小型咨詢公司績效考核方案

1、績效考評制度試行稿一、總則第一條績效管理的目的1. 保證企業(yè)愿景及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)2. 促進組織和個人績效的改善3. 作為激勵的評判標準第二條績效管理的原則1. 公開性原則2. 客觀性原則3. 開放溝通原則4. 差別性原則第三條績效管理的組織1. 公司成立績效管理委員會，為公司的績效管理最高決策機構(gòu)，領導公司的績效管理工作。2. 公司績效管理委員會由公司的總經(jīng)理， 副總經(jīng)理， 各部門經(jīng)理組成。3. 公司總經(jīng)理任績效管理委員會主任。4. 公司的績效管理委員會每半年召開一次會議， 也可以根據(jù)績效管理工作的需要，由公司總經(jīng)理提出臨時召開。公司負責人力資源管理的專職人員列席參加。5. 專職部門： 公司的

2、行政綜合部負責公司的績效管理工作的組織和系統(tǒng)的維護二、績效分類第四條公司內(nèi)績效分為部門績效，項目績效和員工績效，具體見下表：表 1 公司績效分類表績效類別考評人被考評人周期方法部門績效公司經(jīng)理室部門經(jīng)理一年KPI項目績效項目經(jīng)理績效公司級項目是績效管理委員會，部門級項目是部門經(jīng)理項目經(jīng)理項目周期KPI項目組員工績效項目經(jīng)理項目組員工項目周期行為規(guī)范員工績效部門經(jīng)理員工一年行為規(guī)范注：行為規(guī)范是簡化的績效管理工具，是衡量崗位任職者工作績效好壞的一種標準，這些標準包括了工作量，工作完成的及時性和有效性，工作態(tài)度三方面。三、部門績效第五條績效計劃，每年的年初各部門經(jīng)理根據(jù)各自的部門職責及公司戰(zhàn)略目標

3、和年度經(jīng)營計劃與公司經(jīng)理室溝通確定各自的績效合同具體見 附表一（部門績效合同）。部門經(jīng)理根據(jù)確定的績效合同，編制自己的工作計劃，工作計劃應 該包括，為完成績效合同內(nèi)容所做的工作，工作目標及時間節(jié)點等。第六條 績效回顧，前三個季度的每個季度結(jié)束后，各部門經(jīng)理應該就自己 的工作計劃和實際完成情況與經(jīng)理室溝通，達成一致并填寫自己的 季度績效回顧表見附表二 （部門季度績效回顧表）第七條績效考評，每一個績效年度結(jié)束后，公司經(jīng)理室根據(jù)每個部門的績效合同，工作計劃及實際完成情況與部門經(jīng)理溝通后，在績效合同 中對每個部門經(jīng)理進行績效打分。四、項目績效第八條 項目績效分為項目經(jīng)理績效和項目組員工績效項目經(jīng)理績效

4、第九條 公司對項目經(jīng)理的考評內(nèi)容及標準見下表：表2項目經(jīng)理績效考評內(nèi)容及評分標準表KPI指標解釋（含評分要素）評分等級預算執(zhí)行項目的各項費用預算及執(zhí)行情況（1.實際發(fā)生費用/ 計劃費用；2.委外支 付計劃執(zhí)行準確性）1分：（5%,+x）或出現(xiàn)委外執(zhí)行嚴重失誤2 分:(0,5%3 分：-10%,04 分：（-x,0）項目質(zhì)量采用公司統(tǒng)一的問卷向客戶調(diào)查項目執(zhí)行進度項目進度計劃的執(zhí)行情況（提前天數(shù)/計劃天數(shù)）1分：由于項目組原因造成比計劃拖延 15%以上2分：由于項目組原因造成比計劃拖延 5%以上3 分:0,5%4分：提前（5% , 10%完成5分：提前10%Z上完成員工成長直接應用所有參加項目的

5、員工的成長評分表的簡單平均分表3員工成長評分表等級評分項1分2分3分4分5分感覺提高項目工作的有效性項目分工的合理性項目內(nèi)部協(xié)調(diào)配合平均分（簡單平均）第十條每個項目開始前，根據(jù)項目級別的不同，由部門經(jīng)理或者公司經(jīng)理室來任命項目經(jīng)理，并與項目經(jīng)理溝通，在啟動項目前必須明確項 目的考評內(nèi)容。第十一條 在項目完成后，項目經(jīng)理應該向項目考評人申請考評。申請及考評 表見附表三（項目考評申請及考評表）第十二條 項目考評人，根據(jù)項目的完成情況及公司的評分標準進行項目經(jīng)理 績效評分，填寫在項目考評申請及考評表內(nèi)。項目組員工績效第十三條項目組員工的考評內(nèi)容及評分標準見下表:表4項目組員工考評內(nèi)容及評分標準表第十

6、四條 項目組員工在進入項目時就必須與項目經(jīng)理溝通并填寫月度計劃及 小結(jié)表，見附表四（200_年_月月度工作計劃及小結(jié)表）第十五條 在項目結(jié)束后，項目經(jīng)理應該根據(jù)員工在項目組中的工作情況來填權(quán)內(nèi)容重1分2分3分4分5分在3分的基在3分基礎未完成項完成項目經(jīng)完成了項礎上，能完上，能完成工作25%目經(jīng)理交理交辦的工目經(jīng)理交成整個項目整個項目量辦的工作作量的80%辦的全部工作量的工作量的量的80%以上工作40%Z 上70減上因為交付工作的工作未因為交付的按時完成完成能及時或工作未能及項目經(jīng)理在3分的基在4分基礎的及45%者啟效的時或者后效交辦的工礎上，工作上，工作成時性完成，對項的完成，對項作，并且基

7、成果得到項果具有一和有目進行造目進行造成荷珍滿足目經(jīng)理贊賞定創(chuàng)新性效性成嚴重影較大影響要求響偶有不服從在3分的基不服從項項目經(jīng)理安礎上，客戶在4分基礎工作30%目經(jīng)理安排，消極怠服從項目導向，工作上，工作積態(tài)度排，消極怠工，經(jīng)指出改經(jīng)理管理認真負責，極主動工正有團隊精神寫行為規(guī)范考評表見附表五 （行為規(guī)范考評表）五、員工績效第十六條每年的年初，部門經(jīng)理根據(jù)員工的崗位職責及員工的具體情況與員工進行溝通并填寫員工績效計劃及考評表見附表六 （員工績效計劃及考評表）第十七條員工根據(jù)自己的員工績效計劃及考評表編制自己的工作年度計劃，內(nèi)容包括工作內(nèi)容，目標及時間節(jié)點等。第十八條年中部門經(jīng)理可以就員工的計劃

8、及完成情況與員工進行溝通，總結(jié)不足與改進措施。第十九條每年結(jié)束后，部門經(jīng)理根據(jù)員工的年度工作計劃及實際完成情況，與員工進行溝通并填寫員工的績效計劃及考評表的考評打分部分。第二十條員工績效的計算：員工績效EP=P1*n1%+P2*n2%+P3*n，3%P1,P2,P3,見附表六。n1%,n2%,n3%J數(shù)值由部門經(jīng)理和員工在年終 溝通后確定但是必須保證 n1%,n2%,n3%勺和為1。非業(yè)務人員的 n2%,n3%fe 0。六、申訴及處理申訴及處理第二十一條當有部門經(jīng)理對考評結(jié)果存在異議時，部門經(jīng)理可以向績效管理委員會提出申訴。第二十二條當有其它崗位員工對考評結(jié)果存在異議時，可以向總經(jīng)理提出申訴。

9、行政綜合部受理后組織調(diào)查，并提出處理意見，由績效管理委員會審核通過。七、責任第二十三條績效管理委員會職責1. 負責考評審核、分析部門考評結(jié)果；2. 崗位績效考評結(jié)果審核及申訴的協(xié)調(diào)和處理。第二十四條行政綜合部職責1. 負責組織績效管理流程的實施2. 負責編制公司季度/ 年度分析報告3. 負責經(jīng)營指標的收集和分析研究，針對存在的偏差，擬定對策措施，并進行跟蹤4. 協(xié)調(diào)處理績效考評的申訴第二十五條部門經(jīng)理的職責1. 負責提供相關(guān)季度績效回顧及改進計劃2. 本部門績效體系運作的整體組織及管理3. 所屬員工的績效指導與評價第二十六條項目經(jīng)理1. 負責項目組員工的任務分配和工作指導2. 負責項目組員工的

10、績效指導與評價第二十七條 員工職責1. 溝通確定績效目標和內(nèi)容2. 負責履行本崗位績效計劃3. 在雙向溝通的基礎上，按時完成績效小結(jié)和改進計劃八、附則第二十八條本制度的修改權(quán)及解釋權(quán)歸公司績效管理委員會。第二十九條本制度自頒布之日起實施。附表一：部門績效合同部門績效合同第一部分：考評內(nèi)容KPI (A)權(quán)重(B)評分等級(C)得分(D=B*。結(jié)果說明銷售額利潤任務項目質(zhì)量總績效分數(shù)(E=ED)附：考評標準KPI指標解釋（含評分要素）評分等級1分：2分：3分：4分：5分：1分：2分：3分：4分：5分：1分：2分：3分：4分：5分：1分：2分：3分：4分：5分：1分：2分：3分：4分：5分：第二部分

11、：評估總結(jié)一、考核期內(nèi)總體績效回顧1.哪些目標已經(jīng)達到？2.哪些目標還未達到？3.哪些客觀條件對達到目標產(chǎn)生了積極或消極的影響?4.新增項目與完成情況以及加分情況被考核人考核人簽名日期簽名日期考核初期考核末期附表二：部門季度績效回顧表部門季度績效回顧、基本本息：被考核人姓名：部門：崗位：考核人姓名:部門:崗位;回顧期：從年 月日至年 月日、回顧內(nèi)容KPI (A)計劃事項及目標完成情況備注三、簽名確認被考核人考核人簽名日期簽名日期附表三：項目考評申請及考評表項目經(jīng)理考評申請及考評表項目編號：項目名稱：項目等級：項目起始日期：一、項目考評申請1 .項目書面資料全部交公司信息部信息部簽字： 2 .項

12、目電子文檔資料全部上傳信息庫信息部簽字： 3 .項目尾款全部收回行政綜合部： 二、考評內(nèi)容KPI (A)權(quán)重(B)評分等級(C)得分(D=B*。結(jié)果說明預算執(zhí)行25%客戶評價項目質(zhì) 量25%項目執(zhí)行進度38%員工成長12%總績效分數(shù)(E=ED)三、簽字考評人：被考評人：日期：附表四：月度工作計劃及小結(jié)表200年月月度工作計劃及小結(jié)表項目編號：項目經(jīng)理：項目起始日期：被考核人姓名： 部門： 崗位： 考核人姓名： 部門： 崗位： 項目工作計劃時間十點要求工作目標實際完成情況日常工作任務本月特定事項額外工作事項月初簽名：被考核人簽名： 考核人簽名:日期： 月末簽名：被考核人簽名： 考核人簽名:日期：

13、 填寫說明：1 .日常工作任務指每月都要做的常規(guī)工作2 .本月特定事項指不是每月都發(fā)生但能在月初預見的任務或某項任務是有周期性的，但周期不是一個月3 .額外工作任務指月中領導臨時交辦的任務，在月中發(fā)生時由被考評人填寫4 .時間節(jié)點欄應盡量用時間節(jié)點描述，不能指定時間的可根據(jù)工作流程或其它指標細化5 .工作目標對工作結(jié)果應達到什么標準、做到什么程度的描述6 .工作計劃、時間節(jié)點、工作目標欄內(nèi)容在考評人與被考評人溝通后，由被考評人填寫7 .實際完成情況是月末考評人和被考評人進行溝通后由考評人填寫記錄。附表五：行為規(guī)范考評表項目編號:項目經(jīng)理:被考核人姓名:部門:脾孩人姓貧:工績效計劃及考評表_部門:指標類別遵守勞 動紀律 類工作量指標（A）及時性和有效性工作態(tài)度25%45%30%行為規(guī)范考評表項目起始日期:星(B部門綴潁評分等級（考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分）指解釋及評分標準施俘期