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文檔簡介

1、 如何做到工作到位 高級企業(yè)文化師：王軍 -雄蘭公司培訓(xùn) 1、匯報工作說結(jié)果 不要告訴老板工作過程多艱辛，你多么不容易！老板不傻，否則做不到今天。舉重若輕的人老板最喜歡，一定要把結(jié)果給老板，結(jié)果思維是第一思維。 我們要清楚，老板雇我們是來解決問題的？不是讓我創(chuàng)造問題的。 如果什么都解決了，沒有問題了，那么老板雇我們干什么？ 工作過程辛苦不辛苦，老板是可以看見的，知道的，高度近視的老板你沒有那么幸運(yùn)碰見？2.請示工作說方案 不要讓老板做問答題，而是要讓老板做選擇題。請示工作至少保證給老板兩個方案，并表達(dá)自己的看法。 對于出現(xiàn)的問題，你要有自己的見解、自己的解決意見、甚至準(zhǔn)備多套方案. 案例：海爾

2、集團(tuán)（流程，自己處理自己）3.總結(jié)工作說流程 做工作總結(jié)要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn) 總結(jié)好的經(jīng)驗，提出存在的問題。 講團(tuán)隊，少說個人成績。老板會分清你的功勞。 提出針對以后工作的見解 案例：海爾集團(tuán)4.布置工作說標(biāo)準(zhǔn) 工作有布置就有考核，考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn)，否則下屬不知道如何做，做到什么程度才是最合適的。標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界 標(biāo)準(zhǔn)就是你工作的范疇。 標(biāo)準(zhǔn)也是你工作的流程5.關(guān)心下級問過程 關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題，讓其闡述越詳細(xì)越好。關(guān)心下級就是關(guān)心細(xì)節(jié)，明確讓下級感動的點(diǎn)和面。 關(guān)心要真誠、精神和物質(zhì)6.交接工作講道德 把工作中形成的經(jīng)驗教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不要設(shè)置障礙，使其迅速進(jìn)入工作角色 職業(yè)道德、做人的原則。7.回憶工作說感受一個領(lǐng)袖如果整天忙著做事，就失去了領(lǐng)袖的價值和意義. 比爾蓋茨說過：一個領(lǐng)袖如果整天很忙，就證明一件事，能力不足。一個領(lǐng)袖如果整天很忙，就一個結(jié)果毀滅。因此，當(dāng)你此刻很忙的時候就問問自己： 享受工作，快樂工作 案例（可口可樂總裁）設(shè)計制作： 高級企

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