè)務主管，從他們身上學會了推斷客戶，當客戶進門時推斷客戶是否有效，推斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了肯定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。 在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿意客

3、戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿意客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領(lǐng)客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。 在售后服務上，我堅持用自己的耐煩為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的確定，憑借良好的服務看法，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。 .是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的幻想。身在這個.時代的我，深感科技的進展之快速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長訓練的專心良苦。我會帶著我自己的幻想走下去。 在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一

4、個勝利銷售員的必備條件?，F(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，.的路，需要太多太多的實踐閱歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有.，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被.所淘汰，才能滿意日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其進展趨勢，預知進展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結(jié)閱歷，才能擁有這樣敏銳而精準的意識和推斷力。在.上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的學問面，擴充各方面的見識，才能不斷改善自己的人生。一個人的反應力量和應對力量，將會打算一個

5、人以后勝利的幾率有多高，多留意一些詳情，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。 一年下來，我總結(jié)出自己很多不足之處： 1，在說話時候還不夠耐煩， 2，對各行業(yè)的了解還不夠深透， 3，對自己的學習.還不夠充分， 4，對自己的業(yè)績還不是很滿足， 5，積累下來的老客戶不夠多等等。 我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了許多困難，但我信任，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅決的信念，總有天，我會找到幻想的殿堂。 電腦銷售員工作總結(jié)2 在年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過

6、不少彎路，那是由于對這個行業(yè)還不太熟識，總是選擇一些小的商家，但這些對車的價格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。 方案如下： 一；對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結(jié)合。 四；今年對自己有以下要求： 1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。 2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要

7、再犯。 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4：對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。 6：對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7：客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。

8、9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司制造更多利潤。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻！ 電腦銷售員工作總結(jié)3 我到xxx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。 在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下3個月里要從以下幾方面入手： 首先要降低成本，應當實行的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，查找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價

9、格低的供貨商供貨； 勤儉節(jié)省，節(jié)約開支、避開鋪張，工程方案設計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分培育意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進展將會被.淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。 業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸挺直影響到企業(yè)的.地位和.形象。只有具有一

10、支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。 加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。 針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。 這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準時、售后服務肯定要好，思想?yún)R報專題讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xx

11、x萬元。其中：打字復印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。 二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站；打印機修理；計算機修理；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，

12、便于計算機網(wǎng)絡工程的順當開展，還能為其他部門制造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。 今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡工程部分xxx萬元；新業(yè)務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxxxxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服

13、務意識上上一個層次，樹立公司在.上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定嚴厲處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。 1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。 2、盡量制造出一些固定收入群體，如計算機修理會員制、和比較完備的設備修理收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要

14、貫徹執(zhí)行。 4、服務、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、修理制造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。 六、制造學習的機會 不斷為員工供應或制造學習和培訓的機會，內(nèi)部相互學習，相互提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu)。 職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。 電腦銷售員工作總結(jié)4 xx年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里畢竟學到了什么，得到了什

15、么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入.了，對于自己將來在.扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代.是一個開放性的.，是一個布滿規(guī)章的.，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不行少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入.，首先要了解.，盼望能多學習一些東西對自己將來走進.有所關(guān)心。 想通了這點，覺得是時候用實踐來改善自己對.的認知了，同時也可以增加自己的各方面的力量，所以這個暑假的到來給了我一次熬煉的機會，讓自己去體驗.生活，也了解.的需求，但同時自己也是非常擔憂受騙上當，究竟這種事情也是常常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參與實踐，這樣就削減了上當?shù)目赡?，?/p>

16、增加了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。 經(jīng)過一番查找和大家的商討之后，最終選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行.實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的同學，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開頭，心里布滿期盼的同時，也有點擔憂自己的力量不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的力量范圍內(nèi)做事，這樣永久也學不到新的學問，所以自己也沒有多想什么，就開頭投入工作的思想預備了。 雖然不會退縮，但到了真剛要面對的時候，還是有點緊急可怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖

17、說我自己學的是軟件學問，但對于電腦的硬件學問同樣是布滿愛好的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊急的感覺，心情慢慢安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝挨次，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求挨次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。 經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，最終把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開頭，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟

18、了，不存在什么難度，但也有詳情要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，肯定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，最終把握了這基本的電腦組裝了，同時心里也最終有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學進展進步的飛速，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔憂腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來。 不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好悄悄的開頭面對那些信息。也許那些工作人員也知道要記住這些不簡單，也沒有要求我們記住全部，只要求我們漸漸把握，這也讓我松了一口氣。當我們也許記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今

19、日也在靜靜的隱退，一天的培訓基本完成，立刻有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡潔啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的緣由吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。最終嘗到.生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。 電腦銷售員工作總結(jié)5 我到*公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。 在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下3個月里要從以下幾方面入手: 首先要降低成本，應當實行的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，查找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供

20、貨商供貨; 勤儉節(jié)省，節(jié)約開支、避開鋪張，工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分培育意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。 同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進展將會被.淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。 業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務水平的凹凸影響到辦事的工作效率; 員工素養(yǎng)的凹凸挺直影響到企業(yè)的.地位和.形象。只有具有一支高

21、素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。 加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。 針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。 這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準時、售后服務肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復印*

22、萬元，網(wǎng)校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。 二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站; 實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順當開展，還能為其他部門制造出一

23、個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。 今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元; 多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。 在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在.上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟

24、，損壞公司形象的肯定嚴厲處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。 1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。 2、盡量制造出一些固定收入群體，如計算機修理會員制、和比較完備的設備修理收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。 4、服務、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越

25、激烈，我們可以從服務、修理制造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。 六、制造學習的機會 不斷為員工供應或制造學習和培訓的機會，內(nèi)部相互學習，相互提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。 職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。 樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。 電腦銷售員工作總結(jié)6 我到*公司緊急當真市場開拓和交易方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。 在3個月里當然存在著如許大略那樣的題目，我們都盡量的辦理了，鄙人3個月里要從以下幾方

26、面入手： 最終要低落本錢，應當接受的緊急方法有：進一步拓寬進貨渠道，查找多個供貨商，進行代價、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好代價低的供貨商供貨； 勤儉節(jié)約，節(jié)減開支、禁止華侈，工程方案方案要公道；內(nèi)部消耗低落，平常費用開支、水、電、平常辦公耗材特殊是紙張、車輛開支要節(jié)約等題目。 其次也是最緊急的部分培育意識，辦事意識的加強、競爭意識的建立、市場創(chuàng)設意識的培育。我們是以辦事為主的公司，可以借助辦事去博得市場，博得用戶的信任。 同事之間，企業(yè)之間時常候刻競爭都存在，本身交易程度不進步會被公司淘汰，企業(yè)不成長將會被.淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較猛烈，本年局勢將更加嚴峻。 交易水溫柔員工本質(zhì)的進步相稱緊急，干

27、系到全部企業(yè)的成長與命運。交易程度的凹凸感化到辦事的工作效果； 員工本質(zhì)的凹凸挺直感化到企業(yè)的.職位處所和.形象。只有具有一支高本質(zhì)、技巧程渡過硬的步隊的企業(yè)才會有進步、有成長。 加大宣揚力度也是市場開拓一種緊急伎倆和方法。 1、銷售部獲得利潤的路子和方法 銷售部利潤緊急來歷有：謀劃機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；謀劃機網(wǎng)校等和謀劃機財產(chǎn)相干的交易。本年緊急目標：家庭用戶市場的開拓、辦公耗材市場的搶占。 針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用代價去競爭、薄利多銷。建立美滿的銷售檔案，按期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，篡奪獲得更大的利潤。 這里也必要我們做大量的工作，送貨必定準時、售

28、后辦事必定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真千萬的享福到上帝般的酬勞。 能夠結(jié)束的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。此中：打字復印*萬元，網(wǎng)校*萬元，謀劃機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工錢*萬元。 2、客戶辦事部獲得的利潤路子和方法 客服部利潤緊急來歷：七喜電腦補綴站；打印機補綴；謀劃機補綴；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)補綴站； 實創(chuàng)潤邦打印機連鎖補綴站，所以說本年緊急目標是客戶辦事部的聯(lián)合化、典范化、標準化，兌現(xiàn)自給自足，為來年辦事市場打下結(jié)實的根本。 能夠結(jié)束的利潤指標，利潤*萬元。 3、工程部獲得的利潤路子和方法 工程部利潤緊急來歷：謀劃機收集工程；無線

29、收集工程。由于本地收集履行根本建成，無線收集一旦推行開來可以帶來更多的利潤點，便于謀劃機收集工程的順當綻開，還能為其他部分創(chuàng)設出一個切入點，便于綻開響應的交易工作。 本年緊急目標也是利潤的增加點無線網(wǎng)，和一部分的上彀費估量利潤在*萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集體德律風、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元； 多效用電子講堂、多媒體集會室*萬元；別的收集工程部分*萬元；新交易部分*萬元；電腦部分*萬元，人員工錢*萬元，能夠結(jié)束的利潤指標，利潤*萬元。 在追求利潤結(jié)束的同時必需包督工程質(zhì)量，建立美滿的工程驗收軌制，由客戶辦事部監(jiān)督、驗收，如許可以鼓舞工程部進步工程質(zhì)量，從而更好的建立公司形象。 4、在辦理上下大力

30、大舉度、嚴峻履行公司的各項規(guī)章軌制、在工作效果、辦事意識上上一個層次，建立公司在.上的形象。 對那些不聽從公司規(guī)章軌制、懶散的員工決不手軟，破壞公司形象的必定嚴明處理。 5、要建立一個比較美滿、健康的辦理運行系統(tǒng)。 1、從方案的方案、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴峻、堅決地貫徹履行，客戶辦事部要堅決不驗收合格不進行補綴的原則。 2、盡量創(chuàng)設出一些鞏固收益群體，如謀劃機補綴會員制、和比較完好的配置補綴收費軌制，把一些比較有氣力、有經(jīng)濟根本的企奇跡單位、委辦*變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行按期回訪，進行免費技巧贊成，建立一個比較友愛的客戶干系。要利用各種伎倆、媒體，如利用我們本身

31、的主頁把公司的收費標準公告出去、從帶領(lǐng)到每位員工要貫徹履行。 4、辦事、補綴也能創(chuàng)設利潤。近幾年工程愈來愈少、電腦利潤越做越薄、競爭愈來愈猛烈，我們可以從辦事、補綴創(chuàng)設利潤，比較看好的有保修期以外的謀劃機補綴市場、打印機補綴市場等。 4、創(chuàng)設進修的機遇 連續(xù)為員工供應或創(chuàng)設進修和培訓的機遇，內(nèi)部彼此進修，彼此進步，竭力把*公司建成平谷地*謀劃機的勢力巨子機構(gòu)。 職工培訓工作是人力資本開拓、干步隊伍構(gòu)筑與企業(yè)文化構(gòu)筑的緊急內(nèi)容，經(jīng)過議定培訓，可以聯(lián)合目標、聯(lián)合熟悉、聯(lián)合程序，進步企業(yè)的凝集力、向心力和戰(zhàn)役力。 建立進修民風，不明白要問，不會的要學。 培訓內(nèi)容： 1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望將來，

32、明白企業(yè)的完榮死板與搏斗目標，加強任務感與責任感，培育仆人翁意識。 2、崗亭職責：進修公司軌制、員工規(guī)律，明白崗亭職責、行動典范。 3、崗亭技巧：進修從業(yè)技巧、工作流程及在崗成才的方法。 培訓方法： 1、公司內(nèi)部按期不按期支配員工培訓。 2、自動參與中間或公司構(gòu)造的辦理人員、技巧員和全部員工的培訓活動。 3、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)設前提，為企業(yè)供應員工積聚。 我們是一個聯(lián)合的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的步隊。每個部分、每位員工，崗亭明白，責任到人，個人獎金與部分效益挺直掛鉤。如許一來我們應當既有壓力又要有決議信念，異國決議信念就不會告成，異國壓力就不會令人在各個層面進步、進步。 同志們，時候是有限的、特殊是從事我們這個行業(yè)的，謀劃機技巧的成長日新月異，一天不進修就會進步，是以如今我們在坐的每位職工都應當要有建立即間意識、競爭意識，援引.精神里的一句話便是要“與時俱進”。 公司各個部分應彼此互助彼此協(xié)作、按時按量、結(jié)束帶領(lǐng)交給我們的各項工作任務，竭力去兌現(xiàn)本次大會訂定的121萬利潤指標。 今后怎樣辦，我想，毫不能孤負信息中間的各位帶領(lǐng)和*30名職工對本身的殷切希望和贊成，必定要竭力做到以下兩點： 1、放