通信代維崗位職責(zé)

1、精品文檔項目部崗位職責(zé)一、項目經(jīng)理1、職務(wù)名稱：項目經(jīng)理2、直接上級：高級項目經(jīng)理3、直接下屬：各工作站站長4、崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)地市公司客戶的協(xié)調(diào)及溝通工作客戶管理2、輔助各站長做好縣市公司客戶的協(xié)調(diào)及溝通工作3、及時向湖北辦事處領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶的信息1、負(fù)責(zé)制定本項目部具體維護(hù)計劃并指導(dǎo)監(jiān)督實施2、合理安排各工作站工作，提高資源利用率（包括車輛、人員、油機(jī)、儀器儀表等）內(nèi)部管理3、監(jiān)督巡檢、搶修，確保維護(hù)工作做實、做細(xì)4、加強(qiáng)本項目部的團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力5、各項報表及會議記錄及時準(zhǔn)確上報6、協(xié)助站長督促、指導(dǎo)、考評下屬員工的工作情況7、定期制定培訓(xùn)計劃并監(jiān)督檢查各站長的執(zhí)行情況8、定期對

2、項目部所有員工進(jìn)行安全教育并監(jiān)督安全生產(chǎn)的執(zhí)行情況財務(wù)管理1、控制各項目部費用，提高資金使用率2、嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，及時報帳二、工作站站長：1、職務(wù)名稱：工作站站長2、直屬上級：項目經(jīng)理.精品文檔3、直屬下級：基站主管、線路主管、司機(jī)4、崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)乜h市公司客戶的協(xié)調(diào)及溝通工作客戶管理2、及時向項目經(jīng)理反饋客戶的信息1、全面負(fù)責(zé)本工作站的各項維護(hù)工作的實施、管理2、合理安排工作站工作，提高資源利用率（包括工具、儀表、車輛、油機(jī)等）3、負(fù)責(zé)管理日常巡檢、基站搶修、隨工配合、巡線、線路搶修、遷改、三盯等移動公司要求的工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)本站所有維護(hù)的技術(shù)支撐，不斷學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)素質(zhì)，對

3、維護(hù)員進(jìn)行培訓(xùn)4、監(jiān)督巡檢、搶修現(xiàn)場，確保維護(hù)工作落實到實處內(nèi)部管理5、加強(qiáng)工作站的團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)員工的凝聚力和積極性6、負(fù)責(zé)提交每月的測試記錄、工作日志、工作總結(jié)、下月工作計劃、考勤表、用車單等資料。負(fù)責(zé)縣市代維管理系統(tǒng)上資料填寫的完整性、規(guī)范性、及時性。7、負(fù)責(zé)考評基站、線路主管的工作情況、績效及考勤情況8、監(jiān)督培訓(xùn)計劃的執(zhí)行，并將培訓(xùn)效果反饋給項目經(jīng)理9、定期組織工作站員工學(xué)習(xí)安全知識1、控制駐點費用，提高資金使用率財務(wù)管理2、嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，及時報帳三、搶修主管1、職務(wù)名稱：搶修主管2、直屬上級：工作站站長.精品文檔3、直屬下級：基線搶修維護(hù)員4、崗位職責(zé)：客戶管理1、協(xié)助站長與

4、當(dāng)?shù)乜h市公司客戶的協(xié)調(diào)及溝通工作1、協(xié)助站長處理外力影響2、負(fù)責(zé)本工作站的基線搶修工作的實施和管理3、合理安排應(yīng)急、搶修工作，提高資源利用率（包括工具、儀表、車輛、油機(jī)等）4、負(fù)責(zé)管理日常發(fā)電、基線搶修、投訴處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等移動公司要求的工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)本站基線搶修的技術(shù)支撐，不斷學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)素質(zhì)，對基線搶修維護(hù)員進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)部管理5、監(jiān)督搶修現(xiàn)場，確保搶修工作及時、精細(xì)的完成6、負(fù)責(zé)向站長提交每月的基站中斷時長、中斷原因、測試記錄、工作日志、工作總結(jié)、下月工作計劃、考勤表及搶修案例等資料。負(fù)責(zé)縣市代維管理系統(tǒng)上資料填寫的完整性、規(guī)范性、及時性。7、加強(qiáng)基線搶修人員的團(tuán)隊合作精神，增強(qiáng)員工的

5、凝聚力和積極性8、負(fù)責(zé)考評基線搶修人員的工作情況、績效及考勤情況，由站長審批四、巡檢主管1、職務(wù)名稱：巡檢主管2、直屬上級：工作站站長3、直屬下級：基線巡檢維護(hù)員4、崗位職責(zé)：.精品文檔客戶管理1、協(xié)助站長與當(dāng)?shù)乜h市公司客戶的協(xié)調(diào)及溝通工作1、協(xié)助站長處理外力影響2、負(fù)責(zé)本工作站的基線巡檢維護(hù)工作的實施、管理3、合理安排基線巡檢工作，提高資源利用率（包括工具、儀表、車輛等）4、負(fù)責(zé)管理日常基站巡檢、線路巡檢、遷改、三盯等移動公司要求的工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)本站基線整改的技術(shù)支撐，不斷學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)素質(zhì)，對基線巡檢維護(hù)員進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)部管理5、監(jiān)督基線巡檢工作按時進(jìn)行，確保巡檢工作做實、做細(xì)6、負(fù)責(zé)向站

6、長提交每月的基站巡檢記錄、線路巡回情況、工作日志、工作總結(jié)、下月工作計劃及測試數(shù)據(jù)等資料。負(fù)責(zé)縣市代維管理資料填寫的完整性、規(guī)范性、及時性。7、加強(qiáng)基線巡檢人員的團(tuán)隊合作精神，增強(qiáng)員工的凝聚力和積極性8、負(fù)責(zé)考評基線巡檢人員的工作情況、績效及考勤情況，由站長審批五、搶修維護(hù)員1、職務(wù)名稱：搶修維護(hù)員2、直屬上級：搶修主管3、崗位職責(zé)：1）在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度；2）服從上級的工作調(diào)度，及時完成上級交予的工作任務(wù)；3）每月按時、按量保質(zhì)完成搶修工作，隨時待命聽候站長、主管指揮，出現(xiàn)故.精品文檔障應(yīng)積極主動做好各項準(zhǔn)備工作，在規(guī)定時限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理故障；4）配合主管完成各類搶修資料的

7、填寫、整理，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性；5）對在維護(hù)工作中遇到的問題及時提出改進(jìn)意見，并制成書面內(nèi)容存檔。6) 完成線路中斷搶修、 基站中斷搶修、 投訴處理、基站擴(kuò)容減容、 停電發(fā)電、 CQT測試、網(wǎng)優(yōu)、整改、電力動環(huán)搶修、電費激納等工作任務(wù)。六、巡檢維護(hù)員1、職務(wù)名稱：巡檢維護(hù)員2、直屬上級：巡檢主管3、崗位職責(zé)：1）在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度；2）服從上級的工作調(diào)度，及時完成上級交予的巡檢任務(wù)；3）要經(jīng)常與沿線地方政府、村委會、村民小組、學(xué)校、廠礦等相關(guān)單位保持聯(lián)系，了解有無興修水利，改變灌溉渠道，擴(kuò)建改造公路等情況，以便及時向維護(hù)部門匯報；4）；要根據(jù)季節(jié)性和外力影響的規(guī)律，做到

8、“四勤”即：勤觀察、勤檢查、親聯(lián)系、勤宣傳；5）要結(jié)合具體情況與相關(guān)單位的養(yǎng)路工、電工、巡道員、護(hù)林員等搞好協(xié)作關(guān)系，做好護(hù)線工作；6）及時處理巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)時處理不了的問題應(yīng)向當(dāng)?shù)鼐S護(hù)部門匯報，爭取盡快解決；7）要依據(jù)國家對保護(hù)通訊設(shè)施制訂的法律、法規(guī)，嚴(yán)厲打擊一切破壞通信設(shè)施的不法行為；8）完成線路驗收、線路巡檢、基站巡檢、掛鉤、掛牌、地阻測試、電池測試、隨工、基站交接等巡檢工作。.精品文檔七、維護(hù)人員崗位評定標(biāo)準(zhǔn)：崗位名稱崗位要求通過試用期合格后的人員，能獨立完成基站巡檢、隨工任務(wù)，協(xié)助初崗?fù)瓿蓳屝奕蝿?wù)具備一定工作能力，能獨立完成基站巡檢、隨工配合及其他工作任中崗務(wù)，能獨立完成

9、一般的搶修任務(wù)具備一定工作和溝通協(xié)調(diào)能力，能獨立完成基站巡檢、隨工、各項高崗維護(hù)工作及各種搶修任務(wù)，有一定的維護(hù)經(jīng)驗具備很強(qiáng)的工作和溝通協(xié)調(diào)能力，能獨立完成各項維護(hù)工作和各種技術(shù)總監(jiān)搶修任務(wù)，協(xié)助站長管理好站內(nèi)日常事務(wù)，站長不在時能代替站長做好各類工作有八、值班人員：1、職務(wù)名稱：值班人員2、直屬上級：工作站站長3、崗位職責(zé)：1）按時上報客戶和工作站要求的各種報表和總結(jié)；其中基站月報包括：不需上傳系統(tǒng)報表工作站月報表工作站巡檢總結(jié)遺留問題整改表基站代維信息表基站電費臺帳記錄表巡檢計劃完成表質(zhì)量分析會議記錄基站退服率統(tǒng)計分析表巡檢匯總表基站被盜情況統(tǒng)計表數(shù)據(jù)庫.精品文檔故障處理統(tǒng)計表非工單故障處理匯總表非工單故障處理記錄表基站代維質(zhì)量分析報告基站代維信息表油機(jī)運行情況表蓄電池后備時間匯總表等等報表；2）負(fù)責(zé)與項目部之間的溝通，及時通知、處理各項報表；3）監(jiān)督巡檢、搶修等工作，并及時準(zhǔn)確的為項目部和工作