辦公室年度工作總結(jié)5篇

1、辦公室年度工作總結(jié)5篇【篇一：企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)】 20XX年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體人員對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，樹立大局意識(shí)，充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)和參謀助手的作用，以提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量為要求，恪盡職守，精誠團(tuán)結(jié)，較好的完成了各自的本職工作?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下： 一、高效完成文職工作，牢固行政職能。 一是材料起草和文件印發(fā)。根據(jù)工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)材料等，保證公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性；抓內(nèi)容，保證可行性；抓程序，保證合理性；抓速度，保持時(shí)效性。涉及生產(chǎn)或者財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的，經(jīng)生產(chǎn)部或財(cái)務(wù)部相關(guān)人員審核后定稿；全部文字資料都報(bào)領(lǐng)

2、導(dǎo)審查后再下發(fā)或上報(bào)。二是工作計(jì)劃、總結(jié)的整理。每月初收集匯總中層以上管理人員的工作計(jì)劃、總結(jié)，整理完畢，在每月例會(huì)召開后，下發(fā)到各單位、部門；收集整理工作總結(jié)。三是會(huì)議紀(jì)要的下發(fā)。公司各類會(huì)議召開以后，在充分了解會(huì)議內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)議精神，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)形成會(huì)議紀(jì)要并擬定工作任務(wù)落實(shí)表，定時(shí)間、定責(zé)任人、定措施，確保各項(xiàng)任務(wù)順利落實(shí)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，下發(fā)到各單位、各部門、各班組。四是牽頭舉辦內(nèi)刊凝聚。牽頭舉辦了第二期凝聚內(nèi)刊，從制定創(chuàng)辦方案到組織實(shí)施、成刊下發(fā)，每一篇文稿，從收集、評(píng)選、修改到排版、校對(duì)，都需要認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待，保證不出錯(cuò)誤。第二期凝聚已于6月30日下發(fā)到公司全體職工、務(wù)

3、工人員手中。 二、全面強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理，深化服務(wù)職能。 在辦公紀(jì)律方面 一是加強(qiáng)考勤記錄，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度和打卡記考勤制度，準(zhǔn)確掌握機(jī)關(guān)工作人員外出動(dòng)向并做好記錄；每月底，根據(jù)打卡記錄、請(qǐng)假單存檔、出車通知單存檔和考勤記錄表，整理全體機(jī)關(guān)工作人員的考勤情況，并與被考勤人核實(shí)。二是做好值班工作，正常休假期間協(xié)調(diào)安排好值班人員，并要求值班領(lǐng)導(dǎo)做好值班記錄；非正常休假，確保辦公室有人值班，能夠接聽電話并做好公司內(nèi)部聯(lián)系工作。 在環(huán)境衛(wèi)生方面 今年，公司機(jī)關(guān)實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生大掃除制度，由各部室負(fù)責(zé)各自辦公室衛(wèi)生，會(huì)議室、接待室的日常環(huán)境衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)。每次活動(dòng)開展之前及每月第二次休假之前，辦公室?guī)?/p>

4、頭組織人員整理、打掃活動(dòng)室，做好各層樓梯、陽臺(tái)、衛(wèi)生間的清潔工作。 在后勤管理方面 今年，針對(duì)后勤管理，完善了辦公室人員的考核方案。辦公用品嚴(yán)格實(shí)行預(yù)算管理，相關(guān)部門在OA系統(tǒng)中申報(bào)的辦公用品購買計(jì)劃表，經(jīng)辦公室、財(cái)務(wù)部、公司負(fù)責(zé)人審批后由辦公室統(tǒng)一安排購買。做好日常辦公用品等物資的領(lǐng)用、發(fā)放記錄，要求領(lǐng)用人簽字。業(yè)務(wù)招待和公司內(nèi)部就餐原則上一律安排在食堂，接待部室須事先確定人數(shù)和招待規(guī)格，辦公室安排食堂準(zhǔn)備，既要保證質(zhì)量，又要杜絕浪費(fèi)。實(shí)行定點(diǎn)洗車制度，根據(jù)不同車輛洗車需要，實(shí)行包年洗車和發(fā)放洗車票兩種方式，既滿足了不同需求又節(jié)約了成本。 在信息建設(shè)方面 開工后，根據(jù)各二級(jí)單位要求，為各單位

5、設(shè)計(jì)了不同流程的請(qǐng)假單、采購單，錄入了新員工信息，并調(diào)整、修改了原有信息。配合完成了華興磷礦六大系統(tǒng)部分設(shè)備更新維護(hù)工作，負(fù)責(zé)設(shè)備維修更換的上報(bào)及小型部件的購買工作。在日常工作中，辦公室人員負(fù)責(zé)打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用、保管，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司各類辦公設(shè)備的維護(hù)修理工作，保障公司日常辦公，服務(wù)生產(chǎn)。定期更新公司網(wǎng)站，將政策導(dǎo)向、行業(yè)新聞、公司動(dòng)態(tài)及時(shí)反應(yīng)在公司官網(wǎng)上，搭建信息傳遞平臺(tái)。配合完成了基建工程部綜合樓的網(wǎng)絡(luò)線路牽拉工作，為基建工程部建立了獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)，按照要求將網(wǎng)絡(luò)線路牽至每一間宿舍。 在會(huì)務(wù)接待方面 公司內(nèi)部會(huì)議，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定與會(huì)人員，并將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)到每一位與

6、會(huì)人員；做好會(huì)前的清潔衛(wèi)生、音響、茶水供應(yīng)，準(zhǔn)備會(huì)議材料，安排會(huì)議議程，準(zhǔn)備好簽到表，監(jiān)督到位，確保會(huì)議正常進(jìn)行。今年舉行的公司內(nèi)部重要會(huì)議如上工會(huì)、每月生產(chǎn)例會(huì)、今年總結(jié)會(huì)等，都及時(shí)好了相關(guān)準(zhǔn)備工作，確保了會(huì)議的順利進(jìn)行。 在接待方面，除提前做好環(huán)境衛(wèi)生外，還要準(zhǔn)備好接待用品，詳細(xì)安排接待流程。接待過程中，要服務(wù)周到，給客人留下好印象，接待結(jié)束后，安排整理、打掃環(huán)境。今年，每次的接待、會(huì)務(wù)工作，都按領(lǐng)導(dǎo)要求，提前做好了準(zhǔn)備，在接待過程中，未出現(xiàn)誤時(shí)、失職等錯(cuò)誤。 需公司領(lǐng)導(dǎo)外出參加會(huì)議的，我們需詳細(xì)了解會(huì)議內(nèi)容、安排，與相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)溝通后，制定領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)日程，準(zhǔn)備好相應(yīng)材料，與主辦方溝通，及時(shí)反饋

7、信息，保證會(huì)期的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。今年，對(duì)政府職能部門和其它組織機(jī)構(gòu)通知的各類會(huì)議，都及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，制定了詳細(xì)安排，未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等失誤。 在檔案管理方面 辦公室負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件、資料的收集、歸檔工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)檔案管理的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。按照公司管理規(guī)定履行職責(zé)，堅(jiān)持執(zhí)行檔案資料管理規(guī)定。檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)同意。公司資料、文件按時(shí)歸檔，并做好保管工作。今年，辦公室整理了上年的檔案文件，確保文件的完整性、有效性。對(duì)于需要審核的證件，及時(shí)準(zhǔn)備審核資料，安排復(fù)審。公司的重要證照及公司領(lǐng)導(dǎo)證件，嚴(yán)格審核用途后使用，并做好批注

8、、登記工作。各類合同都已按時(shí)存檔登記，資料、檔案的使用也嚴(yán)格做好歸類存檔工作。 三、加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，發(fā)揮紐帶作用。 上傳下達(dá)是辦公室工作的一塊重要內(nèi)容，無論是上級(jí)部門下發(fā)的各類文件、指示，還是公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求、意圖，或者是會(huì)議精神、指導(dǎo)方針，都必須準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給下級(jí)單位，傳達(dá)到一線員工。對(duì)于上級(jí)部門下發(fā)的或者公司制定的各類文件，根據(jù)總經(jīng)理的指示，堅(jiān)持下發(fā)到各班組，確保一線員工能夠了解到文件內(nèi)容，明確指導(dǎo)思想，從而規(guī)范自我行為。對(duì)于需要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的文件、資料，及時(shí)呈交給公司領(lǐng)導(dǎo)批閱，了解領(lǐng)導(dǎo)意見，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)人員，都確保按時(shí)送達(dá)，未出現(xiàn)遺漏、損壞等情況，確保文件傳達(dá)的及時(shí)性和

9、準(zhǔn)確性。 在日常工作中，辦公室主要從協(xié)助各部門做好接待工作，組織活動(dòng)，整理資料等方面協(xié)調(diào)配合其它部門開展工作。6月安全活動(dòng)月，我們積極協(xié)助生產(chǎn)部開展各項(xiàng)活動(dòng)，準(zhǔn)備活動(dòng)所需設(shè)備，安排后勤，協(xié)調(diào)人員等。安全活動(dòng)月期間，協(xié)助生產(chǎn)部組織全體員工參與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競賽，以及在華興磷礦開展的井下緊急撤離演練活動(dòng)。在公司開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間，協(xié)助公司黨支部組織各類活動(dòng)，選派員工參加演講比賽，開展民主評(píng)議；七月一日之前，協(xié)助黨支部申報(bào)取得“優(yōu)秀基層黨組織”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀黨員”的榮譽(yù)。 四、存在的問題 今年，辦公室工作取得了一些成績，但仍然存在一些不足，對(duì)工作細(xì)節(jié)重視不夠，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大；

10、辦公室人員整體工作技能、學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高；服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作積極性、主動(dòng)性需要進(jìn)一步提升；與各相關(guān)部室的聯(lián)系有待加強(qiáng)，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。 五、下半步工作措施 一是加強(qiáng)溝通能力，提高綜合協(xié)調(diào)水平。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。我們要注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，做到工作任務(wù)傳達(dá)到位，信息反饋及時(shí)，切實(shí)完成綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，積極營造把握全局、服務(wù)良好的協(xié)調(diào)溝通氛圍。二是嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，繼續(xù)深入開展“挖潛增效”活動(dòng)。除了節(jié)約非生產(chǎn)性開支，更要通過搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平，提升工作效率等方面來達(dá)到挖潛增效的目的。三是加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。通過有

11、計(jì)劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，提升工作技能，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)和服務(wù)職能，并通過上情下達(dá)、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。 后勤服務(wù)是保證公司日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。在今后的工作中，我們要堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、服務(wù)高質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為公司更快更好的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 【篇二：辦公室年度工作總結(jié)】 一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)

12、，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)： 一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己 辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本

13、能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。 二、日常工作 辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。 一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都

14、做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。 二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。 三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工

15、作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。 四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。 五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá)；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。 六是努力做好其他臨時(shí)性工作。 三、工作中存在的不足 以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工

16、作主動(dòng)性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。 【篇三：機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)】 20XX年辦公室以”學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”辦公室為目標(biāo)，全緊緊圍繞單位的整體工作部署，全體同志埋頭苦干，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮后勤保障等職能作用，進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、黨建工作 一年來，我們以學(xué)習(xí)黨的“十八”大及省委、省政

17、府全會(huì)精神為重點(diǎn)，深入開展群眾路線教育和實(shí)踐，積極開展“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”黨支部建設(shè)。認(rèn)真組織廣大黨員干部開展以深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀精神本質(zhì)為重點(diǎn)，形成識(shí)大體顧大局謀大勢(shì)良好氛圍的政治理論學(xué)習(xí)。以廉政勤政為重點(diǎn)不斷加強(qiáng)黨性煅煉和修養(yǎng)，做到一個(gè)黨員就是一面旗幟，不斷增強(qiáng)基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。 二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)做好服務(wù)工作 辦公室的工作就是服務(wù)，沒有奉獻(xiàn)精神，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，服務(wù)就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就難以勝任這項(xiàng)工作。在日常工作上，全體同志將愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)到實(shí)際工作中。所有大事小情都力求完美解決，耐得住工作清苦，把心思用在工作上，正確處理名與利、個(gè)人利益和集體利

18、益的關(guān)系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，在工作中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。通過采取細(xì)化責(zé)任、建章立制等措施，努力抓好機(jī)關(guān)后勤、車輛管理和會(huì)務(wù)保障等工作。 在工作中我們始終堅(jiān)持樹立“一盤棋”的思想，對(duì)辦公室常規(guī)工作我們努力做到完成的更好，領(lǐng)導(dǎo)和同志們臨時(shí)交辦的工作和任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)，努力完成，工作中通盤考慮、統(tǒng)一安排，在單位內(nèi)不斷建立健全與各部門有機(jī)結(jié)合的工作體系，逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運(yùn)作的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)機(jī)制，努力做到“服務(wù)無遺漏、管理無縫隙”高。 三、各項(xiàng)職能工作齊頭并進(jìn) （一）文秘工作 今年辦文辦會(huì)我們努力做到少而精，在文件起草上，圍繞確保上級(jí)政策、領(lǐng)導(dǎo)決策，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)思路，認(rèn)真揣摩、反

19、復(fù)修改，切實(shí)增強(qiáng)文稿的思想性、指導(dǎo)性和針對(duì)性，為推動(dòng)各項(xiàng)工作開展發(fā)揮好指導(dǎo)作用。日常工作中各類傳真、報(bào)表和通知等得到了及時(shí)辦理，辦文程序進(jìn)一步規(guī)范，效率得到進(jìn)一步提高。年初以來，制定、處理各類紅頭文件90余件。會(huì)務(wù)工作更加規(guī)范，從會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)場布置等方面精心布置，做到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、勤儉節(jié)約，保證各項(xiàng)會(huì)議的順利召開。 （二）信息工作 今年信息調(diào)研工作較多，我們細(xì)致地篩選、歸納、總結(jié)整理各類信息，做好通訊報(bào)送刊發(fā)工作，努力做到所報(bào)信息問題新、思路新、內(nèi)容新，增強(qiáng)刊發(fā)信息的可讀性、實(shí)用性和借鑒性。全年共發(fā)表各類報(bào)道信息80余條。 （三）檔案工作 積極開展檔案管理創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)有關(guān)材料及時(shí)

20、進(jìn)行整理歸檔。認(rèn)真搞好農(nóng)業(yè)普查、綜合統(tǒng)計(jì)、專業(yè)統(tǒng)計(jì)以及全社會(huì)固定資產(chǎn)投資、農(nóng)民人均收入等統(tǒng)計(jì)工作，并確保準(zhǔn)確、及時(shí)。 （四）后勤工作 機(jī)關(guān)事務(wù)管理是一項(xiàng)具體的、復(fù)雜的、繁瑣的工作，并且出力不討好。針對(duì)廣大干部職工提出的意見，我們從抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，要求全辦人員牢固樹立為機(jī)關(guān)、為干部職工服務(wù)的思想，推行服務(wù)承諾制度，克服人手少、資金缺乏等多種困難，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。 四、存在不足 一是理論學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加大廣度和深度。二是事務(wù)性工作有時(shí)有急躁情緒。三是工作中不夠大膽，不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐去推廣。四是責(zé)任心有待進(jìn)一步提高。 五、明年工作思路 （一）加大學(xué)習(xí)力度。以提整體工作效率為目標(biāo)，在想干、會(huì)

21、干、干好上下工夫，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)，勤奮學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，全面掌握政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力讓部門工作人員成為精通本職工作的專才、熟悉全面工作的通才和勝任各項(xiàng)工作的全才，以更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)干部服務(wù)、為基層干部群眾服務(wù)。 （二）強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)。以爭取一流工作成效為目標(biāo)，認(rèn)真細(xì)致分析研讀目標(biāo)績效考核方案和細(xì)則，制定完成目標(biāo)的方案和措施，量化考核內(nèi)容，目標(biāo)責(zé)任到人，倒排完成時(shí)間，確保職責(zé)范圍內(nèi)目標(biāo)績效考核內(nèi)容高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成。 （三）創(chuàng)新工作思路。要從“安排做什么”向“當(dāng)好參謀助手”轉(zhuǎn)變，在工作方式上，要從傳統(tǒng)模式向綜合全面多功能轉(zhuǎn)變。要不斷增強(qiáng)工作的預(yù)見性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，科學(xué)處理工

22、作中遇到的新困難和新問題，力求認(rèn)識(shí)上有新提高、能力上有新加強(qiáng)、工作上有新成績，努力推動(dòng)辦公室工作再上新水平。 【篇四：醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)】 20XX年，我院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)我院服務(wù)群眾等中心工作，按照辦公室的責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下： 一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作 1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會(huì)、院中層干部會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。 2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)上

23、報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。一年來共收發(fā)文件500多份。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，下達(dá)科室做好記錄，按時(shí)布置。做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。 3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長反饋信息。 4、加強(qiáng)信息宣傳交流工作。利用院宣傳欄、LED顯示屏、海報(bào)、宣傳片等多種手段，促進(jìn)免費(fèi)婚檢工作和免費(fèi)兩癌篩查工作的順利開展。 5、加強(qiáng)行政管理。根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度、崗位責(zé)任進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度，積極參與工作紀(jì)律檢查，對(duì)查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行。 6、積極配合其它科室，較好的完成了各項(xiàng)工作。辦公室秉承我們的工作堅(jiān)決完成，需要配合的工作，不遺余力積極努

24、力完成的優(yōu)良作風(fēng)。配合個(gè)科室開展培訓(xùn)工作，和賬務(wù)整理工作，做好各項(xiàng)檢查迎評(píng)工作。 7、完成20XX年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。 8、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。 9、嚴(yán)格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。 10、認(rèn)真完成行政樓層的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理。 二、存在的問題和建議 （一）由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少。 1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作

25、規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。 2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者，因此辦公室人員特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。積極主動(dòng)做好院長的幫手。 3、嚴(yán)格執(zhí)行成本核算樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高辦公室人員的管理意識(shí)。 【篇五：學(xué)校辦公室年度工作總結(jié)】 一年來，在王校長、田校長的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體教師的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對(duì)照學(xué)校工作行政歷

26、和學(xué)校辦公室工作計(jì)劃，辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作。現(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下： 一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性

27、的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來過程中做好橋梁作用。 二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué) 服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期，通過再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。 三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí) 發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己的工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項(xiàng)工