自學(xué)考試旅游電子商務(wù)重點

1、旅游電子商務(wù)單選 20*1 分 填空 10*1 分 名詞解釋 5*2 分 簡答 40 分 論述 20 分第一章 旅游電子商務(wù)概述第一節(jié) 電子商務(wù)的概念1 .電子商務(wù)的概念。P32 .狹義與廣義的電子商務(wù)的概念。P33 .電子商務(wù)的內(nèi)容包含的兩個方面。P34 .電子商務(wù)包括的類型。P345 .電子商務(wù)的功能與特點P45第二節(jié) 旅游電子商務(wù)概述6 .我國旅游電子商務(wù)開始的標(biāo)志： “金旅工程” P97 .我國旅游網(wǎng)站分為哪三類各自的代表P98 .全球在線旅游業(yè)會出現(xiàn)的五大趨勢。P109 .旅游電子商務(wù)的概念。P1110 .旅游電子商務(wù)基本組成要素。P1211 .什么是實現(xiàn)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)相對于

2、傳統(tǒng)旅游商務(wù)，旅游電子商務(wù)的最大優(yōu)勢是什么 P1312 .什么是實現(xiàn)旅游電子商務(wù)交易不可或缺的手段在資金流流動過程中，什么起著核心作用 P1313 .旅游電子商務(wù)的最終價值在于“以顧客為中心”的價值實現(xiàn)最終體現(xiàn)在哪里P1314 .信息流、資金流、服務(wù)流的旅游電子商務(wù)中的作用。P13第二章 旅游電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)1 .計算機網(wǎng)絡(luò)的概念。P152 .計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展階段。 P164 .計算機網(wǎng)絡(luò)的分類。P16185 .局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)的概念及三網(wǎng)之間的關(guān)系。P16176 .計算機網(wǎng)絡(luò)的傳輸媒介有哪些P18227 .常見的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備有哪些P228 .什么是對等網(wǎng)，什么是客戶

3、端/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)P189 .網(wǎng)絡(luò)中最常用的傳輸介質(zhì)是什么，最大傳輸距離多遠P1810 .按帶寬和用途劃分，同軸電纜可劃分為哪幾類P1911 .綜合布線工程中最常用的一種傳輸介質(zhì)是什么P1912 .光纖按光在光纖中的傳輸模式可分為哪幾種光纖的優(yōu)點是什么P2013 .微波的優(yōu)點是什么P2114 .激光通信的優(yōu)點是什么P2215 .網(wǎng)卡最重要的網(wǎng)絡(luò)特征是什么長度為多少P2216 .集線器的作用是什么P2217 .簡述網(wǎng)橋的概念、工作層面和作用。P2218 .簡述交換機的概念、工作層面和作用。P2319 .簡述路由器的概念、工作層面和作用。P23RM 把網(wǎng)絡(luò)通信的工作分為哪七層它們各自負責(zé)什么 P24I

4、P 的參考模型將協(xié)議分成哪四個層次P2422 .簡述TCP/T哆考模型與OSI參考模型各層之間的對應(yīng)關(guān)系。P2523 .網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的概念。P2524 .什么是TCP 協(xié)議 P2625 .如何判別IP地址的類別如何區(qū)分環(huán)回地址和專用地址P2627采用多少位地址長度IPv6采用多少位地址長度P27第二節(jié) 網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁制作技術(shù)27 .常用的網(wǎng)頁制作語言有哪些P303128 .超級鏈接的概念。P30第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)29 .數(shù)據(jù)庫劃分的四個階段以及關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的優(yōu)點。P323330 .什么是第一個具備網(wǎng)上功能的多媒體關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)什么是世界第一個支持SQL語言的數(shù)據(jù)庫P333431 .數(shù)據(jù)庫

5、的主要特點。P3332 .列舉常用的數(shù)據(jù)庫。P33第四節(jié) 多媒體技術(shù)33 .列舉常見的文本格式。P3634 .簡述圖形與圖像的差異。P3635 .什么是圖像數(shù)字化的基本單位P3636 .聲音文件的類型。P3637 .用來編輯二維動畫的軟件是什么P40第三章 旅游電子商務(wù)模式第一節(jié) 旅游電子商務(wù)的模式概述1 .電子商務(wù)模式的概念。P442 .電子商務(wù)模式的分類。P44453 .旅游電子商務(wù)模式的概念。P464 .旅游電子商務(wù)模式的分類。P47第二節(jié)B2c旅游電子商務(wù)模式5 .旅游網(wǎng)上商廈的概念及分類。 P476 .綜合模式可以細分為哪五類P47497 .旅游網(wǎng)上商店的概念。P508 .中航信GD

6、S 現(xiàn)已成為中國航空銷售市場上最主要的分銷系統(tǒng)并建立了自己的互聯(lián)網(wǎng)門戶是什么 P53第三節(jié)B2B旅游電子商務(wù)模式交易的主要內(nèi)容包括哪些P5610.狹義B2B電子商務(wù)和B2E分別指什么P56可細分為哪兩類C2c可細分為哪兩類P5960第四章 旅游電子商務(wù)交易與網(wǎng)站的后臺管理第一節(jié)旅游電子商務(wù)交易概念1 .旅游電子商務(wù)交易的概念。P64第二節(jié)旅游電子商務(wù)交易過程2 .旅游電子商務(wù)交易的階段。P653 .旅行社和酒店之間交易的流程，旅行社和景點交易的流程。P67684 .電子單證的概念。P695 .電子單證的類型。P706 .電子合同的概念。P737 .電子合同與傳統(tǒng)合同的差異。P73748 .電子

7、合同的分類及訂立方式。P749 .在線訂購合同可細分為哪幾種P7510 .旅行社產(chǎn)品的網(wǎng)上訂購流程，酒店的網(wǎng)上預(yù)訂流程，機票的網(wǎng)上預(yù)訂流程，旅游中間商的網(wǎng)上銷售流程。 P7780第三節(jié) 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺管理11旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺管理的內(nèi)容包括P80第五章 移動旅游電子商務(wù)第一節(jié) 移動旅游電子商務(wù)的概念1 .移動旅游電子商務(wù)的概念。P872 .移動旅游電子商務(wù)的三個發(fā)展階段。P87883 .論述移動旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵。P88第二節(jié) 移動旅游電子商務(wù)4 .移動旅游電子商務(wù)的特點。P895 .移動旅游電子商務(wù)的分類。P906.移動旅游電子商務(wù)按提供服務(wù)類型分具備哪些功能P907.移動旅游電

8、子商務(wù)的發(fā)展趨勢。P8993第三節(jié) 移動旅游電子商務(wù)模式8 .移動旅游電子商務(wù)的價值鏈經(jīng)歷的三個發(fā)展階段。P93949 .移動電子商務(wù)服務(wù)模式的四種類型。P959610 .移動旅游電子商務(wù)能否成功地四個關(guān)鍵性因素。P9511 .移動旅游電子商務(wù)盈利模式。P9697第四節(jié) 移動旅游電子商務(wù)的組成12 .移動旅游電子商務(wù)中的支撐技術(shù)。P989913 .移動旅游電子商務(wù)的組成框架。P9914 .無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有哪些P100第五節(jié)移動旅游電子商務(wù)服務(wù)與交易過程15 .移動旅游電子商務(wù)服務(wù)有哪些P100102第六節(jié)移動旅游電子商務(wù)支付與安全16 .移動電子支付的特點，現(xiàn)存主要威脅，現(xiàn)存威脅的表現(xiàn)形式。

9、P10310517 .移動電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)的組成，以及安全協(xié)議與標(biāo)準。P106107第六章 網(wǎng)上支付與網(wǎng)絡(luò)銀行第一節(jié) 網(wǎng)上支付概述1 .網(wǎng)上支付的概念。P1092 .網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成。P1093 .網(wǎng)上支付的基本流程，發(fā)展歷程，要求。P110111第二節(jié) 網(wǎng)上支付工具4 .網(wǎng)上支付工具有哪四種電子現(xiàn)金的特點，基于銀行卡支付的類型，電子錢包的分類。 P1131185 .電子支票支付方式的特點和優(yōu)勢。P1171186.電子錢包的概念。P118第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行7 .網(wǎng)絡(luò)銀行的概念。P1208 .網(wǎng)絡(luò)銀行的優(yōu)勢與特點。P1219 .網(wǎng)絡(luò)銀行面臨的風(fēng)險。P12210 .論述網(wǎng)絡(luò)銀行的監(jiān)管。P123

10、125第四節(jié) 第三方支付11 .第三方網(wǎng)上支付的概念及種類。P127第七章 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷第一節(jié)旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷概述1 .旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的概念。P131第二節(jié)旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工具2 .旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工具有哪些P1341363 .新型社交網(wǎng)絡(luò)有哪些P134135第三節(jié) 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案和策略4 .網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的分類與優(yōu)勢。P1385 .網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟。P138P1391466 .網(wǎng)絡(luò)廣告的特點，種類，發(fā)布途徑，網(wǎng)絡(luò)廣告策略。7 .網(wǎng)絡(luò)廣告的概念。P1398 .廣告聯(lián)盟的計費方式。P1479 .網(wǎng)站推廣方法。P14714810 .搜索引擎營銷的主要方法，優(yōu)勢。P14915011 .電

11、子郵件營銷的基本要素，基本形式。P15112.病毒營銷的策劃。P15213 .網(wǎng)絡(luò)促銷的基本形式。P15215314 .基于新型社交網(wǎng)絡(luò)的營銷。P15415715 .微博營銷的類型。P15516 .要想提升RSS®訂閱數(shù)量，提高RSSg銷效果可以如何做P15617 .論述旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略。P158162第八章 旅游電子商務(wù)安全、法律、法規(guī)保障體系第一節(jié) 旅游電子商務(wù)安全概述1 .電子商務(wù)中的安全隱患類型。P1651662 .電子商務(wù)安全需要。P166第二節(jié) 旅游電子商務(wù)安全技術(shù)3 .數(shù)據(jù)加密方法的有哪幾種P1681694 .數(shù)字簽名P1725 .數(shù)字信封P1746 .數(shù)字證書P1

12、757 .什么是CA機構(gòu)P1768 .目前被廣泛使用的是哪兩種安全認證協(xié)議P177第三節(jié) 安全協(xié)議和標(biāo)準安全協(xié)議主要提供哪三方面的服務(wù)P178應(yīng)用于哪種模式保證支付信息的安全性P180協(xié)議要達到的目標(biāo)主要有哪五個P180第四節(jié)旅游電子上法律、法規(guī)保障體系12.第三方電子商務(wù)交易平臺應(yīng)遵循的基本原則。P183第五節(jié)旅游電子商務(wù)標(biāo)準第六節(jié) 旅游電子商務(wù)誠信體系14 .旅游電子商務(wù)誠信體系概念。 P18915 .旅游電子商務(wù)誠信體系包括哪些P189190第九章 旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)第一節(jié)旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)概述1 .旅游產(chǎn)品中間商的概念。P1922 .旅游產(chǎn)品中間商的分類。P192第二節(jié)

13、旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)模式3 .在線旅游代理商的概念。P1964 .在線旅游代理商顧客價值，經(jīng)營范圍，收益來源。P1961995 .旅游垂直搜索有哪些P2006 .旅游評論網(wǎng)、旅游咨詢網(wǎng)有哪些典型代表P200202第三節(jié) 旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（OTA）7 .會員管理的功能。P203第十章 酒店電子商務(wù)第一節(jié) 酒店電子商務(wù)概述1 .酒店電子商務(wù)的概念。P2062 .酒店電子商務(wù)流程。P207第二節(jié)酒店電子商務(wù)模式及功能第三節(jié)酒店電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)3 .酒店外部網(wǎng)與酒店內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的概念。P213第十一章 旅行社電子商務(wù)第一節(jié) 旅行社電子商務(wù)的基本概念1 .旅行社電子商務(wù)的概念。P221

14、2 .旅行社電子商務(wù)體系的組成要素。P221224第二節(jié) 旅行社電子商務(wù)的基本模式與功能3 .旅行社電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)。P2242264 .旅游企業(yè)間的電子商務(wù)的類型。P2275 .旅游者對旅行社的電子商務(wù)的兩種形式。 P230第三節(jié) 旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能6 .旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站需求與定位。P233234第十二章 旅游目的地電子商務(wù)第一節(jié) 旅游目的地電子商務(wù)概述1 .旅游目的地電子商務(wù)的概念。P2422 .旅游目的地營銷系統(tǒng)DMS 的概念。 P2423 .金旅工程的“三網(wǎng)一庫”指的是P2432444 .數(shù)字景區(qū)包括哪五部分內(nèi)容P244245第二節(jié) 旅游目的地電子商務(wù)的功能5 .旅

15、游目的地營銷系統(tǒng)參與的主體有哪些P2456 .數(shù)字景區(qū)的功能。P2482497 .旅游目的地營銷系統(tǒng)的功能。 P2468 .論述旅游信息化應(yīng)用系統(tǒng)。P249251第三節(jié) 旅游目的地電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)9.數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。P252第十三章 基于移動技術(shù)的游客在途服務(wù)第一節(jié) 基于移動技術(shù)的游客在途服務(wù)概述1 .移動旅游服務(wù)的概念與特征。P2562 .移動旅游服務(wù)發(fā)展的驅(qū)動因素。P2573 .國內(nèi)移動旅游服務(wù)發(fā)展的主要制約因素。 P258第二節(jié) 基于移動技術(shù)的游客在途服務(wù)內(nèi)容4 .基于移動技術(shù)的游客在途服務(wù)內(nèi)容。P2592605 .數(shù)字地圖對旅游地理服務(wù)帶來的影響基于哪三個方面的技術(shù)進步新的產(chǎn)品模式表

16、現(xiàn)為哪三個方面的差別 P260第三節(jié)基于移動技術(shù)的游客在途服務(wù)模式6 . 基于移動技術(shù)的游客在途服務(wù)模型包括的內(nèi)容及基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)。 P261262第四節(jié)基于移動技術(shù)的游客在途服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)架7 .基于移動技術(shù)的游客在途服務(wù)系統(tǒng)必須完成的功能有哪些部分P2638 .移動旅游信息系統(tǒng)跟傳統(tǒng)的TIS在框架結(jié)構(gòu)上，最大的差別在于什么P2679 .服務(wù)信息平臺應(yīng)該具備的主要功能有哪些P272273第五節(jié) 基于移動技術(shù)的游客在途服務(wù)系統(tǒng)功能10 .旅游者最需要、使用最多也是最基本的服務(wù)是什么P27511 .數(shù)字地圖服務(wù)功能。P277第十四章 新技術(shù)在旅游服務(wù)中的應(yīng)用第一節(jié) 現(xiàn)代信息技術(shù)概述1 .現(xiàn)代信息技術(shù)對旅游業(yè)的影響。P283284第二節(jié) 現(xiàn)代移動通信技術(shù)P2862 .現(xiàn)代移動通信技術(shù)在旅游服務(wù)中的應(yīng)用。第二節(jié) 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃第三節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)3 .物聯(lián)網(wǎng)的概念及層次。P287第四節(jié)GIS技術(shù)的主要功能包括哪些P290第五節(jié)移動定位技術(shù)5 .什么是移動定位技術(shù)LBS包括哪兩個環(huán)節(jié)P291第六節(jié)虛擬現(xiàn)實技術(shù)6 .虛擬的基本特征。P2937 .虛擬旅游的概念。P294第七節(jié)云計算技術(shù)8 .云