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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年游樂園社會實踐報告 本次在廣州xx歡快世界的實習任務為期36天,詳細時間為xxxx年x月xx日-xxxx年x月xx日,詳細任務是到各個基層崗位去熟悉旅游、體驗社會、熬煉自我。 第一次開實習動員大會的時候,張朝枝老師語重心長地對即將啟程的我們說:“我可以向你們保證,這次服務實習的確會很辛苦,但你們絕不會懊悔!既然選擇了旅游規(guī)劃這個進展方向,就意味著走上了一條艱辛的路” 服務實習,顧名思義就是到旅游業(yè)的基層中去,從最一般的員工工作干起,腳踏實地,一步一個腳印地開啟將來的旅程。大家都普遍認為,旅游管理的學生以后畢業(yè)出來并不需要到基層去干臟苦累的活,主要是朝著中高級管理層的方向進展
2、,可以舒舒適服地坐在有空調(diào)的辦公室“激揚文字、教導江山”。 其實不然。曾經(jīng)有位旅游界的老前輩告誡我說:“你們年輕人,不要想著一出來就能從事管理的工作,必需有基層工作的閱歷做基礎;否則,就猶如空中樓閣,眼高手低,即使有高管的職位擺在你的面前,你也未必能夠勝任?!边@唯恐也是學院老師所擔憂之處。 這次為期一個月的xx實習,旨在培育我們換位思索的精神,并不能總是以所謂的“天子驕子”高高在上而自居。如今高校生不屑于從事最一般的體力勞動?那就到到社會的最底層去!去嘗試一下體力勞動的味道,學會遵守社會的嬉戲規(guī)章,只有這樣才能清晰地熟悉到自己的角色是什么,以后畢業(yè)出來后應當把自己擺在一個怎樣的位置。 更重要的
3、是,我們要在這次服務實習中學會擔當屬于自己的一份責任。以前在家在學校 ,我們都是老師父母備受呵護的珍寶孩子;現(xiàn)在在xx,沒有人會把你當作是孩子,甚至沒有人會把你當作是學生。踏進xx園區(qū),穿上白色的兼職生工作服,你就是xx集團不折不扣的一名員工,你的肩上就相應地必需擔當起一份沉甸甸的責任。不管是在這里干一天一個月還是一年,只要我們還是xx的員工,走在烈日當空的園區(qū)里,站在各自的崗位上,我們每個人都代表了xx旅游度假區(qū)的企業(yè)精神和員工精神面貌。 所以說,這次的xx服務實習并不是盲目地聽從學院老師的支配調(diào)配,不得不去xx吃苦受累的一段日子,而應當是做到有目的、有方案地去進行實習,擺正自己的位置,加強
4、對自我力量的熟悉,學會怎樣與人溝通溝通,在最基層的工作崗位做一個有心人,把看似平凡瑣碎的工作變得不簡潔、更精彩! 二、 實習步驟與內(nèi)容 長達36天的xx服務實習,可以說是行程支配豐富緊湊。 7月27日,我們第二批進行實習的同學經(jīng)過路途的顛簸,最終來到xx旅游度假區(qū)門口。費了好大一番周折,我們才最終到達xx員工宿舍樓下。xx那邊的負責人簡潔一輪介紹后,我們才大致了解接下來的行程支配。剛到的頭三天,也就是7月27日至7月30日,基本上都是xx人力資源部支配的崗前標準服務化培訓,分別給我們詳盡地介紹了如何培育優(yōu)質(zhì)的來賓服務意識、xx企業(yè)成長歷程和企業(yè)文化宣導以及分別詳細介紹xx歡快世界和水上樂園園區(qū)崗位職能等等。 7月31日,正所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,我們正式地走上了各自的工作崗位,首次體驗踏入社會的感覺。很幸運的,我被分到了自己原本選擇的崗位xx歡快世界商品部十環(huán)過山車柯達影像店銷售員,而不是像很多同學那樣因人手支配的問題被調(diào)配到別的崗位或者別的園區(qū)去。 不過無論怎樣,大家這次來到xx實習,早就已經(jīng)做好了吃苦的心理預備。不管被安排到哪個工作崗位,對于毫無社會工作閱歷的我們來說,都是一個嶄新的開頭,而不應當有任何的怨言。來到xx,學會的第一件事就是不能挑肥揀瘦。生活中通常沒有你想象中這么多的選擇擺在你面前。當你沒有任何別的方法的時候,
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