數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理制度

1、XX 、數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理制度為平安、有效管理 IDC 機(jī)房，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安的應(yīng)用、高效運(yùn)行，特制定 本規(guī)章制度，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。一、機(jī)房管理1、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人7*24 負(fù)責(zé)管理和維護(hù) 包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等 。2、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)中心值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并 認(rèn)真填寫登記表前方可進(jìn)入。 進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度， 更換專用工作 鞋；機(jī)房工作人員必須穿著工作服。 非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操 作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。3 、 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流 體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品

2、。4、建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā) 生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、 光纖、網(wǎng)線及各種網(wǎng)絡(luò)、 系統(tǒng)設(shè)備進(jìn) 行任何調(diào)試；假設(shè)有故障應(yīng)對(duì)所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。5、路由器、交換機(jī)和效勞器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計(jì)算 機(jī)機(jī)房內(nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用6、機(jī)房工作人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)平安工作，效勞器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。并對(duì) 各類操作密碼定期更改， 超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。 系統(tǒng)管理人員隨時(shí)監(jiān) 控中心設(shè)備運(yùn)行狀況， 發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作， 并及時(shí)上報(bào) 和詳細(xì)記錄。7、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度， 不得擅

3、自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。8、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。9、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及 其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。10 、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求前方可申請(qǐng)報(bào)廢。11 、不定期對(duì)機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、 監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查， 以保證其有效性。防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)12 、制定數(shù)據(jù)管理制度。 對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的平安與保密管理，的非法生成、變更、泄露、喪失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng) 授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。二、操作管理1、中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班

4、制度，不得擅自 脫崗。2、值班系統(tǒng)管理員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫?系統(tǒng)管理員機(jī)房操作日志? 等各種登記簿，以備后查。3、嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作， 對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更 流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字前方可執(zhí)行； 所有操作變更 必須有存檔記錄。4 、 每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì) 機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。5 、 值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況， 確保安 全、高效運(yùn)行。文件的備份工作。 中心效勞器數(shù)據(jù)專人保管。 所有重要文檔定期整理未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)， 不得在中心機(jī)房6、 嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、 庫要定期進(jìn)

5、行雙備份， 并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、 裝訂，專人保管，以備后查。三、運(yùn)行管理1 、 中心機(jī)房和開發(fā)調(diào)試機(jī)房隔離分設(shè)設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置2、 各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換 必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)前方可進(jìn)行； 必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄， 對(duì)各類軟 件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。3、為確保數(shù)據(jù)的平安保密， 對(duì)各業(yè)務(wù)單位、 業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后 的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。4 、 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，催促各項(xiàng)制度的落實(shí)，并作為人員考核之依據(jù)。四、計(jì)算機(jī)病毒防范制度1、 系統(tǒng)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病

6、毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)特別是MAIL 效勞器、WEB效勞器、FTP效勞器等發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ?人員。2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。3、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可，當(dāng)班人員不得在效勞器上安裝新軟件，假設(shè)確為 需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)無病毒前方可使用。五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審 批手續(xù)。2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3、制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保 管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交