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1、答題說明: 一、單選題1、一個尊重需要占主導(dǎo)地位的人,下列哪種激勵措施最能產(chǎn)生效果?( )A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴大化2、一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是( )。A.順從階段B.同化階段C.內(nèi)化階段D.學(xué)習(xí)階段3、下列不屬于控制壓力后果的方法是( )。A.放松B.體育鍛煉C.冥想D.時間管理4、某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任,手下有十幾號工人,他對自己“獨有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿獎金?!笨梢哉J為,姚主任把他手下的工人都看作了是( )。A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理
2、需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人5、下列屬于生活層面壓力源的是( )。A.住房B.人際關(guān)系C.工作條件D.角色沖突6、下列屬于工作層面壓力源的是( )。A.工作負荷B.角色沖突C.角色模糊D.職業(yè)生涯發(fā)展7、小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會充分發(fā)揮他們的才能,可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了,這時他們的態(tài)度是( )。A.平衡B.不生氣C.滿意D.緊張8、“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的( )功能。A.適應(yīng)B.自我防御C.價值表現(xiàn)D.知識9、下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力( )。A.高自我效能感B.內(nèi)控型C.A型人格D.B型人格10、某
3、公司來了一位新員工,工作一段時間后,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿,業(yè)績提高很快。對于這種情況,除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎勵外,如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo),最贊同進一步采取以下哪種做法?( )A.及時肯定他的進步,鼓勵他取得更大的成績B.順其自然,讓他通過自我激勵不斷提高績效C.給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)D.充分肯定他的成績,并提醒他不要驕傲自滿二、多選題1、EAP的實施步驟包括( )。A.把脈與診治B.宣傳教育C.計劃和控制D.咨詢E.全員培訓(xùn)2、內(nèi)容型激勵理論包括( )。A.成就需要理論B.目標(biāo)設(shè)置理論C.ERG理論D.需要層次理論E.雙因素理論3、態(tài)度改變的理論主要有 (
4、 )。A.認知平衡理論B.認知失調(diào)理論C.參與改變理論D.人本主義理論E.精神分析理論4、下列屬于壓力學(xué)說的是( )。A.內(nèi)部平衡說B.認知評價說C.精神分析說D.個體環(huán)境匹配說E.人本主義說5、態(tài)度包含的成分有( )。A.心理成分B.認知成分C.情感成分D.意向成分E.個性成分6、EAP解決的內(nèi)容包括( )。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.處理壓力所造成的反應(yīng)C.改變個體自身的弱點D.縮減成本E.處理造成問題的外部壓力源7、以下屬于工作層面壓力源的是( )。A.工作超負荷B.角色沖突C.工作條件D.工作的復(fù)雜性E.人際關(guān)系8、組織承諾的影響因素有( )。A.個人因素B.角色狀態(tài)C.工作性質(zhì)D.工作成就E
5、.組織因素9、阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是( )。A.物質(zhì)需要B.關(guān)系需要C.生存需要D.成長需要E.精神需要10、工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是( )。A.勞動效率高B.缺勤率低C.流動率低D.遵紀(jì)守法E.工作變動頻繁三、判斷題1、工作負荷分為工作超負荷和工作負荷不足兩種。( )2、管理心理學(xué)是研究管理過程中人的心理活動和行為規(guī)律的一門科學(xué)。3、社會刻板印象是指人們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法。4、根據(jù)雙因素理論,獎金屬于保健因素。( )×5、認知平衡理論的提出者是凱而曼。( )×6、態(tài)度的改變,不僅有態(tài)度方向上的變化,也有態(tài)度強度的變化。( )7、馬斯洛在1943年出版的人的動機理論一書中提出了著名的需要層次理論。8、個體的知覺影響其壓力感受性。( )
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