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1、教育類(lèi)職稱(chēng)論文范例探討高校教學(xué)秘書(shū)的素質(zhì)要求及提高途徑作者姓名:XXX單位名稱(chēng):XXX郵編:XXX摘要:高校教務(wù)秘書(shū)是高校教學(xué)工作的服務(wù)者,管理者,教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的素質(zhì)高低直接影響高校教學(xué)工作質(zhì)量及管理水平。探討高校教務(wù)秘書(shū)的素質(zhì)要求及提高途徑具有重要意義。教務(wù)秘書(shū)的素質(zhì)提高成為高校教務(wù)管理面臨的困境之一。筆者通過(guò)對(duì)素質(zhì)內(nèi)涵的探析理解,探討高校教務(wù)秘書(shū)的素質(zhì)要求,并提出提高素質(zhì)途徑的建議,教務(wù)秘書(shū)的素質(zhì)提高很大程度取決于高校管理環(huán)境。關(guān)鍵詞:高校管理,教學(xué)秘書(shū),素質(zhì),提高途徑一、素質(zhì)的內(nèi)涵辭海對(duì)素質(zhì)一詞的定義為:人的生理上的原來(lái)的特點(diǎn)事物本來(lái)的性質(zhì)完成某種活動(dòng)所必需的基本條件。高校教務(wù)秘書(shū)作為高

2、校教學(xué)管理的重要組成部分,在教學(xué)管理起著服務(wù)者,管理者角色,面對(duì)著焦慮,隊(duì)伍不穩(wěn)定等因素,更需要一定的素質(zhì),才能有效履行教務(wù)管理的職責(zé),發(fā)揮作用,促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高及教學(xué)管理的和諧運(yùn)作。素質(zhì)的分類(lèi):三類(lèi)素質(zhì)是指自然素質(zhì),心理素質(zhì)和社會(huì)素質(zhì)。八種素質(zhì)是指政治素質(zhì),思想素質(zhì),道德素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),審美素質(zhì),勞技素質(zhì),身體素質(zhì),心理素質(zhì)。綜合幾項(xiàng)素質(zhì)分類(lèi),對(duì)于高校教學(xué)秘書(shū)來(lái)說(shuō),應(yīng)具有責(zé)任意識(shí),管理意識(shí),人文意識(shí),創(chuàng)新協(xié)作意識(shí)的素質(zhì)內(nèi)涵。以政治思想的高度重視為基礎(chǔ),職業(yè)道德素質(zhì)及業(yè)務(wù)勞技素質(zhì)為主要載體,完善心理身體素質(zhì),能夠完成崗位職責(zé),創(chuàng)新高效地處理教學(xué)管理事務(wù),協(xié)調(diào)各職能部門(mén),服務(wù)于師生,提高教

3、務(wù)管理質(zhì)量。二、綜述高校教學(xué)秘書(shū)的素質(zhì)要求具有責(zé)任意識(shí),管理意識(shí),人文意識(shí),創(chuàng)新協(xié)作意識(shí)應(yīng)作為高校教學(xué)秘書(shū)的整體素質(zhì)要求的重點(diǎn),高于技能等素質(zhì)的存在。在多數(shù)人認(rèn)為教學(xué)管理的簡(jiǎn)單操作容易完成的情況下,對(duì)高校教學(xué)秘書(shū)的素質(zhì)要求具體應(yīng)體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:第一,強(qiáng)化責(zé)任感,提高責(zé)任意識(shí)。有良好的政治思想素質(zhì),能夠把握時(shí)代的脈搏,關(guān)注教學(xué)改革,堅(jiān)定樹(shù)立管理理念,把教學(xué)管理作為工作的本職責(zé)任。第二,以人為本管理,加強(qiáng)管理意識(shí)。教學(xué)秘書(shū)的工作不簡(jiǎn)單的理解為對(duì)資料的處理,包括教學(xué)工作的安排及學(xué)生學(xué)籍,教師事務(wù)等各項(xiàng)管理,工作中應(yīng)更尊重學(xué)生,尊重老師,促進(jìn)溝通。第三,保持健康向上的身心狀態(tài),重視人文意識(shí)。教學(xué)工

4、作中肯定個(gè)人品格及才能,保持樂(lè)觀向上的工作態(tài)度,有效地情緒管理,提高工作的主動(dòng)性參與性,努力實(shí)現(xiàn)人本價(jià)值。第四,堅(jiān)持學(xué)習(xí),具有創(chuàng)新協(xié)作意識(shí)。教務(wù)工作不是一成不變的,需要不斷更新學(xué)習(xí),走出資料堆,以更有效的管理方式處理繁復(fù)的教務(wù)工作,如創(chuàng)新使用辦公軟件等。爭(zhēng)取合作交流機(jī)會(huì),團(tuán)結(jié)協(xié)作能提高工作效率。三、高校教學(xué)秘書(shū)提高素質(zhì)面臨的困境及選擇一般來(lái)說(shuō),許多人都是抱著工作激情投身職業(yè),希望在工作中獲得認(rèn)可及自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與對(duì)自我期待的滿(mǎn)足。發(fā)論文球二三五五三六九三三零,從高校教學(xué)秘書(shū)本身來(lái)看,努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)會(huì)遇到這樣的困惑。在近年高校擴(kuò)招的形勢(shì)下,大眾化教育強(qiáng)化,高校教務(wù)秘書(shū)的工作強(qiáng)度也隨之加大

5、,工作能力要求更高,教學(xué)秘書(shū)不單是“辦事員”角色,不是簡(jiǎn)單執(zhí)行政策、上傳下達(dá)的“傳聲筒”,而應(yīng)是協(xié)調(diào)管理教學(xué)工作,起到教學(xué)管理參謀作用的得力助手。但高校教學(xué)環(huán)境給予教學(xué)秘書(shū)教學(xué)管理的參與度不夠,認(rèn)可度不高,影響了教學(xué)秘書(shū)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和自我期待的滿(mǎn)足。(一)管理與疲于應(yīng)付作為新時(shí)期的高校秘書(shū)管理應(yīng)具有一定的管理理念,主動(dòng)參與教學(xué)管理,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有效提高教學(xué)管理質(zhì)量。但由于擴(kuò)招形勢(shì)強(qiáng)化,高校教學(xué)秘書(shū)人員配備不足,每位教學(xué)秘書(shū)工作量激增,一旦工作扎堆,形成工作量爆炸,教學(xué)秘書(shū)只能應(yīng)付工作而無(wú)暇思考管理方法,長(zhǎng)期如此更降低工作效率使之處于疲于應(yīng)付狀態(tài)。(二)責(zé)任感與消極怠工高校教學(xué)秘書(shū)作為高校

6、教學(xué)運(yùn)作的任務(wù)承載者,政策執(zhí)行,服務(wù)師生的管理者,對(duì)管理工作應(yīng)具有高度責(zé)任感,肩負(fù)著教學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的工作使命。但教學(xué)工作的細(xì)化和瑣碎,如成績(jī)管理,考試安排等,高度的責(zé)任感在一定程度使教學(xué)秘書(shū)處于高度緊張狀態(tài),為避免教學(xué)事故也常常處于焦慮中。如此無(wú)形的精神壓力,產(chǎn)生一定的負(fù)面效應(yīng)。加上教務(wù)工作的繁雜,工作辛苦而得不到認(rèn)可和理解,責(zé)任重卻受忽視,“付出”與“回報(bào)”不對(duì)等,久而久之,工作疲倦,積極性下降,容易消極怠工。(三)以人為本與機(jī)械作業(yè)長(zhǎng)期以來(lái),教務(wù)秘書(shū)一職被認(rèn)為只需簡(jiǎn)單操作,機(jī)械作業(yè)的工作崗位,是多數(shù)人能勝任的工作崗位,對(duì)教學(xué)秘書(shū)要求停留在整理試卷,安排考試,停調(diào)課等常規(guī)工作,忽略了教學(xué)秘書(shū)服

7、務(wù)于教師與學(xué)生,協(xié)助于職能部門(mén)和本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理的職責(zé),教務(wù)秘書(shū)與師生領(lǐng)導(dǎo)均有密切的溝通要求,和諧共處,協(xié)調(diào)管理,是高校教學(xué)秘書(shū)的必備素質(zhì)。高校教學(xué)秘書(shū)應(yīng)以人為本,但長(zhǎng)期的工作狀態(tài)在一定的工作環(huán)境中形成機(jī)械作業(yè)的工作流程。(四)創(chuàng)新學(xué)習(xí)與被動(dòng)接受創(chuàng)新學(xué)習(xí)與工作,必要的崗位技能培訓(xùn)和適時(shí)的進(jìn)修,能使教務(wù)秘書(shū)接觸工作時(shí)少走彎路。教學(xué)秘書(shū)在工作也應(yīng)及時(shí)學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作,如培養(yǎng)學(xué)生管理隊(duì)伍協(xié)助等。但實(shí)際中教務(wù)秘書(shū)上崗培訓(xùn)或存在于教務(wù)秘書(shū)之間的口頭交流,很多新同事對(duì)教學(xué)秘書(shū)工作一知半解只能在以后的工作中慢慢摸索,對(duì)教務(wù)系統(tǒng)的使用也是被動(dòng)地接受常用的功能,基于對(duì)系統(tǒng)的不了解也不敢嘗試操作。這樣簡(jiǎn)單的傳承固有

8、的工作模式難免不能與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)新形勢(shì)的工作難度,強(qiáng)度。四、提高高校教學(xué)秘書(shū)素質(zhì)的途徑不同的選擇體現(xiàn)不同的管理態(tài)度,產(chǎn)生不同的管理效果。教學(xué)秘書(shū)亟需提升自身素質(zhì),但又或多或少受到高校教學(xué)管理機(jī)制,教學(xué)管理環(huán)境的影響,提高素質(zhì)的愿望與提高素質(zhì)面臨的困境同時(shí)存在。因此教學(xué)秘書(shū)素質(zhì)的提高需高校管理環(huán)境的整體配合,途徑如下:第一,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,明確崗位職責(zé)的分工,完善教務(wù)管理制度和拓寬教學(xué)秘書(shū)的發(fā)展空間,使得教師的工作責(zé)任感及成就感統(tǒng)一。如我院在教務(wù)工作中以條塊工作結(jié)合模式進(jìn)行教務(wù)管理,暫時(shí)緩解人員配備不足的窘境。第二,創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境,營(yíng)造和諧寬松的工作氛圍。高校管理環(huán)境的優(yōu)化體現(xiàn)在工作中提倡人文關(guān)懷,具體在教學(xué)管理方面,應(yīng)重視教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)工作中的作用,提升對(duì)教務(wù)秘書(shū)教學(xué)工作的認(rèn)可度,尊重教學(xué)秘書(shū)的勞動(dòng)成果。教學(xué)秘書(shū)不是只會(huì)裝訂試卷,安排考試及課程的“人機(jī)交互”工具,需得到更多的認(rèn)可和尊重,同時(shí)也要求教學(xué)秘書(shū)主動(dòng)調(diào)整個(gè)人與人的關(guān)系,在工作中充分尊重學(xué)生,溝通領(lǐng)導(dǎo)與教師。第三,引進(jìn)信息化系統(tǒng)并及時(shí)做培訓(xùn),全面普及系統(tǒng),解放教學(xué)秘書(shū)的工作力,減輕其工作壓力。創(chuàng)設(shè)合作交流機(jī)會(huì),發(fā)揮教學(xué)秘書(shū)主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)教務(wù)秘書(shū)管理的參與度,使得教務(wù)

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