四型人格 性格解析（課堂PPT）

1、.1性性 格格 解解 析析快樂提升篇快樂提升篇.2為什么要進行本次培訓(xùn)？為什么要進行本次培訓(xùn)？1、 聰明聰明睿智睿智 了解自己，了解別人了解自己，了解別人 ！2、快樂相處、快樂相處 學(xué)會溝通，學(xué)會互補！學(xué)會溝通，學(xué)會互補！3、修煉自己、修煉自己 發(fā)揮優(yōu)勢，避免短板發(fā)揮優(yōu)勢，避免短板 ！4、分析客戶、分析客戶 走進客戶的內(nèi)心世界！走進客戶的內(nèi)心世界！1 1.3主要內(nèi)容主要內(nèi)容一、認知四型性格一、認知四型性格二、四型性格有哪些優(yōu)勢？二、四型性格有哪些優(yōu)勢？三、四型性格如何提升自己？三、四型性格如何提升自己？四、性格分析在銷售中的運用四、性格分析在銷售中的運用五、關(guān)于五、關(guān)于性格的感悟性格的感悟.4

2、一、認知四型性格一、認知四型性格我是什么性格？我是什么性格？你的性格怎樣？你的性格怎樣？他的性格又是怎樣他的性格又是怎樣?測試你的性格測試你的性格.51 1力量型性格（力量型性格（C）（）（Choleric） 活潑型性格（活潑型性格（S）（）（Sanguine） 完美型性格（完美型性格（M）（）（Melancholy） 和平型性格（和平型性格（P）（）（Phlegmatic）C C：本意是意怒的：本意是意怒的 S S：本意是樂天的：本意是樂天的 MM：本意是憂郁的：本意是憂郁的 P P：本意是冷靜的：本意是冷靜的 一、認知四型性格一、認知四型性格.61 1理性理性感性感性外向外向內(nèi)向內(nèi)向活潑型

3、活潑型力量型力量型完美型完美型和平型和平型一、認知四型性格一、認知四型性格.7一、認知四型性格一、認知四型性格三、四型性格如何提升自己？三、四型性格如何提升自己？四、性格分析在銷售中的運用四、性格分析在銷售中的運用五、關(guān)于五、關(guān)于性格的感悟性格的感悟主要內(nèi)容主要內(nèi)容二、四型性格有哪些優(yōu)勢？二、四型性格有哪些優(yōu)勢？.8二、四型性格有哪些優(yōu)勢二、四型性格有哪些優(yōu)勢與力量型一起行動起來與力量型一起行動起來 1. 外向，外向，自信自信，精力精力，果敢果敢3. 永不言敗，越挫越勇永不言敗，越挫越勇 5. 凡事講道理，非情緒化處理凡事講道理，非情緒化處理 2. 天生領(lǐng)袖，決策力，號召力天生領(lǐng)袖，決策力，號

4、召力4. 喜歡爭論，邊想邊說，直言不諱喜歡爭論，邊想邊說，直言不諱 6.行動者：執(zhí)行力強，喜歡挑戰(zhàn)和變革行動者：執(zhí)行力強，喜歡挑戰(zhàn)和變革力量型力量型.9與活潑型一起快樂起來與活潑型一起快樂起來 1. 外向，思維活躍，新潮時尚外向，思維活躍，新潮時尚3. 流露個性，大嗓門愛哈哈流露個性，大嗓門愛哈哈 5. 天真無邪，期待夸獎天真無邪，期待夸獎 2. 積極主動，充滿激情積極主動，充滿激情4. 社交高手，受人歡迎，有魅力社交高手，受人歡迎，有魅力 6. 演說者：故事專家，喜表達，愛表現(xiàn)演說者：故事專家，喜表達，愛表現(xiàn)活潑型活潑型二、四型性格有哪些優(yōu)勢二、四型性格有哪些優(yōu)勢.10與完美型一起統(tǒng)籌起來與

5、完美型一起統(tǒng)籌起來 1. 內(nèi)向，敏感，易受感染內(nèi)向，敏感，易受感染3. 嚴肅認真，不隨意講話嚴肅認真，不隨意講話5. 高標(biāo)準(zhǔn)，有創(chuàng)造力高標(biāo)準(zhǔn)，有創(chuàng)造力 2. 追求完美，樂于奉獻，原則性強追求完美，樂于奉獻，原則性強 4. 計劃性強，關(guān)注細節(jié)計劃性強，關(guān)注細節(jié)6. 思考者：有深度，善于分析思考者：有深度，善于分析完美型完美型二、四型性格有哪些優(yōu)勢二、四型性格有哪些優(yōu)勢.11與和平型一起輕松起來與和平型一起輕松起來 1. 內(nèi)向，隨和，耐心內(nèi)向，隨和，耐心3. 感情豐富不外露，同情心強感情豐富不外露，同情心強 5. 好沉默，想好了也不說好沉默，想好了也不說 2. 行政力，緩和紛爭行政力，緩和紛爭 4

6、. 心地善良，朋友多，善于聆聽心地善良，朋友多，善于聆聽6. 旁觀者：冷靜，低調(diào)、面面俱到旁觀者：冷靜，低調(diào)、面面俱到和平型和平型二、四型性格有哪些優(yōu)勢二、四型性格有哪些優(yōu)勢.12歸納歸納四型性格的優(yōu)勢四型性格的優(yōu)勢力量型：力量型：喜歡做喜歡做，外向外向，執(zhí)著執(zhí)著行動者行動者活潑型活潑型：喜歡說：喜歡說，外向外向，活潑活潑快樂者快樂者完美型：完美型：喜歡想喜歡想，內(nèi)向內(nèi)向，細致，細致思考者思考者和平型：喜和平型：喜歡看歡看，內(nèi)向內(nèi)向，隨和隨和旁觀者旁觀者.13迷惘時，他有著果斷的決斷力迷惘時，他有著果斷的決斷力失控時，他有著堅定的控制力失控時，他有著堅定的控制力嘲笑中，他會嘲笑中，他會堅定堅定

7、地堅持真理地堅持真理困難中，他選擇挑戰(zhàn)不勝不休困難中，他選擇挑戰(zhàn)不勝不休他的領(lǐng)導(dǎo)才能他的領(lǐng)導(dǎo)才能，帶領(lǐng)我們走向美好帶領(lǐng)我們走向美好力量型：世界需要力量型力量型：世界需要力量型是行動力最強的執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者是行動力最強的執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者.14活潑型：世界需要活潑型活潑型：世界需要活潑型當(dāng)你遇到當(dāng)你遇到煩惱煩惱時時，她帶來微笑她帶來微笑當(dāng)你身心疲憊時當(dāng)你身心疲憊時，她讓你輕松她讓你輕松幽默的話語幽默的話語，能使你心情舒暢能使你心情舒暢快樂的情緒快樂的情緒，能向你傳遞正能量，能向你傳遞正能量他的熱情精力，帶給我們無窮力量他的熱情精力，帶給我們無窮力量是大家都喜歡的快樂使者是大家都喜歡的快樂使者.15他他

8、有洞悉有洞悉事物本質(zhì)事物本質(zhì)的敏銳目光的敏銳目光他他有欣賞世界之美的藝術(shù)品味有欣賞世界之美的藝術(shù)品味他他思維縝密思維縝密，細致，細致入微入微他他如果確立了目標(biāo)便如果確立了目標(biāo)便矢志不渝矢志不渝他他的的奉獻堅持，會讓我們看到曙光奉獻堅持，會讓我們看到曙光完美型：世界需要完美型完美型：世界需要完美型是是規(guī)劃規(guī)劃、設(shè)計設(shè)計、創(chuàng)作的最佳人選創(chuàng)作的最佳人選.16天賦的協(xié)調(diào)才能，把相反的力量融合天賦的協(xié)調(diào)才能，把相反的力量融合穩(wěn)定地保持原則，耐心地忍受惹事者穩(wěn)定地保持原則，耐心地忍受惹事者親和親和而理性聆聽，撫平傷者心靈之痛而理性聆聽，撫平傷者心靈之痛惶恐無智的環(huán)境，仍能保持頭腦冷靜惶恐無智的環(huán)境，仍能保

9、持頭腦冷靜他的平和他的平和心態(tài)，心態(tài)，讓世界變得如此讓世界變得如此簡單簡單和平型：世界需要和平型和平型：世界需要和平型是是緩和紛爭、緩和紛爭、平靜平靜“風(fēng)波風(fēng)波”的最佳人選的最佳人選.17主要內(nèi)容主要內(nèi)容一、認知四型性格一、認知四型性格二、四型性格有哪些優(yōu)勢？二、四型性格有哪些優(yōu)勢？四、性格分析在銷售中的運用四、性格分析在銷售中的運用五、關(guān)于五、關(guān)于性格的感悟性格的感悟三、四型性格如何提升自己？三、四型性格如何提升自己？.18讓力量型緩和下來讓力量型緩和下來1. 正視錯誤，承認缺點正視錯誤，承認缺點3. 學(xué)會放權(quán)學(xué)會放權(quán)5. 學(xué)會耐心學(xué)會耐心 2. 學(xué)會妥協(xié)，學(xué)會道歉學(xué)會妥協(xié)，學(xué)會道歉4. 學(xué)

10、會放松學(xué)會放松6. 停止?fàn)幷撏Ｖ範(fàn)幷摿α啃土α啃腿?、四型性格如何提升自己三、四型性格如何提升自?19讓活潑型統(tǒng)籌起來讓活潑型統(tǒng)籌起來1. 成熟、穩(wěn)健起來成熟、穩(wěn)健起來 3. 摒棄毛糙，學(xué)會堅持摒棄毛糙，學(xué)會堅持5. 做切合實際的事情做切合實際的事情 2. 擯棄自我，關(guān)注他人擯棄自我，關(guān)注他人4. 擯棄健忘，把東西寫下來擯棄健忘，把東西寫下來6. 切忌言過其實切忌言過其實 活潑型活潑型三、四型性格如何提升自己三、四型性格如何提升自己.20讓完美型快樂起來讓完美型快樂起來1. 多用積極的心態(tài)想問題多用積極的心態(tài)想問題3. 放寬標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會贊美放寬標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會贊美5. 放下面子，活潑起來放下面子，活潑

11、起來 2. 不要那么容易受傷不要那么容易受傷4. 不要花過多的時間做計劃不要花過多的時間做計劃6. 瞻前顧后，抓住時機瞻前顧后，抓住時機完美型完美型三、四型性格如何提升自己三、四型性格如何提升自己.21讓和平型振奮起來讓和平型振奮起來1. 克服懶惰，勇于承擔(dān)克服懶惰，勇于承擔(dān)3. 學(xué)會嘗試新鮮事物學(xué)會嘗試新鮮事物5. 放下固執(zhí)，學(xué)會改變放下固執(zhí)，學(xué)會改變 2. 學(xué)會說出自己的感受學(xué)會說出自己的感受4. 要有主見，學(xué)會拒絕要有主見，學(xué)會拒絕6. “老好人老好人”不是不是“真好人真好人”和平型和平型三、四型性格如何提升自己三、四型性格如何提升自己.22和和 平平 型型 平平 穩(wěn)穩(wěn) 隨隨 和和 寡寡

12、 言言完完 美美 型型 細細 致致 敏敏 感感 悲悲 觀觀力力 量量 型型 堅堅 定定 果果 斷斷 自自 負負活活 潑潑 型型 活活 潑潑 熱熱 情情 多多 變變最優(yōu)團隊組合最優(yōu)團隊組合.23成功成功15取決專業(yè)知識，取決專業(yè)知識，85取決于人際關(guān)系。取決于人際關(guān)系。 “性格決定命運性格決定命運”：性格決定你會成為什么樣的人：性格決定你會成為什么樣的人。所以管理好性格，就可以管理好你的人生。所以管理好性格，就可以管理好你的人生。包括：工作、職業(yè)、家庭、戀愛、婚姻等。包括：工作、職業(yè)、家庭、戀愛、婚姻等。成功密語成功密語卡耐基卡耐基.24一、認知四型性格一、認知四型性格二、四型性格有哪些優(yōu)勢？二

13、、四型性格有哪些優(yōu)勢？三、四型性格如何提升自己？三、四型性格如何提升自己？五、關(guān)于五、關(guān)于性格的感悟性格的感悟主要內(nèi)容主要內(nèi)容四、性格分析在銷售中的運四、性格分析在銷售中的運用用.25四、四、性格分析在銷售中的運用性格分析在銷售中的運用力量型客戶的外在表現(xiàn)：力量型客戶的外在表現(xiàn)：自信霸道、氣勢逼人、斬釘截鐵、不容辯駁、態(tài)度鮮明、自信霸道、氣勢逼人、斬釘截鐵、不容辯駁、態(tài)度鮮明、理性消理性消費費應(yīng)對策略：應(yīng)對策略：1、不要被他們的強勢所嚇到；、不要被他們的強勢所嚇到；2、承認他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，不要冒犯他們；、承認他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，不要冒犯他們；3、自我謙虛，客戶至尊，真誠請教，適度贊美；、自

14、我謙虛，客戶至尊，真誠請教，適度贊美；4、包裝自己，展現(xiàn)、包裝自己，展現(xiàn)公司實力，解決客戶后顧之憂公司實力，解決客戶后顧之憂。*低調(diào)、委婉、理解、包容低調(diào)、委婉、理解、包容*避免灌輸式的強壓式的溝通避免灌輸式的強壓式的溝通.26活潑型客戶的外在表現(xiàn)：活潑型客戶的外在表現(xiàn)：笑容常在，思維活躍、喜歡互動、情緒外露、笑容常在，思維活躍、喜歡互動、情緒外露、沖動消費沖動消費應(yīng)對策略：應(yīng)對策略：1、自己不要多說，言多必失自己不要多說，言多必失，讓讓客戶客戶多說；多說；2、認真傾聽客戶的想法，認真傾聽客戶的想法，便于在便于在引導(dǎo)時思路能和客戶同步；引導(dǎo)時思路能和客戶同步；3、記住他們?nèi)菀资墉h(huán)境影響，快速簽

15、單；、記住他們?nèi)菀资墉h(huán)境影響，快速簽單；4、投其所好。、投其所好。*大度、氣質(zhì)、大方、簡單大度、氣質(zhì)、大方、簡單*拼命贊美拼命贊美四、四、性格分析在銷售中的運用性格分析在銷售中的運用.27完美型客戶的外在表現(xiàn)：完美型客戶的外在表現(xiàn)：關(guān)注細節(jié)、不茍言笑、眼神懷疑、冷靜分析、刨根問底、關(guān)注細節(jié)、不茍言笑、眼神懷疑、冷靜分析、刨根問底、理性消費理性消費應(yīng)對策略：應(yīng)對策略：1、主、主動詢問客戶想法，動詢問客戶想法，通過通過客戶回答客戶回答撲捉撲捉到客戶需求到客戶需求和和顧慮；顧慮；2、細膩關(guān)心，親切的贊美他們；、細膩關(guān)心，親切的贊美他們；3、學(xué)會處理他們的負面情緒；、學(xué)會處理他們的負面情緒；4、注意細

16、節(jié)問題的處理，對其疑問妥善回答。、注意細節(jié)問題的處理，對其疑問妥善回答。*細致、開朗、誠懇、體貼細致、開朗、誠懇、體貼*禁用銷售技巧禁用銷售技巧四、四、性格分析在銷售中的運用性格分析在銷售中的運用.28和平型客戶的外在表現(xiàn)：和平型客戶的外在表現(xiàn)：溫文爾雅、脾氣和善、不言不語、不表看法、不拿主意、溫文爾雅、脾氣和善、不言不語、不表看法、不拿主意、理性消費理性消費應(yīng)對策略：應(yīng)對策略：1、語氣強勢，態(tài)度堅定，用專業(yè)度引導(dǎo)，快速解決客戶的問題；、語氣強勢，態(tài)度堅定，用專業(yè)度引導(dǎo)，快速解決客戶的問題；2、快速解決問題后，不要等客戶提下一個問題，快速解決問題后，不要等客戶提下一個問題，迅速迅速轉(zhuǎn)換話題引轉(zhuǎn)換話題引到你的思路上；到你的思路上；3、適當(dāng)施壓，挖掘痛點，催促其做決定；、適當(dāng)施壓，挖掘痛點，催促其做決定；4、解決問題時要成熟解決問題時要成熟、沉穩(wěn)，少用銷售技巧沉穩(wěn)，少用銷售技巧，要給客戶安全感。要給客戶安全感。*直接、強勢、包容、明確直接、強勢、包容、明確*明確方向，多鼓勵，多推動明確方向，多鼓勵，多推動四、四、性格分析在銷售中的運用性格分析在銷售中的運用.29一、認知四型性格一、認知四型性格二、四型性格有哪些優(yōu)勢？二、四型性格有哪些優(yōu)勢？三、四型性格如何提升