精選策劃部工作方案匯編九篇

1、精選策劃部工作方案匯編九篇策劃部工作方案 篇1 為更好地執(zhí)行本部門職能， 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部年度工作開展的總支配如下： 主要負(fù)責(zé)： 1、策劃輔導(dǎo)站總站活動，力求關(guān)心師高校子更加了解自我、悅納自我，以正值的途徑解決自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和5.25全國高校生心理健康日。 2、幫助各分站依據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較勝利，將其推廣到全校。 3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。 4、做好總站的上傳下達(dá)工作，準(zhǔn)時將老師及站長的看法和建議按各部門狀況組織安排后交辦公室統(tǒng)籌。 部長與副部長通力合作

2、，大家多爭論多溝通，現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特別狀況將作進(jìn)一步調(diào)整)： 部長(xx)職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動 2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。 3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動，準(zhǔn)時借鑒分站的閱歷，推廣至全校。 副部長(xx)職責(zé)： 1、做好總站的上傳下達(dá)工作，準(zhǔn)時將老師及站長的看法和建議按各部門狀況組織安排后交辦公室統(tǒng)籌。 2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動準(zhǔn)時進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。 3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。 副部長(xx)： 1、幫助各分站依據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較勝利，將

3、其推廣到全校。 2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及詳細(xì)的上傳下達(dá)工作。 策劃部工作方案 篇2 一、指導(dǎo)思想： 堅持“鞏固提高、創(chuàng)新進(jìn)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，連續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，主動主動做好電費回收，狠抓科技進(jìn)步，加快客戶服務(wù)中心建設(shè)，深化開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動，確保全年營銷工作目標(biāo)的實現(xiàn)。 二、XX年全公司營銷工作七項目標(biāo)： 1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。 2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。 3、綜合線損率完成3.54%，高壓10kv線損完成6.5%，低壓線損完成11.2%。

4、 4、平均電價完成432.1元/kkwh。 5、當(dāng)月電費月結(jié)月清，電費回收率、上交率100%。 6、陳欠電費回收率24%。 7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作 三、重點工作及保證措施： (一)全方位開拓電力市場。一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管理的討論，主動討論市場、分析市場、開拓市場。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲方法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。 (二)加大回收電費勁度，確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度，依據(jù)實際狀況制定相應(yīng)措施，防患于未然，準(zhǔn)時化解風(fēng)險;二是對

5、客戶實行調(diào)研制度。定期討論欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，信譽(yù)度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費風(fēng)險供應(yīng)牢靠的保證;三是要加強(qiáng)電費的方案管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶，必需在結(jié)清欠費的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費在5萬元以上的客戶，必需簽定方案結(jié)算協(xié)議，確保電費的準(zhǔn)時上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理，規(guī)范電費核算和電費的方案管理。 策劃部工作方案 篇3 為更好地執(zhí)行本部門職能， 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對XXXX年度工作開展的總支配如下： 主要負(fù)責(zé)： 1、策劃輔導(dǎo)站總站活動，力求關(guān)心師高校子更加了解自我、悅納自我，以正值的途徑解決自己的心

6、理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國高校生心理健康日。 2、幫助各分站依據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較勝利，將其推廣到全校。 3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)?；蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。 4、做好總站的上傳下達(dá)工作，準(zhǔn)時將老師及站長的看法和建議按各部門狀況組織安排后交辦公室統(tǒng)籌。 部長與副部長通力合作，大家多爭論多溝通，現(xiàn)將各人的工作初定如下（如遇特別狀況將作進(jìn)一步調(diào)整）： 部長（陳佩麗）職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動 2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)?；蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。 3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動，準(zhǔn)時借鑒分站的閱歷

7、，推廣至全校。 副部長（張燕）職責(zé)： 1、做好總站的上傳下達(dá)工作，準(zhǔn)時將老師及站長的看法和建議按各部門狀況組織安排后交辦公室統(tǒng)籌。 2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動準(zhǔn)時進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。 3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。 副部長（肖萬福）： 1、幫助各分站依據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書，若活動舉辦的較勝利，將其推廣到全校。 2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及詳細(xì)的上傳下達(dá)工作。 策劃部工作方案 篇4 積累，耕耘的結(jié)果，收獲，秋天的主題！活動策劃部經(jīng)過不斷的仔細(xì)總結(jié)和學(xué)習(xí)，以及xx級新奇血液的注入，在新的學(xué)期，我們將有一個新的開頭，我部必將帶著一年的積累

8、，收獲豐收的果實！ 我們xx級策劃人正在一步步成長，慢慢趨向成熟，積累了不少閱歷，真正做到在實踐中摸索，在摸索中成長。本學(xué)期制定如下工作方案： 1提高部門執(zhí)行力： 對上級交給的任務(wù)，要“準(zhǔn)時”，“落實”，“按時”。 “準(zhǔn)時”是指部長要準(zhǔn)時分析任務(wù)要求和重點難點，準(zhǔn)時下達(dá)指令通知，準(zhǔn)時進(jìn)行詳細(xì)支配。各部員接到指令后準(zhǔn)時做好方案工作； “落實”是指部員將工作落到實處，按要求完成。不弄虛作假，不投機(jī)取巧； “按時”是指，在策劃部全體成員的共同合作下按時保量的完成任務(wù)，做到不延遲不拖欠。 2工作問責(zé)制： 將每項工作，每個任務(wù)進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，即明確的責(zé)任人。一但出現(xiàn)問題馬上找到負(fù)責(zé)人來查明緣由，這樣

9、做可以使分工更加明確，使問題快速解決，而且我們也能通過這種強(qiáng)制手段來提高部員的責(zé)任心。 3進(jìn)展原創(chuàng)活動： 主動策劃原創(chuàng)活動，并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動，豐富協(xié)會內(nèi)部和我院同學(xué)的課余生活以及激發(fā)全院師生的志愿服務(wù)意念。 本學(xué)期，我們會充分發(fā)揮部門職能，做到活動有創(chuàng)新，有影響力，更好地熬煉成員的交際，實踐，工作及領(lǐng)導(dǎo)力量，提高高校生應(yīng)有的基本素養(yǎng)，連續(xù)發(fā)揚“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的理念?，F(xiàn)初步擬定活動如下： 1天氣預(yù)報 為了更好的服務(wù)同學(xué)們，讓大家留意天氣改變，預(yù)防其帶來的不便，擬定在近期開展天氣預(yù)報工作，在各寢室樓下張貼其次天的天氣狀況。 2聯(lián)誼活動 為了加強(qiáng)我校與江北各大院校的溝通與了解，

10、增進(jìn)彼此友情，在甲流疫情得到有效掌握的前提下，擬定與廣廈學(xué)院青年志愿者協(xié)會，黑龍江科技學(xué)院（主校區(qū)）校青年志愿者協(xié)會等高校進(jìn)行聯(lián)誼活動。 3獻(xiàn)血活動 為了解決冬季獻(xiàn)血淡季可能發(fā)生的血荒狀況，擬定在12月出與哈市紅十字總會血液中心聯(lián)合進(jìn)行獻(xiàn)血活動，我們會吸取上次活動失敗的閱歷和教訓(xùn)，仔細(xì)做好策劃，做到萬無一失。此次活動將作為迎接第24個國際志愿者日系列活動之一。 4國際志愿者日活動 作為青年志愿者協(xié)會獨有的國際性節(jié)日，擬定進(jìn)行系列活動，中心活動有節(jié)日當(dāng)天志愿者宣誓，前期的獻(xiàn)血活動，防艾宣揚活動，還有后期一些針對校內(nèi)內(nèi)部的志愿服務(wù)活動。 5敬老院活動 連續(xù)以前每半個月活動一次的要求，扶住關(guān)愛老年人

11、。 以上只是一個初步方案，在實際工作中，我們要堅持著敏捷、機(jī)動、嚴(yán)厲、和諧的原則，詳細(xì)問題詳細(xì)分析，依據(jù)各種詳情因素來調(diào)整活動方案支配，但是始終堅持向我們設(shè)定的目標(biāo)努力，讓各成員在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的學(xué)問，對活動有新的了解，并且從人際交往方面、策劃學(xué)問方面、管理力量方面都得到提高。我們活動策劃部全體成員將會秉承優(yōu)良傳統(tǒng)團(tuán)結(jié)向上、任勞任怨、敏捷睿智、敢于創(chuàng)新。作為協(xié)會的四大部門之一，我們會連續(xù)為協(xié)會的各個活動孜孜不倦的奉獻(xiàn)我們的才智和汗水！ 策劃部工作方案 篇5 1、提高部門執(zhí)行力： 對上級交給的任務(wù)，要“準(zhǔn)時”，“落實”，“按時”。 “準(zhǔn)時”是指部長要準(zhǔn)時分析任務(wù)要求和重點難點，準(zhǔn)時下達(dá)指令通

12、知，準(zhǔn)時進(jìn)行詳細(xì)支配。各部員接到指令后準(zhǔn)時做好方案工作； “落實”是指部員將工作落到實處，按要求完成。不弄虛作假，不投機(jī)取巧； “按時”是指，在策劃部全體成員的共同合作下按時保量的完成任務(wù)，做到不延遲不拖欠。 2、工作問責(zé)制： 將每項工作，每個任務(wù)進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，即明確的責(zé)任人。一但出現(xiàn)問題馬上找到負(fù)責(zé)人來查明緣由，這樣做可以使分工更加明確，使問題快速解決，而且我們也能通過這種強(qiáng)制手段來提高部員的責(zé)任心。 3、進(jìn)展原創(chuàng)活動： 主動策劃原創(chuàng)活動，并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動，豐富協(xié)會內(nèi)部和我院同學(xué)的課余生活以及激發(fā)全院師生的志愿服務(wù)意念。 本學(xué)期，我們會充分發(fā)揮部門職能，做到活動有創(chuàng)新，有影

13、響力，更好地熬煉成員的交際，實踐，工作及領(lǐng)導(dǎo)力量，提高高校生應(yīng)有的基本素養(yǎng)，連續(xù)發(fā)揚“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的理念。 4、現(xiàn)初步擬定活動如下： （1）天氣預(yù)報 為了更好的服務(wù)同學(xué)們，讓大家留意天氣改變，預(yù)防其帶來的不便，擬定在近期開展天氣預(yù)報工作，在各寢室樓下張貼其次天的天氣狀況。 （2）聯(lián)誼活動 為了加強(qiáng)我校與江北各大院校的溝通與了解，增進(jìn)彼此友情，在甲流疫情得到有效掌握的前提下，擬定與廣廈學(xué)院青年志愿者協(xié)會，黑龍江科技學(xué)院（主校區(qū)）校青年志愿者協(xié)會等高校進(jìn)行聯(lián)誼活動。 （3）獻(xiàn)血活動 為了解決冬季獻(xiàn)血淡季可能發(fā)生的血荒狀況，擬定在12月出與哈市紅十字總會血液中心聯(lián)合進(jìn)行獻(xiàn)血活動，我們會吸

14、取上次活動失敗的閱歷和教訓(xùn)，仔細(xì)做好策劃，做到萬無一失。此次活動將作為迎接第24個國際志愿者日系列活動之一。 （4）國際志愿者日活動 作為青年志愿者協(xié)會獨有的國際性節(jié)日，擬定進(jìn)行系列活動，中心活動有節(jié)日當(dāng)天志愿者宣誓，前期的獻(xiàn)血活動，防艾宣揚活動，還有后期一些針對校內(nèi)內(nèi)部的志愿服務(wù)活動。 （5）敬老院活動 連續(xù)以前每半個月活動一次的要求，扶住關(guān)愛老年人。 以上只是一個初步方案，在實際工作中，我們要堅持著敏捷、機(jī)動、嚴(yán)厲、和諧的原則，詳細(xì)問題詳細(xì)分析，依據(jù)各種詳情因素來調(diào)整活動方案支配，但是始終堅持向我們設(shè)定的目標(biāo)努力，讓各成員在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的學(xué)問，對活動有新的了解，并且從人際交往方面、策

15、劃學(xué)問方面、管理力量方面都得到提高。我們活動策劃部全體成員將會秉承優(yōu)良傳統(tǒng)團(tuán)結(jié)向上、任勞任怨、敏捷睿智、敢于創(chuàng)新。作為協(xié)會的四大部門之一，我們會連續(xù)為協(xié)會的各個活動孜孜不倦的奉獻(xiàn)我們的才智和汗水！ 策劃部工作方案 篇6 新的一年又開頭了，去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正看法，樹立信念，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。20xx方案如下： 一、指導(dǎo)思想： 堅持“鞏固提高、創(chuàng)新進(jìn)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，連續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位

16、開拓電力市場，主動主動做好電費回收，狠抓科技進(jìn)步，加快客戶服務(wù)中心建設(shè)，深化開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動，確保全年營銷工作目標(biāo)的實現(xiàn)。 二、20xx年全公司營銷工作七項目標(biāo)：(詳見附表) 1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。 2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。 3、綜合線損率完成3.54%，高壓10kV線損完成6.5%，低壓線損完成11.2%。 4、平均電價完成432.1元/kkwh。 5、當(dāng)月電費月結(jié)月清，電費回收率、上交率100%。 6、陳欠電費回收率24%。 7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作 三、重點工作及保證措施： (一)全方位開拓電力市場。 一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管

17、理的討論，主動討論市場、分析市場、開拓市場。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲方法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。 (二)加大回收電費勁度，確保電費回收任務(wù)的完成。 一是建立電費回收例會制度，依據(jù)實際狀況制定相應(yīng)措施，防患于未然，準(zhǔn)時化解風(fēng)險;二是對客戶實行調(diào)研制度。定期討論欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，信譽(yù)度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費風(fēng)險供應(yīng)牢靠的保證;三是要加強(qiáng)電費的方案管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶，必需在結(jié)清欠費的條件下，方可受理用電增容手續(xù)

18、，對每月電費在5萬元以上的客戶，必需簽定方案結(jié)算協(xié)議，確保電費的準(zhǔn)時上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理，規(guī)范電費核算和電費的方案管理，推行“預(yù)購電制”。加快研制開發(fā)和完善銀行聯(lián)網(wǎng)交費、預(yù)付電費、電費遠(yuǎn)程劃撥系統(tǒng)，充分發(fā)揮負(fù)荷管理系統(tǒng)作用，對315KVA及以上的大客戶、催費困難戶、企業(yè)效益連續(xù)下滑的用戶、城市沿街個體工商戶、餐飲、發(fā)廊等單位，穩(wěn)步推行購電制。五是加大電費獎懲力度。實行電費風(fēng)險抵押金制度，抓好電費回收月度考核、陳欠電費回收專項考核。對當(dāng)月完成電費回收任務(wù)的,根據(jù)電費收入的0.05%進(jìn)行嘉獎，完不成當(dāng)月電費回收任務(wù)的按應(yīng)收未收電費的1%進(jìn)行扣罰;對連責(zé)考核單位，根據(jù)電費回收單位獎懲結(jié)果的5

19、0%進(jìn)行考核。對陳欠電費回收進(jìn)行專項考核，把指標(biāo)按月分解，對完成當(dāng)月陳欠電費回收任務(wù)的單位，按回收額0.2%賜予嘉獎，完不成按未回收額2%扣罰當(dāng)月效益工資。設(shè)立電費回收年度獎。通過以上措施，確保電費回收率達(dá)到100%。 (三)加強(qiáng)電價管理，努力提高市場營銷水平。 連續(xù)強(qiáng)化電價管理，加強(qiáng)電價討論，努力提高電網(wǎng)效益。一是主動疏導(dǎo)電價多年來積累的沖突，緩解電網(wǎng)經(jīng)營壓力;二是加強(qiáng)電價管理，加強(qiáng)電價分析，杜絕跑、冒、滴、漏，確保完成全年平均電價指標(biāo);三是要適應(yīng)改革的需要，眼睛向內(nèi)，向強(qiáng)化管理要效益，確保完成平均電價承包指標(biāo)。 (四)抓好電能計量基礎(chǔ)管理工作。 連續(xù)完善四到戶管理后電能計量管理體制的建設(shè)，

20、仔細(xì)落實電能計量“五統(tǒng)一”管理規(guī)定，以適應(yīng)城農(nóng)網(wǎng)四到戶后新形式下電能計量管理工作的需要。重點做好新技術(shù)、新工藝在計量管理工作中的應(yīng)用。盡快進(jìn)行條碼系統(tǒng)的鑒定工作，并主動推廣。 (五)加強(qiáng)營業(yè)管理，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 營業(yè)工作的重點是抓好營業(yè)普查，一是要改善和加強(qiáng)用電稽查隊伍，明確重點和目標(biāo)要求，落實營業(yè)增收措施;二是加強(qiáng)警企合作，依法從嚴(yán)懲治竊電違法犯罪行為;堅持“打防結(jié)合”的原則，加大防竊電技術(shù)改造力度，從技術(shù)措施上堵塞漏洞，削減違法竊電的可能;三是加強(qiáng)供用電合同管理，依法規(guī)范供需雙方的行為，仔細(xì)做好供用電合同的簽約、履行和管理工作。上半年，要完成全部客戶供用電合同簽約工作，對大客戶和

21、重要客戶，要補(bǔ)充完善電費結(jié)算協(xié)議、電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議等文本內(nèi)容和附件，對合同履行中出現(xiàn)的重大問題，要準(zhǔn)時向市局匯報;四是加強(qiáng)營業(yè)基礎(chǔ)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)。高度重視經(jīng)營隊伍建設(shè)，結(jié)合經(jīng)營體制改革，選拔高素養(yǎng)的人才改善到經(jīng)營隊伍中，推行競爭上崗，加強(qiáng)崗位溝通，加大培訓(xùn)力度，建設(shè)政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、懂政策、會管理，能夠處理電力經(jīng)營服務(wù)各種問題的經(jīng)營隊伍。 (六)線損管理工作常抓不懈。 線損是保障各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的重要參數(shù)，設(shè)備、人員管理制度上的完善措施又是保障和掌握這一重要參數(shù)得以實現(xiàn)的重要手段。 1、單線單變的承包責(zé)任制在今年全面切實實施，這是提高營銷管理水平的一種手段。臺區(qū)實行一天同步抄表，按

22、規(guī)定的.抄表日程進(jìn)行，不得擅自更改抄表日程和提前或延后抄表;次日按規(guī)定報送電量線損快報。 2、低壓配變臺區(qū)落實人員管理責(zé)任制,單變單變的售電量、均價、線損、電費回收四大指標(biāo)承包到人;臺區(qū)承包人負(fù)責(zé)低壓線路的日常管理和維護(hù)。 3、保證抄表的質(zhì)量，統(tǒng)一按既定的臺區(qū)責(zé)任分工進(jìn)行;經(jīng)營專責(zé)每月定期組織抽檢抄表質(zhì)量。 4、針對高線損的配變臺區(qū)，每月定期召開線損分析會，仔細(xì)分析緣由找問題，相應(yīng)制定有效的降損措施。 5、注意抄、核、收的全過程，每個環(huán)節(jié)無論發(fā)生任何變異，準(zhǔn)時依據(jù)狀況匯報、協(xié)商、解決。 (七)深化開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動。 把“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”作為一項永不竣工的工程，不斷深化、完善、改善、提

23、高。把著力點放在抓管理，抓落實上，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立與形勢進(jìn)展要求相適應(yīng)的思想，堅持以人為本，嚴(yán)細(xì)管理，延深服務(wù)，做到主動服務(wù)，讓客戶感到真誠。促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、管理理念和行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步提高，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)零埋怨，承諾服務(wù)零投訴，內(nèi)部管理零失誤的目標(biāo)。扎扎實實開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動。規(guī)范電力市場秩序和經(jīng)營服務(wù)行為，公開電價標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費和搭車收費行為，公開服務(wù)程序，依法規(guī)范公用電合同。充分發(fā)揮好優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個創(chuàng)新”，即：承諾內(nèi)容創(chuàng)新、報修服務(wù)創(chuàng)新、報裝接電創(chuàng)新、窗口服務(wù)創(chuàng)新、收費查詢創(chuàng)新。 最終，只要我部全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力、仔細(xì)踏實的奮斗，才能使我們的目標(biāo)得以實現(xiàn)，才能

24、使我部的工作邁上一個新臺階。 策劃部工作方案 篇7 新的一年又開頭了，去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正看法，樹立信念，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。200x方案如下： 一、指導(dǎo)思想： 堅持“鞏固提高、創(chuàng)新進(jìn)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，連續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，主動主動做好電費回收，狠抓科技進(jìn)步，加快客戶服務(wù)中心建設(shè)，深化開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動，確保全年營銷工作目標(biāo)的實現(xiàn)。 二、200x年全公司營銷工作七項目

25、標(biāo)：（詳見附表） 1、完成售電量13837萬千瓦時；爭創(chuàng)14500萬千瓦時。 2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。 3、平均電價完成432.1元/kkwh。 4、當(dāng)月電費月結(jié)月清，電費回收率、上交率100%。 5、陳欠電費回收率24%。 6、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作 三、重點工作及保證措施： （一）全方位開拓電力市場。一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管理的討論，主動討論市場、分析市場、開拓市場。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲方法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。 （二）加大回收電費勁

26、度，確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度，依據(jù)實際狀況制定相應(yīng)措施，防患于未然，準(zhǔn)時化解風(fēng)險；二是對客戶實行調(diào)研制度。定期討論欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，信譽(yù)度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費風(fēng)險供應(yīng)牢靠的保證；三是要加強(qiáng)電費的方案管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶，必需在結(jié)清欠費的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費在5萬元以上的客戶，必需簽定方案結(jié)算協(xié)議，確保電費的準(zhǔn)時上收；四是加強(qiáng)抄表工作的管理，規(guī)范電費核算和電費的方案管理。 策劃部工作方案 篇8 新的一年又開頭了，去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們

27、工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正看法，樹立信念，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。200x方案如下： 一、指導(dǎo)思想： 堅持“鞏固提高、創(chuàng)新進(jìn)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，連續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，主動主動做好電費回收，狠抓科技進(jìn)步，加快客戶服務(wù)中心建設(shè)，深化開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動，確保全年營銷工作目標(biāo)的實現(xiàn)。 二、工作七項目標(biāo)：（詳見附表） 1、完成售電量13837萬千瓦時；爭創(chuàng)14500萬千瓦時。 2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。 3、綜合線損率完成3.54%，高壓10kv線損完成6.5，低壓線損完成11.2。 4、平均電價完成432.1元/kkwh。 5、當(dāng)月電費月結(jié)月清，電費回收率、上交率100%。 6、陳欠電費回收率24%。 7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作 三、重點工作及保證措施： （一）全方位開拓電力市常一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管理的討論，主動討論市嘗分析市嘗開拓市常加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反愧客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓