汽修汽配服務公司創(chuàng)業(yè)計劃書

1、 創(chuàng)業(yè)計劃書 項目名稱： XX汽修汽配服務公司 創(chuàng) 業(yè) 者： XXX 2015 年 X 月 X 日前言隨著改革開放的深入，我國汽車工業(yè)和汽車服務業(yè)得到了飛躍的成長和發(fā)展。目前，我國汽車保有量急劇增加，從1978年的136萬輛到2003年已達到2000萬余輛。增加了14.6倍。據(jù)汽車工業(yè)發(fā)展規(guī)劃預測到2012年，我國機動車保有量達2.23億輛，汽車保有量達1.04億輛，大中城市中汽車保有量達到100萬輛以上的城市數(shù)量達14個。目前全球汽車保有量約為10億輛，中國占據(jù)了其中的10%。其中轎車占50%?？焖僭鲩L的汽車保有量為汽配汽修行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎，給汽配汽修行業(yè)帶來了巨大的商機。 我國汽

2、車消費已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。以往公款購車的大格局早已打破，隨之而來是大量的轎車進入老百姓的家庭，經(jīng)濟型轎車的私人消費占70%以上，北京、深圳每百戶家庭擁有轎車的比例分別達到12輛和9輛。轎車進入百姓消費勢頭之猛，真讓汽配汽修行業(yè)感到振奮! 據(jù)美國一位諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者預測：以中國的人均收入每年增長6%。汽車需求彈性為2.6計算，到2015年，中國的家庭和企業(yè)每年將購買1000萬輛轎車！這將是一個與美國市場相匹敵的大市場。只要有汽車運行，就需要維修業(yè)的服務和保障。其實，激烈的市場競爭，已經(jīng)使汽車產(chǎn)業(yè)的利潤向服務領域轉(zhuǎn)移。在一浪接一浪的汽車降價潮面前，國內(nèi)汽車市場、汽車銷售利潤約占整個汽車行業(yè)利潤

3、的20%，零部件供應利潤約占20%,而汽修汽配業(yè)的利潤達到27%。中國的汽車發(fā)展前景是可觀的，隨之相應的汽車服務行業(yè)更需要成熟和發(fā)展。 因此，中國汽修汽配行業(yè)的發(fā)展前景，被稱為美好的“朝陽行業(yè)”。目錄一 公司概述 二 經(jīng)營理念三 市場分析四 店面設計及產(chǎn)品項目五 營銷策略六 人員配置七 財務分析八 風險分析10一 公司概述（1）公司擬用名稱：XXXX汽修汽配服務公司（2）公司性質(zhì)：雙人合作經(jīng)營（3）主營業(yè)務：從事汽車維修、汽車美容、汽車日常維護、發(fā)動機、底盤，車輪、空調(diào)等檢測以及汽車配件銷售等相關(guān)服務。（4）公司面積：200平方米左右（5）公司預計啟動資金：XXX萬（現(xiàn)自有資金XXw，需XXw

4、貸款） （6）公司面向群體：私人用戶，企事業(yè)用戶（7）公司經(jīng)營策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進（8）裝修風格：整潔中檔二 經(jīng)營理念在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。如今，汽車行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè)，而伴隨著汽車行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。 隨著汽車的日益普及，汽車零件的損壞與維修也大大增多了，汽車維修市場份額也開始逐漸增大，伴隨著這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車維修企業(yè)也將盡快成立。因此，建議汽車維修行業(yè)在自身的發(fā)展中，應重視轉(zhuǎn)變觀念，將過去的“以企業(yè)為中心”的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟睢Ｈ?市場分析 隨著國民消費水平不

5、斷的提高，汽車已經(jīng)成為了每家每戶不可缺少的代步工具。而我國汽車銷售業(yè)也進入了黃金時期，汽車維修業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡，形成了利潤豐厚的汽車后市場。 中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮?，特別是私人汽車消費，在未來20年將持續(xù)高速增長。我汽車保有量的快速增長將直接帶動國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展，按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算，中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。截至2015年6月底，全國機動車保有量達2.71億輛。與2014年底相比，增加8576800輛，增長5.55%。與去年同期相比，增加1578712

6、1輛，增長10.72%。汽車保有量占機動車總量的60.17，比去年底上升1.54個百分點。全國有38個城市的汽車保有量超過百萬輛，其中北京、成都、深圳、天津、上海、重慶、蘇州、鄭州、杭州、廣州、西安等11個城市汽車保有量超過200萬輛。私人汽車保有量達1.35億輛，占全部汽車保有量的82.64，比去年底上升1.17個百分點。 本公司的目標客戶群為虹口區(qū)的白領及小區(qū)住戶的有車一族。鬧市區(qū)車流量較大，辦公樓及小區(qū)有車一族較為穩(wěn)定，人均消費水平較高，可以保障本店的持續(xù)收入。 我公司將致力于提升自身品牌形象，加強技術(shù)與產(chǎn)品實力，改進企業(yè)管理水平，完善售后服務體系，用良好的服務態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，一流的技

7、術(shù)保障客戶的權(quán)益，滿足愛車族們的一切需求，汽修汽配市場中站穩(wěn)腳跟。四、 店面設計及產(chǎn)品項目 （一）店面設計 本店面積約為200平米，裝修風格以整潔明朗為主。公司員工著統(tǒng)一的汽修汽配服裝，給客戶一種專業(yè)的感覺，提升公司形象。（二）、產(chǎn)品項目1、汽車美容新車開蠟、手打蠟、機打蠟、同樣飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。A、汽車美容 (1)、外部清洗 (2)、新車開蠟 (3)、整車封釉 (4)、座艙桑拿 (5)、殺菌消毒(6)、皮革上光 (7)、輪轂增亮 (8)、劃痕修復 (9)、底盤封塑 (10)、漆面打蠟B、汽車養(yǎng)護 (1)、燃油系免拆清洗養(yǎng)護 (2)、剎車系免拆清洗養(yǎng)護 (

8、3)、潤滑系免拆清洗養(yǎng)護 (4)、冷卻系免拆清洗養(yǎng)護 (5)、轉(zhuǎn)向系免拆清洗養(yǎng)護 (6)、發(fā)動機內(nèi)外清洗養(yǎng)護 (7)、漆面劃痕修復 (8)、四輪定位 (9)、快速換油 (10)、 換三濾 C、汽車裝飾 (1)、貼風擋防爆太陽膜 (2)、中控鎖 (3)、安裝音響、VCD (4)、倒車雷達 (5)、桃木內(nèi)飾 (6)、頂棚開天窗 (7)、真皮座椅 (8)、防盜器 (9)、隔音工程 (10)、腳墊座套 2、汽車維修 換機油、換機油格、查副水箱水位并補充、查雨括水箱并補充、查四輪氣壓并補充、例行做一些發(fā)動機的清潔、換空氣濾芯、汽油濾芯、空調(diào)濾芯、換蓄電池等等。 (A)、發(fā) 動 機 (1)、檢查發(fā)動機潤滑

9、油是否虧損，是否需要更換 (2)、檢查自動波箱油是否虧損，是否需要更換 (3)、檢查冷凍液的冰點是否虧損，是否需要更換 (4)、檢查剎車液是否虧損，是否需要更換 (5)、檢查助力轉(zhuǎn)向液是否虧損，是否需要更換 (6)、檢查發(fā)動機橡膠部件是否老化，連接狀況（真空管） (7)、檢查發(fā)動機傳動部件（傳動皮帶） (8)、檢查發(fā)動機有無異響 (9)、檢測各水箱管的連接（B）、底 盤 檢 查 (1)、手排檔變速箱離合器壓盤片是否磨損（打滑） (2)、檢查傳動部件有無破損（傳動球籠、十字軸）異響 (3)、檢查四輪定位軸承有無異響(4)、免費輪胎調(diào)位 (5)、免費更換輪胎、動平衡（注：需在本店采購輪胎） (6)

10、、轉(zhuǎn)向球頭是否松動(C)、附件排查 (1)、檢查防盜器故障(2)、檢查中控鎖故障 (3)、調(diào)試音響故障 (4)、檢查音響碟盒故障 (5)、檢查音響功放故障 (6)、檢查音響低音炮故障 (7)、檢查電動門窗故障 (8)、檢查電動天線故障 (9)、檢查電動座椅故障 (10)、檢查倒車雷達故障 (11)、檢查電動天窗故障 (12)、檢查高位剎車燈故障 (13)、檢查車載免提故障美容維修站要向顧客展現(xiàn)本店的服務、技術(shù)水平，必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中，使之成為維修站的行為習慣，這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏，心中自然放心。

11、3、配件銷售 主要銷售大眾、通用等品牌的常用配件易損件等，采用店面和網(wǎng)絡銷售并舉的方式。 五、營銷策略 1、客戶群的建設和維護 通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷，汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專業(yè)的技術(shù)，周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。開業(yè)后亦在大眾點評網(wǎng)，微信朋友圈，五八同城，百度等網(wǎng)絡信息公共平臺上發(fā)布本店相關(guān)優(yōu)惠團購信息等。 2、產(chǎn)品定價 對于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶?？蛻艮k會員卡可享受洗車、打蠟等之類的優(yōu)惠活動政策（具體以店內(nèi)海報為準）。 3、營業(yè)安排營業(yè)時間： 9：3020：00。全年無休，節(jié)假日照常營業(yè)。 六、人員配置總經(jīng)理：由本人

12、兼任，主要負責公司重大問題的決策。財務部：外包，主要負責公司的財務工作。維修部：設維修主管1名（本人兼），主要負責對汽車的各類維修。維修工5名，洗車工2人。采購部：設采購員1名，主要負責公司銷售產(chǎn)品的采購活動，并且負責公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。七、財務分析（一） 啟動資金預算：30萬元。  1、 手續(xù)費用6200元：營業(yè)執(zhí)照、注冊、稅務登記等1800元。 消防許可證：2000元。 環(huán)境保護許可證：2400元。2、汽車維修工具：1.3萬元（汽修通用加工設備、機修工具組、鈑金工具組等）3、汽車保養(yǎng)美容設備：2萬元（高壓清洗機、除塵除垢設備、泡沫機、專業(yè)皮具護理設備、打蠟拋光設

13、備、噴槍等） 4、機修車間養(yǎng)護設備：4萬元（四輪定位儀、四柱升降機、輪胎拆解裝備、總成吊裝設備等）5、汽車銷售配件：1萬元（油封、皮帶、內(nèi)飾、外飾、發(fā)動機、電瓶、車燈、玻璃等）6、門面及內(nèi)部裝修：2萬元。 7、空調(diào)，電視等：8800元 8、消防設備：8000元等9、廣告推廣費：2000元（地面?zhèn)鲉?網(wǎng)絡推廣/廣告橫幅/會員卡等）。 10、員工服裝費：2000元。 11、店面租金：7.2萬元 （付三押一）。12、轉(zhuǎn)讓費：3.3萬13、人員工資：4.5萬（一個月，8人）。14、流動資金：2萬元。以上合計30萬元。本人自有資金10萬，合伙人自有資金5萬，還需要貸款15萬。（二） 收入預測1，服務項目

14、及收費普洗 按座位分15-20元不等精洗 按座位分40-50元不等 維修 按損壞部位分或更換車內(nèi)儀器 100-5000不等 打蠟 機器打蠟45元、手工打蠟65元 全套保養(yǎng) 按品牌、座位分500-2000元不等 換色噴漆 全車換色按車型分1000-5000元左右 配件零售 按需求各零部件價位不同 50-1000元左右 會員卡 次卡 普洗10次送2次打蠟 300元左右 月卡 有效期一個月不限次數(shù)普洗送一次打蠟 500元 金卡 全年不限次數(shù)普洗四季度4次打蠟精洗6次 1500元 網(wǎng)上配件銷售：淘寶 各零部件價位不同50-1000元左右2，本店覆蓋區(qū)域內(nèi)客戶預估 每日零部件更換約1000元左右 每日洗

15、車（普洗）25部車約 375元左右 每日洗車（精洗）10部車約 400元左右 每日打蠟（機器）4部車約 180元左右 每日打蠟（人工）3部車約 195元左右 每日全套保養(yǎng)約 1000元左右 每日換色噴漆約 1000元左右 網(wǎng)銷汽車零件及店內(nèi)銷售零件 每日約800元左右 會員卡辦理每日約800元左右 每月總收入：（1000+375+400+180+195+1000+1000+800+800）*30=172500元左右（三）每月成本預算 房租：18000元 水電氣：3000元 員工工資：45000元 材料損耗費：40000元 裝修折舊： 3100元（三年折舊期） 設備折舊： 5000元（三年折舊期

16、） 推廣費均攤： 800元（一年均攤） 其他不可預見費：2000元 每月總成本：116900元。（四）利潤估算 每月利潤=月營業(yè)收入-月總成本 =172500-116900 =55600元 年利潤：55600*12=667200元開業(yè)一年即可收回全部投資30萬元，并盈余36萬元。八 風險分析（一）風險預估該項目風險主要可能來自于兩個方面：一是市場供需實際情況可能與預測值發(fā)生偏離。二是產(chǎn)品市場競爭能力的變化。從當前中國經(jīng)濟形勢來看，汽修汽配仍處于一個平穩(wěn)增長階段，國家出臺的各種優(yōu)惠政策，都預示著項目產(chǎn)品將有一個良好的發(fā)展前景。公司將本著“高效務實嚴謹”的管理模式，不斷加強和完善營銷機制、管理機制和服務意識，加強廣告宣傳力度，給客戶以便捷舒適的體驗。（二）風險規(guī)避1、加強市場開拓。建立有效的市場開拓網(wǎng)絡和體制，采取必要的宣傳和市場開拓措施，擴大市場占有率。通過擴大和穩(wěn)定市場份額，抵御市場變化帶來的風險。  2、加