醫(yī)院便民措施

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上醫(yī)院便民措施1、在門(mén)診大廳設(shè)導(dǎo)診臺(tái)，配備導(dǎo)診員，對(duì)危重、行走不便的無(wú)助患者實(shí)行全程導(dǎo)診。2、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值周、雙休日值班制和門(mén)診值班主任巡視制，及時(shí)有效為患者排憂解難。3、門(mén)診前廳設(shè)院內(nèi)專(zhuān)家及當(dāng)時(shí)出診醫(yī)生介紹牌板，患者可點(diǎn)名掛號(hào)，全體醫(yī)務(wù)人員實(shí)行掛牌上崗，窗口人員實(shí)行亮牌上崗，接受社會(huì)監(jiān)督。4、門(mén)診為行動(dòng)不便的患者提供輪椅及擔(dān)架車(chē)。免費(fèi)提供開(kāi)水及一次口杯，方便患者飲用。各樓層設(shè)候診椅，方便患者候診。5、醫(yī)院門(mén)診、病房均設(shè)科室位置圖，各種指示標(biāo)記規(guī)范、明顯、準(zhǔn)確。6、開(kāi)辟綠色通道，實(shí)行小時(shí)急診，急危重患者可邊搶救邊辦入院手續(xù)，特急診需手術(shù)患者分鐘內(nèi)進(jìn)入手術(shù)室。7、殘疾人、

2、孕婦、現(xiàn)役軍人、歲以上病患者可優(yōu)先安排就診、檢查。8、收費(fèi)處備有零錢(qián)找零，并為老年人提供老花鏡。增設(shè)收費(fèi)、取藥窗口，減少患者等候時(shí)間，免費(fèi)為患者提供裝藥用塑料袋。9、為新入院患者提供住院指南，使其了解服務(wù)內(nèi)容，配合醫(yī)務(wù)人員治療。10、病房實(shí)行患者先用藥，后由護(hù)士集中取藥的辦法，減少患者來(lái)回取藥往返排隊(duì)之苦。11、護(hù)士幫助患者服藥，做到重病人到口，輕病人到手，衛(wèi)生員為患者送開(kāi)水到床頭。12、輸液患者均設(shè)輸液卡，護(hù)士每分鐘巡視一次，并有記錄，杜絕患者自己拔針。 13、病房?jī)?nèi)設(shè)立便民袋，內(nèi)裝針線、信紙、信封等，為患者提供免費(fèi)服務(wù)。14、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各種檢查、化驗(yàn)、急診檢查項(xiàng)目。放射科保證做到急

3、診床片隨叫隨到，普通平片半小時(shí)內(nèi)出報(bào)告，平診2小時(shí)內(nèi)出報(bào)告。特急診患者做、等以最快的速度出報(bào)告，必要時(shí)，醫(yī)生直接到相關(guān)科室閱片。15、化驗(yàn)檢查報(bào)告單有中文注釋?zhuān)⒚髡ｍ?xiàng)目值。16、住院患者醫(yī)技檢查報(bào)告單由醫(yī)技科室人員送到相應(yīng)科室。外地患者免費(fèi)郵寄檢查報(bào)告單。17、對(duì)特困低保人群、歲以上老年人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等自費(fèi)患者實(shí)行“三免四減半”，門(mén)診患者免交普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)、注射手續(xù)費(fèi)、換藥手續(xù)費(fèi)。住院病人的“三大常規(guī)”檢查費(fèi)、胸片檢查費(fèi)、普通床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)各減免50。18、為患者開(kāi)處方前，至少介紹兩種以上相同功效不同價(jià)位的藥品，以供患者選擇。費(fèi)用較高的大型醫(yī)療設(shè)備檢查前必須先征求病人意見(jiàn)。19、公布收

4、費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)額，實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制，增加收費(fèi)透明度，病人對(duì)收費(fèi)有異議時(shí)，必須在七天內(nèi)妥善解決，如發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)，除退還多收部分給患者外，對(duì)多收的科室處于兩倍罰款。20、提供訂餐、送餐服務(wù)，患者飯菜按時(shí)送到床前。21、設(shè)立廉政建設(shè)及糾風(fēng)舉報(bào)箱及監(jiān)督電話，接受社會(huì)監(jiān)督。22、建立電子安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。23、設(shè)立背景音樂(lè)，造就怡人的就醫(yī)環(huán)境。24、在急診科輸液室內(nèi)設(shè)立電視機(jī)，沙發(fā)椅等方便患者輸液。25、電梯內(nèi)設(shè)有椅子，專(zhuān)人開(kāi)電梯，護(hù)送乘梯人員。26、對(duì)每位抽血化驗(yàn)患者免費(fèi)發(fā)放早點(diǎn)。27、 周一至周日全天門(mén)診。節(jié)假日，雙休日開(kāi)放醫(yī)院全部功能，保證患者就診。28、門(mén)診及住院每個(gè)病房均設(shè)有公共電話。29、面向社會(huì)

5、接待團(tuán)體、個(gè)人疾病普查及體檢。 30、住院患者可自行選擇醫(yī)療、護(hù)理組。31、120急救車(chē)實(shí)行市內(nèi)免費(fèi)接診。32、開(kāi)展中藥加工服務(wù)，并為住院患者服務(wù)到床頭。33、發(fā)放出院患者征求意見(jiàn)信，多渠道征求意見(jiàn)。34、保衛(wèi)科設(shè)有貴重物品免費(fèi)寄存處。35、在門(mén)診大廳設(shè)便民窗口，配專(zhuān)人為患者解答疑問(wèn)，開(kāi)處方等。36、西藥房、中藥房在服務(wù)窗口明示藥品價(jià)格，接受群眾監(jiān)督。37、病房除查房時(shí)間外敞開(kāi)探視。38、每張病床設(shè)陪護(hù)凳一個(gè)。39、為特殊患者在衛(wèi)生間設(shè)坐便椅。40、車(chē)棚內(nèi)設(shè)打氣筒2只，門(mén)衛(wèi)備輪椅2只，供就診患者使用。41、為方便農(nóng)村及學(xué)生患者，門(mén)診外科在星期六、星期日照常做門(mén)診手術(shù)。42、保證飲用水供應(yīng)，為就

6、餐者提供營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)方便飲食。43、住院期間可隨時(shí)查詢費(fèi)用，辦理中途結(jié)算，補(bǔ)交欠費(fèi)。44、病區(qū)開(kāi)展出院患者電話醫(yī)療隨訪服務(wù)。 45、病區(qū)內(nèi)安置微波爐，免費(fèi)為患者加熱飯菜。46、為需要外請(qǐng)專(zhuān)家會(huì)診及手術(shù)的患者提供免費(fèi)聯(lián)絡(luò)。 47、門(mén)診設(shè)電子觸摸屏，方便患者。48、為糖尿病患者開(kāi)展上門(mén)測(cè)血糖服務(wù)。49、開(kāi)設(shè)藥物咨詢熱線，并設(shè)有咨詢服務(wù)臺(tái)。50、免費(fèi)為特殊患者（如：長(zhǎng)期進(jìn)行腹透液的患者）送藥上門(mén)服務(wù)。51、為急診透析患者開(kāi)通24小時(shí)綠色通道，隨叫隨到。52、對(duì)不能住院治療的特殊透析患者，提供上門(mén)服務(wù)。53、開(kāi)展剪發(fā)查微量元素項(xiàng)目測(cè)定，隨來(lái)隨做。做人最好狀態(tài)是懂得尊重，不管他人閑事，不曬自己優(yōu)越，

7、也不秀恩愛(ài)。你越成長(zhǎng)越懂得內(nèi)斂自持，這世界并非你一人存在。做人靜默，不說(shuō)人壞話，做好自己即可。不求深刻，只求簡(jiǎn)單。你活著不是只為討他人喜歡，也不是為了炫耀你擁有的，沒(méi)人在乎，更多人在看笑話。你變得優(yōu)秀，你身邊的環(huán)境也會(huì)優(yōu)化。3. 從今天開(kāi)始，幫自己一個(gè)忙，不再承受身外的目光，不必在意他人的評(píng)價(jià)，為自己活著。從今天開(kāi)始，幫自己一個(gè)忙，做喜歡的事情，愛(ài)最親近的人，想笑就大笑，想哭就痛哭，不再束縛情感的空間，讓自己活得輕松些。4. 很多你覺(jué)得天大的事情，當(dāng)你急切地向別人傾訴時(shí)，在別人眼中也是個(gè)小事，他最多不痛不癢呵呵地應(yīng)和著。因?yàn)樗皇悄?，他無(wú)法感知你那種激烈的情緒。直到有一天，你覺(jué)得無(wú)需再向別人提

8、起，你就已經(jīng)挽救了你自己。這世界上除了你自己，沒(méi)誰(shuí)可以真正幫到你。5, 我們總是帶著面具走進(jìn)愛(ài)情的，總想展示自己最優(yōu)越的一面，你要接受一個(gè)人，不只是接受他的優(yōu)越，而是看清了他的平凡普通卻仍然去深?lèi)?ài)。事實(shí)經(jīng)常是：我們走著走著，就感覺(jué)對(duì)方變了，其實(shí)我們并沒(méi)有變，我們只是走進(jìn)對(duì)方最真實(shí)的地方，然后迷失了自己。6. 我捧你，你就是杯子，我放手，你就是玻璃渣子。無(wú)論是戀人還是朋友，珍惜在你每一次難過(guò)、傷心時(shí)都陪伴在你身邊的人。珍惜經(jīng)常和你開(kāi)玩笑的人，說(shuō)明你在這個(gè)人的心中肯定有一定的分量。 珍惜在你心情不好時(shí)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)的人。7. 今天再大的事，到了明天就是小事；今年再大的事，到了明年就是故事；今生再大的事

9、，到了來(lái)世就是傳說(shuō)。人生如行路，一路艱辛，一路風(fēng)景。你目光所及，就是你的人生境界。總是看到比自己優(yōu)秀的人，說(shuō)明你正在走上坡路；總是看到不如自己的人，說(shuō)明你正在走下坡路。與其埋怨，不如思變。8. 歸零是一種積極的心態(tài)。所有的成敗相對(duì)于前一秒都是一種過(guò)去。過(guò)去能支撐未來(lái)，卻代替不了明天。學(xué)會(huì)歸零，是一種積極面向未來(lái)的意識(shí)。把每一天的醒來(lái)都看作是一種新生，以嬰兒學(xué)步的態(tài)度，認(rèn)真用好睡眠以前的時(shí)刻。歸零，讓壞的不影響未來(lái)，讓好的不迷惑現(xiàn)在。9. 總有一天，你會(huì)與那個(gè)對(duì)的人不期而遇：所謂的幸福，從來(lái)都是水到渠成的。它無(wú)法預(yù)估，更沒(méi)有辦法計(jì)算，唯一能做得是：在遇見(jiàn)之前保持相信，在相遇之后寂靜享用。寧可懷著

10、有所期待的心等待下去，也不愿去對(duì)歲月妥協(xié)，因?yàn)橄嘈判腋Ｒ苍S會(huì)遲到，但不會(huì)缺席。做人最好狀態(tài)是懂得尊重，不管他人閑事，不曬自己優(yōu)越，也不秀恩愛(ài)。你越成長(zhǎng)越懂得內(nèi)斂自持，這世界并非你一人存在。做人靜默，不說(shuō)人壞話，做好自己即可。不求深刻，只求簡(jiǎn)單。你活著不是只為討他人喜歡，也不是為了炫耀你擁有的，沒(méi)人在乎，更多人在看笑話。你變得優(yōu)秀，你身邊的環(huán)境也會(huì)優(yōu)化。3. 從今天開(kāi)始，幫自己一個(gè)忙，不再承受身外的目光，不必在意他人的評(píng)價(jià)，為自己活著。從今天開(kāi)始，幫自己一個(gè)忙，做喜歡的事情，愛(ài)最親近的人，想笑就大笑，想哭就痛哭，不再束縛情感的空間，讓自己活得輕松些。4. 很多你覺(jué)得天大的事情，當(dāng)你急切地向別人傾

11、訴時(shí)，在別人眼中也是個(gè)小事，他最多不痛不癢呵呵地應(yīng)和著。因?yàn)樗皇悄?，他無(wú)法感知你那種激烈的情緒。直到有一天，你覺(jué)得無(wú)需再向別人提起，你就已經(jīng)挽救了你自己。這世界上除了你自己，沒(méi)誰(shuí)可以真正幫到你。5, 我們總是帶著面具走進(jìn)愛(ài)情的，總想展示自己最優(yōu)越的一面，你要接受一個(gè)人，不只是接受他的優(yōu)越，而是看清了他的平凡普通卻仍然去深?lèi)?ài)。事實(shí)經(jīng)常是：我們走著走著，就感覺(jué)對(duì)方變了，其實(shí)我們并沒(méi)有變，我們只是走進(jìn)對(duì)方最真實(shí)的地方，然后迷失了自己。6. 我捧你，你就是杯子，我放手，你就是玻璃渣子。無(wú)論是戀人還是朋友，珍惜在你每一次難過(guò)、傷心時(shí)都陪伴在你身邊的人。珍惜經(jīng)常和你開(kāi)玩笑的人，說(shuō)明你在這個(gè)人的心中肯定有一定的分量。 珍惜在你心情不好時(shí)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)的人。7. 今天再大的事，到了明天就是小事；今年再大的事，到了明年就是故事；今生再大的事，到了來(lái)世就是傳說(shuō)。人生如行路，一路艱辛，一路風(fēng)景。你目光所及，就是你的人生境界。總是看到比自己優(yōu)秀的人，說(shuō)明你正在走上坡路；總是看到不如自己的人，說(shuō)明你正在走下坡路。與其埋怨，不如思變。8. 歸零是一種積極的心態(tài)。所有的成敗相對(duì)于前一秒都是一種過(guò)去。過(guò)去能支撐未來(lái)，卻代替不了明天。學(xué)會(huì)歸零，是一種積極面向未來(lái)的意識(shí)。把每